Подтверждение личных данных на Госуслугах необходимо для получения неограниченного доступа ко всем функциям сервиса. Идентифицировать аккаунт можно при помощи разных способов. Среди них – обращение с паспортом в ближний центр обслуживания, многофункциональный центр или через сервис Сбербанк Онлайн.
Для начала работы потребуется осуществить регистрацию на Госуслугах . Уже после этого вы получите базовый доступ ко всем возможностям сервиса государственных услуг. Чтобы воспользоваться любыми услугами без ограничений, нужно получить статус аккаунта – «Подтвержденный».
Всего таких уровней может быть три:
- Упрощенный. Для получения такого статуса потребуется лишь указать ФИО, номер мобильного телефона и свой e-mail.
- Стандартный. Чтобы оформить аккаунт, нужно указать данные паспорта, СНИЛС, а затем отправить данные на проверку в ФМС и Пенсионный Фонд России.
- Подтвержденный. При получении этого статуса личного кабинета Госуслуги , пользователь получает неограниченный доступ к любым возможностям и услугам на портале. Открывается возможность для оплаты ЖКХ, штрафов, госпошлины и других услуг.
Идентификация профиля на портале Госуслуги
Сейчас пользователи сервиса могут идентифицировать свой аккаунт несколькими способами:
- Путем личного посещения Центра идентификации и обслуживания.
- Посетив МФЦ.
- Запросить на свой почтовый адрес заказное письмо со специальным кодом идентификации личности.
- Воспользоваться электронно-цифровой подписью (обычно имеется у юр. лиц).
- Активировать личный кабинет с помощью Сбербанк Онлайн, Тинькофф и с помощью других банков-партнеров.
Подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ
Процедура идентификации через МФЦ очень проста. С собой нужно взять паспорт, СНИЛС, а также потребуется предоставить сотруднику номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- В первую очередь, нужно отыскать ближайший центр «МФЦ - Мои документы». Адреса есть на официальном веб-портале. Просмотреть адреса можно по этой ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/
- В рабочее время необходимо посетить МФЦ с паспортом и СНИЛС, записаться на прием у окна администрации или получив талон в терминале.
- Когда наступит ваша очередь, нужно обратиться в соответствующее окно.
- Специалист вместе с вами заполнит анкету и заявление, затем процедура идентификации будет выполнена. На этот этап уйдет около 5-10 минут.
Сотрудник МФЦ может также помочь восстановить доступ к профилю или создать полностью новый аккаунт, если вы еще не проходили регистрацию на сайте государственных услуг.
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Не обязательно куда-то идти, чтобы подтвердить учётную запись на портале государственных услуг. Всем пользователям Сбербанк Онлайн доступна возможность создания личного кабинета и подтверждения личности через функционал сервиса. Функция присутствует только на веб-версии ресурса и доступна через браузер на телефоне, планшете и компьютере.
Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить процесс активации.
- Зайдите на сайт онлайн-сервиса Сбербанк Онлайн.
- В верхнем зелёном меню наведите курсор мыши на вкладку «Прочее».
- Выберите пункт «Регистрация на Госуслугах» и нажмите на него.
- Проверьте данные о себе. Граждане России в обязательном порядке меняют паспорт в 20 и 45 лет, поэтому если ваши паспортные данные изменились, нужно лично явиться в отделение Сбербанка с новым паспортом. При изменении номера телефона достаточно позвонить в контрактный центр Сбербанка по телефону 8 800 555-55-50 или 900 , и привязать к мобильному банку свой актуальный номер.
- В обязательном порядке потребуется указать код подразделения, в котором был выдан паспорт, а также страховой номер (СНИЛС). В дополнение к этому можно написать электронную почту, если она у вас есть.
- После заполнения формы банку потребуется некоторое время на проверку заявки. Если всё в порядке, учётная запись в Госуслугах будет подтверждена.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Тинькофф?
Клиентам банка Тинькофф предоставляется возможность регистрации и подтверждения учётной записи на Госуслугах через онлайн-сервис. Для этого нужно совершить ряд действий:
- Войдите в свой аккаунт на сайте банка «Тинькофф», нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу. Вместо логина можно указать номер телефона.
- Прокрутите страницу в самый низ и внимательно изучите первый столбец в нижнем меню. Там есть пункт «платежи», кликните по нему.
- В правой части раздела «Избранное» есть надпись «Госуслуги». Нажмите на неё.
- Откроется страница со списком услуг. Вам нужна крайняя правая иконка с подписью «Регистрация на Госуслугах».
- Заполните форму и ждите, когда банк её обработает.
- После обработки запроса у вас появится подтверждённая учётная запись на портале государственных услуг.
