Oporavljamo izbrisani Play Market na Androidu za nekoliko minuta. Play Market ne radi na Androidu - šta da radim da riješim problem? Play market je nestao na tabletu, šta da radim?

21.08.202327.05.2017

Problem nefunkcionisanja Play Marketa (danas je to Google Play) je prilično neprijatan i sa njim se svakodnevno susreću hiljade vlasnika Android uređaja. Ako vas ovaj problem nije zaobišao, onda u ovom materijalu možete steći malo znanja i brzo dovesti svoj pametni telefon ili tablet u red.

Različite greške i kvarovi koji mogu uzrokovati da Google Play trgovina ne radi uzrokovani su nekoliko razloga, pažljivim proučavanjem, možete brzo riješiti svoj problem i učiniti sve da se u budućnosti ne susretnete.

Zašto Play Market ne radi za vas? Glavni razlozi

Pogledajmo razloge detaljnije:

Servis zaista ne radi. Ovaj slučaj je veoma retka pojava. Ali ako se to ipak dogodi, samo trebate pričekati dok se njegov rad ne nastavi.
Datum i vrijeme na uređaju su pogrešni. Općenito, ovaj razlog će u većini slučajeva uzrokovati grešku u obavijesti „nema veze“.
Postoje problemi sa mrežom. Uvjerite se da internet radi i da je veza ispravno uspostavljena. Ako koristite mobilni internet, preporučujemo da provjerite kod nas.
Program slobode. Uvijek blokira pristup Google uslugama.
Datoteka hosts je promijenjena. Kao rezultat instaliranja i korištenja određenih aplikacija, kao što je gore spomenuti Freedom, dolazi do nekih promjena na sistemskoj particiji Android, posebno u datoteci hosts. U ovom slučaju, korisnik treba da izvrši malo uređivanje datoteke, vraćajući je u prvobitno stanje. Kako to učiniti, pogledajte dolje u ovom članku, gdje se raspravlja o načinima rješavanja ovog problema.

Načini za nastavak funkcioniranja Play Marketa

Razmotrimo načine rješavanja problema ovisno o razlozima. Ako znate uzrok problema, možete odmah odabrati rješenje sa liste ispod. Ako ne, onda ćete morati isprobati sve metode.

Ponovo pokrenite uređaj. Ova jednostavna radnja pomaže u otprilike 50% slučajeva. Usput, preporučujemo ponovno pokretanje sistema ako dođe do grešaka tokom rada bilo kojeg drugog programa.
Provjerite jesu li Google računi uključeni. To možete učiniti tako što ćete otići u meni Postavke, zatim u odjeljak Aplikacije, a zatim odabrati karticu Sve. Pomaknite se do dna gdje se nalaze onemogućeni programi. Ako ovdje pronađete "Google računi", samo ga odaberite i omogućite i sve bi trebalo raditi. U suprotnom, čitajte dalje za druge metode.
Poništite postavke Google Play Marketa i Google Play usluga. Da biste izvršili ovu jednostavnu operaciju, morate otići u meni postavki i odabrati odjeljak odgovoran za upravljanje aplikacijama. Zatim pronađite ove aplikacije na listi i primijenite “Erase data” i “Clear cache” na svaku od njih. Također morate posebno primijeniti “Deinstaliranje ažuriranja” na Google Play Market.
Ponovo instalirajte Google Play. Prvo deinstalirajte instaliranu verziju Google Playa (u starijim verzijama Androida ovo je Play Market), a zatim preuzmite najnoviju verziju koja je trenutno aktuelna. Instalirajte program i ponovo pokrenite uređaj.
Provjerite je li vaš sistem postavljen na tačno vrijeme. Postoje slučajevi u kojima se datum i vrijeme izgube. Kao rezultat toga, nakon pokušaja otvaranja trgovine, korisnici često vide grešku „veza nije uspjela“. Da biste riješili problem, potrebno je da odete u meni “Postavke”, zatim “Datum i vrijeme” i postavite stvarno vrijeme, datum i svoju vremensku zonu.
Provjerite dostupnost vaše internetske veze. Provjerite je li internet uključen i radi na vašem uređaju. Otvorite svoj pretraživač i pokušajte otići na bilo koju web stranicu.
Ispravno konfigurirajte hostove. Mnogi od nas koriste programe koji tiho unose neke promjene u fajl host sistema. Jedan od najčešćih takvih programa je Freedom, s kojim možete besplatno kupovati u igri koristeći takozvane “lažne podatke”. Ako koristite ovaj ili sličan uslužni program, prvo ga morate zaustaviti tako što ćete otići na “Postavke” -> “Aplikacije”, zatim pronaći željeni program i kliknuti na njega. Sada odaberite "Stop". Zatim potpuno uklonite.
Da biste uređivali hosts fajl, morate imati root prava. Preporučujemo korištenje upravitelja datoteka za pretraživanje i uređivanje Root Explorer ili ES Explorer.

