Ongelma Play Marketin toimimattomuudesta (tänään se on Google Play) on melko epämiellyttävä, ja tuhannet Android-laitteiden omistajat kohtaavat sen päivittäin. Jos tämä ongelma ei ole ohittanut sinua, voit tässä materiaalissa hankkia vähän tietoa ja laittaa älypuhelimesi tai tablettisi nopeasti kuntoon.
Erilaiset virheet ja viat, jotka voivat aiheuttaa Google Play -kaupan toimimattomuuden, johtuvat useista syistä. Tutkimalla niitä huolellisesti voit ratkaista ongelmasi nopeasti ja tehdä kaikkesi välttääksesi sen uudelleen kohtaamisen tulevaisuudessa.
Miksi Play Market ei toimi sinulle? Pääasialliset syyt
Katsotaanpa syitä tarkemmin:
- Palvelu ei todellakaan toimi. Tämä tapaus on erittäin harvinainen. Mutta jos se tapahtuu, sinun on vain odotettava, kunnes sen toiminta jatkuu.
- Laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat väärin. Yleensä tämä syy aiheuttaa "ei yhteyttä" -ilmoitusvirheen useimmissa tapauksissa.
- Verkossa on ongelmia. Varmista, että Internet toimii ja että yhteys on muodostettu oikein. Jos käytät mobiiliverkkoa, suosittelemme tarkistamaan ne meiltä.
- Vapauden ohjelma. Se estää aina pääsyn Googlen palveluihin.
- Isäntätiedosto on muuttunut. Tiettyjen sovellusten, kuten edellä mainitun Freedomin, asennuksen ja käytön seurauksena Android-järjestelmäosiossa, erityisesti hosts-tiedostossa, tapahtuu joitain muutoksia. Tässä tapauksessa käyttäjän on tehtävä tiedostoon pieni muokkaus ja palautettava se alkuperäiseen tilaan. Katso, miten tämä tehdään, tässä artikkelissa, jossa käsitellään tämän ongelman korjaamistapoja.
Tapoja Play Marketin toiminnan palauttamiseksi
Harkitse tapoja ratkaista ongelma syistä riippuen. Jos tiedät ongelman syyn, voit heti valita ratkaisun alla olevasta luettelosta. Jos ei, sinun on kokeiltava kaikkia menetelmiä.
- Käynnistä laitteesi uudelleen. Tämä yksinkertainen toimenpide auttaa noin 50 %:ssa tapauksista. Muuten, suosittelemme järjestelmän käynnistämistä uudelleen, jos muiden ohjelmien käytön aikana ilmenee virheitä.
- Varmista, että Google-tilit ovat käytössä. Tämä voidaan tehdä siirtymällä Asetukset-valikkoon, sitten Sovellukset-osioon ja valitsemalla sitten Kaikki-välilehti. Vieritä alas alas, jossa käytöstä poistetut ohjelmat sijaitsevat. Jos löydät täältä "Google-tilit", valitse ja ota se käyttöön, niin kaiken pitäisi toimia. Muussa tapauksessa lue muita menetelmiä.
- Palauta Google Play Marketin ja Google Play -palveluiden asetukset. Tämän yksinkertaisen toiminnon suorittamiseksi sinun on siirryttävä asetusvalikkoon ja valittava sovellusten hallinnasta vastaava osio. Etsi seuraavaksi nämä sovellukset luettelosta ja käytä "Tyhjennä tiedot" ja "Tyhjennä välimuisti" jokaisessa niistä. Sinun on myös asennettava "Poista päivitykset" erikseen Google Play -kauppaan.
- Asenna Google Play uudelleen. Poista ensin asennettu Google Playn versio (vanhemmissa Android-versioissa tämä on Play Market) ja lataa sitten uusin tällä hetkellä voimassa oleva versio. Asenna ohjelma ja käynnistä laite uudelleen.
- Varmista, että järjestelmäsi on asetettu oikeaan aikaan. On tapauksia, joissa päivämäärä ja aika katoavat. Tämän seurauksena käyttäjät näkevät usein "yhteys epäonnistui" -virheen yrittäessään avata kaupan. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on siirryttävä "Asetukset" -valikkoon ja sitten "Päivämäärä ja aika" ja asetettava oikea aika, päivämäärä ja aikavyöhyke.
- Tarkista Internet-yhteytesi saatavuus. Varmista, että Internet on päällä ja toimii laitteellasi. Avaa selain ja yritä siirtyä mille tahansa verkkosivustolle.
- Määritä isännät oikein. Monet meistä käyttävät ohjelmia, jotka tekevät hiljaa muutoksia järjestelmän isäntätiedostoon. Yksi yleisimmistä tällaisista ohjelmista on Freedom, jolla voit tehdä ilmaisia pelin sisäisiä ostoksia käyttämällä niin sanottua "fake dataa". Jos käytät tätä tai vastaavaa apuohjelmaa, sinun on ensin lopetettava se siirtymällä kohtaan "Asetukset" -> "Sovellukset", etsi sitten haluamasi ohjelma ja napsauta sitä. Valitse nyt "Stop". Poista sitten kokonaan.