Ранее вы уже могли создать аккаунт на Госуслугах. В этом случае проверьте все данные: если что-то изменилось, то подтвердить учётную запись через сайт банка «Тинькофф» будет невозможно. Всё в порядке? Следуйте инструкциям из списка выше. Как только вы нажмёте кнопку «Регистрация на Госуслугах», статус вашей учётной записи изменится на «Подтверждённая».
Активация личного кабинета через Почта Банк Онлайн
Чтобы подтвердить личность на Госуслугах в Почта Банк Онлайн, нужно следовать простой пошаговой инструкции. Заранее у вас должен бысть создан личный кабинет на сайте государственных услуг.
- Создаем профиль на сайте Госуслуг. Для подтверждения данные профиля портала и банка должны совпадать.
- С этого момента получаем статус учетной записи «Стандартная».
- Подтверждаем регистрацию на сайте по паспортным данным, выбрав раздел «Продукты и услуги» на сайте Почта Банка.
- Нажимаем на «Подтверждение учетной записи Госуслуги ».
- Выполняйте последовательность действий, как указано на странице сайта Почта Банк Онлайн.
- Кликните на кнопку «Подтвердить».
- Выполняем вход в личный кабинет Почта Банка.
- Переходим в категорию «Оплатить».
- Выбираем из списка пункт «Госуслуги».
- Подтверждаем действие.
Установление статуса личности на Госуслугах через Почта России
Подтвердить статус личности через Почту России можно сразу после авторизации на портале Госуслуг. Для этого нужно выполнить ряд простых действий.
- Внутри портала переходим на личную страницу с персональными данными.
- Среди блока информации об уровнях учетной записи выбираем «заказным письмом».
- В открывшейся форме указываем почтовый адрес, куда будет отправлено письмо.
Доставка письма займет около 2 недель. Забрать конверт можно в почтовом отделении, которое указано в извещении о доставке. Извещение придет на ваш почтовый ящик. Для получения письма необходимо предоставить паспортные данные и само извещение. Письмо будет содержать код для подтверждения.
- После получения возвращаемся на личную страницу в блок с уровнями учетной записи и вводим там код.
- Далее нажимаем кнопку подтверждения.
- С этого момента учетная запись подтверждена. Услуги портала разблокированы.
Подтвердить учетную запись Госуслуги в МФЦ - высший уровень записей, доступных пользователям портала. Подтвердить личность можно разными способами.
Удобным вариантом удостоверения личности является обращение в МФЦ.
Почему подтверждение личности на портале – обязательное условие
Госуслуги станут по-настоящему полезными, если заменят пользователям обращения в различные государственные ведомства. Воспользовавшись сайтом в удобное время, владелец личного кабинета сэкономит время, избавит себя от необходимости посещать офисы.
Важно! Все возможности портала доступны только пользователям, имеющим подтверждённую учётную запись.
Что нужно для того, чтобы подтвердить аккаунт в МФЦ
Действия, которые необходимо выполнить перед удостоверением личности.
Регистрация по упрощённому варианту
Первый этап работы на портале государственных услуг - регистрация и открытие личного кабинета. Чтобы зарегистрироваться, новому посетителю портала нужно сообщить минимум сведений:
- Имя и фамилию;
- Номер мобильного телефона или адрес электронной почты в зависимости от того, какой способ контакта предпочтёт посетитель.
После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи.
Переход ко 2 уровню - стандартной записи
Следующий шаг - заполнение персонального профиля. Владелец личного кабинета указывает следующие данные:
- Информация о данных паспорта;
- Номер СНИЛС.
По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного. Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных.
Варианты подтверждения учетной записи на сегодня
Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него.
Возможные способы проверки данных:
- Получение заказного письма с кодом подтверждения;
- Посещение специализированного центра обслуживания (адреса - на сайте госуслуг);
- Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах.
- Использование квалифицированной электронной подписи (КЭП), при наличии.
- Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк) - доступно для клиентов банков.
Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ
В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности.
Перечень документов, необходимых для проведения процедуры
Для проверки личности при посещении МФЦ необходимо иметь подлинники следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Страховой номер индивидуального личного счета (СНИЛС).
Важно! В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения
Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности
Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ
- Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.
- Запись к специалисту (по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди).
- Оформление заявления на получение услуги.
- Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.
Где взять формуляр анкеты для оформления заявления
Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка.
Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ.
Что может сделать для своих пользователей МФЦ
Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности.
Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги
- Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета.
- Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет.
Справка! Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности.
Выводы
Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов.
