Problem niedziałającego Play Market (dziś jest to Google Play) jest dość nieprzyjemny i codziennie boryka się z nim tysiące posiadaczy urządzeń z Androidem. Jeśli ten problem Cię nie ominął, to w tym materiale możesz zdobyć trochę wiedzy i szybko uporządkować swój smartfon lub tablet.
Różne błędy i awarie, które mogą spowodować, że Sklep Google Play nie będzie działać, mają kilka przyczyn. Uważnie je przestudiując, możesz szybko rozwiązać swój problem i zrobić wszystko, aby uniknąć jego ponownego spotkania w przyszłości.
Dlaczego Play Market nie działa dla Ciebie? Główne powody
Przyjrzyjmy się przyczynom bardziej szczegółowo:
- Usługa naprawdę nie działa. Opisany przypadek jest zjawiskiem bardzo rzadkim. Ale jeśli tak się stanie, wystarczy poczekać, aż jego praca zostanie wznowiona.
- Data i godzina na urządzeniu są nieprawidłowe. Ogólnie rzecz biorąc, w większości przypadków ten powód powoduje błąd powiadomienia „brak połączenia”.
- Występują problemy z siecią. Upewnij się, że Internet działa i połączenie zostało nawiązane prawidłowo. Jeśli korzystasz z Internetu mobilnego, zalecamy skontaktowanie się z nami.
- Program Wolność. Zawsze blokuje dostęp do usług Google.
- Plik hosts został zmieniony. W wyniku instalacji i korzystania z niektórych aplikacji, takich jak wspomniana wyżej Freedom, następują pewne zmiany w partycji systemowej Android, w szczególności w pliku hosts. W takim przypadku użytkownik musi dokonać niewielkiej edycji pliku, przywracając go do pierwotnego stanu. Jak to zrobić, spójrz poniżej w tym artykule, gdzie omówiono sposoby rozwiązania tego problemu.
Sposoby na wznowienie funkcjonowania Play Market
Rozważmy sposoby rozwiązania problemu w zależności od przyczyn. Jeśli znasz przyczynę problemu, możesz od razu wybrać rozwiązanie z poniższej listy. Jeśli nie, będziesz musiał wypróbować wszystkie metody.
- Uruchom ponownie urządzenie. Ta prosta czynność pomaga w około 50% przypadków. Nawiasem mówiąc, zalecamy ponowne uruchomienie systemu, jeśli podczas działania jakichkolwiek innych programów wystąpią błędy.
- Upewnij się, że konta Google są włączone. Można tego dokonać przechodząc do menu Ustawienia, następnie do sekcji Aplikacje, a następnie wybierając zakładkę Wszystkie. Przewiń w dół, gdzie znajdują się wyłączone programy. Jeśli znajdziesz tutaj „Konta Google”, po prostu wybierz je i włącz, a wszystko powinno działać. W przeciwnym razie przeczytaj inne metody.
- Zresetuj ustawienia Google Play Market i Usług Google Play. Aby wykonać tę prostą operację, należy przejść do menu ustawień i wybrać sekcję odpowiedzialną za zarządzanie aplikacjami. Następnie znajdź te aplikacje na liście i do każdej z nich zastosuj „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Musisz także oddzielnie zastosować opcję „Odinstaluj aktualizacje” w sklepie Google Play.
- Zainstaluj ponownie Google Play. Najpierw odinstaluj zainstalowaną wersję Google Play (w starszych wersjach Androida jest to Play Market), a następnie pobierz najnowszą wersję, która jest aktualnie aktualna. Zainstaluj program i uruchom ponownie urządzenie.
- Upewnij się, że w systemie jest ustawiony prawidłowy czas. Zdarzają się przypadki utraty daty i godziny. W rezultacie przy próbie otwarcia sklepu użytkownicy często widzą błąd „połączenie nie powiodło się”. Aby rozwiązać problem, należy przejść do menu „Ustawienia”, następnie „Data i godzina” i ustawić czas rzeczywisty, datę i swoją strefę czasową.
- Sprawdź dostępność swojego połączenia internetowego. Upewnij się, że Internet jest włączony i działa na Twoim urządzeniu. Otwórz przeglądarkę i spróbuj wejść na dowolną stronę internetową.
- Skonfiguruj poprawnie hosty. Wielu z nas korzysta z programów, które po cichu dokonują pewnych zmian w pliku hosts systemu. Jednym z najpopularniejszych tego typu programów jest Freedom, za pomocą którego można dokonywać bezpłatnych zakupów w grach, korzystając z tzw. „fałszywych danych”. Jeśli korzystasz z tego lub podobnego narzędzia, musisz najpierw je zatrzymać, przechodząc do „Ustawienia” -> „Aplikacje”, a następnie znaleźć żądany program i kliknąć na niego. Teraz wybierz „Zatrzymaj”. Następnie całkowicie usuń.