Ima sadržaj otprilike ovako:

A trebalo bi da bude ovako:

Svo smeće koje se automatski kreira u ovoj datoteci mora biti uklonjeno. Da biste to učinili, slijedite upute (koristeći aplikaciju ES Explorer kao primjer):

— Pokrenite upravitelj datoteka i idite na korijen sistema (najviši nivo) klikom na dugme “/” na samom vrhu prozora aplikacije.

- Pronađite i otvorite fasciklu pod nazivom “etc”.

— Ovaj folder sadrži datoteku hosts koja nam je potrebna. Otvorite ga kao tekst i uklonite sve nepotrebno iz njega. Zatim sačuvajte i uvjerite se da je sada ostao samo jedan red s tekstom 127.0.0.1 localhost.

Nakon ove procedure, pokušajte provjeriti radi li Play Market.
Vratite postavke na tvorničke postavke. Preporučujemo korištenje ove metode samo kao posljednje sredstvo, kada nikakve druge radnje nisu dovele do željenog rezultata. Činjenica je da se kao rezultat takvog postupka sve informacije brišu iz interne memorije uređaja i bilo bi dobro imati sigurnosnu kopiju kako biste kasnije nastavili svoje podatke.

Da izvršite resetiranje, idite na “Postavke” i odaberite “Backup and reset”, a u njemu stavku “Reset data” (u starijim verzijama Androida: “Privacy” -> “Reset data”).

Play Market je veoma moćan servis aplikacija i drugog sadržaja za Android mobilnu platformu, koji održava Google. Ako ne radi na vašem pametnom telefonu ili tabletu, onda ste najvjerovatnije iskusili jedan od gore opisanih problema, jer su stotine stručnjaka odgovorne za tehničko stanje ove usluge i stalno ga prate.

Ako ništa ne radi ili možda znate druge načine za rješavanje ovog problema, molimo vas da komunicirate ispod u komentarima, pomažući drugim korisnicima.

Vrijeme čitanja: 4 minute.

Play Market je usluga zabave i honorarna digitalna trgovina Google-a, koja vlasnicima različite opreme s operativnim sistemom Android omogućava preuzimanje raznih visokokvalitetnih sadržaja na pametne telefone, tablete, pa čak i pametne satove - od filmova, knjiga i muzike aplikacijama, novinama i časopisima.

I iako Play Market nije jedini izvor zabave, ovdje je lako pratiti najnovije trendove i vijesti (glavna stranica servisa je uvijek puna reklama, nekakvih obavijesti i preporuka koje govore kako ćete tačno provesti svoje slobodno veče). Da li je moguće odbiti tako unosne ponude? Naravno da možete, ali ne svojom voljom! I zbog neočekivanih problema s operativnim sistemom ili uslugom, na primjer, ako nakon slučajnog brisanja, lagano vratite play market na Android.

Razlozi za brisanje

Kao što praksa pokazuje, postoji nekoliko razloga:

Privremeni problemi koji su uzrokovali pad usluge Google Services, uzrokujući nestanak prečice aplikacije iz menija i mogućnost preuzimanja sadržaja i ažuriranja već instaliranih aplikacija;
Problemi sa internom memorijom, malverom, nedavnim ažuriranjima operativnog sistema (posebno ako je build u beta verziji i pati od svih vrsta grešaka i grešaka);
Banalna nepažnja - jedan dodatni klik u "Upravitelju aplikacija" i bilo koji nedavno korišteni alat će odmah ostati u smeću;
Ponekad problem leži upravo u Play Marketu - česti su slučajevi kada je, zbog problema s autorizacijom, bilo potrebno ponovno instalirati uslugu na jedan od dolje opisanih metoda.

