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In questo articolo forniamo i motivi per cui Play Market non funziona, oltre a 12 modi per accedervi e risolvere il problema.
Play Market non funziona sempre sui dispositivi, ci sono molte spiegazioni per questo. Configurazione errata del gadget, problemi con il software e la connessione: tutto questo potrebbe essere il motivo. Ce ne sono anche di esterni, quando si rifiuta di funzionare a causa di problemi sul server. Diamo un'occhiata a questo in modo più dettagliato.
Ripristino delle impostazioni di Play Market
Proviamo a ripristinare le impostazioni, perché... il problema potrebbe essere una grande quantità di informazioni non necessarie. Per questo:
- vai alle impostazioni";
- vai su "Applicazioni"/"Gestione applicazioni";
- seleziona "Google Play Services";
- Selezionare la voce "Memoria";
- Fai clic su "Svuota cache".
Dopodiché, non farà male riavviare il dispositivo.
Disinstallazione degli aggiornamenti
Se sono stati installati aggiornamenti che contengono difetti, è necessario riportare il servizio allo stato originale. Per fare ciò, nelle impostazioni di Google Play Market (vedi paragrafo precedente), seleziona “Rimuovi aggiornamenti”. Successivamente, riavviamo anche il dispositivo, andiamo allo store, installiamo gli ultimi aggiornamenti che renderanno il sistema più stabile.
E se si trattasse di "Google Play Services"?
Similmente alla situazione con l'applicazione Play Market, devi andare alle impostazioni "Servizi". Vai su "Applicazioni", seleziona "Google Play Services". È inoltre necessario svuotare la cache lì. Riavvia il tuo smartphone/tablet.
Attivazione del gestore download
Il gestore dei download potrebbe essere stato disabilitato accidentalmente. Ad esempio, se hai provato a risolvere altri problemi con il dispositivo. In questo caso hai bisogno di:
- vai alle impostazioni";
- vai alla sezione "Tutti";
- seleziona "Gestione download";
- accendilo;
- riavviare lo smartphone.
Eliminazione di un account Google
Questa è una misura di ultima istanza, quindi sincronizza tutte le impostazioni e i dati prima di eliminare il tuo account. Successivamente, esegui i seguenti passaggi:
- vai alle impostazioni";
- vai alla scheda "Account".
- seleziona Google;
- fare clic sulla casella di posta, selezionare "Sincronizza";
- salvare tutti i dati;
- Fai clic su "Elimina account".
Rimuovi le app incompatibili
Molti programmi possono solo influenzare negativamente il funzionamento del sistema, in particolare il Play Market. Pertanto, controlla le applicazioni scaricate, rimuovi tutte quelle non necessarie e prova a riavviare il dispositivo.
Controlla data e ora
Google potrebbe rifiutare le richieste di download di applicazioni se la data e l'ora sono configurate in modo errato e la sincronizzazione è disabilitata. Per questo:
- Vai alle impostazioni";
- Vai alla scheda "Data e ora".
Ripristina le impostazioni di Android
Questa misura è una di quelle radicali: tutti i dati sullo smartphone vengono cancellati. Ma se tutto il resto fallisce e il tuo account Google non può essere ripristinato, procedi come segue:
- Vai alle impostazioni";
- Trova "Backup e ripristino" lì;
- Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ricordarsi di sincronizzare tutti i dati prima di eliminarli. Vai su Impostazioni>Account>Google. Seleziona un account e fai clic su "Sincronizza".
Il mercato del gioco non funziona
Molti utenti si trovano ad affrontare un problema tale che Google smette di funzionare per ragioni sconosciute, producendo errori di numerazione diversa, che difficilmente hanno alcun significato per gli utenti comuni. E a volte questo problema può verificarsi abbastanza spesso su un dispositivo.
Innanzitutto bisogna capire che il servizio potrebbe funzionare a causa di problemi tecnici legati specificatamente al servizio stesso, oppure a causa di alcuni problemi legati al nostro dispositivo mobile. In questo articolo cercheremo di dare consigli su come risolvere questo problema.
