Ce qui signifie que vous devez vous connecter à votre compte Google. Correction de l'erreur : « Vous devez vous connecter à votre compte Google. » Google Play Market ne fonctionne pas, je ne parviens pas à me connecter au Play Market, que dois-je faire ? Vous demande de vous connecter

Afin de profiter de tous les avantages de Google Play, vous devez d'abord créer un compte. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, recherchez une solution dans cet article.

Pourquoi Google Play ne fonctionne pas

Parfois, lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Google Play sur Android, des problèmes apparaissent. Une erreur très courante dans ces cas ressemble à ceci : « Vous devez vous connecter à votre compte Google. Répéter." Vous invite à ressaisir votre identifiant et votre mot de passe.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ?

Impossible de se connecter au compte Google Play

Cette situation peut se produire même si vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et êtes sûr à 100 % qu'ils fonctionnent et sont corrects. L'erreur peut se produire pour diverses raisons. Voici quelques moyens qui peuvent aider à résoudre ce problème.

La première chose à faire est de vider le cache de Google Play, pour ce faire, vous devez accéder à Paramètres - Applications - Gérer les applications - Google Play, puis cliquer sur Supprimer les données, Vider le cache.

Après cela, redémarrez votre appareil et il est conseillé d'en retirer la batterie. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau. Si cela ne vous aide pas, continuez.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Google, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres - Applications - Tout. Recherchez les services Google Play, le cadre de services Google et les services Google Play.
2. Arrêtez les services, supprimez toutes les données, y compris les mises à jour.
3. Videz ensuite à nouveau le cache. Ensuite, vous devez aller dans Paramètres - Comptes - Google et décocher toutes les cases en synchronisation.
4. Ensuite, vous devez redémarrer à nouveau votre smartphone ou tablette Android et remettre les cases à cocher du point précédent, puis redémarrer à nouveau.
5. Nous essayons maintenant de nous reconnecter.

Ces étapes devraient aider dans la plupart des cas. Mais si cela ne vous aide toujours pas, créez une copie de sauvegarde de l'appareil et réinitialisez votre téléphone, smartphone ou tablette aux paramètres d'usine. Mieux encore, réinstallez Android ou mettez à jour vers la dernière version.

Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires, j'essaierai d'y répondre.

Lorsque vous travaillez avec le service Play Market, des problèmes surviennent souvent. Dans le même temps, un avertissement apparaît concernant une erreur de serveur ou un manque de connexion. Les utilisateurs insatisfaits écrivent des messages au service d'assistance : "Je ne parviens pas à me connecter au Play Market". Cet article abordera les causes possibles de ces échecs et les moyens de les résoudre.

Redémarrer le système d'exploitation

Les utilisateurs se plaignent souvent : « Je ne peux pas accéder au Play Market sur Android. » Le fait est que le système d'exploitation se bloque souvent sur les appareils mobiles. Afin de résoudre le problème, vous devez redémarrer votre smartphone. De la même manière, vous pouvez éliminer les dysfonctionnements de ce service et d'autres applications.

Suppression des informations inutiles

Une grande quantité d'informations inutiles stockées sur votre téléphone peut provoquer des erreurs dans le programme Google Play. L'utilisateur doit réinitialiser les paramètres de l'utilitaire :

• Pour ce faire, vous devez ouvrir le menu de l'appareil.
• Ensuite, vous devriez accéder aux paramètres.
• Ensuite, vous devez passer à l'onglet « Applications » et sélectionner le programme Play Market.
• Une fenêtre de contrôle apparaîtra. L'utilisateur doit cliquer sur le bouton « effacer les données ».
• Et pour que le système reconnaisse les modifications apportées, vous devez redémarrer votre téléphone mobile.

Suppression des mises à jour installées

Que doivent faire les utilisateurs qui publient des messages sur des forums tels que : « Je ne peux pas accéder au Play Market sur Android » ? Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes en supprimant les mises à jour installées :

• Pour ce faire, comme dans la deuxième méthode, vous devez vous rendre dans le menu.
• Ensuite, ouvrez les paramètres et sélectionnez la ligne « applications ».
• Ensuite, vous devez marquer le programme Play Market dans la liste et cliquer sur le lien « désinstaller les mises à jour ».