Jotta voit muokata hosts-tiedostoa, sinulla on oltava pääkäyttäjän oikeudet. Suosittelemme tiedostonhallinnan käyttöä etsimiseen ja muokkaamiseen Root Explorer tai ES Explorer.
Siinä on jotain tällaista sisältöä:
Ja sen pitäisi olla näin:
Kaikki tähän tiedostoon automaattisesti luodut roskat on poistettava. Voit tehdä tämän noudattamalla ohjeita (käyttäen esimerkkinä ES Explorer -sovellusta):— Käynnistä tiedostonhallinta ja siirry järjestelmän juureen (ylätaso) napsauttamalla "/"-painiketta sovellusikkunan yläosassa.
- Etsi ja avaa kansio nimeltä "etc".
— Tämä kansio sisältää tarvitsemamme hosts-tiedoston. Avaa se tekstinä ja poista siitä kaikki tarpeeton. Tallenna sitten ja varmista, että nyt on jäljellä vain yksi rivi tekstillä 127.0.0.1 localhost.
Yritä tämän toimenpiteen jälkeen nähdä, toimiiko Play Market.
- Palauta asetukset tehdasasetuksiin. Suosittelemme tämän menetelmän käyttöä vain viimeisenä keinona, kun muut toimet eivät ole johtaneet haluttuun tulokseen. Tosiasia on, että tällaisen toimenpiteen seurauksena kaikki tiedot poistetaan laitteen sisäisestä muistista ja olisi hyvä tehdä varmuuskopio tietojen käsittelyä varten myöhemmin.
Suorita nollaus siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja valitsemalla "Varmuuskopioi ja nollaa" ja siinä kohta "Nollaa tiedot" (Androidin aiemmissa versioissa: "Tietosuoja" -> "Nollaa tiedot").
Play Market on erittäin tehokas sovellusten ja muun sisällön palvelu Android-mobiilialustaan, jota ylläpitää Google. Jos se ei toimi älypuhelimellasi tai tablet-laitteellasi, olet todennäköisesti kokenut jonkin yllä kuvatuista ongelmista, koska sadat asiantuntijat ovat vastuussa tämän palvelun teknisestä kunnosta ja seuraavat sitä jatkuvasti.
Jos mikään ei toimi tai tiedät muita tapoja ratkaista tämä ongelma, ilmoita alla kommenteissa auttamalla muita käyttäjiä.
Lukuaika: 4 minuuttia.
Play Market on Googlen viihdepalvelu ja osa-aikainen digikauppa, jonka avulla Android-käyttöjärjestelmällä varustettujen laitteiden omistajat voivat ladata älypuhelimiin, tabletteihin ja jopa älykelloihin monenlaista korkealaatuista sisältöä - elokuvista, kirjoista ja musiikista. sovelluksiin, sanoma- ja aikakauslehtiin.
Ja vaikka Play Market ei ole ainoa viihteen lähde, täällä on helppo pysyä ajan tasalla uusimmista trendeistä ja uutisista (palvelun pääsivu on aina täynnä mainoksia, jonkinlaisia ilmoituksia ja suosituksia, jotka kertovat kuinka vietät vapaa-iltasi). Onko mahdollista kieltäytyä sellaisista tuottoisista tarjouksista? Tietysti voit, mutta ei omasta vapaasta tahdosta! Ja käyttöjärjestelmän tai palvelun odottamattomien ongelmien vuoksi, jos esimerkiksi vahingossa poistamisen jälkeen, palauta varovasti Androidin pelimarkkinat.
Poiston syyt
Kuten käytäntö ehdottaa, syitä on useita:
- Tilapäiset ongelmat, jotka aiheuttivat Google-palveluiden kaatumisen, jolloin sovelluksen pikakuvake katosi valikosta ja mahdollisuus ladata sisältöä ja päivittää jo asennettuja sovelluksia;
- Ongelmia sisäisessä muistissa, haittaohjelmissa, viimeaikaisissa käyttöjärjestelmän päivityksissä (varsinkin jos versio on beta-vaiheessa ja kärsii kaikenlaisista vioista ja virheistä);
- Banaali huolimattomuus - yksi ylimääräinen napsautus "Sovellusten hallinnassa" ja kaikki äskettäin käytetyt työkalut jäävät heti roskakoriin;
- Joskus ongelma piilee nimenomaan Play Marketissa - usein on tapauksia, joissa valtuutusongelmien vuoksi palvelu jouduttiin asentamaan uudelleen jollakin alla kuvatuista menetelmistä.