Vraćanje Play Marketa

Postoji nekoliko dostupnih opcija, ali prije nego što pređete na radikalne metode, postoji nekoliko pripremnih procesa koji bi mogli vratiti radnju u funkcionalnost:

Rad sa postavkama

Čak i nakon temeljnog uklanjanja nekih Googleovih usluga iz operativnog sistema Android, teško je dovesti stvar do pobjedničkog kraja - nakon ponovnog pokretanja, lukavi OS će pokušati vratiti sve izbrisano nazad. Ako se to ne dogodi automatski, možete okušati sreću ručno.

Prvi korak je da odete na “Postavke”, zatim na odjeljak “Uređaj”, a zatim odaberete “Aplikacije”;
Na listi koja se pojavi, obavezno kliknite na potvrdni okvir pored stavke „Prikaži sve“;
Zatim, sve što trebate učiniti je pronaći "Google Play usluge" i kliknuti na dugme "Omogući" koje se pojavljuje na sredini ekrana. Rezultat postupka će se pojaviti nakon ponovnog pokretanja - najvjerovatnije će se sve usluge ponovo pojaviti!

Instaliranje APK-a iz pouzdanog izvora

Ako gornja metoda nije pomogla ili je stavka povezana s ugrađenim uslugama nestala u "Dispatcheru", onda je vrijeme da krenete dalje, tačnije, da preuzmete najnoviju Play Market distribuciju sa Apkpure.com (možda najbolja opcija od svega što je lako pronaći na internetu - ruski jezik je dostupan ovdje, otvorena je mogućnost otvaranja linka za preuzimanje putem QR koda, a također možete u svakom trenutku odabrati verziju usluge koja vam je potrebna na trenutak).

Preuzeta .apk datoteka mora se preuzeti na pametni telefon ili tablet putem USB kabla (ili putem pohrane u oblaku), a zatim proći kroz sve potrebne korake instalacije.

Usput, ako datoteka nije izbačena u internu memoriju, tada se morate pozabaviti zaštitom operativnog sistema - idite na “Postavke”, zatim na meni “Sigurnost”, a zatim označite okvir koji omogućava instalacija aplikacija iz “Neprovjerenih izvora”. Prihvaćene promjene potrebno je sačuvati, a zatim ponoviti postupak sa .apk-om.

Povratak u život od nule

U slučajevima kada čak ni distributivni komplet ne pomogne da se digitalni dućan vrati na svoje mjesto, jedina preostala opcija je formatiranje interne memorije uređaja kroz meni sa fabričkim resetiranjem. Operativni sistem će izgubiti sve aplikacije i podatke (osim onih dodatih u backup meni - govorimo o unosima u telefonski imenik, fotografijama, video zapisima i bilješkama), ali će odmah vratiti cijeli set unaprijed instaliranih programa - sa Google servisa na klasičan kalkulator.

Život možete započeti ispočetka na sljedeći način: otvorite “Postavke”, pronađite stavku menija “Backup and reset”, zatim potvrdite okvir pored “Obriši dostupne podatke”, kliknite OK. Složite se s formatiranjem i pričekajte da se postupak završi. Rezultat će se pojaviti za 5-7 minuta - čist operativni sistem, ali ispravan Play Market. Posljednji dodir je vraćanje nekih podataka iz rezervnog menija.

Svaka od navedenih metoda definitivno može dovesti do uspjeha, sve ovisi o tome kakve žrtve morate podnijeti...

Većina vlasnika Android uređaja koristi usluge službene Play Market trgovine IT giganta Googlea, što općenito nije iznenađujuće. Ovdje svaki korisnik može pronaći bilo koji sadržaj koji će zadovoljiti svoje potrebe, bilo da se radi o posebnim programima, filmovima, muzici ili igricama. Međutim, nisu neuobičajene situacije kada Google Play Market ne radi na Androidu.

Takvi servisni kvarovi mogu nastati iz raznih razloga. Sada ćemo pogledati šta može biti uzrok problema i predložiti najefikasnije načine za njegovo otklanjanje.

Zapravo, razlozi koji izazivaju takvu grešku mogu biti vrlo raznoliki, a najčešći su:

Nema veze s internetom, što je uzrokovano, na primjer, greškom u podešavanjima (pametni telefon, ruter, itd.).
Tehnički problemi na samom Play Marketu su prilično rijetki, ali nisu isključeni.
Problemi sa fajlom domaćini, koji sistem uređuje automatski.
Postoji sukob između instalirane aplikacije i Google Playa.
Parametri datuma/vremena su netačni.
Ostalo.