Aby edytować plik hosts, musisz mieć uprawnienia roota. Do wyszukiwania i edytowania zalecamy korzystanie z menedżera plików Eksplorator roota lub Eksplorator ES.
Ma mniej więcej taką treść:
A powinno być tak:
Wszystkie śmieci automatycznie utworzone w tym pliku muszą zostać usunięte. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami (na przykładzie aplikacji ES Explorer):— Uruchom menedżera plików i przejdź do katalogu głównego systemu (najwyższy poziom), klikając przycisk „/” na samej górze okna aplikacji.
- Znajdź i otwórz folder o nazwie „etc”.
— Ten folder zawiera potrzebny nam plik hosts. Otwórz go jako tekst i usuń z niego wszystko, co niepotrzebne. Następnie zapisz i upewnij się, że pozostała już tylko jedna linia z tekstem 127.0.0.1 localhost.
Po tej procedurze spróbuj sprawdzić, czy Play Market działa.
- Zresetuj ustawienia do ustawień fabrycznych. Zalecamy stosowanie tej metody tylko w ostateczności, gdy żadne inne działania nie przyniosły pożądanego rezultatu. Faktem jest, że w wyniku takiej procedury wszystkie informacje są usuwane z pamięci wewnętrznej urządzenia i dobrze byłoby mieć kopię zapasową, aby później wznowić dane.
Aby wykonać reset, przejdź do „Ustawień” i wybierz „Kopia zapasowa i reset”, a w nim pozycję „Resetuj dane” (we wcześniejszych wersjach Androida: „Prywatność” -> „Resetuj dane”).
Play Market to bardzo zaawansowana usługa aplikacji i innych treści na platformę mobilną Android, obsługiwana przez Google. Jeśli na Twoim smartfonie lub tablecie to nie działa, to najprawdopodobniej spotkałeś się z jednym z opisanych powyżej problemów, ponieważ za stan techniczny tej usługi odpowiadają setki specjalistów i stale ją monitorują.
Jeśli nic nie działa, a może znacie inne sposoby rozwiązania tego problemu, prosimy o komunikację poniżej w komentarzach, pomagając innym użytkownikom.
Czas czytania: 4 minuty.
Play Market to usługa rozrywkowa i cyfrowy sklep Google w niepełnym wymiarze godzin, który umożliwia właścicielom różnych urządzeń z systemem operacyjnym Android pobieranie różnorodnych treści wysokiej jakości na smartfony, tablety, a nawet inteligentne zegarki - od filmów, książek i muzyki do aplikacji, gazet i czasopism.
I choć Play Market to nie jedyne źródło rozrywki, to właśnie tutaj łatwo nadążać za najnowszymi trendami i aktualnościami (na stronie głównej serwisu zawsze pełno jest reklam, różnego rodzaju powiadomień i rekomendacji, które podpowiadają dokładnie, jak spędzić wolny wieczór). Czy można odrzucić tak lukratywne oferty? Oczywiście, że możesz, ale nie z własnej woli! A z powodu nieoczekiwanych problemów z systemem operacyjnym lub usługą, jeśli na przykład po przypadkowym usunięciu delikatnie przywróć rynek gier na Androidzie.
Powody usunięcia
Jak sugeruje praktyka, istnieje kilka powodów:
- Tymczasowe problemy powodujące awarię usługi Google Services, powodujące zniknięcie skrótu do aplikacji z menu oraz możliwość pobierania treści i aktualizacji już zainstalowanych aplikacji;
- Problemy z pamięcią wewnętrzną, złośliwym oprogramowaniem, ostatnimi aktualizacjami systemu operacyjnego (zwłaszcza jeśli kompilacja jest w wersji beta i zawiera różnego rodzaju błędy i błędy);
- Banalna nieuwaga - jedno dodatkowe kliknięcie w „Menedżerze aplikacji”, a ostatnio używane narzędzie natychmiast pozostanie w koszu;
- Czasami problem leży konkretnie po stronie Play Market - często zdarzają się przypadki, gdy z powodu problemów z autoryzacją konieczna była ponowna instalacja usługi za pomocą jednego z opisanych poniżej sposobów.
Przywracanie rynku Play
Dostępnych jest kilka opcji, jednak zanim przejdziemy do radykalnych metod, istnieje kilka procesów przygotowawczych, które mogą pozwolić na przywrócenie funkcjonalności sklepu:
Praca z ustawieniami
Nawet po dokładnym usunięciu niektórych usług Google z systemu operacyjnego Android trudno doprowadzić sprawę do zwycięskiego zakończenia – po ponownym uruchomieniu przebiegły system operacyjny spróbuje przywrócić wszystko usunięte. Jeśli nie stanie się to automatycznie, możesz spróbować szczęścia ręcznie.