Il motivo più semplice è che hai eliminato il mercato del gioco. Puoi scaricarlo di nuovo. Ti consigliamo anche di scaricare un mercato alternativo: questo.
Aggiornato il 14/07/2018
Se il tuo Play Market è stato aggiornato e ha smesso di funzionare, prova a scaricare la vecchia versione. L'ultimo aggiornamento 10.8.23 ha creato un grosso problema (Android 5.1). Se il tuo telefono si blocca, il processore si carica fino al 100%, quindi si blocca e fa tutto ciò che hai provato a fare mentre era bloccato, un hard reset non aiuterà, sarà utile tornare alla vecchia versione di Google Play.
Aggiornato il 23/04/2018
Se il mercato di gioco ha smesso di funzionare per te il 22 o 23 aprile 2018, ciò è dovuto al blocco di Telegram.
Google va in crash: perché i servizi non funzionano? Nella notte tra il 21 e il 22 aprile migliaia di utenti russi si sono lamentati dell'inaccessibilità del sito web di Google. Il 16 aprile Roskomnadzor ha bloccato 655.532 indirizzi IP associati ad Amazon e circa un milione di indirizzi Google. Speriamo che il blocco sia temporaneo, ma nel frattempo puoi utilizzare il nostro sito, guardare l'applicazione e i giochi nel menu del sito, potrebbe piacerti qualcosa. Aggiungi il sito ai tuoi segnalibri.
Per far funzionare l'applicazione, puoi provare.
Non importa quanto possa sembrare banale, la prima cosa che devi fare è riavviare il tuo smartphone, perché a volte il sistema può bloccarsi e un semplice riavvio lo riporterà in condizioni di funzionamento.
2. Riconfigura Google Play Market
1). Vai alla sezione “Impostazioni”;
2). Apri la sezione “Gestione Applicazioni” (su alcuni dispositivi questa colonna si chiama semplicemente “Applicazioni”);
3). Trovalo nell'elenco di Google Play e fai clic su Market
4). Qui dobbiamo fare clic su "Cancella dati" o "Svuota cache": su diversi modelli di dispositivi questa colonna può essere chiamata in un modo o nell'altro.
Se dopo questo il problema non è stato risolto, cercheremo ulteriormente una soluzione.
3. Elimina gli aggiornamenti dell'applicazione.
Andiamo anche nella sezione “Impostazioni”, quindi in “Applicazioni”, ma non cancelliamo i dati, ma facciamo clic su “Elimina aggiornamenti”. In questo modo il Market tornerà allo stato originale, quando il programma era appena stato installato sullo smartphone.
4. Ripristina le impostazioni di Google Play Services.
Facciamo lo stesso del secondo punto, solo che selezioniamo non il mercato stesso, ma "Google Play Services". Quindi cancelliamo i dati e la cache.
5. Google Account non è attivato nelle Impostazioni
Per abilitare l'applicazione è necessario andare nella sezione “Impostazioni”, quindi su “Applicazioni”, quindi fare clic su “Tutto”. Trova la voce "Account Google" e attiva il programma.
6. “Gestione download” è disabilitato
Vai alla sezione delle impostazioni in "Applicazioni", quindi su "Tutto" e trova la sezione "Gestione download" nell'elenco. Se il gestore non è attivato, è necessario abilitarlo. Ma se è abilitato, non è necessario modificare nulla. Quindi il problema è altrove.
7. Rimozione del tuo account Google e ripristino
Per eliminare un account, vai su “Impostazioni”, quindi trova “Impostazioni account e sincronizzazione” in alcuni dispositivi questa colonna si chiama “Account e sincronizzazione”. Qui eliminiamo l'account e quindi lo ripristiniamo.
8. Programmi che impediscono il funzionamento del servizio Google Play Store
Alcune applicazioni installate potrebbero bloccare il Market. Consultate quindi attentamente l'elenco dei programmi installati; è probabile che alcuni programmi non permettano il pieno funzionamento di Market. Tali applicazioni di blocco dei servizi includono Freedom.