La demande sera remise dans son état d'origine.

Réinitialisation des paramètres de l'utilitaire des services Google

Comment accéder au Play Market si les méthodes décrites ci-dessus ne fonctionnent pas ? Parfois, la réinitialisation des paramètres des services Google permet de résoudre le problème.

Pour effectuer cette activité, vous devez accéder aux paramètres. Ensuite, vous devez cocher la rubrique « candidatures ». Dans la liste des programmes installés, vous devez sélectionner « Services Google ». Ensuite, cliquez sur le bouton « vider le cache ».

Activer l'application Download Manager

Si cet utilitaire est désactivé, des erreurs dans le programme Play Market se produiront constamment. Pour activer le gestionnaire de démarrage, vous devez ouvrir le menu du périphérique. Ensuite, vous devez vous rendre dans la section « paramètres ».

Ici, vous devez marquer la ligne « Applications » et passer à l'onglet « Tous ». Dans la liste des programmes installés, sélectionnez « Download Manager ». Si l'application est arrêtée, vous devez alors cliquer sur le bouton « activer ». Après avoir terminé ces étapes, vous devez redémarrer votre téléphone mobile et vérifier le fonctionnement du programme.

Supprimer un compte Google

Il convient de noter que lorsque vous désactivez votre compte, toutes les informations importantes et nécessaires seront effacées. Avant d'effectuer cette procédure, vous devez créer une copie de sauvegarde :

• Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres.
• Ensuite, vous devez passer à l'onglet « comptes » et sélectionner le compte souhaité dans la liste.
• Ensuite, vous devez cliquer sur l'adresse de la boîte aux lettres. Le menu de synchronisation s'ouvrira.
• L'utilisateur doit cocher les cases requises. À l'aide de ce menu, des copies de sauvegarde des données personnelles et des contacts sont créées.
• Afin d'enregistrer des informations importantes sur l'appareil, vous devez cliquer sur le bouton « options » et cocher l'option « sync ». Le système créera des copies de sauvegarde de tous les utilitaires.

Après la synchronisation, vous devez désactiver votre compte Google. Comment se connecter au Play Market après avoir supprimé votre compte ? Lors de la réautorisation, l'utilisateur sera invité à restaurer la sauvegarde. Vous devez cliquer sur le bouton « ok ». Après avoir supprimé et réactivé le compte, le fonctionnement de l'utilitaire Play Market devrait être normalisé.

Dépannage des problèmes de compatibilité des programmes

L'une des raisons possibles pour lesquelles les propriétaires d'appareils Android écrivent « Je ne peux pas accéder au Play Store » est la présence d'applications en conflit. Les utilisateurs installent eux-mêmes ces utilitaires. Parmi les programmes malveillants figure l'application Freedom, grâce à laquelle les utilisateurs effectuent des achats gratuits de monnaie de jeu.

Edition du fichier "hosts"

À la recherche d'utilitaires intéressants, les débutants se rendent sur des sites non vérifiés. Après de telles visites, des milliers de demandes apparaissent sur les forums : « Je ne peux pas accéder au Play Market depuis mon téléphone », « l'argent sur mon compte a disparu », etc. Afin de ne pas recourir à une réinitialisation complète de tous les paramètres de l'appareil, vous devez éditer le fichier « hosts » :

• L'utilisateur doit se rendre dans la section « Paramètres », vérifier l'élément « Applications » et passer à l'onglet « Installé ».
• Vous devez sélectionner le programme malveillant dans la liste des utilitaires.
• Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton « désactiver ».
• Supprimez ensuite l'application.

Vous ne pouvez pas effacer des fichiers sans arrêter au préalable l'utilitaire. Après avoir redémarré l'appareil, vous devez vérifier les modifications apportées.