Play Marketin palauttaminen
Vaihtoehtoja on useita, mutta ennen kuin siirryt radikaaleihin menetelmiin, on olemassa useita valmisteluprosesseja, jotka saattavat pystyä palauttamaan myymälän toimivuuteen:
Työskentely asetusten kanssa
Jopa sen jälkeen, kun jotkut Google-palvelut on poistettu perusteellisesti Android-käyttöjärjestelmästä, asiaa on vaikea viedä voittoisaan päätökseen - uudelleenkäynnistyksen jälkeen ovela käyttöjärjestelmä yrittää palauttaa kaiken poistetun takaisin. Jos tämä ei tapahdu automaattisesti, voit kokeilla onneasi manuaalisesti.
- Vaihe yksi on siirtyä kohtaan "Asetukset", sitten "Laite"-osioon ja valitsemalla sitten "Sovellukset";
- Muista valita näkyviin tulevassa luettelossa Näytä kaikki -kohdan vieressä oleva valintaruutu.
- Seuraavaksi sinun tarvitsee vain löytää "Google Play -palvelut" ja napsauttaa "Ota käyttöön" -painiketta, joka tulee näkyviin näytön keskelle. Menettelyn tulos näkyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen - todennäköisesti kaikki palvelut näkyvät uudelleen!
APK:n asentaminen luotettavasta lähteestä
Jos yllä oleva menetelmä ei auttanut tai sisäänrakennettuun palveluihin liittyvä kohde on kadonnut "Dispatcherista", on aika siirtyä eteenpäin, tai tarkemmin sanottuna ladata uusin Play Market -jakelu Apkpure.com-sivustolta (ehkä paras vaihtoehto kaikesta Internetistä helposti löydettävästä - venäjän kieli on saatavilla täältä, mahdollisuus avata latauslinkki QR-koodin kautta, ja voit myös valita milloin tahansa tarvitsemasi version palvelusta osoitteessa hetki).
Ladattu .apk-tiedosto on ladattava älypuhelimeen tai tablet-laitteeseen USB-kaapelin (tai pilvitallennustilan) kautta ja suoritettava sitten kaikki tarvittavat asennusvaiheet.
Muuten, jos tiedostoa ei ole tallennettu sisäiseen muistiin, sinun on käsiteltävä käyttöjärjestelmän suojausta - siirry kohtaan "Asetukset", sitten "Suojaus" -valikko ja valitse sitten ruutu, joka sallii sovellusten asentaminen "vahvistamattomista lähteistä". Hyväksytyt muutokset on tallennettava ja toistettava toimenpide .apk:lla.
Paluu elämään tyhjästä
Tapauksissa, joissa edes jakelusarja ei auta palauttamaan digikauppaa paikoilleen, ainoa vaihtoehto on alustaa laitteen sisäinen muisti valikon kautta tehdasasetusten palautuksella. Käyttöjärjestelmä menettää kaikki sovellukset ja tiedot (paitsi ne, jotka on lisätty varmuuskopiovalikkoon - puhumme puhelinluettelon merkinnöistä, valokuvista, videoista ja muistiinpanoista), mutta palauttaa välittömästi kaikki esiasennetut ohjelmat - Google-palveluista klassiseen laskimeen.
Voit aloittaa elämän tyhjästä näin: avaa "Asetukset", etsi "Varmuuskopioi ja palauta" -valikkokohta, valitse sitten "Poista käytettävissä olevat tiedot" -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja napsauta OK. Hyväksy muotoilu ja odota toimenpiteen valmistumista. Tulos näkyy 5-7 minuutissa - puhdas käyttöjärjestelmä, mutta toimiva Play Market. Viimeinen kosketus on palauttaa joitakin tietoja varmuuskopiovalikosta.
Jokainen listatuista menetelmistä voi varmasti johtaa menestykseen, kaikki riippuu siitä, mitä uhrauksia sinun on tehtävä...
Suurin osa Android-laitteiden omistajista käyttää IT-jätti Googlen virallisen Play Market -kaupan palveluita, mikä ei yleensä ole yllättävää. Täältä jokainen käyttäjä voi löytää mitä tahansa tarpeisiinsa vastaavaa sisältöä, olipa kyseessä sitten erikoisohjelmat, elokuvat, musiikki tai pelit. Tilanteet eivät kuitenkaan ole harvinaisia, kun Google Play Market ei toimi Androidilla.
Tällaisia palveluhäiriöitä voi esiintyä useista syistä. Nyt tarkastelemme, mikä saattaa aiheuttaa ongelman, ja ehdotamme tehokkaimpia tapoja poistaa se.
Itse asiassa syyt, jotka aiheuttavat tällaisen virheen, voivat olla hyvin erilaisia, yleisimpiä ovat:
- Internet-yhteyttä ei ole, mikä johtuu esimerkiksi asetusvirheestä (älypuhelin, reititin jne.).
- Itse Play Marketin tekniset ongelmat ovat melko harvinaisia, mutta eivät poissuljettuja.
- Ongelmia tiedoston kanssa isännät, jota järjestelmä muokkaa automaattisesti.
