Ciò significa che devi accedere al tuo account Google. Correzione dell'errore: "Devi accedere al tuo account Google". Google Play Market non funziona, non riesco ad accedere a Play Market: cosa devo fare? Ti chiede di accedere

Per usufruire di tutti i vantaggi di Google Play, devi prima registrare un account. Se riscontri problemi durante l'accesso, cerca una soluzione in questo articolo.

Perché Google Play non funziona

A volte, quando provi ad accedere al tuo account Google Play su Android, compaiono dei problemi. Un errore molto comune in questi casi suona così: “Devi accedere al tuo account Google. Ripetere." Ti chiede di reinserire login e password.

Cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account?

Impossibile accedere all'account Google Play

Questa situazione può verificarsi anche se inserisci nome utente e password e sei sicuro al 100% che funzioni e sia corretto. L'errore può verificarsi per vari motivi: ecco alcuni modi che possono aiutare a risolvere questo problema.

La prima cosa che devi fare è svuotare la cache di Google Play, per fare ciò devi andare su Impostazioni - Applicazioni - Gestisci applicazioni - Google Play e fare clic su Elimina dati, Svuota cache.

Successivamente, riavvia il dispositivo ed è consigliabile rimuovere la batteria da esso. Quindi prova ad accedere nuovamente. Se questo non aiuta, vai avanti.

Se ancora non riesci ad accedere al tuo account Google, procedi come segue:

  1. Vai su Impostazioni - Applicazioni - Tutto. Trova Google Play Services, Google Services Framework e Google Play Services.
  2. Arresta i servizi, elimina tutti i dati, inclusi gli aggiornamenti.
  3. Quindi svuota nuovamente la cache. Successivamente, devi andare su Impostazioni - Account - Google e deselezionare tutte le caselle in sincronizzazione.
  4. Successivamente, è necessario riavviare nuovamente lo smartphone o il tablet Android e ripristinare le caselle di controllo dal punto precedente, quindi riavviare nuovamente.
  5. Ora stiamo provando ad accedere di nuovo.

Questi passaggi dovrebbero aiutare nella maggior parte dei casi. Ma se questo ancora non ti aiuta, crea una copia di backup del dispositivo e ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo telefono, smartphone o tablet. Meglio ancora, reinstalla Android o aggiorna alla versione più recente.

Se avete domande, fatele nei commenti, cercherò di rispondere.

Quando si lavora con il servizio Play Market, si verificano spesso dei problemi. Allo stesso tempo, viene visualizzato un avviso relativo a un errore del server o alla mancanza di connessione. Gli utenti insoddisfatti scrivono messaggi al servizio di supporto: "Non riesco ad accedere a Play Market". Questo articolo discuterà le possibili cause di tali errori e i modi per risolverli.

Riavviare il sistema operativo

Gli utenti spesso si lamentano: “Non riesco ad accedere al Play Market su Android”. Il fatto è che il sistema operativo spesso si blocca sui dispositivi mobili. Per risolvere il problema è necessario riavviare lo smartphone. Allo stesso modo, puoi eliminare i malfunzionamenti di questo servizio e di altre applicazioni.

Rimozione di informazioni non necessarie

Una grande quantità di informazioni non necessarie memorizzate sul telefono potrebbe causare errori nel programma Google Play. L'utente deve ripristinare le impostazioni dell'utilità:

  • Per fare ciò, è necessario aprire il menu del dispositivo.
  • Quindi dovresti andare alle impostazioni.
  • Quindi devi passare alla scheda "applicazioni" e selezionare il programma Play Market.
  • Apparirà una finestra di controllo. L'utente deve fare clic sul pulsante "cancella dati".
  • E affinché il sistema riconosca le modifiche apportate, è necessario riavviare il telefono cellulare.

Rimozione degli aggiornamenti installati

Cosa dovrebbero fare gli utenti che pubblicano messaggi sui forum del tipo: “Non riesco ad accedere a Play Market su Android”? Puoi provare a risolvere i problemi rimuovendo gli aggiornamenti installati:

  • Per fare ciò, come nel secondo metodo, devi andare al menu.
  • Successivamente, apri le impostazioni e seleziona la riga "applicazioni".
  • Quindi è necessario contrassegnare il programma Play Market nell'elenco e fare clic sul collegamento "Disinstalla aggiornamenti".