Retour aux paramètres d'usine

Que faire si les méthodes ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème ? Afin de ne pas déranger le service d'assistance avec de nombreux messages sur le thème : « Je ne parviens pas à me connecter au Play Market », vous pouvez essayer de résoudre les problèmes en réinitialisant tous les paramètres. C'est une solution plutôt radicale. Cette procédure aidera à éliminer la plupart des problèmes associés au fonctionnement des programmes installés et du système lui-même :

1. Tout d’abord, allez dans la section « paramètres ».
2. Ensuite, vous devez cocher la case « restaurer et réinitialiser ». Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. L'utilisateur doit cliquer sur le lien « Réinitialiser les paramètres ».

Avant de commencer cette procédure, vous devez sauvegarder vos données importantes. Les informations enregistrées sur la carte mémoire resteront intactes. Ensuite, vous devez redémarrer l'appareil et restaurer la copie de sauvegarde de vos contacts.

Vérification de votre connexion réseau

Le plus souvent, les utilisateurs envoient des messages à l'assistance avec le texte suivant : "Je ne parviens pas à me connecter au Play Market, il indique qu'il n'y a pas de connexion". Dans ce cas, la cause de l’échec est le manque de connexion Internet. Vous devez vérifier vos paramètres réseau et redémarrer le routeur.

Activation du compte Google

Des problèmes avec le Play Market surviennent souvent en raison d'un compte désactivé. Dans de tels cas, les utilisateurs envoient des demandes au support technique telles que : "Je ne parviens pas à me connecter au Play Market, il indique que je dois me connecter à mon compte." Afin d'activer votre compte, vous devez ouvrir le menu de l'appareil. Cliquez ensuite sur l'icône « paramètres ».

Ensuite, vous devez vérifier l'élément « comptes ». Ici, vous devez cliquer sur le lien « Ajouter ». L'utilisateur doit fournir une adresse e-mail et un mot de passe. Après avoir terminé ces étapes, vous devez vérifier le fonctionnement de l'application Play Market.

Vérification des paramètres d'heure et de date

Si vous ne disposez pas d'une connexion stable au réseau, vous n'avez pas besoin de paniquer et de créer des sujets sur les forums : « Je ne parviens pas à me connecter au Play Market, il indique une erreur de serveur ». Tout d’abord, vous devez vérifier vos paramètres d’heure et de date. L'utilisateur doit accéder au menu.

Ensuite, vous devez vérifier l'élément « Paramètres ». Ici, vous devez sélectionner la ligne « date et heure ». Ensuite, vous devez définir le fuseau horaire et l'heure. Dans ce cas, vous devez activer la synchronisation avec le réseau.

Désactivation des paramètres de proxy

En voyant le message concernant l'absence de connexion, les utilisateurs saisissent les requêtes suivantes dans la recherche : « Je ne peux pas accéder au Play Market, il indique que le délai de connexion a expiré. Ne perdez pas votre temps. Dans de tels cas, la première chose à faire est de vérifier le fonctionnement du Wi-Fi. Si d'autres sites et programmes s'ouvrent sans problème, l'utilisateur doit alors désactiver le serveur proxy. Pour terminer la tâche, cliquez sur le bouton « paramètres ».

Ensuite, vous devez vous assurer que le mot « non » est affiché à côté de l'élément « serveur proxy ». Dans ce cas, l’option « options avancées » doit être activée. S'il n'y a pas d'inscription, l'utilisateur doit désactiver les paramètres du serveur proxy.

Configuration d'un DNS statique

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez essayer de résoudre le problème de la manière suivante. L'utilisateur doit revenir à la section « Wi-Fi ». Après avoir sélectionné un point d'accès dans la liste, vous devez cliquer sur le bouton « changer de réseau ». Ensuite, vous devez cocher la case à côté de « options avancées ». Ensuite, cochez la case à côté de la ligne « configuration IP statique ».

En bas, il y a deux champs DNS. Vous devez les remplir avec les numéros 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton « enregistrer ». Ensuite, vous devez redémarrer le Wi-Fi sur votre appareil mobile et revérifier le fonctionnement de l'application Play Market.

Modification des paramètres du routeur

Le réglage du paramètre MTU-1500 dans le logiciel du routeur s'effectue généralement automatiquement. Pour cette raison, certaines applications ne démarrent pas du tout. Ce problème se produit sur tous les appareils connectés au point d'accès. Vous pouvez modifier les paramètres MTU manuellement. Cela évitera à l’utilisateur de créer des requêtes : « Je ne peux pas accéder au Play Market, Google Play ne fonctionne pas ».