- Asennetun sovelluksen ja Google Playn välillä on ristiriita.
- Päivämäärä/aika-parametrit ovat virheellisiä.
- Muut.
Ensinnäkin meidän on yksinkertaisesti käynnistettävä älypuhelimemme uudelleen. Tosiasia on, että tämä banaalinen menettely voi olla tehokas ratkaisu kuvaillun ongelman lisäksi myös muissa järjestelmän jäädytystapauksissa. Jos laitteen uudelleenkäynnistyksellä ei ollut vaikutusta, siirry eteenpäin.
Nollaa päivitykset
Todella tehokas menettely. Toimintamme - siirry kohtaan "Asetukset":
Avaa " Sovellukset"(ehkä "Sovellusten hallinta"), löydämme avautuvasta luettelosta Google Play, Lehdistö. Napsauta avautuvassa ikkunassa kohtaa " Poista päivitykset"palauttaaksesi Play Kaupan alkuperäiseen tilaan:
Käynnistämme gadgetin uudelleen ja yritämme kirjautua sisään. Mitä, eikö ole vielä syytä iloon? Jatketaan sitten.
Palauta asetukset ja tyhjennä välimuisti
Siirry jälleen pääasetusten kautta kohtaan " Sovellukset", löydämme " Google Play", auki. Ensin "napauta" " Poista tiedot", sitten" Tyhjennä välimuisti»:
Käynnistämme uudelleen ja yritämme kirjautua Google Playhin. Jos kysymys "miksi pelimarkkinat eivät aukea" on edelleen ajankohtainen, jatketaan "tanssia tamburiinilla".
Yleislääkäripalvelutietojen korjaus
Kuten kolmannessa vaiheessa, "Asetukset"-kohdasta siirrymme kohtaan " Sovellukset", löydämme " Google Play Palvelut", poista tiedot ja tyhjennä välimuisti:
Tyhjennä Google Services Framework -tiedot ja välimuisti
Seurataan soitettua polkua" asetukset» → « Sovellukset" " Kaikki"etsi ja avaa" Google Services Framework" Tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti:
Google-tilien toiminnan tarkistaminen
On täysin mahdollista, että jostain syystä tämä toiminto poistettiin käytöstä, mikä oli syy siihen, miksi pelimarkkinat eivät toimi Androidissa. Tilanne on helppo korjata. Asetuksista kohdassa " Sovellukset"Meidän täytyy avata välilehti" Kaikki", valitse" Google-tilit"ja jos tämä sovellus on todella poistettu käytöstä, yhdistä se ja samalla (tarvittaessa) tyhjennä välimuisti:
Boot Managerin virheenkorjaus
Käynnistyshallinnan poistaminen käytöstä voi myös olla todennäköinen ongelma, joten sen sulkemiseksi pois menemme kohtaan " Sovellukset", siirry kohtaan pyyhkäisemällä vasemmalle Kaikki"ja avaa" Download Manager" Aktivoi se tarvittaessa, ja jos välimuisti havaitaan, tyhjennä myös se:
Google-tilisi poistaminen ja palauttaminen
Toinen tehokas menetelmä, jolle verkkosivustollamme oli yksityiskohtaiset ohjeet "". Kuvatun poistumistoimenpiteen jälkeen .
Sovellusristiriidan ratkaiseminen
Kuten edellä mainittiin, on olemassa sovelluksia, jotka voivat estää Google Playn. Yksi tällainen ohjelma on Freedom. Edistyneet pelaajat varmaan ymmärtävät, mistä puhumme. Tosiasia on, että Freedom antaa sinun ohittaa Market-lisenssitarkistuksen ostaaksesi ilmaiseksi kaikenlaisia maksullisia herkkuja peleissä (kolikot, kristallit, laajennukset jne.), joista käyttäjä voi maksaa väärennetyllä kortilla:
Sovelluksen virheellinen käyttö tai sen virheellinen poistaminen on yksi yleisimmistä syistä Google Play -markkinoiden epäonnistumiseen, joka johtuu " isännät" Työskentely sovelluksen kanssa (asennus ja asennuksen poistaminen). Jos haluat lisätietoja tilanteen korjaamisesta, voit katsoa erityisen videon:
"Hosts"-tiedoston puhdistaminen
Tätä kohtaa kannattaa pohtia tarkemmin. Tosiasia on, että sinulla ei todennäköisesti ole Freedom-sovellusta asennettuna (katso yllä), mutta tiedostossa voi hyvinkin olla ongelma, ja tässä on syy. Android-järjestelmän hosts-tiedosto (sekä Windows) tallentaa tietokannan sivustoista sekä niiden IP-osoitteet. Ja joka kerta kun avaat tietyn sivuston, järjestelmä käyttää "hosts"-tiedostoa ja vasta sen jälkeen DNS-palvelinta. Itse asiassa, koska isännät ovat periaatteessa primitiivinen suodatin (palomuuri), voivat turvallisuussyistä estää pääsyn melkein mihin tahansa sivustoon, mukaan lukien Google Play.
