A Play Market nem működő problémája (ma ez a Google Play) meglehetősen kellemetlen, és naponta több ezer Android-eszköz-tulajdonos szembesül vele. Ha ez a probléma nem kerülte meg Önt, akkor ebben az anyagban egy kis tudást szerezhet, és gyorsan rendbe teheti okostelefonját vagy táblagépét.
A különféle hibákat és hibákat, amelyek a Google Play Áruház működésképtelenségét okozhatják, több ok is okozhatja, ha gondosan áttanulmányozza a problémát, és mindent megtehet annak érdekében, hogy a jövőben ne találkozzon vele.
Miért nem működik az Ön számára a Play Market? Fő ok
Nézzük részletesebben az okokat:
- A szolgáltatás tényleg nem működik. Ez az eset nagyon ritka. De ha mégis megtörténik, csak meg kell várni, amíg a munka folytatódik.
- Hibás dátum és idő a készüléken.Általában ez az ok a legtöbb esetben „nincs kapcsolat” értesítési hibát okoz.
- Problémák vannak a hálózattal. Győződjön meg arról, hogy az internet működik, és a kapcsolat megfelelően létrejött. Ha mobilinternetet használ, javasoljuk, hogy érdeklődjön nálunk.
- Szabadság program. Mindig blokkolja a hozzáférést a Google szolgáltatásaihoz.
- A hosts fájl megváltozott. Bizonyos alkalmazások, például a fent említett Freedom telepítése és használata következtében bizonyos változások történnek az Android rendszerpartícióban, különösen a hosts fájlban. Ebben az esetben a felhasználónak egy kis szerkesztést kell végeznie a fájlon, vissza kell állítania azt eredeti állapotába. Ennek módját tekintse meg ebben a cikkben, ahol a probléma megoldásának módjait tárgyaljuk.
A Play Market működésének újraindításának módjai
Nézzük meg a probléma megoldásának módjait az okoktól függően. Ha ismeri a probléma okát, azonnal kiválaszthatja a megoldást az alábbi listából. Ha nem, akkor minden módszert ki kell próbálnia.
- Indítsa újra a készüléket. Ez az egyszerű művelet az esetek körülbelül 50%-ában segít. Egyébként javasoljuk a rendszer újraindítását, ha más programok működése közben hiba lép fel.
- Győződjön meg arról, hogy a Google Fiók be van kapcsolva. Ezt úgy teheti meg, hogy lépjen a Beállítások menübe, majd az Alkalmazások szakaszba, majd válassza az Összes fület. Görgessen le az aljára, ahol a letiltott programok találhatók. Ha itt találja a „Google Fiókokat”, csak válassza ki és engedélyezze, és mindennek működnie kell. Ellenkező esetben olvassa el a további módszereket.
- Állítsa vissza a Google Play Market és a Google Play Services beállításait. Ennek az egyszerű műveletnek a végrehajtásához lépjen a beállítások menübe, és válassza ki az alkalmazások kezeléséért felelős részt. Ezután keresse meg ezeket az alkalmazásokat a listában, és alkalmazza mindegyikre az „Adatok törlése” és a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget. Ezenkívül külön kell alkalmaznia a „Frissítések eltávolítása” elemet a Google Play Marketen.
- Telepítse újra a Google Playt. Először távolítsa el a Google Play telepített verzióját (az Android régebbi verzióiban ez a Play Market), majd töltse le a legújabb verziót, amely jelenleg aktuális. Telepítse a programot, és indítsa újra az eszközt.
- Győződjön meg arról, hogy a rendszer a megfelelő időre van beállítva. Vannak esetek, amikor a dátum és az idő elveszik. Ennek eredményeként, miután megpróbálták megnyitni az áruházat, a felhasználók gyakran látják a „kapcsolat sikertelen” hibát. A probléma megoldásához lépjen a „Beállítások” menübe, majd a „Dátum és idő” menüpontba, és állítsa be a valós időt, a dátumot és az időzónát.
- Ellenőrizze az internetkapcsolat elérhetőségét. Győződjön meg arról, hogy az internet be van kapcsolva, és működik az eszközön. Nyissa meg a böngészőt, és próbáljon meg felkeresni bármely webhelyet.
- Konfigurálja megfelelően a gazdagépeket. Sokan használunk olyan programokat, amelyek csendben módosítanak a rendszergazdafájlban. Az egyik legelterjedtebb ilyen program a Freedom, amellyel úgynevezett „hamis adatok” felhasználásával ingyenes játékon belüli vásárlásokat hajthatunk végre. Ha ezt a segédprogramot vagy hasonlót használja, először le kell állítania a „Beállítások” -> „Alkalmazások” menüpontban, majd keresse meg a kívánt programot, és kattintson rá. Most válassza a "Stop" lehetőséget. Ezután távolítsa el teljesen.