Afin de modifier les paramètres MTU, vous devez accéder aux paramètres du routeur et ouvrir la section « réseau ». Ensuite, vous devez passer à l'onglet « WAN ». En bas, vous pouvez voir la ligne « Taille MTU ». Vous devez saisir 4 chiffres dans le champ vide à côté de l'inscription. Un utilisateur qui ne parvient pas à contacter le fournisseur doit indiquer l'une des options suivantes : 1420, 1460, 1500.

Ensuite, vous devez enregistrer les paramètres et redémarrer le routeur. Pour modifier le MTU dans le logiciel Asus, vous devez ouvrir la section « Internet ». À côté de la ligne « paramètres pppd supplémentaires », vous pouvez voir 2 champs. Vous devez y entrer le numéro 1460.

Découvrons les raisons des échecs sur le Google Play Market : il indique qu'il n'y a pas de connexion, vous devez vous connecter à votre compte ou il y a une erreur de serveur. Un mauvais fonctionnement de l'application peut être causé par la présence de divers problèmes de service, des problèmes avec le périphérique sélectionné à ces fins et bien d'autres raisons. Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? Dans cet article, nous examinerons les principales causes d'échecs et d'erreurs associées au Play Market et les moyens de résoudre ces problèmes.

Méthode 1 : redémarrer Android

Le système se fige assez souvent sous Android, il faut redémarrer l'appareil.

De plus, cela vous permettra de dépanner non seulement Google Play, mais également les bugs d'autres applications.

Méthode 2 : réinitialiser les paramètres de Google Play Market

L'application Play Market sur la tablette peut ne pas fonctionner en raison d'une grande quantité d'informations inutiles. Vous devez donc réinitialiser les paramètres en procédant comme suit :

Après ces actions, il est recommandé de redémarrer l'appareil afin que le système puisse reconnaître rapidement les modifications apportées.

Méthode 3. Désinstallation des mises à jour de Google Play Market

Comme dans la première méthode, vous devez aller dans le menu des paramètres, sélectionner la section « Applications » ou « Gestionnaire d'applications », dans laquelle cliquer sur le bouton « Désinstaller les mises à jour", ce qui conduira à l'état de départ du marché du jeu.

Méthode 4 : réinitialiser les paramètres de l'application Google Play Services

Afin d'obtenir le fonctionnement du Play Market, il peut être utile de réinitialiser les paramètres des services Google Play. Pour effectuer cette opération, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Méthode 5. Activation du « Gestionnaire de téléchargement »

Des problèmes avec le Play Market peuvent survenir en raison de la désactivation de cette application de service. Afin d'activer le « Gestionnaire de téléchargement », vous devez d'abord vous rendre dans le menu des paramètres de votre appareil, puis utiliser un balayage pour accéder à la section « Tous », où vous sélectionnez l'élément requis. Lorsque vous arrêtez l'application, cliquez sur le bouton « Activer ».

Une fois les opérations terminées, vous devez redémarrer l'appareil puis vérifier le bon fonctionnement du Play Market.

Méthode 6. Supprimer votre compte Google

Lorsque vous effectuez cette action, vous devez garder à l’esprit que lorsque vous supprimez votre compte, vous risquez de perdre des informations nécessaires et importantes. Afin d'éviter des conséquences désagréables, vous devez d'abord synchroniser les données, c'est-à-dire créer une copie de sauvegarde. À ces fins, allez dans le menu des paramètres, puis sélectionnez-y la section « Comptes », après quoi vous devez sélectionner votre compte.

Après avoir terminé les étapes, le menu de synchronisation sera disponible, il ne vous restera plus qu'à cliquer sur la boîte aux lettres.

Après ouverture, vous devez sélectionner les éléments que vous devez synchroniser. Dans la plupart des cas, les utilisateurs créent des copies de sauvegarde des informations personnelles et des « Contacts » en utilisant la section sélectionnée. Pour enregistrer des informations importantes sur votre tablette ou votre téléphone, vous devez appuyer sur le bouton « Options » et sélectionner « synchroniser" Après ces étapes, une copie de sauvegarde de toutes les applications sera créée simultanément.