Silloin tulee tarve muokata sitä. Tätä varten tarvitsemme esimerkiksi tiedostonhallinnan ja (koska olemme tekemisissä järjestelmätiedoston kanssa).
Käynnistä ROOT Explorer, etsi kansio järjestelmä:
Se sisältää kansion jne, mene siihen ja aseta oikeudet R/W(Lue/Kirjoita) napsauttamalla vastaavaa painiketta oikeassa yläkulmassa:
Superuser-oikeusjärjestelmän pyynnöstä tarjoamme:
Nyt avataan isännät ja ala muokata sitä. Oletuksena sen pitäisi sisältää vain yksi rivi - 127.0.0.1 localhost. Jos näet kaksi tai useampia rivejä, tämä tarkoittaa, että muut ohjelmat ovat tehneet muutokset, joten poistamme kaiken tarpeettoman säälimättä:
Päivämäärän ja kellonajan asetusten korjaaminen
Jos tässä asemassa tapahtui vika (joka voi myös estää pääsyn pelimarkkinoille), niin:
- Avaa " asetukset»
- Luvussa " Järjestelmä"löydä kohde" päivämäärä ja aika", auki.
- Syötä oikeat tiedot ja tallenna muutokset.
Android-asetusten palauttaminen (tai Hard Reset)
Tämä on viimeinen, niin sanotusti, ohjauslaukaus arsenaalistamme, jos olet varma, että Internet-yhteydessä ei ole ongelmia, ja kaikki kuvatut menetelmät eivät tuottaneet odotettua tulosta (mitä epäilen suuresti). Mitä meidän pitäisi tehdä:
- Mene " asetukset"ja avaa" Palautus ja nollaus", unohtamatta tehdä varmuuskopiota.
- Valitse " Nollaa».
- "Napauta" kenttää " Nollaa puhelimesi».
- Napsauta lopuksi " Poista kaikki».
Tämä toimenpide poistaa kaikki tiedot laitteen sisäisestä muistista ja jättää muistikortin tiedot ennalleen.
Ehkä tämä on kaikki, mistä halusimme puhua aiheesta. Ehkä sinulla oli onnistunut kokemus ongelman ratkaisemisesta, jota ei kuvattu artikkelissa, olemme kiitollisia, jos jaat sen lukijoidemme kanssa. Onnea!
Hei älypuhelinten omistajat, jotka näkevät laitteensa paitsi puhelimena myös kätevänä laitteena työhön, päivän suunnitteluun ja viihteeseen.
Tiedät, että joskus joudut puuhailemaan paljon ennen kuin määrität ohjelmia ja sovelluksia itsellesi. Ja joskus käyttäjä poisti pelimarkkinan eikä tiedä kuinka palauttaa se. Tämä tehtävä voi todellakin olla vaikea, varsinkin jos Google Play -salasana on huolimattomasti unohdettu.
Samaan aikaan yksinkertaisen ja toimivan Androidin fanit eivät voi elää ilman Google Storea, koska siellä on meri sovelluksia: kirjoja, musiikkia, elokuvia, pelejä, näytönsäästäjiä, kalentereita, muistilehtiöitä ja paljon muuta hyödyllistä. Ja tänään tarkastelemme, kuinka se voidaan palauttaa.
Mitä tehdä, jos Play Market poistettiin vahingossa
Play Market on useimpien uusimpien Android-käyttöjärjestelmää käyttävien tablettien ja älypuhelimien laiteohjelmiston alkuperäinen komponentti. Kun käynnistät laitteen ensimmäisen kerran, näet jo arvokkaan kuvakkeen näytöltäsi.
Jos poistit vahingossa Play Kaupan, voit yrittää asentaa sen uudelleen lataamalla sen viralliselta Google-sivustolta. Kaupan asentaminen vaatii useita yksinkertaisia vaiheita:
- Älypuhelimella tai tabletilla on oltava lupa asentaa ohjelmia tuntemattomista lähteistä. Etsi asetuksista "Turvallisuus" -osio aktivoidaksesi vastaava kohde.
- Avaa sitten virustorjuntaohjelmalla suojattu selain ja etsi Play Market. Lisäksi sinun pitäisi olla kiinnostunut tiedostosta, jonka laajennus on .apk. Sen asentamisen edelleen puhelimeen ei pitäisi aiheuttaa vaikeuksia.
- Kun sovellus avataan ensimmäisen kerran, se pyytää Google-tiliäsi. Ja sitten sinun tarvitsee vain antaa sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
Play Market on asennettu - ja voit jälleen ladata mielenkiintoisia ja hyödyllisiä sovelluksia, jotka on testattu turvallisuusnäkökulmasta ja lajiteltu kätevästi arvioiden mukaan.