A hosts fájl szerkesztéséhez root jogokkal kell rendelkeznie. Fájlkezelő használatát javasoljuk a kereséshez és szerkesztéshez Root Explorer vagy ES Explorer.
Valami ehhez hasonló tartalma van:
És ennek így kell lennie:
Az ebben a fájlban automatikusan létrehozott szemetet el kell távolítani. Ehhez kövesse az utasításokat (példaként az ES Explorer alkalmazás használatával):— Indítsa el a fájlkezelőt, és lépjen a rendszergyökérre (legfelső szint) az alkalmazásablak legfelső részén található „/” gombra kattintva.
- Keresse meg és nyissa meg az „etc” nevű mappát.
— Ez a mappa tartalmazza a szükséges hosts fájlt. Nyissa meg szövegként, és távolítson el belőle mindent, ami felesleges. Ezután mentse el, és győződjön meg arról, hogy már csak egy sor maradt a 127.0.0.1 localhost szöveggel.
Az eljárás után ellenőrizze, hogy a Play Market működik-e.
- Állítsa vissza a gyári beállításokat. Ezt a módszert csak végső megoldásként javasoljuk, ha semmilyen más művelet nem vezet a kívánt eredményhez. A helyzet az, hogy egy ilyen eljárás eredményeként minden információ törlődik a készülék belső memóriájából, és jó lenne egy biztonsági másolatot készíteni az adatok későbbi folytatásához.
A visszaállításhoz lépjen a „Beállítások” menübe, válassza a „Biztonsági mentés és visszaállítás”, majd az „Adatok visszaállítása” elemet (az Android korábbi verzióiban: „Adatvédelem” -> „Adatok visszaállítása”).
A Play Market egy nagyon hatékony alkalmazás és egyéb tartalom szolgáltatás az Android mobilplatform számára, amelyet a Google tart fenn. Ha nem működik okostelefonján vagy táblagépén, akkor valószínűleg a fent leírt problémák egyikét tapasztalta, mivel több száz szakember felelős a szolgáltatás műszaki állapotáért, és folyamatosan figyelemmel kíséri azt.
Ha semmi sem működik, vagy esetleg tud más módszereket a probléma megoldására, kérjük, jelezze lentebb a megjegyzésekben, segítve a többi felhasználót.
Olvasási idő: 4 perc.
A Play Market a Google szórakoztató szolgáltatása és részmunkaidős digitális áruháza, amely lehetővé teszi az Android operációs rendszerrel rendelkező különféle berendezések tulajdonosai számára, hogy különféle kiváló minőségű tartalmakat töltsenek le okostelefonokra, táblagépekre vagy akár okosórákra – filmekből, könyvekből és zenékből. alkalmazásokhoz, újságokhoz és folyóiratokhoz.
És bár nem a Play Market az egyetlen szórakozási forrás, itt könnyű lépést tartani a legújabb trendekkel és hírekkel (a szolgáltatás főoldala mindig tele van reklámokkal, valamilyen értesítéssel, ajánlással pontosan hogyan töltse szabad estéjét). Lehetséges-e visszautasítani az ilyen jövedelmező ajánlatokat? Természetesen megteheti, de nem szabad akaratából! És az operációs rendszerrel vagy a szolgáltatással kapcsolatos váratlan problémák miatt, például ha véletlen törlés után, óvatosan állítsa vissza a játékpiacot Androidon.
A törlés okai
A gyakorlat szerint ennek számos oka van:
- Ideiglenes problémák, amelyek a Google Services szolgáltatás összeomlását okozták, aminek következtében az alkalmazás parancsikonja eltűnt a menüből, valamint a tartalom letöltése és a már telepített alkalmazások frissítése;
- Problémák a belső memóriával, rosszindulatú programokkal, az operációs rendszer legutóbbi frissítéseivel (különösen, ha a build béta állapotban van, és mindenféle bugtól és hibától szenved);
- Banális figyelmetlenség - egy extra kattintás az „Alkalmazáskezelőben”, és minden nemrégiben használt eszköz azonnal a kukában marad;
- Néha a probléma kifejezetten a Play Marketben rejlik - gyakran előfordulnak olyan esetek, amikor az engedélyezési problémák miatt újra kellett telepíteni a szolgáltatást az alább leírt módszerek egyikével.