Après la synchronisation, vous pouvez supprimer votre compte Google en toute sécurité. Lorsque vous vous reconnecterez à ce compte, l'appareil vous demandera de restaurer les informations de sauvegarde.

Une fois le compte supprimé et restauré à nouveau, le fonctionnement des applications devrait être normal. Si le marché du jeu n'est pas entièrement fonctionnel, vous devez utiliser la méthode suivante.

Méthode 7 : avoir des applications incompatibles

Le fonctionnement du Play Store peut être perturbé voire bloqué en raison de la présence de certaines applications que l'utilisateur a installées de manière indépendante. De telles applications existent en grand nombre. Parmi ces applications « nuisibles » se trouve la célèbre Freedom, avec laquelle l'utilisateur peut effectuer gratuitement des achats dans le jeu.

Méthode 8 : Paramétrage du fichier « hosts »

Si votre appareil est équipé de l'application " Liberté", et à votre avis, cela contribue à l'échec du marché du jeu, alors vous devez configurer le fichier "hosts".

Pour configurer ce fichier, vous devez aller dans le menu des paramètres, sélectionner la section « Gestionnaire d'applications » - Installé, puis sélectionner « Liberté ». Après avoir ouvert le menu de ce programme, vous devez cliquer sur le bouton « Stop », puis supprimer l'application. L'essentiel est de ne pas négliger les règles de l'opération proposée, à savoir : d'abord arrêter, puis supprimer.

Après le redémarrage de l'appareil, vous devez vérifier le fonctionnement du Play Market. si aucun changement ne se produit, utilisez la méthode suivante.

Méthode 9. Réinitialiser les paramètres Android

Bien que la réinitialisation de tous les paramètres existants soit une action plutôt radicale, elle aide à résoudre la plupart des problèmes non seulement liés au fonctionnement des applications, mais également à l'ensemble du système. En allant dans le menu des paramètres Android, vous devez sélectionner « Réinitialiser les paramètres » dans le menu « Récupération et réinitialisation».

Avant d'effectuer une réinitialisation, il est recommandé de vérifier que les informations nécessaires ont été synchronisées. Les données stockées sur la carte mémoire resteront intactes.

Méthode 10. Vérification de votre connexion Internet

Parfois, c’est un simple manque de connexion à Internet qui provoque des pannes d’applications. Après avoir vérifié la connexion, vous devez redémarrer le routeur.

Méthode 11 : activer les comptes Google

Des problèmes peuvent survenir en raison d'un compte Google désactivé. Activation de l'application " Comptes Google"se produit dans une section spéciale.

Méthode 12. Vérification de l'heure et de la date

En cas de manque constant de connexion, vous devez vérifier que l'heure et la date sont correctement réglées.
Si la connexion Internet est connectée, mais que la connexion n'a toujours pas été établie, vous devez répéter le réglage du fuseau horaire et de l'heure, en synchronisant ces paramètres avec le réseau en vous rendant dans la section menu " Paramètres", en sélectionnant "Fuseau horaire du réseau" et " date et l'heure", cochez ces paramètres.

De nombreux propriétaires d'Android modernes se plaignent de problèmes d'activation du compte après une « réinitialisation matérielle » ou un flashage. Ainsi, le téléphone écrit que "L'appareil a été restauré à ses paramètres par défaut". Et si vous essayez de saisir votre mot de passe, vous recevrez une notification « Nous n'avons pas pu nous connecter à votre compte en raison d'une erreur inconnue. Veuillez réessayer dans 24 heures." Dans la plupart des cas, cela s'applique aux modèles sur lesquels Android Lollipop et les systèmes d'exploitation supérieurs sont installés. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer quoi faire dans ce cas et comment contourner rapidement le blocage.