Tehdasasetusten palautus
Jos laitteesi Play Market on edelleen syvästi upotettu järjestelmään, älä kiirehdi poistamaan sitä, jos se ei toimi kunnolla. Tällainen toiminta voi johtaa suuriin ongelmiin monien muiden siitä riippuvaisten Google-sovellusten toiminnassa.
Tässä tapauksessa voit yrittää palauttaa tehdasasetukset, mutta tämä voidaan tehdä vain, jos se on asennettu älypuhelimeesi, eli sinulla on pääkäyttäjän oikeudet. Muussa tapauksessa enimmäisvaltuutesi on pysäyttää sovellukset.
Mutta ennen kuin nollaat asetukset, muista tehdä varmuuskopio Google-tilistäsi.
Tehdasasetusten palauttaminen:
- mene "Asetukset" -valikkoon ja etsi "Varmuuskopiointi;
- valitse "Palauta tiedot";
- käynnistä laitteesi uudelleen;
- palauta varmuuskopio Google-tilisi tiedoista.
Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta eikä Play Marketin ongelmaa ole ratkaistu, ainoa tapa on päivittää älypuhelin palvelukeskuksessa.
Jos olet unohtanut Google Play -salasanasi
Jos annoit aiemmin henkilökohtaisia tietoja Googlelle, palauttaminen ei ole vaikeaa:
- Siirry tietokoneeltasi virallisen Google-sivuston pääsivulle.
- Napsauta "Kirjaudu sisään". Kun "Etkö voi kirjautua tilillesi?" -lomake avautuu.
- Kirjoita sitten palveluun linkitetty sähköpostiosoite ja puhelinnumerosi.
- Saat koodin tekstiviestillä, jonka syöttämisen jälkeen luot uuden salasanan.
Jos henkilötietoja ei ole määritelty, palautus kestää hieman kauemmin:
- Napsauta nyt Googlen etusivun ruudussa "En voi käyttää puhelintani".
- Vahvistaaksesi henkilöllisyytesi vastaat kysymyksiin, jotka liittyvät pääasiassa kirjautumispäiviin ja tilisi luomiseen.
- Ja sen jälkeen kirje, jossa on teknisen tuen ohjeet, lähetetään määritettyyn postilaatikkoon.
Toistuvia ongelmia Play Marketin kanssa
Laitteen Play Market ei välttämättä käynnisty, jos se kaatuu tai jos järjestelmään hyökkäävät virukset.
Androidin uudelleenkäynnistys voi auttaa. Tai vain nollaa Play Kaupan asetukset ja tyhjennä väliaikainen muisti. Siirry kohtaan "Sovellukset", napsauta Play Market. Siellä voit napsauttaa painiketta tyhjentääksesi välimuistin ja poistaaksesi tiedot.
Voit myös yrittää kieltäytyä päivityksistä. Joskus edellinen versio on ystävällisempi tietyn älypuhelimen kanssa. Aina kyse ei ole epätäydellisistä päivityksistä. Joskus vain heikon laitteen parametrit hyväksyvät paremmin vähemmän muokatut ja siten kevyemmät, vanhemmat ohjelmaversiot.
Jos sinulla on ongelmia Play Marketin kanssa, voit käynnistää Google-tilisi uudelleen. Voit tehdä tämän kirjautumalla ulos ja kirjautumalla uudelleen sisään syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi uudelleen. Aloita sitten synkronointi.
Android-asetusten palauttaminen on melkein viimeinen keino. Mutta jos sinun on turvauduttava siihen säätääksesi Googlen palveluiden toimintaa, mukaan lukien Play Market, älä unohda ensin tallentaa sinulle tärkeät asiakirjat.
Monet ihmiset käyttävät Play Marketia. Ja vaikka sinulla olisi älypuhelin tai Android, ongelmia ja vahingossa tapahtuvia poistoja voi esiintyä eri malleissa. Ja nyt tiedät mitä tehdä asialle.
Ja pysyäksesi ajan tasalla seuraa julkaisujamme VK:ssa, Facebookissa ja Twitterissä sekä osoitteessa kanava YouTubessa.
Android-älypuhelimien ja -tablettien käyttäjät eivät tule toimeen ilman Google Play Marketia. Mistä muualta, jos ei sieltä ladata sovelluksia, musiikkia, pelejä? Kyllä, jotkut ihmiset käyttävät kolmannen osapuolen resursseja, mutta ne eivät ole läheskään yhtä turvallisia virusuhkien suhteen.
Ongelmat Google Playn käynnistämisessä tekevät mahdottomaksi paitsi uusien ohjelmien asentamisen myös vanhojen päivittämisen. Tämä tarkoittaa, että ilman sitä laite pysyy puolustuskyvyttömänä (päivittää läheisiä haavoittuvuuksia sovelluksissa, joita virukset ja hakkerit voivat hyödyntää). Sanalla sanoen, jos Play Market ei toimi sinulle, ryhdy kiireellisesti toimenpiteisiin tämän vian poistamiseksi.