Prvo, ono što treba da uradimo je da jednostavno ponovo pokrenemo svoj pametni telefon. Činjenica je da ovaj banalni postupak može biti efikasno rješenje ne samo kod opisanog problema, već iu drugim slučajevima zamrzavanja sistema. Ako ponovno pokretanje uređaja nije imalo efekta, nastavite dalje.

Poništi ažuriranja

Prilično efikasan postupak. Naše akcije - idite na “Postavke”:

otvori " Prijave"(možda "Upravitelj aplikacija"), sa liste koja se otvori nalazimo Google Play, pritisnite. U prozoru koji se otvori kliknite na poziciju “ Deinstalirajte ažuriranja"da vratite Play Store u prvobitno stanje:

Ponovo pokrećemo gadget i pokušavamo se prijaviti. Šta, još nema razloga za radost? Onda nastavimo.

Resetujte postavke i obrišite keš memoriju

Opet, kroz glavne postavke idite na “ Prijave", mi nalazimo " Google Play“, otvori. Prvo "tapnite" na " Obriši podatke", onda " Obriši keš memoriju»:

Ponovo pokrećemo i pokušavamo se prijaviti na Google Play. Ako je pitanje “zašto se play market ne otvara” i dalje relevantno, nastavimo “plesati uz tamburu”.

Ispravka podataka GP servisa

Kao iu trećem koraku, iz "Postavke" idemo na " Prijave", mi nalazimo " Google Play usluge", izbrišite podatke i obrišite keš memoriju:

Obrišite podatke i predmemoriju Google Services Frameworka

Idemo utabanim putem" Postavke» → « Prijave" U " Sve"pronađi i otvori" Google Services Framework" Obrišite podatke i obrišite keš memoriju:

Provjera rada Google naloga

Sasvim je moguće da je iz nekog razloga ova funkcija onemogućena, što je bio razlog zašto play market ne radi na Androidu. Lako je popraviti situaciju. Iz postavki u “ Prijave"trebamo otvoriti karticu" Sve", odaberite " Google računi"i, ako je ova aplikacija zaista onemogućena, povežite je i istovremeno (ako je potrebno) obrišite keš memoriju:

Otklanjanje grešaka u Boot Manageru

Onemogućavanje upravitelja pokretanja također može biti vjerovatni problem, pa da to isključimo idemo na “ Prijave", prijeđite prstom ulijevo da odete na " Sve"i otvori" Download Manager" Ako je potrebno, aktivirajte ga, a ako se otkrije prisustvo keša, obrišite i njega:

Uklanjanje i vraćanje vašeg Google računa

Još jedna učinkovita metoda, kojoj su na našoj web stranici posvećena detaljna uputstva “”. Nakon opisane procedure izlaska, .

Rješavanje konflikta aplikacija

Kao što je gore spomenuto, postoje aplikacije koje mogu blokirati Google Play. Jedan takav program je Freedom. Napredni igrači vjerovatno razumiju o čemu govorimo. Činjenica je da vam Freedom omogućava da zaobiđete provjeru licence Market kako biste besplatno kupili sve vrste plaćenih dobara u igricama (kovanice, kristali, ekstenzije itd.), za koje korisnik može platiti lažnom karticom:

Nestručno korištenje aplikacije, ili njeno nepravilno brisanje, jedan je od najčešćih razloga neuspjeha Google Play Marketa uzrokovanog promjenama u “ domaćini" Za rad sa aplikacijom (instalacija i deinstalacija). Za više informacija o tome kako ispraviti situaciju, možete pogledati poseban video:

Čišćenje "hosts" fajla

Vrijedi se detaljnije zadržati na ovoj tački. Činjenica je da vjerovatno nemate instaliranu aplikaciju Freedom (pogledajte gore), ali može postojati problem s datotekom, a evo zašto. Datoteka hostova Android sistema (kao i Windows) čuva bazu podataka lokacija, kao i njihove IP adrese. I svaki put kada otvorite određenu stranicu, sistem će pristupiti datoteci “hosts”, a tek nakon toga DNS serveru. Naime, budući da su u principu primitivni filter (firewall), domaćini mogu, iz sigurnosnih razloga, blokirati pristup gotovo svim stranicama, uključujući Google Play.