L'applicazione verrà riportata allo stato originale.

Reimpostazione delle impostazioni dell'utilità dei servizi Google

Come accedere al Play Market se i metodi sopra descritti non funzionano? A volte il ripristino delle impostazioni dei servizi Google aiuta a risolvere il problema.

Per eseguire questa attività, è necessario accedere alle impostazioni. Quindi è necessario controllare la voce "applicazioni". Nell'elenco dei programmi installati è necessario selezionare "Servizi Google". Successivamente, fai clic sul pulsante “Cancella cache”.

Abilita l'app Gestione download

Se questa utilità è disattivata, si verificheranno costantemente errori nel programma Play Market. Per abilitare Boot Manager, è necessario aprire il menu del dispositivo. Quindi devi andare alla sezione "impostazioni".

Qui è necessario contrassegnare la riga "applicazioni" e passare alla scheda "tutti". Nell'elenco dei programmi installati, seleziona "Gestione download". Se l'applicazione viene interrotta, è necessario fare clic sul pulsante "abilita". Dopo aver completato questi passaggi, è necessario riavviare il telefono cellulare e verificare il funzionamento del programma.

Eliminazione di un account Google

Vale la pena considerare che quando disattivi il tuo account, tutte le informazioni importanti e necessarie verranno cancellate. Prima di eseguire questa procedura, è necessario creare una copia di backup:

  • Per fare ciò è necessario andare nelle impostazioni.
  • Quindi dovresti passare alla scheda "account" e selezionare l'account desiderato nell'elenco.
  • Quindi è necessario fare clic sull'indirizzo della casella di posta. Si aprirà il menu di sincronizzazione.
  • L'utente deve selezionare le caselle richieste. Utilizzando questo menu vengono create copie di backup dei dati personali e dei contatti.
  • Per salvare informazioni importanti sul dispositivo, è necessario fare clic sul pulsante "Opzioni" e selezionare l'opzione "Sincronizza". Il sistema creerà copie di backup di tutte le utenze.

Dopo la sincronizzazione, devi disattivare il tuo account Google. Come accedere al Play Market dopo aver eliminato il tuo account? Dopo la nuova autorizzazione, all'utente verrà richiesto di ripristinare il backup. È necessario fare clic sul pulsante "ok". Dopo aver eliminato e riattivato l'account, il funzionamento dell'utilità Play Market dovrebbe essere normalizzato.

Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma

Uno dei possibili motivi per cui i possessori di dispositivi Android scrivono “Non riesco ad accedere al Play Store” è la presenza di applicazioni in conflitto. Gli utenti installano autonomamente tali utilità. Tra i programmi dannosi c'è l'applicazione Freedom, attraverso la quale gli utenti effettuano acquisti gratuiti di valuta di gioco.

Modifica del file "hosts".

Alla ricerca di utilità interessanti, i neofiti visitano siti non verificati. Dopo tali visite, sui forum compaiono migliaia di richieste: "Non riesco ad accedere a Play Market dal mio telefono", "il denaro nel mio conto è scomparso" e così via. Per non ricorrere al ripristino completo di tutte le impostazioni del dispositivo, è necessario modificare il file "hosts":

  • L'utente deve andare alla sezione "impostazioni", selezionare la voce "applicazioni" e passare alla scheda "installato".
  • Dovresti selezionare il programma dannoso dall'elenco delle utilità.
  • Successivamente, è necessario fare clic sul pulsante “Disabilita”.
  • Quindi eliminare l'applicazione.