A Play Market visszaállítása
Számos lehetőség áll rendelkezésre, de mielőtt a radikális módszerekre térnénk át, számos olyan előkészítő folyamat van, amelyek visszaállíthatják az áruház működését:
Munka a beállításokkal
Még néhány Google-szolgáltatás alapos eltávolítása után is nehéz győztes véghezvinni a dolgot - újraindítás után a ravasz operációs rendszer megpróbál mindent visszaállítani, amit töröltek. Ha ez nem történik meg automatikusan, manuálisan próbálhat szerencsét.
- Az első lépés: lépjen a „Beállítások”, majd az „Eszköz” részre, majd válassza az „Alkalmazások” lehetőséget;
- A megjelenő listában feltétlenül jelölje be az „Összes megjelenítése” elem melletti jelölőnégyzetet;
- Ezután csak annyit kell tennie, hogy keresse meg a „Google Play Services” elemet, és kattintson a képernyő közepén megjelenő „Engedélyezés” gombra. Az eljárás eredménye az újraindítás után jelenik meg - valószínűleg minden szolgáltatás újra megjelenik!
APK telepítése megbízható forrásból
Ha a fenti módszer nem segített, vagy a beépített szolgáltatásokhoz tartozó elem eltűnt a „Dispécserben”, akkor ideje továbblépni, pontosabban letölteni a legújabb Play Market disztribúciót az Apkpure.com oldalról (talán a a legjobb lehetőség az interneten könnyen megtalálhatók közül - itt elérhető az orosz nyelv, a QR-kóddal megnyílik a letöltési link, és bármikor kiválaszthatja a szolgáltatás kívánt verzióját a webhelyen. a pillanat).
A letöltött .apk fájlt USB-kábellel (vagy felhőtárhelyen keresztül) le kell tölteni okostelefonra vagy táblagépre, majd végre kell hajtani az összes szükséges telepítési lépést.
Mellesleg, ha a fájl nincs visszaállítva a belső memóriába, akkor foglalkoznia kell az operációs rendszer védelmével - lépjen a „Beállítások”, majd a „Biztonság” menübe, majd jelölje be az elem melletti négyzetet. amely lehetővé teszi az alkalmazások telepítését „ellenőrizetlen forrásokból”. Az elfogadott változtatásokat el kell menteni, majd ismételje meg az eljárást az .apk fájllal.
Visszatérés az életbe a semmiből
Azokban az esetekben, amikor még az elosztókészlet sem segít visszahelyezni a digitális áruházat a helyére, marad az egyetlen lehetőség, hogy a készülék belső memóriáját a menün keresztül formázzuk gyári alaphelyzetbe állítással. Az operációs rendszer minden alkalmazást és adatot elveszít (kivéve azokat, amelyek a biztonsági mentés menübe kerültek - telefonkönyv bejegyzésekről, fényképekről, videókról és jegyzetekről beszélünk), de azonnal visszaállítja az előre telepített programok teljes készletét - a Google szolgáltatásaiból a klasszikus számológéphez.
Az életet a semmiből kezdheti így: nyissa meg a „Beállítások” menüpontot, keresse meg a „Biztonsági mentés és visszaállítás” menüpontot, majd jelölje be az „Elérhető adatok törlése” melletti négyzetet, kattintson az OK gombra. Fogadja el a formázást, és várja meg, amíg az eljárás befejeződik. Az eredmény 5-7 percen belül megjelenik - tiszta operációs rendszer, de működő Play Market. Az utolsó érintés néhány adat visszaállítása a biztonsági mentés menüből.
A felsorolt módszerek mindegyike biztosan sikerre vezethet, minden azon múlik, hogy milyen áldozatokat kell hoznod...
Az Android készülékek legtöbb tulajdonosa a Google IT-óriás hivatalos Play Market áruházának szolgáltatásait veszi igénybe, ami általában nem meglepő. Itt minden felhasználó megtalálhatja az igényeinek megfelelő tartalmat, legyen szó speciális programokról, filmekről, zenéről vagy játékokról. Nem ritkák azonban olyan helyzetek, amikor a Google Play Market nem működik Androidon.
Az ilyen szolgáltatási hibák számos okból előfordulhatnak. Most megvizsgáljuk, mi okozhatja a problémát, és javasoljuk a leghatékonyabb módszereket annak megszüntetésére.
Valójában az ilyen hibát kiváltó okok nagyon változatosak lehetnek, a leggyakoribbak a következők:
- Nincs internetkapcsolat, amit például egy beállítási hiba (okostelefon, útválasztó stb.) okozott.
- Maga a Play Market technikai problémái meglehetősen ritkák, de nem kizárt.
- Problémák a fájllal otthont ad, amelyet a rendszer automatikusan szerkeszt.
- Ütközés van a telepített alkalmazás és a Google Play között.
- A dátum/idő paraméterek helytelenek.
- Egyéb.