Cause de l'erreur inconnue

La raison du message est la fonction « Google FRP Lock » utilisée dans les dernières versions d'Android. Il s’agit d’un mécanisme de protection conçu pour protéger les données du propriétaire et le téléphone lui-même contre le vol. Ainsi, le smartphone reste protégé même si tous les paramètres sont complètement réinitialisés. Après une réinitialisation ou une mise à jour du firmware, vous devez spécifier le compte précédemment lié et saisir le mot de passe correspondant. Selon les développeurs, ce mécanisme empêche les attaquants d’obtenir les données du propriétaire après leur retour à leur état d’origine.

Étant donné qu'une réinitialisation matérielle est souvent effectuée avant et après la vente d'un téléphone d'occasion, le problème reste d'actualité. Les représentants de Google affirment que FRP-Lock est valable jusqu'à trois jours à compter de son activation, mais, hélas, la protection n'est pas toujours désactivée après l'expiration de la période.

Malgré l'amélioration du système de sécurité, le bloqueur est déjà obsolète et les utilisateurs expérimentés peuvent le contourner sans problème. Comme le montre la pratique, ce sont les propriétaires de l'appareil qui ont le plus de difficultés à contourner la protection.

Comment éviter un blocage futur

En règle générale, la première fois qu'ils découvrent un problème, c'est lorsqu'un blocage s'est déjà produit. Il faut cependant savoir éviter de bloquer pour ne pas marcher deux fois sur le râteau.

• Premièrement, si vous avez effectué une réinitialisation matérielle de votre téléphone, il n'est pas recommandé de modifier le mot de passe de votre compte. Beaucoup, après une saisie incorrecte, se précipitent immédiatement vers le navigateur, où ils modifient le mot de passe de leur compte. Cela entraînera l’activation du blocage avec une probabilité de près de 100 %.
• Deuxièmement, pour éviter le blocage, vous devez toujours dissocier votre compte Google, qui se trouve dans le menu des paramètres, avant d'effectuer une réinitialisation.

Contourner le verrouillage FRP

Si vous n'avez pas le temps d'attendre trois jours ou si vous ne voulez pas payer une somme décente pour le déverrouillage dans un centre de service, vous pouvez essayer de désactiver vous-même la liaison téléphonique, c'est-à-dire supprimer votre compte Google d'Android.

Ce que vous devrez faire :

1. Tout d’abord, nous devons accéder au menu Paramètres.
2. Dans le menu « Sécurité », désactivez toutes les fonctions activées.
3. Dans le menu « Restaurer et réinitialiser », réinitialisez les licences DRM.
4. Dans le même menu, effectuez « Réinitialiser les paramètres ».
5. Attendez la fin.

Alors maintenant, nous savons ce qu'il faut faire et où, mais comment accéder au menu « Paramètres » sur un téléphone verrouillé ? L'utilisation de firmwares personnalisés, de lanceurs ainsi que de shells fournis avec le système d'exploitation principal modifient considérablement les fonctionnalités de l'appareil. Les options standard seront abordées ci-dessous, mais elles ne fonctionnent pas sur tous les modèles.

N°1 Utiliser une clé USB ou une carte SD

À ces fins, vous pouvez utiliser des cartes mémoire standard pour les téléphones, mais si l'appareil ne dispose pas d'un emplacement pour celles-ci, un câble OTG et un lecteur flash traditionnel de n'importe quelle taille peuvent vous aider.

Procédure:

1. Allumez le téléphone.
2. Connectez le lecteur. N'oubliez pas que le téléphone peut mettre jusqu'à 1 heure pour reconnaître une clé USB.
3. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « OK », après quoi vous accéderez aux paramètres de stockage.
4. Sélectionnez « Données d'application », sélectionnez « Tous » et recherchez « Paramètres ».
5. Au bas de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Lancer ».
6. Eh bien, tout est conforme à la norme.

Si vous avez la possibilité d'insérer une micro SD ordinaire sans la déconnecter, vous pouvez la connecter. Vous pouvez découvrir à quoi cela ressemble en pratique ici :

N°2 Utiliser une carte SIM

Cette méthode suppose que l'appareil soit accessible.

Procédure.