Tehtäväsi helpottamiseksi olemme jakaneet ongelmat useisiin ryhmiin niiden syiden ja ratkaisujen mukaan.
Välimuistivirheet tai virhe järjestelmäsovellusasetuksissa
Google Play, kuten monet muut sovellukset, käyttää välimuistia (erityinen tallennuspaikka usein käytetyille tiedoille nopeaa muistiin lataamista varten). Se sisältää tietoa ohjelman viimeisimmistä toimista. Jos sisään on hiipinyt virhe, Play Market toistaa sen, kunnes välimuistin tiedot päivitetään.
Nopeuttaa tätä prosessia tyhjentämällä Google Play -välimuisti manuaalisesti:
- Avaa Android-asetukset.
- Siirry "Sovellukset"-osioon.
- Etsi Google Play Market ohjelmaluettelosta.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeita.
Jos Play Kauppa ei vieläkään avaudu, käynnistä laite uudelleen.
Jos kohtaat virheitä asennettujen sovellusten päivittämisessä, tee sama komennolla " Google Play Palvelut«.
Lisäksi uusien ohjelmien lataaminen ja päivitysten asentaminen vanhoihin vaatii oikean toiminnan." Download Manager"ja" Sovellusten hallinta. Normaalisti molempien pitäisi olla käynnissä olevien ohjelmien luettelossa.
Päivitysvirheet
Jos avaamisongelma ilmeni välittömästi tai vähän aikaa uudemman Coogle Play -version asentamisen jälkeen, palauta ohjelma edelliseen asennukseen. Poista Market-päivityksen kanssa Google Play -palveluiden päivitys.
Päivitysten poistopainike sijaitsee samassa valikossa kuin välimuistin tyhjennysasetukset.
Jos sellaista painiketta ei ole, se tarkoittaa, että ohjelmaa ei ole koskaan päivitetty (ei ole aiempia versioita).
Ongelmia käyttäjän Google-tilissä
Play Marketille pääsyn epäonnistuminen johtuu usein käyttäjätilin ongelmista. Ehkä olet äskettäin vaihtanut sen gmail.com-postilaatikon salasanan, johon profiilisi on linkitetty, tai Google-palvelimessa tapahtui virhe ja Android lakkasi tunnistamasta sinua.
Palauta tilisi käyttöoikeus yhdistämällä tablet-laitteesi tai puhelimesi Internetiin (SIM-kortin tai Wi-Fi-yhteyden kautta), siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja avaamalla tiliosio. Alla oleva kuvakaappaus näyttää, miltä Gmailin synkronointiongelma näyttää.
Jos näet saman kuvan, avaa tämän osion valikko ja napauta "Synkronoi nyt".
Jos virhe jatkuu, poista Google-tilisi puhelimestasi (painike sijaitsee täällä) ja luo se uudelleen. Tai hanki itsellesi toinen gmail.com-tili ja kirjaudu sisään sillä.
Asennusvirheet tai ohjelman suoritettavan tiedoston korruptio
Usein vika ilmenee jatkuvina viesteinä "Google Play Market -sovelluksessa on tapahtunut virhe." Se ponnahtaa esiin, kun käyttäjä yrittää käynnistää sovelluksen tai suorittaa siinä mitä tahansa toimintoa (haku, lataus). Ja joissakin tapauksissa - itsestään, kun jokin asennetuista ohjelmista päättää tarkistaa päivityksen taustalla.
Voit yrittää käsitellä tätä virhettä käyttämällä yllä kuvattuja menetelmiä. Jos mikään muu epäonnistuu, seuraavat vaihtoehdot jäävät:
- Palauta järjestelmä varmuuskopiosta (jos loit sen etukäteen esimerkiksi Windows MyPhoneExplorerin Android-gadget-hallintaohjelmassa).
- Poista Play Market laitteestasi ja asenna se uudelleen. Tätä varten tarvitset pääkäyttäjän oikeudet (hankittu etukäteen).
- Suorita tehdasasetusten palautus tabletissasi tai puhelimessasi (Hard Reset/Wipe).
Kuinka asentaa Play Kauppa uudelleen
- Lataa tai kopioi Google Play Marketin suoritettava tiedosto .apk-muodossa kunnolla toimivasta Android-puhelimesta tai -tabletista.
- Salli lupa asentaa sovelluksia tuntemattomista lähteistä ongelmalliseen laitteeseen. Vaihtoehto löytyy Asetukset-sovelluksen Suojaus- tai Suojaus-valikosta.
- Siirrä tiedosto ongelmalliseen laitteeseen ja aloita asennus (kosketa sitä sormella).
- Jos mitään ei tapahdu tai näet Play Market -virheilmoituksen uudelleen, avaa \data\app\-hakemisto ja aseta tiedosto sinne.
Muuten, voit poistaa Marketin viallisen kopion ja asentaa sen uudelleen käyttämällä samaa MyPhoneExploreria. Kun olet synkronoinut puhelimesi ohjelman kanssa, siirry "Tiedostot" - "Sovellukset" -osioon, napsauta kuvakaappauksessa korostettua riviä ja napsauta "Poista" -painiketta.