Először is egyszerűen újra kell indítanunk okostelefonunkat. Az a tény, hogy ez a banális eljárás nemcsak a leírt problémára, hanem a rendszer lefagyásának egyéb eseteire is hatékony megoldás lehet. Ha az eszköz újraindítása nem járt semmilyen hatással, lépjen tovább.
Frissítések visszaállítása
Elég hatékony eljárás. Műveleteink - lépjen a „Beállítások” részhez:
Nyisd ki " Alkalmazások"(talán "Alkalmazáskezelő"), a megnyíló listából találjuk A Google Play, nyomja meg. A megnyíló ablakban kattintson a „pozícióra” Frissítések eltávolítása A Play Áruház eredeti állapotának visszaállításához:
Újraindítjuk a modult, és megpróbálunk bejelentkezni. Mi van, még nincs ok az örömre? Akkor folytassuk.
Állítsa vissza a beállításokat és törölje a gyorsítótárat
Ismét a fő beállításokon keresztül lépjen a " Alkalmazások", találunk " A Google Play", nyisd ki. Először „érintse meg” a „ Adatok törlése", akkor " Gyorsítótár törlése»:
Újraindítjuk, és megpróbálunk bejelentkezni a Google Playbe. Ha a kérdés, hogy „miért nem nyílik meg a játékpiac” továbbra is aktuális, folytassuk a „tamburával táncolni”.
A háziorvosi szolgálat adatainak javítása
A harmadik lépéshez hasonlóan a „Beállítások” menüben a „ Alkalmazások", találunk " Google Play szolgáltatások", törölje az adatokat és törölje a gyorsítótárat:
Törölje a Google Services Framework adatait és gyorsítótárát
Kövessük a kitaposott utat" Beállítások» → « Alkalmazások" Ban,-ben " Minden"keresd és nyisd meg" Google Szolgáltatások Keretrendszer" Adatok törlése és gyorsítótár törlése:
A Google-fiókok működésének ellenőrzése
Elképzelhető, hogy valamiért ez a funkció le lett tiltva, ez volt az oka annak, hogy a Play Market nem működik Androidon. A helyzetet könnyű orvosolni. A " Alkalmazások"Meg kell nyitnunk a lapot" Minden", választ " Google Fiókok"és ha ez az alkalmazás valóban le van tiltva, csatlakoztassa, és egyidejűleg (ha szükséges) törölje a gyorsítótárat:
A Boot Manager hibakeresése
Valószínű probléma lehet a rendszerindítás-kezelő letiltása is, ezért ennek kizárása érdekében a „ Alkalmazások", csúsztassa balra a következőre lépéshez: " Minden"és nyissa meg" Letöltéskezelő" Ha szükséges, aktiválja, és ha gyorsítótár jelenlétét észleli, akkor azt is törölje:
A Google-fiók eltávolítása és visszaállítása
Egy másik hatékony módszer, amelyhez weboldalunkon részletes utasításokat „” szenteltünk. A leírt kilépési eljárás után, .
Alkalmazásütközés feloldása
Mint fentebb említettük, vannak olyan alkalmazások, amelyek blokkolhatják a Google Play szolgáltatást. Az egyik ilyen program a Freedom. A haladó játékosok valószínűleg értik, miről beszélünk. A helyzet az, hogy a Freedom lehetővé teszi, hogy megkerülje a Market licenc ellenőrzését, hogy ingyenesen vásároljon mindenféle fizetős jószágot a játékokban (érmék, kristályok, bővítmények stb.), amelyekért a felhasználó hamis kártyával fizethet:
Egy alkalmazás nem megfelelő használata vagy nem megfelelő törlése az egyik leggyakoribb oka a Google Play Market meghibásodásának, amelyet a „ otthont ad" Az alkalmazással való munkavégzés (telepítés és eltávolítás). További információ a helyzet javításáról egy speciális videóban található:
A "hosts" fájl tisztítása
Érdemes ezen a ponton részletesebben elidőzni. Az a tény, hogy valószínűleg nincs telepítve a Freedom alkalmazás (lásd fent), de lehet, hogy probléma van a fájllal, és itt van az ok. Az Android rendszer hosts fájlja (valamint a Windows) a webhelyek adatbázisát, valamint azok IP-címét tárolja. És minden alkalommal, amikor megnyit egy adott webhelyet, a rendszer hozzáfér a „hosts” fájlhoz, és csak ezt követően a DNS-kiszolgálóhoz. Valójában, mivel elvileg egy primitív szűrő (tűzfal), a gazdagépek biztonsági okokból blokkolhatják a hozzáférést szinte minden webhelyhez, beleértve a Google Play-t is.