Non è possibile cancellare i file senza prima arrestare l'utilità. Dopo aver riavviato il dispositivo, è necessario verificare le modifiche apportate.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Cosa fare se i metodi sopra indicati non hanno aiutato a risolvere il problema? Per non disturbare il servizio di supporto con numerosi messaggi sull'argomento: "Non riesco ad accedere al Play Market", puoi provare a risolvere i problemi ripristinando tutte le impostazioni. Questa è una soluzione piuttosto radicale. Questa procedura aiuterà ad eliminare la maggior parte dei problemi associati al funzionamento dei programmi installati e al sistema stesso:

  1. Per prima cosa vai alla sezione “impostazioni”.
  2. Quindi è necessario selezionare la casella "Ripristina e ripristina". Verrà aperta una nuova finestra. L'utente deve fare clic sul collegamento "Ripristina impostazioni".

Prima di iniziare questa procedura, è necessario eseguire il backup dei dati importanti. Le informazioni salvate sulla scheda di memoria rimarranno intatte. Successivamente, dovresti riavviare il dispositivo e ripristinare la copia di backup dei tuoi contatti.

Controllo della connessione di rete

Molto spesso, gli utenti inviano messaggi all'assistenza con il testo: "Non riesco ad accedere a Play Market, dice che non c'è connessione". In questo caso la causa del guasto è la mancanza di connessione a Internet. È necessario controllare le impostazioni di rete e riavviare il router.

Abilitazione dell'Account Google

I problemi con Play Market si verificano spesso a causa di un account disabilitato. In questi casi, gli utenti inviano richieste al supporto tecnico come: "Non riesco ad accedere a Play Market, dice che devo accedere al mio account". Per attivare il tuo account, devi aprire il menu del dispositivo. Quindi fare clic sull'icona "impostazioni".

Successivamente, devi controllare la voce "account". Qui è necessario fare clic sul collegamento "aggiungi". L'utente deve fornire un indirizzo email e una password. Dopo aver completato questi passaggi, è necessario verificare il funzionamento dell'applicazione Play Market.

Controllo delle impostazioni di data e ora

Se non disponi di una connessione stabile alla rete, non devi farti prendere dal panico e creare argomenti sui forum: "Non riesco ad accedere al Play Market, dice errore del server". Innanzitutto, dovresti controllare le impostazioni di data e ora. L'utente deve accedere al menu.

Quindi è necessario controllare la voce "impostazioni". Qui è necessario selezionare la riga "data e ora". Successivamente è necessario impostare il fuso orario e l'ora. In questo caso è necessario abilitare la sincronizzazione con la rete.

Disabilitazione delle impostazioni proxy

Vedendo il messaggio sulla mancanza di connessione, gli utenti inseriscono le seguenti query nella ricerca: "Non riesco ad accedere a Play Market, dice che il timeout della connessione è scaduto". Non perdere tempo. In questi casi, la prima cosa che devi fare è controllare il funzionamento del Wi-Fi. Se altri siti e programmi si aprono senza problemi, l'utente deve disabilitare il server proxy. Per completare l'attività, fare clic sul pulsante "Impostazioni".

Successivamente, dovresti assicurarti che la parola "no" sia visualizzata accanto alla voce "server proxy". In questo caso è necessario attivare l'opzione “opzioni avanzate”. Se non è presente alcuna iscrizione, l'utente deve disabilitare le impostazioni del server proxy.

Impostazione DNS statico

Se i metodi sopra indicati non funzionano, devi provare a risolvere il problema nel modo seguente. L'utente deve tornare alla sezione "Wi-Fi". Dopo aver selezionato un punto di accesso nell'elenco, è necessario fare clic sul pulsante "cambia rete". Quindi è necessario selezionare la casella accanto a "Opzioni avanzate". Successivamente, seleziona la casella accanto alla riga "Configurazione IP statica".

In basso ci sono due campi DNS. Dovrai compilarli con i numeri 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Quindi è necessario fare clic sul pulsante "Salva". Successivamente, devi riavviare il Wi-Fi sul tuo dispositivo mobile e ricontrollare il funzionamento dell'applicazione Play Market.