Napsauta sitten yläpaneelin Lataa sovellus -kuvaketta ja määritä .apk-tiedoston polku.
Virusinfektio
Haittaohjelmissa on muunnelmia, jotka estävät Android Marketin käynnistämisen niin, että käyttäjä ei voi ladata virustorjuntaa tai edes poistaa alkuperäistä tiedostoa ja korvata sitä tartunnan saaneella kopiolla. Puhuimme siitä, mitä tehdä tällaisissa tapauksissa, artikkelissa tapoja poistaa viruksia Androidista.
Virustorjuntaohjelmalla suoritetun skannauksen jälkeen, kun haittaohjelma on neutraloitu, saatat joutua korvaamaan tartunnan saaneen Play Marketin puhtaalla.
Play Marketia ei ole asennettu
Tänään Venäjän markkinoille on ilmestynyt Android-älypuhelimia, joissa ei ole esiasennettuja Google-palveluita. Erityisesti kiinalaisen valmistajan Meizun tuotteet, esimerkiksi Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini ja muut mallit. Maassamme ostetut laitteet mahdollistavat tämän puutteen helpon korjaamisen asentamalla tarvittavat laitteet toisella sovelluksella.
Joten, jos haluat asentaa Play Kaupan Meizu-laitteellesi, napauta "Paras" -sovelluskuvaketta. Se sisältää valikoiman nopeasti ladattavia ohjelmia, mukaan lukien Google-työkalut. Napauta Asenna-painiketta Google-palvelut -kuvakkeen alla. Asennuksen jälkeen käynnistä laite uudelleen.
Sovellusristiriita
Jotkut käyttäjät oppivat, että jotkin Android-ohjelmat eivät välttämättä toimi hyvin Google Playn kanssa Freedomin asentamisen jälkeen. "Freedom" on sovellus, jolla ohitetaan virallinen valtuutuspalvelu käyttäjille, jotka tekevät ostoksia pelikaupoista. Tämän ansiosta epärehellisillä pelaajilla on mahdollisuus ostaa virtuaalisia hyödykkeitä maksamatta.
Jos Freedom and Play Market ei voi toimia yhdessä laitteellasi, sinun on luovuttava jostain.
Google Play Marketin pääsyn verkkoresursseihin estäminen
Joskus Freedom ei estä Marketin käynnistämistä, mutta estää sitä yhdistämästä Internetiin. Kun käyttäjä yrittää ladata jotain, hän näkee viestejä: "Ohjelma ei saanut yhteyttä Googlen palvelimiin" tai "Verkkoyhteyttä ei ole, yritä myöhemmin uudelleen."
Jos sinulla on pääkäyttäjän oikeudet, ongelman ratkaiseminen ei ole vaikeaa - tee vain säätöjä järjestelmän Hosts-tiedostoon (Androidissa se suorittaa saman toiminnon kuin Windowsissa - se yhdistää verkkotunnukset IP-osoitteisiin). Tiedosto sijaitsee kansiossa \system\etc\. Pääset siihen joko Android-root explorerin (esimerkiksi “Root Explorer”) tai jo tutun Windows-koneella toimivan MyPhoneExplorerin kautta.
Avaa hosts-tiedosto tekstieditorilla, kuten muistilehtiöllä, ja poista siitä kaikki merkinnät paitsi "127.0.0.1 localhost". Tallenna ilman tunnistetta valitsemalla tiedostotyyppi - "Kaikki tiedostot".
Jos verkkoyhteysvirheet eivät liity Freedomiin, tarkista suojausohjelmiston asetukset. On mahdollista, että palomuuri estää Marketin pääsyn verkkoon.
Laiteohjelmiston korruptio ja laitteistovika
Vaikein tapaus. Vakava laiteohjelmistovika tai laitteen laitteistovika voidaan olettaa seuraavissa tilanteissa:
- Ongelma syntyi laitteeseen kohdistuneen haitallisen vaikutuksen jälkeen: laiteohjelmiston päivityksen epäonnistuminen, putoaminen, yhteys vialliseen laturiin jne.
- Play Marketin ohella muut sovellukset ovat lakanneet toimimasta tai vika tapahtuu sattumanvaraisesti: joskus ohjelma toimii, joskus ei.
- On myös muita toimintahäiriön oireita - jäätymiset, spontaanit uudelleenkäynnistykset, sammutukset, ylikuumeneminen, riittämätön resurssien kuormitus.
- Yllä olevat vinkit eivät auttaneet ratkaisemaan ongelmaa. Se säilyi myös tehdasasetusten palauttamisen (pyyhkimisen) jälkeen.
Tästä tilanteesta on vain kaksi tapaa - asenna laiteohjelmisto uudelleen itse tai anna diagnostiikka ja korjaukset huoltoasiantuntijoille.