Ilyenkor felmerül a szerkesztés igénye. Ehhez szükségünk lesz például egy fájlkezelőre, és (mivel rendszerfájllal lesz dolgunk).
Indítsa el a ROOT Explorer programot, keresse meg a mappát rendszer:
Egy mappát tartalmaz stb, menj bele és állítsd be a jogokat R/W(Olvasás/Írás) a megfelelő gombra kattintva a jobb felső sarokban:
A Superuser jogosultsági rendszer kérésére biztosítjuk:
Most pedig nyissuk ki otthont adés kezdje el szerkeszteni. Alapértelmezés szerint csak egy sort kell tartalmaznia - 127.0.0.1 localhost. Ha két vagy több sort lát, ez azt jelenti, hogy más programok végrehajtották a változtatásokat, ezért kár nélkül törölünk mindent, ami felesleges:
A dátum és idő beállításainak javítása
Ha ebben a pozícióban hiba történt (ami a játékpiachoz való hozzáférést is blokkolhatja), akkor:
- Nyisd ki " Beállítások»
- fejezetben " Rendszer"keresse meg az elemet" dátum és idő", nyisd ki.
- Adja meg a helyes adatokat, és mentse el a változtatásokat.
Android beállítások visszaállítása (vagy Hard Reset)
Ez az utolsó, mondhatni kontrolllövés az arzenálunkból, ha meg van győződve arról, hogy nincs probléma az internetkapcsolattal, és az összes leírt módszer nem hozta meg a várt eredményt (amit nagyon kétlem). Mit tehetünk:
- Menj " Beállítások"és nyissa meg" Helyreállítás és visszaállítás", anélkül, hogy elfelejtené biztonsági másolatot készíteni.
- Válassza ki az elemet " Visszaállítás».
- „koppintson” a mezőre „ Állítsa vissza a telefont».
- Végül kattintson a „ Törölj mindent».
Ezzel az eljárással az eszköz belső tárhelyéről minden adat törlődik, a memóriakártyán lévő információk érintetlenül maradnak.
Talán csak erről akartunk beszélni a témában. Lehet, hogy sikeres volt egy olyan probléma megoldásában, amelyet a cikk nem ír le, hálásak leszünk, ha megosztja olvasóinkkal. Sok szerencsét!
Üdvözlöm azokat az okostelefon-tulajdonosokat, akik nem csak telefonnak tekintik készüléküket, hanem kényelmes eszköznek is a munkához, a nap tervezéséhez és a szórakozáshoz.
Tudja, hogy néha sokat kell bütykölnie, mielőtt programokat és alkalmazásokat állítana be magának. És néha a felhasználó törölte a játékpiacot, és nem tudja, hogyan kell visszaállítani. Ez a feladat valóban nehéz lehet, különösen, ha a Google Play jelszót hanyagul elfelejtették.
Eközben az egyszerű és funkcionális Android rajongói ma már nem tudnak élni a Google Store nélkül, mert ott rengeteg alkalmazás található: könyvek, zenék, filmek, játékok, képernyővédők, naptárak, jegyzettömbök és sok más hasznos dolog. És ma megnézzük, hogyan lehet helyreállítani.
Mi a teendő, ha a Play Marketet véletlenül törölték
A Play Market a legtöbb legújabb, Android operációs rendszert futtató táblagép és okostelefon firmware-jének eredeti összetevője. Amikor először kapcsolja be a készüléket, máris megtalálja a kincses ikont a kijelzőjén.
Ha véletlenül törölte a Play Áruházat, megpróbálhatja újra telepíteni, ha letölti a hivatalos Google webhelyről. Az Áruház telepítése számos egyszerű lépést igényel:
- Az okostelefonnak vagy táblagépnek engedélyt kell kapnia az ismeretlen forrásokból származó programok telepítéséhez. Keresse meg a „Biztonság” részt a beállításokban a megfelelő elem aktiválásához.
- Ezután nyisson meg egy vírusirtó által védett böngészőt, és keresse meg a Play Marketet. Sőt, érdeklődni kell az .apk kiterjesztésű fájl iránt. A telefonra való további telepítés nem okozhat nehézséget.
- Az alkalmazás első megnyitásakor kérni fogja az Ön Google-fiókját. Ezután már csak az e-mail címét kell megadnia a jelszavával együtt.
A Play Market telepítve van - és ismét letölthet érdekes és hasznos alkalmazásokat, amelyeket biztonsági szempontból teszteltek és kényelmesen osztályoznak az értékelések szerint.
Gyári beállítások visszaállítása
Ha az eszközön lévő Play Market mélyen be van ágyazva a rendszerbe, akkor ha nem működik megfelelően, ne rohanjon az eltávolításával. Egy ilyen művelet nagy problémákat okozhat számos más, tőle függő Google-alkalmazás működésében.