Tada se javlja potreba za njegovo uređivanje. Za ovo će nam trebati upravitelj datoteka, na primjer, i (pošto ćemo se baviti sistemskim fajlom).

Pokrenite ROOT Explorer, pronađite fasciklu sistem:

Sadrži fasciklu itd, uđite u njega i postavite prava R/W(Čitaj/piši) klikom na odgovarajuće dugme u gornjem desnom uglu:

Na zahtjev sistema prava superkorisnika, obezbjeđujemo:

A sad da otvorimo domaćini i počnite ga uređivati. Podrazumevano, trebalo bi da sadrži samo jedan red - 127.0.0.1 lokalni host. Ako vidite dva ili više reda, to znači da su drugi programi izvršili promjene, pa bez sažaljenja brišemo sve nepotrebno:

Ispravljanje postavki datuma i vremena

Ako je došlo do kvara na ovoj poziciji (koji bi također mogao blokirati pristup play marketu), tada:

otvori " Postavke»
u poglavlju " Sistem"pronađi predmet" datum i vrijeme“, otvori.
Unesite ispravne podatke i sačuvajte promjene.

Resetujte Android postavke (ili Hard Reset)

Ovo je posljednji, da tako kažem, kontrolni snimak iz našeg arsenala, ako ste uvjereni da nema problema s internet vezom, a sve opisane metode nisu donijele očekivani rezultat (u što jako sumnjam). šta treba da radimo:

Idi " Postavke"i otvori" Oporavak i resetovanje", ne zaboravljajući da napravite rezervnu kopiju.
Odaberite " Resetovati».
“Dodirni” na polje” Resetujte svoj telefon».
Na kraju, kliknite na “ Obriši sve».

Ova procedura će izbrisati sve podatke na internoj memoriji uređaja, a informacije na memorijskoj kartici će ostati netaknute.

Možda je ovo sve o čemu smo hteli da razgovaramo na ovu temu. Možda ste imali uspješno iskustvo u rješavanju problema koji nije opisan u članku, bit ćemo vam zahvalni ako ga podijelite s našim čitateljima. Sretno!

Pozdrav vlasnicima pametnih telefona koji svoj uređaj vide ne samo kao telefon, već i kao praktičan uređaj za rad, planiranje dana i zabavu.

Znate da ponekad morate mnogo da petljate pre nego što sami sebi postavite programe i aplikacije. A ponekad je korisnik izbrisao play market i ne zna kako ga vratiti. Ovaj zadatak zaista može biti težak, posebno ako je lozinka za Google Play neoprezno zaboravljena.

U međuvremenu, ljubitelji jednostavnog i funkcionalnog Androida danas ne mogu živjeti bez Google Store-a, jer tamo postoji more aplikacija: knjige, muzika, filmovi, igrice, screensaver, kalendari, notepadi i mnoge druge korisne stvari. A danas ćemo pogledati kako se to može obnoviti.

Šta učiniti ako je Play Market slučajno izbrisan

Play Market je originalna komponenta u firmveru većine najnovijih tableta i pametnih telefona koji koriste Android OS. Kada prvi put uključite uređaj, već ćete pronaći dragocenu ikonu na ekranu.

Ako ste slučajno izbrisali Play Store, možete ga pokušati ponovo instalirati preuzimanjem sa službene Google web stranice. Instalacija trgovine zahtijeva nekoliko jednostavnih koraka:

Pametni telefon ili tablet moraju dobiti dozvolu za instaliranje programa iz nepoznatih izvora. Pronađite odjeljak "Sigurnost" u postavkama da aktivirate odgovarajuću stavku.
Zatim otvorite pretraživač zaštićen antivirusom i pronađite Play Market. Štaviše, trebalo bi da vas zanima fajl sa ekstenzijom .apk. Dalja instalacija na vaš telefon ne bi trebala uzrokovati poteškoće.
Kada se aplikacija prvi put otvori, tražit će vaš Google račun. A onda sve što treba da uradite je da unesete svoju adresu e-pošte zajedno sa lozinkom.

Play Market je instaliran - i ponovo možete preuzeti zanimljive i korisne aplikacije, testirane sa sigurnosne tačke gledišta i prikladno sortirane po ocjenama.