Центр обслуживания представляет собой удостоверяющий центр по подтверждению учетных записей пользователей единого портала предоставления государственных услуг. О том, как работает данный центр, а также каким образом происходит процесс создания и подтверждения учетных записей, читайте далее…
Адреса центров обслуживания госуслуги
Найти ближайший центр по подтверждению личности на портале госуслуг, можно пройдя по ссылке адреса центров обслуживания .
Как создать и подтвердить учетную запись в центре обслуживания
Работа по созданию и подтверждению личности гражданина на портале госуслуг возможна только при наличии ЭЦП (электронно-цифровой подписи), а также компьютера, соответствующим образом настроенного и подготовленого для работы с ЭЦП: установлено программное обеспечение КриптоПро CSP, браузер версии с необходимыми плагинами, в том числе плагином пользователя систем электронного правительства, и конечно же, компьютер должен быть подключен к сети Интернет.
Вход в АРМ Центр обслуживания
Запустите браузер Mozilla Firefox . Откройте адрес https://esia.gosuslugi.ru/ra .
Нажмите Войти с помощью электронных средств .
Нажмите Готово и ожидайте обращения к электронно-цифровой подписи.
Выберите владельца ЭЦП и дождитесь завершения процесса входа.
- Левое поле предназначено для ввода информации о гражданине: ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и СНИЛС.
- Правое поле показывает сведения о существующих учетных записях на портале госуслуг. В случае, если такой гражданин не зарегистрирован на Портале будет предложено Зарегистрировать его.
Проверка учетной записи на портале госуслуг
Перед тем, как регистрировать гражданина на портале госуслуг, необходимо проверить на наличие у него уже существующей учетной записи.
Гражданин предъявляет свой паспорт . Сверьте его внешность.
Важно знать!
Для создания полноценной (подтвержденной) учетной записи необходимы СНИЛС и мобильный телефон . При отсутствии СНИЛС зарегистрировать гражданина можно, но впоследствии, при совершении пользователем каких-либо действий на портале, возникнут проблемы: например невозможным станет подача заявлений в электронном виде для большинства государственных услуг.
Введите данные в левое поле, заполните все поля в обязательном порядке:
- Фамилию, имя, отчество.
- Серию и номер паспорта.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты (необязательно).
- СНИЛС (обязательно).
После ввода всех данных нажмите кнопку Найти .
В правом поле смотрите, есть ли какая-либо информация о регистрации данного гражданина на портале госуслуг:
- Если гражданин зарегистрирован, увидите Найдена 1 учетная запись .
- Если не зарегистрирован, отобразится Ничего не найдено .
Нередки случаи, когда у пользователя имеется несколько учетных записей. Здесь дальнейшие действия уже на выбор — либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи. Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией (авторизацией) гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает.
В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи. Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация.
Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов:
- Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить . Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем.
- Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено . В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать .
Регистрация гражданина на портале госуслуг
Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить .
На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить .
На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина.
Откройте другой браузер, например, Яндекс.Браузер и перейдите на главную страницу портала госуслуг https://gosuslugi.ru .
Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС.
Не все услуги предоставляются исключительно в электронном виде. Для многих опций дополнительно или обязательно потребуется посещение центра обслуживания клиентов. Найти адреса и график работы можно на сайте.
Основные функции стационарных центров
- регистрация учетной записи пользователей портала Госуслуг, которая предполагает проверку паспорта и СНИЛС;
- проведение процедуры проверки личности пользователя портала Госуслуг;
- восстановление утерянного доступа к записи на портале, что также требует предъявления паспорта и СНИЛ.
Кроме того многие процедуры также требуют посещения единого центра: восстановление паспорта, получение загранпаспорта, оформление документов о гражданском состоянии и прочие операции.
Центры подтверждения личности для Госуслуг
Непосредственно на сайте в разделе «Центра обслуживания» вы сможете найти карту отделение с возможностью фильтрации по оказываемым услугам. Ставите галочку в пункте «Подтверждение личности».
Вам выведет на экран карту по вашему региону отделений и слева список с адресами.
Открыто большое количество точек для обращения пользователей, так что вы без проблем сможете подобрать удобный адрес недалеко от дома, работы или по вашему планируемому маршруту.
Режим работы
Зачастую режим работы определяется тем, где размещено отделение. Это могут быть банки, государственные учреждения и органы, муниципальные бюджетные учреждения. Потому график работы нужно уточнять, связавшись с менеджерами по конкретному адресу. Чаще всего график работы стандартный Понедельник — пятница с 9-10 до 18-19, воскресенье выходной, суббота факультативно рабочий или выходной день. На странице https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ вы также можете отфильтровать отделения по режиму работы.
Там же удобно можно вывести списком адреса отделений, например Клиентский центр в ОПС 127473 ПАО «ПОЧТА БАНК»: 127473, Москва город, Делегатская улица, д. 11