Ebben az esetben megpróbálhatja visszaállítani a gyári beállításokat, de ezt csak akkor lehet megtenni, ha az okostelefonra telepítve van, vagyis szuperfelhasználói jogokkal rendelkezik. Ellenkező esetben az Ön maximális felhatalmazása az alkalmazások leállítása.
A beállítások visszaállítása előtt azonban mindenképpen készítsen biztonsági másolatot Google-fiókjáról.
A gyári beállítások visszaállítása:
- lépjen a "Beállítások" menübe, és keresse meg a "Biztonsági mentés;
- válassza az „Adatok visszaállítása” lehetőséget;
- indítsa újra az eszközt;
- állítsa vissza Google-fiókja adatainak biztonsági másolatát.
Ha a gyári beállítások visszaállítása nem segít, és a Play Market problémája nem oldódik meg, akkor az egyetlen kiút az okostelefon újratöltése egy szervizközpontban.
Ha elfelejtette Google Play jelszavát
Ha korábban személyes adatokat adott meg a Google-nak, akkor a helyreállítás nem nehéz:
- Számítógépéről lépjen a hivatalos Google webhely főoldalára.
- Kattintson a "Bejelentkezés" gombra. Amikor megnyílik a „Nem tud bejelentkezni a fiókjába?” űrlap.
- Ezután adja meg a szolgáltatáshoz kapcsolódó e-mail címet és telefonszámát.
- SMS-ben kap egy kódot, melynek beírása után új jelszót hoz létre.
Ha a személyes adatok nincsenek megadva, a helyreállítás valamivel tovább tart:
- A Google kezdőlapján kattintson a „Nem tudom használni a telefonomat” mezőben.
- Személyazonossága igazolásához kérdésekre válaszol, amelyek főként a bejelentkezés és a fiók létrehozásának dátumaival kapcsolatosak.
- Ezután a műszaki támogatás utasításait tartalmazó levelet küldenek a megadott postafiókba.
Gyakori problémák a Play Markettel
Előfordulhat, hogy az eszközön lévő Play Market nem indul el, ha összeomlik, vagy ha a rendszert vírusok támadják meg.
Az Android újraindítása segíthet. Vagy egyszerűen állítsa vissza a Play Áruház beállításait, és törölje az ideiglenes memóriát. Lépjen az „Alkalmazások” elemre, kattintson a Play Market elemre. Itt egy gombra kattintva törölheti a gyorsítótárat és törölheti az adatokat.
Megpróbálhatja a frissítések elutasítását is. Néha az előző verzió barátságosabb egy adott okostelefonnal. Nem mindig a tökéletlen frissítésekről van szó. Csak arról van szó, hogy néha egy gyenge eszköz paramétereit jobban elfogadják a programok kevésbé módosított, ezért könnyebb, régebbi verziói.
Ha problémái vannak a Play piaccal, újraindíthatja Google-fiókját. Ehhez ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie az e-mail cím és a jelszó újbóli megadásával. Ezután mindenképpen kezdje el a szinkronizálást.
Az Android beállításainak visszaállítása szinte az utolsó lehetőség. De ha ehhez igénybe kell vennie a Google szolgáltatásainak működését, beleértve a Play Marketet is, akkor először ne felejtse el menteni az Ön számára fontos dokumentumokat.
Sokan használják a Play Marketet. És még akkor is, ha okostelefonja vagy Android-eszköze van, problémák és véletlen törlések fordulhatnak elő a különböző modelleken. És most már tudja, mit kell tennie ellene.
És hogy naprakész legyen, kövesse bejegyzéseinket a VK-n, a Facebookon és a Twitteren, valamint a webhelyen csatorna a YouTube-on.
Az Android okostelefonok és táblagépek felhasználói nem nélkülözhetik a Google Play Marketet. Hol máshol, ha nem onnan letölteni alkalmazásokat, zenéket, játékokat? Igen, vannak, akik harmadik féltől származó erőforrásokat használnak, de a vírusfenyegetések szempontjából közel sem olyan biztonságosak.
A Google Play indításával kapcsolatos problémák nemcsak az új programok telepítését, hanem a régiek frissítését is lehetetlenné teszik. Ez azt jelenti, hogy enélkül az eszköz védtelen marad (frissíti a vírusok és hackerek által kihasználható alkalmazások közeli sebezhetőségeit). Egyszóval, ha a Play Market nem működik az Ön számára, sürgősen tegyen intézkedéseket a hiba kiküszöbölésére.
Feladatának megkönnyítése érdekében a problémákat több csoportba osztottuk okaik és megoldásaik szerint.