Modifica delle impostazioni del router

L'impostazione del parametro MTU - 1500 nel software del router viene generalmente eseguita automaticamente. Per questo motivo alcune applicazioni non si avviano affatto. Questo problema si verifica su tutti i dispositivi collegati al punto di accesso. È possibile modificare manualmente le impostazioni MTU. Ciò eviterà all'utente di dover creare richieste: "Non posso andare su Play Market, Google Play non funziona".

Per modificare i parametri MTU è necessario andare alle impostazioni del router e aprire la sezione “rete”. Successivamente, dovresti passare alla scheda “WAN”. In basso puoi vedere la riga “dimensione MTU”. Dovresti inserire 4 numeri nel campo vuoto accanto all'iscrizione. Un utente che non riesce a contattare il provider deve indicare una delle diverse opzioni: 1420, 1460, 1500.

Successivamente è necessario salvare le impostazioni e riavviare il router. Per modificare la MTU nel software Asus, è necessario aprire la sezione "Internet". Accanto alla riga “parametri pppd aggiuntivi” puoi vedere 2 campi. È necessario inserire il numero 1460 in essi.

Scopriamo i motivi degli errori nel Google Play Market: dice che non c'è connessione, è necessario accedere al proprio account o si è verificato un errore del server. Il cattivo funzionamento dell'applicazione può essere causato dalla presenza di vari problemi di servizio, problemi con il dispositivo selezionato per questi scopi e molti altri motivi. Cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account? In questo articolo esamineremo le principali cause di guasti ed errori associati al Play Market e i modi per risolvere questi problemi.

Metodo 1: riavviare Android

Poiché il sistema si blocca abbastanza spesso su Android, è necessario riavviare il dispositivo.


Inoltre, ciò ti consentirà di risolvere non solo i problemi di Google Play, ma anche i bug in altre applicazioni.

Metodo 2: ripristina le impostazioni di Google Play Market

L'applicazione Play Market sul tablet potrebbe non funzionare a causa di una grande quantità di informazioni non necessarie, pertanto è necessario ripristinare le impostazioni procedendo come segue:

Dopo queste azioni, si consiglia di riavviare il dispositivo in modo che il sistema possa riconoscere rapidamente le modifiche apportate.

Metodo 3. Disinstallazione degli aggiornamenti di Google Play Market

Come nel primo metodo, devi andare nel menu delle impostazioni, selezionare la sezione “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”, in cui fare clic sul pulsante “ Disinstallare gli aggiornamenti", che porterà allo stato iniziale del mercato del gioco.

Metodo 4: ripristina le impostazioni dell'app Google Play Services

Per ottenere il funzionamento del mercato di gioco, può essere utile ripristinare le impostazioni di Google Play Services. Per eseguire questa operazione è necessario eseguire i seguenti passaggi:

Metodo 5. Attivazione di “Gestione download”

Potrebbero verificarsi problemi con Play Market a causa della disabilitazione di questa applicazione di servizio. Per attivare la “Gestione Download” è necessario prima accedere al menu delle impostazioni del proprio dispositivo, quindi accedere con uno swipe alla sezione “Tutti”, dove selezionare la voce desiderata. Quando si interrompe l'applicazione, fare clic sul pulsante "Abilita".


Una volta completate le operazioni è necessario riavviare il dispositivo e poi verificare il corretto funzionamento del Play Market.

Metodo 6. Eliminazione del tuo account Google

Quando esegui questa azione, devi tenere presente che quando elimini il tuo account, potresti perdere informazioni necessarie e importanti. Per evitare conseguenze spiacevoli, dovreste prima sincronizzare i dati, ovvero creare una copia di backup. Per questi scopi, vai al menu delle impostazioni e quindi seleziona la sezione "Account", dopo aver aperto la quale devi selezionare il tuo account.


Dopo aver completato i passaggi, sarà disponibile il menu di sincronizzazione, tutto quello che dovrai fare è cliccare sulla casella di posta.


Dopo l'apertura, devi selezionare gli elementi che desideri sincronizzare. Nella maggior parte dei casi, gli utenti creano copie di backup delle informazioni personali e dei "Contatti" utilizzando la sezione selezionata. Per salvare informazioni importanti sul tuo tablet o telefono, devi premere il pulsante "Opzioni" e selezionare " sincronizzare" Dopo questi passaggi, verrà creata contemporaneamente una copia di backup di tutte le applicazioni.