1. Insérez la carte SIM dans l'appareil éteint et allumez-le. Attendez que le réseau apparaisse.
2. Appelez cette carte SIM.
3. Pendant un appel, sélectionnez pour ajouter un appel et interrompre l'appel. On se retrouve avec un menu avec un pavé numérique.
4. Composez la combinaison *#*#4636#*#*.
5. Dans la fenêtre des paramètres avancés, cliquez sur la flèche « Retour », qui vous amènera au menu souhaité.

Cette solution n'est pertinente que dans de rares cas.

N°3 Via le clavier virtuel

Dans ce cas, cela dépend beaucoup du clavier utilisé. À cet égard, l'entrée dans sa configuration est très diversifiée.

Procédure.

1. Lors de la sélection des réseaux Wi-Fi disponibles, cliquez sur le champ du mot de passe pour faire apparaître le clavier.
2. Appelez le menu des paramètres du clavier.
3. Dans le menu supplémentaire, caché sous l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Aide/Commentaires ».
4. Appuyez sur la touche « Applications récentes » (carré).
5. Recherchez la ligne de recherche et si elle n'y est pas, dans la troisième étape, accédez à n'importe quelle autre fenêtre.
6. Dans la barre de recherche, tapez le mot : Paramètres. Sélectionnez le menu approprié dans le menu déroulant.

Les méthodes décrites ci-dessus sont universelles, mais elles n'aident pas toujours en cas de blocage « Nous n'avons pas pu nous connecter à notre compte en raison d'une erreur inconnue ». S'ils ne vous aident pas, vous devrez alors rechercher une solution adaptée à un appareil spécifique. Les utilisateurs expérimentés peuvent utiliser divers outils pour supprimer le verrou. L'une de ces méthodes est décrite dans le didacticiel vidéo ci-dessous. Permettez-moi de noter tout de suite que l'option décrite ne convient qu'aux processeurs MTK.

Lorsque vous allumez votre smartphone Android nouvellement acheté ou réinitialisé aux paramètres d'usine, vous êtes invité à vous connecter ou à créer un nouveau compte Google. Cependant, cela n'arrive pas toujours et vous ne pouvez donc pas vous connecter à votre compte. De plus, des difficultés peuvent survenir si vous devez vous connecter à un autre compte, mais que vous êtes déjà connecté au compte principal.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Google à l'aide des paramètres standard du smartphone, ainsi que des applications de Google lui-même.

Méthode 1 : paramètres du compte

Vous pouvez vous connecter à un autre compte Google en utilisant "Paramètres". Les instructions pour cette méthode sont les suivantes :

Méthode 2 : via YouTube

Si vous n'êtes pas du tout connecté à votre compte Google, vous pouvez essayer de vous connecter via l'application YouTube. Il est généralement installé par défaut sur tous les appareils Android. Les instructions pour cette méthode sont les suivantes :

Méthode 3 : navigateur standard

Chaque smartphone Android dispose d'un navigateur par défaut avec accès à Internet. Habituellement, il s'appelle simplement « Navigateur », mais il peut également s'agir de Google Chrome. Procédez selon les instructions suivantes :

Méthode 4 : premier démarrage

Habituellement, lorsque vous l'allumez pour la première fois, le smartphone vous propose de vous connecter ou de créer un nouveau compte Google. Si vous utilisez déjà votre smartphone depuis un certain temps, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte en utilisant les méthodes standards, vous pouvez alors essayer de « forcer » la première mise sous tension, c'est-à-dire réinitialiser les paramètres du smartphone à réglages d'usine. Il s'agit d'une méthode de dernier recours car toutes vos données utilisateur seront supprimées et ne pourront pas être restaurées.

Après avoir réinitialisé les paramètres ou lorsque vous allumez le smartphone pour la première fois, un script standard devrait démarrer dans lequel il vous sera demandé de sélectionner une langue, un fuseau horaire et de vous connecter à Internet. Pour vous connecter avec succès à votre compte Google, vous devez suivre toutes les recommandations.

Après avoir connecté votre appareil à Internet, il vous sera demandé de créer un nouveau compte ou de vous connecter à un compte existant. Sélectionnez la deuxième option, puis suivez les instructions du système d'exploitation.

De ces manières simples, vous pouvez vous connecter à votre compte Google sur votre appareil Android.