Gyorsítótár-memória hibák vagy hiba a rendszeralkalmazás-beállításokban
A Google Play, mint sok más alkalmazás, gyorsítótárat használ (speciális hely a gyakran használt adatok tárolására a memóriába való gyors betöltéshez). Információkat tartalmaz a program legújabb akcióiról. Ha hiba csúszott be, a Play Market addig reprodukálja azt, amíg a gyorsítótárban lévő adatok nem frissülnek.
A folyamat felgyorsításához kézzel törölje a Google Play gyorsítótárat:
- Nyissa meg az Android beállításokat.
- Lépjen az „Alkalmazások” részre.
- Keresse meg a Google Play Marketet a programok listájában.
- Érintse meg az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése gombokat.
Ha a Play Áruház továbbra sem nyílik meg, indítsa újra az eszközt.
Ha hibákat tapasztal a telepített alkalmazások frissítése során, tegye ugyanezt a " Google Play szolgáltatások«.
Ezenkívül az új programok letöltéséhez és a régiek frissítéseinek telepítéséhez megfelelő működésre van szükség." Letöltéskezelő"És" Alkalmazáskezelő. Normális esetben mindkettőnek szerepelnie kell a futó programok listájában.
Frissítési hibák
Ha a megnyitással kapcsolatos probléma azonnal vagy röviddel a Coogle Play újabb verziójának telepítése után jelentkezett, állítsa vissza a programot az előző telepítésre. A Market frissítésével együtt távolítsa el a Google Play Services frissítést.
A frissítések eltávolítása gomb ugyanabban a menüben található, mint a gyorsítótár törlése.
Ha nincs ilyen gomb, az azt jelenti, hogy a program még soha nem frissült (nincs korábbi verzió).
Problémák a felhasználó Google-fiókjával
A Play Markethez való hozzáférés képtelensége gyakran a felhasználói fiókkal kapcsolatos problémák miatt következik be. Lehet, hogy nemrég megváltoztatta annak a gmail.com postafióknak a jelszavát, amelyhez profilja kapcsolódik, vagy hiba lépett fel a Google szerverén, és az Android nem ismerte fel Önt.
A fiókjához való hozzáférés visszaállításához csatlakoztassa táblagépét vagy telefonját az internethez (SIM-kártyán vagy Wi-Fi-n keresztül), lépjen a „Beállítások” elemre, és nyissa meg a fiókok részt. Az alábbi képernyőképen látható, hogyan néz ki a Gmail szinkronizálási problémája.
Ha ugyanazt a képet látja, nyissa meg ennek a szakasznak a menüjét, és érintse meg a „Szinkronizálás most” lehetőséget.
Ha a hiba továbbra is fennáll, törölje Google-fiókját telefonjáról (a gomb itt található), és hozza létre újra. Vagy szerezzen magának egy másik gmail.com fiókot, és jelentkezzen be alatta.
Telepítési hibák vagy a program futtatható fájljának sérülése
A hiba gyakran állandó üzenetekben nyilvánul meg: „Hiba történt a Google Play Market alkalmazásban”. Akkor jelenik meg, amikor a felhasználó megpróbálja elindítani az alkalmazást, vagy bármilyen műveletet végrehajtani benne (keresés, letöltés). És bizonyos esetekben - önmagában, amikor az egyik telepített program úgy dönt, hogy frissítést keres a háttérben.
Megpróbálhatja kezelni ezt a hibát a fent leírt módszerekkel. Ha minden más nem sikerül, a következő lehetőségek maradnak:
- Állítsa vissza a rendszert egy biztonsági másolatból (ha előre létrehozta, például a Windows MyPhoneExplorer Android modulkezelő programjában).
- Távolítsa el a Play Marketet az eszközről, és telepítse újra. Ehhez root jogokra lesz szükség (előre beszerezve).
- Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását táblagépén vagy telefonján (Hard Reset/Wipe).
A Play Áruház újratelepítése
- Töltse le vagy másolja le a Google Play Market végrehajtható fájlját .apk formátumban egy megfelelően működő Android telefonról vagy táblagépről.
- Engedélyezze az ismeretlen forrásból származó alkalmazások telepítését a problémás eszközön. Az opció a Beállítások alkalmazás Biztonság vagy Védelem menüjében található.
- Vigye át a fájlt a problémás eszközre, és indítsa el a telepítést (érintse meg az ujjával).
- Ha semmi sem történik, vagy ismét megjelenik a Play Market hibaüzenete, nyissa meg a \data\app\ könyvtárat, és helyezze oda a fájlt.