Factory reset

Ako je Play Market na vašem uređaju još uvijek duboko ugrađen u sistem, onda ako ne radi ispravno, nemojte žuriti da ga uklonite. Takav postupak može dovesti do velikih problema u radu mnogih drugih Google aplikacija koje zavise od njega.

U tom slučaju možete pokušati vratiti na tvorničke postavke, ali to možete učiniti samo ako je instaliran na vašem pametnom telefonu, odnosno imate prava superkorisnika. U suprotnom, vaše maksimalno ovlaštenje je da zaustavite aplikacije.

Ali prije nego što resetujete postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju svog Google računa.

Za vraćanje na tvorničke postavke:

idite na meni “Postavke” i pronađite “Backup”;
odaberite "Resetuj podatke";
ponovo pokrenite uređaj;
vratite sigurnosnu kopiju podataka vašeg Google računa.

Ako resetiranje na tvorničke postavke ne pomogne i problem s Play Marketom nije riješen, jedini izlaz je ponovno ažuriranje pametnog telefona u servisnom centru.

Ako ste zaboravili lozinku za Google Play

Ako ste prethodno dali lične podatke Googleu, tada oporavak nije težak:

Sa svog računara idite na glavnu stranicu službene Google web stranice.
Kliknite na "Prijava". Kada se otvori obrazac "Ne mogu se prijaviti na svoj račun?"
Zatim unesite adresu e-pošte koja je povezana sa uslugom i vaš broj telefona.
Dobićete kod putem SMS-a, nakon što ga unesete kreiraćete novu lozinku.

Ako lični podaci nisu navedeni, oporavak će trajati nešto duže:

Na Google početnoj stranici sada kliknite na "Ne mogu koristiti svoj telefon" u okviru.
Da biste potvrdili svoj identitet, odgovarat ćete na pitanja, uglavnom vezana za datume prijave i kreiranja vašeg naloga.
A nakon toga, pismo s uputama tehničke podrške bit će poslano na navedeni poštanski sandučić.

Česti problemi sa Play Marketom

Play Market na uređaju se možda neće pokrenuti ako se sruši ili sistem napadnu virusi.

Ponovno pokretanje Androida može pomoći. Ili jednostavno resetirajte postavke Play trgovine i obrišite privremenu memoriju. Idite na "Aplikacije", kliknite na Play Market. Tamo možete kliknuti na dugme da obrišete keš memoriju i izbrišete podatke.

Također možete pokušati odbiti ažuriranja. Ponekad je prethodna verzija prijateljskija sa određenim pametnim telefonom. Nije uvijek stvar u nesavršenim ažuriranjima. Samo što ponekad manje modificirane, a samim tim i lakše, starije verzije programa bolje prihvaćaju parametre slabog uređaja.

Ako imate problema sa Play Marketom, možete ponovo pokrenuti svoj Google nalog. Da biste to učinili, morate se odjaviti i ponovo prijaviti ponovnim unosom e-pošte i lozinke. Zatim obavezno započnite sinhronizaciju.

Resetiranje Android postavki je gotovo posljednje sredstvo. Ali ako morate pribjeći tome kako biste prilagodili rad usluga na Googleu, uključujući Play Market, onda ne zaboravite prvo spremiti dokumente koji su vam važni.

Mnogi ljudi koriste Play Market. Čak i ako imate pametni telefon ili Android, problemi i slučajna brisanja mogu se pojaviti na različitim modelima. I sada znate šta da radite povodom toga.

A da budete u toku, pratite naše objave na VK, Facebook i Twitter, kao i na kanal na YouTube-u.

Korisnici Android pametnih telefona i tableta ne mogu bez Google Play Marketa. Gdje drugdje ako ne sa njega za preuzimanje aplikacija, muzike, igrica? Da, neki ljudi koriste resurse trećih strana, ali oni nisu ni približno sigurni u smislu prijetnji virusima.

Problemi s pokretanjem Google Play-a onemogućavaju ne samo instaliranje novih programa, već i ažuriranje starih. To znači da bez njega uređaj ostaje bespomoćan (ažurira bliske ranjivosti u aplikacijama koje mogu da iskoriste virusi i hakeri). Jednom riječju, ako Play Market ne radi za vas, hitno poduzmite mjere da otklonite ovaj neuspjeh.

Kako bismo vam olakšali zadatak, podijelili smo probleme u nekoliko grupa prema njihovim uzrocima i rješenjima.