Dopo la sincronizzazione, puoi eliminare in sicurezza il tuo account Google. Quando accedi nuovamente a questo account, il dispositivo ti chiederà di ripristinare le informazioni di backup.

Dopo che l'account è stato eliminato e ripristinato nuovamente, il funzionamento delle applicazioni dovrebbe essere normale. Se il mercato di gioco non è completamente funzionante, dovresti utilizzare il seguente metodo.

Metodo 7: avere applicazioni incompatibili

Il funzionamento del Play Store potrebbe essere interrotto o addirittura bloccato a causa della presenza di alcune applicazioni che l'utente ha installato autonomamente. Tali applicazioni esistono in gran numero. Tra queste applicazioni “infestanti” c'è la nota Freedom, con la quale l'utente può effettuare acquisti in-game gratuitamente.

Metodo 8: impostazione del file "hosts".

Se il tuo dispositivo è dotato dell'applicazione " Libertà", e secondo te contribuisce al fallimento del mercato del gioco, quindi devi configurare il file "host".

Per configurare questo file, devi andare al menu delle impostazioni, selezionare la sezione "Gestione applicazioni" - Installate e selezionare "Libertà". Dopo aver aperto il menu di questo programma, è necessario fare clic sul pulsante "Stop", quindi eliminare l'applicazione. La cosa principale è non trascurare le regole dell'operazione proposta, vale a dire: prima ferma, poi cancella.

Dopo il riavvio del dispositivo, è necessario verificare il funzionamento del mercato di gioco. se non si verificano modifiche, utilizzare il metodo seguente.

Metodo 9. Ripristina le impostazioni Android

Nonostante il fatto che ripristinare tutte le impostazioni esistenti sia un'azione piuttosto radicale, aiuta a risolvere la maggior parte dei problemi non solo nel funzionamento delle applicazioni, ma anche nell'intero sistema. Accedendo al menu delle impostazioni di Android, è necessario selezionare “Ripristina impostazioni” nella sezione “ Recupero e ripristino».


Prima di eseguire un ripristino, si consiglia di ricontrollare che le informazioni necessarie siano state sincronizzate. I dati memorizzati sulla scheda di memoria rimarranno intatti.

Metodo 10. Verifica della connessione Internet

A volte è la semplice mancanza di connessione a Internet a causare il malfunzionamento dell'applicazione. Dopo aver controllato la connessione, dovresti riavviare il router.

Metodo 11: abilita gli account Google

Potrebbero verificarsi problemi a causa di un account Google disabilitato. Attivazione dell'applicazione " Account Google"si verifica in una sezione speciale.

Metodo 12. Controllo di ora e data

Se si verifica una continua mancanza di connessione, è necessario verificare che l'ora e la data siano impostate correttamente.
Se la connessione Internet è connessa, ma la connessione non è stata ancora stabilita, è necessario ripetere l'impostazione del fuso orario e dell'ora, sincronizzando questi parametri con la rete accedendo alla sezione del menu " Impostazioni", dove selezionando "Fuso orario della rete" e " data e ora", contrassegnare questi parametri con un segno di spunta.

Molti possessori di Android moderni lamentano problemi con l'attivazione dell'account dopo un "hard reset" o un flashing. Quindi, il telefono scrive che "Il dispositivo è stato ripristinato alle impostazioni predefinite". E se provi a inserire la tua password, riceverai una notifica "Non siamo riusciti ad accedere al tuo account a causa di un errore sconosciuto. Riprova tra 24 ore." Nella maggior parte dei casi questo vale per i modelli con installato Android Lollipop e sistemi operativi superiori. Oggi ti diremo cosa fare in questo caso e come aggirare rapidamente il blocco.