Egyébként a Market hibás példányának eltávolításához és újratelepítéséhez ugyanazt a MyPhoneExplorert használhatja. Miután szinkronizálta telefonját a programmal, lépjen a „Fájlok” - „Alkalmazások” szakaszba, kattintson a képernyőképen kiemelt sorra, majd kattintson a „Törlés” gombra.
Ezután kattintson az „Alkalmazás letöltése” ikonra a felső panelen, és adja meg az .apk fájl elérési útját.
Vírusos fertőzés
Vannak olyan kártevő-módosítások, amelyek megakadályozzák az Android Market elindítását, így a felhasználó nem tudja letölteni a vírusirtót, vagy akár törölni sem tudja az eredeti fájlt, és lecserélni egy fertőzött példányra. Arról, hogy mit kell tenni ilyen esetekben, a vírusok Androidon való eltávolításának módjairól szóló cikkben beszéltünk.
Víruskeresővel végzett vizsgálat után, amikor a kártevő semlegesített, előfordulhat, hogy le kell cserélnie a fertőzött Play Marketet egy tisztara.
A Play Market nincs telepítve
Mára az előre telepített Google-szolgáltatások nélküli Android okostelefonok jelentek meg az orosz piacon. Különösen a kínai Meizu gyártó termékei, például a Meizu M3 Note, a Meizu M3 Mini és más modellek. A hazánkban vásárolt készülékek lehetővé teszik ennek a hiányosságnak a könnyű kijavítását a szükséges berendezések más alkalmazással történő telepítésével.
Tehát a Play Áruház Meizu készülékére való telepítéséhez érintse meg a „Legjobb” alkalmazás ikonját. Számos gyors letölthető programot tartalmaz, beleértve a Google-eszközöket is. Érintse meg a Telepítés gombot a Google Szolgáltatások ikon alatt. A telepítés után indítsa újra az eszközt.
Alkalmazásütközés
Egyes felhasználók rájöttek, hogy egyes Android-programok nem működnek megfelelően a Google Play szolgáltatással a Freedom telepítése után. A „Freedom” egy olyan alkalmazás, amely megkerüli a hivatalos engedélyezési szolgáltatást azon felhasználók számára, akik játékboltokban vásárolnak. Ennek köszönhetően a tisztességtelen játékosoknak lehetőségük nyílik virtuális javak vásárlására fizetés nélkül.
Ha nem lehetséges, hogy a Freedom and Play Market együtt működjön az eszközön, akkor le kell mondania valamiről.
A Google Play Market hálózati erőforrásokhoz való hozzáférésének blokkolása
Néha a Freedom nem akadályozza meg a Market elindítását, de megakadályozza, hogy csatlakozzon az internethez. Amikor megpróbál letölteni valamit, a felhasználó a következő üzeneteket látja: „A program nem tudott kapcsolatba lépni a Google szervereivel” vagy „Nincs hálózati kapcsolat, próbálkozzon újra később”.
Ha rendelkezik root jogokkal, a probléma megoldása nem nehéz - csak módosítsa a rendszergazdafájlt (Androidon ugyanazt a funkciót látja el, mint Windowson - a tartományokat IP-címekre rendeli). A fájl a \system\etc\ mappában található. Bele lehet jutni az Android root Explorer-en keresztül (például „Root Explorer”), vagy a már megszokott, Windows-os gépen futó MyPhoneExploreren keresztül.
Nyissa meg a hosts fájlt egy szövegszerkesztővel, például a Jegyzettömbbel, és távolítsa el az összes bejegyzést a „127.0.0.1 localhost” kivételével. Mentse kiterjesztés nélkül a fájltípus kiválasztásával - „Minden fájl”.
Ha a hálózati csatlakozási hibák nem a Freedomhoz kapcsolódnak, ellenőrizze a biztonsági szoftver beállításait. Lehetséges, hogy a Market hálózathoz való hozzáférését egy tűzfal blokkolja.
Firmware sérülés és hardverhiba
A legnehezebb eset. Az eszköz végzetes firmware-hibája vagy hardverhibája a következő helyzetekben feltételezhető:
- A probléma az eszközt érő káros hatások után jelentkezett: sikertelen firmware-frissítés, leesés, hibás töltőhöz való csatlakozás stb.
- A Play Market mellett más alkalmazások is leálltak, vagy a hiba véletlenszerűen következik be: a program néha működik, néha nem.
- A hibás működés egyéb tünetei is vannak - lefagyások, spontán újraindítások, leállások, túlmelegedés, az erőforrások nem megfelelő terhelése.
- A fenti tippek nem segítettek a probléma megoldásában. A gyári beállítások visszaállítása (törlés) után is megmaradt.
Csak két kiút van ebből a helyzetből - telepítse újra a firmware-t, vagy bízza a diagnosztikát és a javítást a szervizszakemberekre.