Greške keš memorije ili greška u postavkama sistemske aplikacije

Google Play, kao i mnoge druge aplikacije, koristi keš memoriju (posebnu lokaciju za pohranu često korištenih podataka za brzo učitavanje u memoriju). Sadrži informacije o najnovijim akcijama u programu. Ako se uvukla greška, Play Market će je reproducirati dok se podaci u kešu ne ažuriraju.

Da biste ubrzali ovaj proces, ručno obrišite keš memoriju Google Playa:

Otvorite Android postavke.
Idite na odjeljak "Aplikacije".
Pronađite Google Play Market na listi programa.
Dodirnite dugmad Erase Data i Clear Cache.

Ako se Play Store i dalje ne otvori, ponovo pokrenite uređaj.

Ako naiđete na greške prilikom ažuriranja instaliranih aplikacija, učinite isto sa " Google Play usluge«.

Osim toga, za preuzimanje novih programa i instaliranje ažuriranja starih, potreban je ispravan rad " Download Manager" i " Upravitelj aplikacija. Obično bi oba trebala biti na listi pokrenutih programa.

Greške ažuriranja

Ako je problem s otvaranjem nastao odmah ili kratko vrijeme nakon instaliranja novije verzije programa Coogle Play, vratite program na prethodnu instalaciju. Zajedno sa ažuriranjem Marketa, uklonite ažuriranje Google Play usluga.

Dugme za deinstaliranje ažuriranja nalazi se u istom meniju kao i opcije brisanja keša.

Ako nema takvog dugmeta, to znači da program nikada nije ažuriran (nema prethodnih verzija).

Problemi s korisničkim Google računom

Do nemogućnosti pristupa Play Marketu često dolazi zbog problema sa korisničkim nalogom. Možda ste nedavno promijenili lozinku za poštansko sanduče gmail.com na koje je povezan vaš profil ili je došlo do kvara na Google serveru i Android vas je prestao prepoznati.

Da vratite pristup svom nalogu, povežite tablet ili telefon na internet (preko SIM kartice ili Wi-Fi), idite na „Podešavanja“ i otvorite odeljak sa nalozima. Snimak ekrana ispod pokazuje kako izgleda problem sa Gmail sinhronizacijom.

Ako vidite istu sliku, otvorite meni ovog odjeljka i tapnite na “Sinhronizuj sada”.

Ako se greška nastavi, izbrišite svoj Google nalog na telefonu (dugme se nalazi ovdje) i ponovo ga kreirajte. Ili si nabavite drugi gmail.com nalog i prijavite se pod njim.

Greške pri instalaciji ili oštećenje izvršne datoteke programa

Često se kvar manifestira stalnim porukama "Došlo je do greške u aplikaciji Google Play Market." Pojavljuje se kada korisnik pokuša pokrenuti aplikaciju ili izvršiti bilo koju radnju u njoj (pretraživanje, preuzimanje). A u nekim slučajevima - samostalno, kada jedan od instaliranih programa odluči provjeriti ima li ažuriranja u pozadini.

Možete pokušati riješiti ovu grešku koristeći gore opisane metode. Ako ništa drugo ne uspije, ostaju sljedeće opcije:

Vratite sistem iz rezervne kopije (ako ste je kreirali unapred, na primer, u programu za upravljanje gadžetima za Android za Windows MyPhoneExplorer).
Uklonite Play Market sa svog uređaja i ponovo ga instalirajte. Da biste to učinili, trebat će vam root prava (dobijena unaprijed).
Izvršite vraćanje na fabrička podešavanja na tabletu ili telefonu (Hard Reset/Wipe).

Kako ponovo instalirati Play Store

Preuzmite ili kopirajte izvršnu datoteku Google Play Market u .apk formatu sa ispravnog Android telefona ili tableta.
Omogućite dozvolu za instaliranje aplikacija iz nepoznatih izvora na problematični uređaj. Opcija se nalazi u meniju Sigurnost ili Zaštita u aplikaciji Postavke.

Prenesite datoteku na problematični uređaj i pokrenite instalaciju (dodirnite je prstom).
Ako se ništa ne dogodi ili ponovo vidite poruku o grešci Play Marketa, otvorite direktorij \data\app\ i stavite datoteku tamo.