9. Risoluzione dei problemi relativi al file "hosts".
Quindi, in realtà hai Freedom installato sul tuo dispositivo. Allora il nono punto ti aiuterà sicuramente a capire il problema attuale. Ma in questo caso sono richiesti i diritti di root. Prima di tutto, dovrai disabilitare l'applicazione Freedom. Puoi farlo andando su Stop. Dopo averlo disabilitato, sentiti libero di eliminarlo.
Ma non è tutto, poi avremo bisogno del programma Root Explorer. Scaricarlo non è difficile. Quindi, abbiamo il programma. Successivamente, segui il percorso “/system/etc/” e trova il file host. Puoi aprirlo utilizzando qualsiasi editor di testo. In questo file dobbiamo lasciare solo una riga: “127.0.0.1 localhost”. Se non è presente, lo registriamo noi stessi. Non dovrebbero esserci altre righe.
10. Ripristina impostazioni - Ripristino hardware
Il metodo più duro, ma collaudato nel tempo. Pertanto, eliminiamo assolutamente tutti i dati presenti nella memoria interna. Se hai una scheda di memoria installata, non devi preoccuparti, tutti i dati rimarranno al sicuro.
E quindi, vai su “Impostazioni”, fai clic sulla voce “Backup e ripristino” e seleziona “Ripristina impostazioni”. Successivamente, davanti a noi verrà visualizzata l'opzione "Ripristina impostazioni telefono", quindi fare clic su "Cancella tutto".
Non devi aver paura per i tuoi dati, poiché esiste una copia di backup del sistema. Non è difficile per l'utente crearne una copia. Devi solo trovare la voce "Backup dei dati" nelle impostazioni. Non appena riavvii il tuo dispositivo mobile dopo aver cancellato i dati, tutti i dati possono essere ripristinati dalla copia compilata.
11. Mancanza di connessione Internet
Forse il problema è la mancanza di Internet. Vai su qualsiasi browser e prova ad aprire un sito web, ma se non riesci a farlo, molto probabilmente devi risolvere un problema con Internet.
12. Imposta l'ora corretta - "Nessuna connessione"
Diciamo che vedi l'errore "Nessuna connessione", ma ti sei assicurato che Internet sul dispositivo sia perfettamente funzionante. Quindi dovrai andare alle impostazioni dell'ora e impostare il fuso orario corretto e, di conseguenza, l'ora stessa. Per evitare che tali problemi si ripresentino, è necessario creare una sincronizzazione tra l'ora e la rete. È molto facile da fare. Vai su "Impostazioni", fai clic sulla colonna "Data e ora", quindi, accanto a due colonne, seleziona le caselle "Fuso orario della rete" e "Data e ora della rete".
13. Pulire il sistema Clean Master.
CCleaner, esegui, fai clic su Pulisci. Pronto.
14. Errore durante la ricezione dei dati dal server RH-01
Se tutti questi suggerimenti non ti hanno aiutato, fai domande nei commenti e il team del sito PlayMarket-androidS ti aiuterà.
Potresti avere uno dei seguenti problemi:
- Errore Play Store: memoria insufficiente.
- Errore di mercato del gioco: nessuna connessione.
- Cosa significano gli errori di Google Play?.
Molti utenti lamentano che Google Play si rifiuta di funzionare, anche se Internet è connesso e i siti vengono caricati nel browser. Esistono diversi modi per risolvere questo problema. Maggiori informazioni su questi metodi nel nostro articolo.
Controlla la tua connessione Internet
Prima di tutto, devi controllare la tua connessione a Internet. Molti utenti avviano Play Market utilizzando Internet mobile, che potrebbe non essere utilizzato affatto con questa tariffa. Sto scherzando, ma a volte aiuta.
Riavvia il dispositivo
È improbabile, ma è possibile che ci sia qualche problema tecnico nel sistema operativo Android. Per risolvere il problema, è necessario riavviare il telefono o il tablet. L'esperienza dimostra che una soluzione così semplice può aiutare.