Causa dell'errore sconosciuta

Il motivo del messaggio è la funzione "Blocco FRP di Google" utilizzata nelle ultime versioni di Android. Si tratta di un meccanismo di protezione progettato per proteggere i dati del proprietario e il telefono stesso dal furto. Pertanto, lo smartphone rimane protetto anche se tutte le impostazioni vengono completamente ripristinate. Dopo un ripristino o un aggiornamento del firmware, è necessario specificare l'account precedentemente collegato e inserirne la password. Secondo gli sviluppatori, questo meccanismo impedisce agli aggressori di ottenere i dati del proprietario dopo essere tornati allo stato originale.

Poiché spesso viene eseguito un hard reset prima e dopo la vendita di un telefono usato, il problema rimane rilevante. I rappresentanti di Google affermano che il blocco FRP è valido fino a tre giorni dal momento dell'attivazione, ma, ahimè, la protezione non viene sempre disattivata allo scadere del periodo.

Nonostante il miglioramento del sistema di sicurezza, il blocco è già obsoleto e gli utenti esperti possono aggirarlo senza problemi. Come dimostra la pratica, sono i proprietari del dispositivo ad avere maggiori difficoltà ad aggirare la protezione.

Come prevenire futuri blocchi

Di norma, la prima volta che vengono a conoscenza di un problema è quando si è già verificato un blocco. Tuttavia, è necessario sapere come evitare il bloccaggio in modo da non calpestare due volte il rastrello.

  • Innanzitutto, se hai eseguito un hard reset sul tuo telefono, non è consigliabile modificare la password del tuo account. Molti, dopo aver inserito in modo errato, si precipitano immediatamente al browser, dove cambiano la password del proprio account. Ciò porterà all'attivazione del blocco con una probabilità quasi del 100%.
  • In secondo luogo, per evitare il blocco, devi sempre scollegare il tuo account Google, che si trova nel menu delle impostazioni, prima di eseguire un ripristino.

Bypassare il blocco FRP

Se non hai tempo di aspettare tre giorni o non vuoi pagare una cifra decente per lo sblocco presso un centro servizi, puoi provare a disabilitare tu stesso il collegamento del telefono, ovvero eliminare il tuo account Google da Android.

Cosa dovrai fare:

  1. Prima di tutto dobbiamo accedere al menu Impostazioni.
  2. Nel menu “Sicurezza”, disabilita tutte le funzioni attivate.
  3. Nel menu "Ripristina e ripristina", ripristina le licenze DRM.
  4. Nello stesso menu, eseguire "Ripristina impostazioni".
  5. Attendi il completamento.

Quindi ora sappiamo cosa è necessario fare e dove, ma come accedere al menu "Impostazioni" su un telefono bloccato? L'uso di firmware personalizzato, launcher e shell fornite con il sistema operativo principale modifica notevolmente la funzionalità del dispositivo. Le opzioni standard verranno discusse in seguito, ma non funzionano su tutti i modelli.

N. 1 Utilizzando un'unità flash o una scheda SD

Per questi scopi, è possibile utilizzare le schede di memoria standard per i telefoni, ma se il dispositivo non dispone di uno slot per esse, un cavo OTG e un'unità flash tradizionale di qualsiasi dimensione possono aiutare.

Procedura:

  1. Accendi il telefono.
  2. Collegare l'unità. Ricorda che il telefono può impiegare fino a 1 ora per riconoscere un'unità flash.
  3. Nella finestra che appare, seleziona "OK", dopodiché andrai alle impostazioni di archiviazione.
  4. Seleziona "Dati applicazioni", seleziona "Tutto" e trova "Impostazioni".
  5. Nella parte inferiore della finestra che si apre, seleziona "Avvia".
  6. Bene, allora tutto è secondo lo standard.

Se hai la possibilità di inserire una normale micro SD senza disconnetterla, puoi collegarla. Puoi scoprire come appare in pratica qui:

N. 2 Utilizzando una carta SIM

Questo metodo presuppone che il dispositivo possa essere raggiunto.

Procedura.