Usput, da biste uklonili neispravnu kopiju Marketa i ponovo je instalirali, možete koristiti isti MyPhoneExplorer. Nakon sinhronizacije telefona s programom, idite na odjeljak "Datoteke" - "Aplikacije", kliknite na liniju označenu na snimku ekrana i kliknite na dugme "Izbriši".

Zatim kliknite na ikonu “Preuzmi aplikaciju” na gornjoj ploči i odredite putanju do .apk datoteke.

Virusna infekcija

Postoje modifikacije zlonamjernog softvera koje blokiraju pokretanje Android Marketa tako da korisnik ne može preuzeti antivirus, pa čak ni izbrisati originalni fajl i zamijeniti ga zaraženom kopijom. O tome što učiniti u takvim slučajevima razgovarali smo u članku o načinima uklanjanja virusa na Androidu.

Nakon skeniranja antivirusom, kada je zlonamjerni softver neutraliziran, možda ćete morati zamijeniti zaraženi Play Market čistim.

Play Market nije instaliran

Danas su se na ruskom tržištu pojavili Android pametni telefoni bez prethodno instaliranih Google usluga. Konkretno, proizvodi kineskog proizvođača Meizu, na primjer, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini i drugi modeli. Uređaji kupljeni u našoj zemlji omogućavaju jednostavno ispravljanje ovog nedostatka ugradnjom potrebne opreme pomoću druge aplikacije.

Dakle, da biste instalirali Play Store na svoj Meizu uređaj, dodirnite ikonu aplikacije „Najbolja“. Sadrži izbor programa dostupnih za brzo preuzimanje, uključujući Google alate. Dodirnite dugme Instaliraj ispod ikone Google Services. Nakon instalacije, ponovo pokrenite uređaj.

Sukob aplikacija

Neki korisnici su saznali da neki Android programi možda neće raditi dobro s Google Play nakon instaliranja Freedoma. “Freedom” je aplikacija za zaobilaženje službenog servisa autorizacije za korisnike koji kupuju u trgovinama igara. Zahvaljujući tome, nepošteni igrači imaju priliku da kupe virtuelnu robu bez plaćanja.

Ako nije moguće da Freedom i Play Market rade zajedno na vašem uređaju, morat ćete se odreći nečega.

Blokiranje pristupa Google Play Marketu mrežnim resursima

Ponekad Freedom ne blokira pokretanje Marketa, već ga sprečava da se poveže na Internet. Prilikom pokušaja preuzimanja, korisnik vidi poruke: “Program nije mogao kontaktirati Google servere” ili “Nema mrežne veze, pokušajte ponovo kasnije.”

Ako imate root prava, rješavanje problema nije teško - samo prilagodite sistemsku datoteku Hosts (na Androidu obavlja istu funkciju kao na Windows-u - mapira domene na IP adrese). Datoteka se nalazi u folderu \system\etc\. Možete ući u njega ili putem Android root istraživača (na primjer, “Root Explorer”), ili putem već poznatog MyPhoneExplorera koji radi na Windows mašini.

Otvorite datoteku hosts pomoću uređivača teksta, kao što je notepad, i uklonite sve unose iz nje osim “127.0.0.1 localhost”. Sačuvajte bez ekstenzije odabirom vrste datoteke - "Sve datoteke".

Ako greške mrežne veze nisu povezane sa Freedomom, provjerite postavke sigurnosnog softvera. Moguće je da je pristup Marketa mreži blokiran zaštitnim zidom.

Oštećenje firmvera i kvar hardvera

Najteži slučaj. Fatalni kvar firmvera ili hardverski kvar uređaja može se pretpostaviti u sljedećim situacijama:

Problem je nastao nakon štetnog utjecaja na uređaj: neuspješnog ažuriranja firmvera, pada, spajanja na neispravan punjač itd.
Uz Play Market, druge aplikacije su prestale raditi ili se kvar događa slučajno: program ponekad radi, ponekad ne.
Postoje i drugi simptomi kvara - zamrzavanje, spontana ponovno pokretanje, gašenja, pregrijavanje, neadekvatno opterećenje resursa.
Gore navedeni savjeti nisu pomogli u rješavanju problema. Ostalo je i nakon resetovanja postavki na fabrička podešavanja (wipe).

Postoje samo dva izlaza iz ove situacije - sami ponovno instalirajte firmver ili povjerite dijagnostiku i popravke serviserima.