Imposta l'ora esatta
Passiamo ora a soluzioni leggermente più complesse. Se il tuo dispositivo non è rootato, la prima cosa da fare è impostare l'ora esatta.
Per fare ciò, vai alla sottosezione “Data e ora” nelle impostazioni del tuo dispositivo. Qui trova la voce "Data e ora della rete" e sincronizza l'ora con la rete. Non dimenticare di attivare Internet.
Successivamente, controlla se Google Play funziona.
Rimuovere Freedom correttamente
Se stai utilizzando un programma come Freedom, devi disinstallarlo correttamente poiché può modificare il file host. Per rimuovere correttamente Freedom, è necessario premere in tempo il pulsante Stop. Cioè, reinstallare e disinstallare correttamente l'applicazione risolverà questo problema.
Cancella il file host
Se anche dopo aver disinstallato Freedom o un programma simile che ha accesso al file host, Market continua a non funzionare, non importa, puoi modificare tu stesso il file host. Per fare ciò ti serviranno quelli già presenti sul tuo dispositivo, altrimenti il file host non potrà essere modificato. Lo stesso problema può verificarsi dopo aver utilizzato i programmi per ottenere root. Tuttavia, questo non è più così importante.
Quindi, per modificare il file host abbiamo bisogno di qualsiasi file manager, ad esempio ES Explorer. Apri il dispositivo, concedigli i diritti di superutente e segui l'indirizzo: Sistema - ecc. In questa cartella troviamo il file host, eccolo:
Successivamente, fai clic su di esso e aprilo in un editor di testo. Modifichiamo il file in modo che rimanga solo la riga superiore 127.0.0.1 hostlocale. Elimini tutto il resto, inclusi vari indirizzi web e IP.
Assicurati di salvare le modifiche. Tentativo di avviare Google Play.
Ripristina le impostazioni di Google Play Market
Ecco cosa facciamo. Vai alla sezione "Applicazioni" e trova l'applicazione Google Play Market qui. Entriamo e facciamo clic sul pulsante "Svuota cache" e/o "Cancella dati".
Successivamente è consigliabile riavviare il dispositivo.
Ripristina le impostazioni di Google Play Services
Fai lo stesso con il servizio Google Play Services:
E riavvia nuovamente il dispositivo. Puoi cancellare i dati in entrambe le applicazioni e solo dopo riavviare il tuo smartphone o tablet.
Elimina e ripristina il tuo account Google Play Market
Non è affatto difficile farlo. Se ricordi, il nostro sito ne ha già parlato, ma l'account stesso non viene cancellato: questo è importante.
Dopo aver eliminato il profilo, riavvia il dispositivo. Se Google Play inizia a funzionare, dovrai inserire nuovamente le informazioni del tuo account (nome utente e password).
Informazioni sulla reinstallazione di Google Play
Si ritiene che la reinstallazione di Google Play Market possa aiutare. Alcuni utenti affermano che aiuta davvero. E andrebbe tutto bene, ma non è chiaro da dove scaricare il servizio Google Play.
Il Play Market di Google è, infatti, la principale fonte di programmi e applicazioni per tablet e telefoni Android. Solo una piccola percentuale di utenti utilizza altre fonti di applicazioni, come Yandex.Store. Pertanto, se gli succede qualcosa e all'improvviso il Play Market non funziona, non si apre o semplicemente non entra nel Play Market, allora per un utente che ha familiarità con l'attrezzatura informatica, questo è semplicemente un disastro: non è possibile installare nulla , i programmi installati non vengono aggiornati, compaiono errori sul dispositivo, ecc. A volte la causa del malfunzionamento è un'infezione da virus, ma molto spesso si tratta solo di un problema tecnico o di un guasto del programma stesso e del servizio di sistema. Naturalmente, un ripristino completo dell'hardware ("hard reset" o "wipe", come viene anche chiamato) molto probabilmente risolverà il problema, ma questo è il metodo più estremo, di cui parlerò alla fine dell'articolo. Nel frattempo, diamo un'occhiata a diversi modi di lavoro per risolvere il problema con Google Play.