  1. Inserisci la scheda SIM nel dispositivo spento e accendilo. Attendi che venga visualizzata la rete.
  2. Chiama questa carta SIM.
  3. Durante una chiamata, selezionare per aggiungere una chiamata e interrompere la chiamata. Ci rimane un menu con un tastierino numerico.
  4. Componi la combinazione *#*#4636#*#*.
  5. Nella finestra delle impostazioni avanzate, fai clic sulla freccia "Indietro", che ti porterà al menu desiderato.

Questa soluzione è rilevante solo in rari casi.

N. 3 Attraverso la tastiera virtuale

In questo caso molto dipende dalla tastiera utilizzata. A questo proposito, l'input alla sua configurazione è piuttosto vario.

Procedura.

  1. Quando selezioni le reti Wi-Fi disponibili, fai clic sul campo della password in modo che venga visualizzata la tastiera.
  2. Richiama il menu delle impostazioni della tastiera.
  3. Nel menu aggiuntivo, nascosto sotto l'icona dei tre punti nell'angolo in alto a destra, seleziona "Aiuto/Feedback".
  4. Premere il tasto “Applicazioni recenti” (quadrato).
  5. Trova la riga di ricerca e, se non è presente, nel terzo passaggio vai a qualsiasi altra finestra.
  6. Nella barra di ricerca, digita la parola: Impostazioni. Selezionare il menu appropriato dal menu a discesa.

I metodi sopra descritti sono universali, ma non sempre aiutano in caso di blocco “Non siamo riusciti ad accedere al nostro account a causa di un errore sconosciuto”. Se non ti hanno aiutato, dovrai cercare una soluzione adatta a un dispositivo specifico. Gli utenti esperti possono utilizzare vari strumenti per rimuovere il blocco. Uno di questi metodi è descritto nel video tutorial qui sotto. Vorrei subito notare che l'opzione descritta è adatta solo per i processori MTK.

Quando accendi il tuo smartphone Android appena acquistato o ripristinato alle impostazioni di fabbrica, ti viene richiesto di accedere o creare un nuovo account Google. Tuttavia, ciò non accade sempre, quindi non puoi accedere al tuo account. Inoltre, potrebbero sorgere difficoltà se devi accedere a un altro account, ma hai già effettuato l'accesso a quello principale.

Puoi accedere al tuo account Google utilizzando le impostazioni standard dello smartphone, nonché le applicazioni di Google stesso.

Metodo 1: Impostazioni dell'account

Puoi accedere a un altro account Google utilizzando "Impostazioni". Le istruzioni per questo metodo sono le seguenti:

Metodo 2: tramite YouTube

Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Google, puoi provare ad accedere tramite l'app YouTube. Di solito è installato su tutti i dispositivi Android per impostazione predefinita. Le istruzioni per questo metodo sono le seguenti:

Metodo 3: browser standard

Ogni smartphone Android dispone di un browser predefinito con accesso a Internet. Di solito si chiama semplicemente “Browser”, ma può anche essere Google Chrome. Procedere secondo le seguenti istruzioni:

Metodo 4: primo avvio

Di solito, quando lo accendi per la prima volta, lo smartphone ti chiede di effettuare l'accesso o di creare un nuovo account Google. Se usi già da tempo il tuo smartphone, ma non sei ancora riuscito ad accedere al tuo account con le modalità standard, allora puoi provare a “forzare” la prima accensione, cioè resettare le impostazioni dello smartphone su impostazioni di fabbrica. Questo è un metodo di ultima istanza poiché tutti i dati utente verranno eliminati e non potranno essere ripristinati.

Dopo aver ripristinato le impostazioni o quando accendi lo smartphone per la prima volta, dovrebbe avviarsi uno script standard in cui ti verrà chiesto di selezionare una lingua, un fuso orario e di connetterti a Internet. Per accedere correttamente al tuo account Google, devi seguire tutti i consigli.

Dopo aver connesso il tuo dispositivo a Internet, ti verrà chiesto di creare un nuovo account o accedere a uno esistente. Seleziona la seconda opzione e poi segui le istruzioni del sistema operativo.

In questi semplici modi, puoi accedere al tuo account Google sul tuo dispositivo Android.