Prima di fare qualsiasi cosa, controlla se hai accesso a Internet dal tuo smartphone o tablet. Il fatto è che l'app store di Google richiede l'accesso alla rete globale e, se non è disponibile, visualizza l'errore "Nessuna connessione" o "Nessuna connessione". Se non ci sono problemi con questo, eseguiamo i seguenti passaggi.
Passaggio 1. Svuota la cache ed elimina i dati.
Questo metodo aiuta se Play Market non si apre a causa di un problema tecnico del software. Vai su Impostazioni del tuo telefono o tablet e trova la voce Applicazioni e apri la scheda Tutte. Trova l'applicazione Google Services Framework:
(se tale elemento non è presente, cerca "Google Play Services"). Selezionalo e accedi alle informazioni sull'applicazione:
Fare clic sul pulsante "Svuota cache" e quindi su "Cancella dati". Successivamente, cerchiamo il "Google Play Store" stesso: 
Ora devi riavviare il tuo telefono o tablet Android e verificare se Play Market funziona o meno.
Passaggio 2. Riavvia il gestore dei download
A volte la causa dei problemi con Play Market è un gestore di download bloccato. Proviamo a "prenderlo a calci". Torniamo su “Impostazioni” -> “Applicazioni” e troviamo “Download” nell'elenco delle applicazioni:
Arresta forzatamente il dispatcher e riavvia il telefono o il tablet. Dopo il download, torniamo qui e controlliamo se l'applicazione è attiva.
Passaggio 3. Controlla il file Hosts
I problemi con l'App Store potrebbero essere causati dall'interferenza con il file Hosts del sistema. Controlliamolo. Tuttavia, per questo è necessario ottenere l'accesso ROOT al dispositivo. Successivamente, avvia un file manager. Preferisco usare Root Browser per questo. Dobbiamo entrare nella directory
Troviamo un file al suo interno Ospiti e aprirlo con un editor di testo. Per impostazione predefinita dovrebbe assomigliare a questo:
Cioè, non dovrebbero esserci righe tranne questa:
Come ultima risorsa, questo file può essere semplicemente cancellato e dopo il riavvio del sistema verrà creato nuovamente nella sua forma originale.
Passaggio 4: problemi con la sincronizzazione dell'account Google
Tutti i programmi installati su Android sono collegati al tuo account. Se hai problemi con la sincronizzazione, non sarai in grado di accedere semplicemente all'archivio applicazioni. Vai alla sezione “Account e Sincronizzazione”:
E avvia manualmente la sincronizzazione completa:
Se la sincronizzazione dei dati fallisce, controlla il tuo accesso a Internet. Se tutto va bene, prova a eliminare il tuo account, riavviarlo e crearlo di nuovo. Se Google Play Store dice che devi accedere al tuo account, vedi.
Passaggio 5. Scarica Google Play Market e reinstallalo
Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, dovresti provare a reinstallare l'app store di Google Play stesso. Per fare ciò, apri nuovamente la sezione “Impostazioni” >>> “Applicazioni” e lì trova il Google Play Store e svuotalo completamente: prima la cache, poi i dati e infine elimina gli aggiornamenti:
Riavvia e controlla. Se tutto va bene, il Play Store scaricherà gli aggiornamenti e si avvierà.
Se tutti gli altri falliscono:
Il modo più estremo per ripristinare il funzionamento è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono o del tablet. Per fare ciò, salviamo al massimo tutti i dati dal telefono al computer. Successivamente, vai alla sezione “Impostazioni” >>> “Backup e ripristino”:
Trova la voce "Ripristina impostazioni" e selezionala. Quindi procediamo secondo le istruzioni sul telefono. Di conseguenza, otterremo un dispositivo completamente pulito. Google Play Market di solito funziona alla grande dopo questo =). Buona fortuna a tutti!