- Krok pierwszy to przejście do „Ustawień”, następnie przejście do sekcji „Urządzenie”, a następnie wybranie „Aplikacje”;
- Na wyświetlonej liście kliknij pole wyboru obok pozycji „Wyświetl wszystko”;
- Następnie wystarczy znaleźć „Usługi Google Play” i kliknąć przycisk „Włącz”, który pojawia się na środku ekranu. Wynik procedury pojawi się po ponownym uruchomieniu - najprawdopodobniej wszystkie usługi pojawią się ponownie!
Instalowanie pakietu APK z zaufanego źródła
Jeżeli powyższy sposób nie pomógł lub w „Dispatcherze” zniknął element związany z wbudowanymi usługami, to czas przejść dalej, a dokładniej pobrać najnowszą dystrybucję Play Market z Apkpure.com (być może najlepsza opcja ze wszystkich, które łatwo znaleźć w Internecie - język rosyjski jest dostępny tutaj, możliwość otwarcia linku do pobrania za pomocą kodu QR jest otwarta, a także możesz w dowolnym momencie wybrać potrzebną wersję usługi na chwila).
Pobrany plik .apk należy pobrać na smartfon lub tablet za pomocą kabla USB (lub za pośrednictwem magazynu w chmurze), a następnie przejść wszystkie niezbędne kroki instalacji.
Nawiasem mówiąc, jeśli plik nie zostanie zrzucony do pamięci wewnętrznej, musisz zająć się ochroną systemu operacyjnego - przejdź do „Ustawienia”, następnie do menu „Zabezpieczenia”, a następnie zaznacz pole, które pozwala instalacja aplikacji z „niezweryfikowanych źródeł”. Zaakceptowane zmiany należy zapisać, a następnie powtórzyć procedurę z plikiem .apk.
Powrót do życia od zera
W przypadkach, gdy nawet zestaw dystrybucyjny nie pomaga przywrócić magazynu cyfrowego na swoje miejsce, jedyną opcją pozostaje sformatowanie pamięci wewnętrznej urządzenia za pomocą menu z przywróceniem ustawień fabrycznych. System operacyjny straci wszystkie aplikacje i dane (z wyjątkiem tych dodanych do menu kopii zapasowej – mówimy o wpisach w książce telefonicznej, zdjęciach, filmach i notatkach), ale natychmiast przywróci cały zestaw preinstalowanych programów – z usług Google do klasycznego kalkulatora.
Możesz zacząć życie od zera w ten sposób: otwórz „Ustawienia”, znajdź pozycję menu „Kopia zapasowa i resetowanie”, a następnie zaznacz pole obok „Usuń dostępne dane” i kliknij OK. Zaakceptuj formatowanie i poczekaj na zakończenie procedury. Wynik pojawi się za 5-7 minut - czysty system operacyjny, ale działający Play Market. Ostatnim akcentem jest przywrócenie niektórych danych z menu kopii zapasowej.
Każda z wymienionych metod na pewno może prowadzić do sukcesu, wszystko zależy od tego, jakie wyrzeczenia trzeba ponieść...
Większość właścicieli urządzeń z Androidem korzysta z usług oficjalnego sklepu Play Market giganta IT Google, co w sumie nie jest zaskakujące. Tutaj każdy użytkownik może znaleźć dowolną treść odpowiadającą jego potrzebom, czy to specjalne programy, filmy, muzykę czy gry. Jednak sytuacje nie są rzadkością, gdy Google Play Market nie działa na Androidzie.
Takie awarie usług mogą wystąpić z różnych powodów. Teraz przyjrzymy się, co może być przyczyną problemu i zaproponujemy najskuteczniejsze sposoby jego wyeliminowania.
W rzeczywistości przyczyny wywołujące taki błąd mogą być bardzo różnorodne, najczęstsze to:
- Brak połączenia z internetem, spowodowany np. awarią ustawień (smartfon, router itp.).
- Problemy techniczne po stronie samego Play Market są dość rzadkie, ale nie są wykluczone.
- Problemy z plikiem zastępy niebieskie, który jest automatycznie edytowany przez system.
- Występuje konflikt między zainstalowaną aplikacją a Google Play.
- Parametry daty/godziny są nieprawidłowe.
- Inny.
Najpierw musimy po prostu ponownie uruchomić nasz smartfon. Faktem jest, że ta banalna procedura może być skutecznym rozwiązaniem nie tylko w przypadku opisanego problemu, ale także w innych przypadkach zawieszania się systemu. Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie przyniosło żadnego efektu, przejdź dalej.
Zresetuj aktualizacje
Całkiem skuteczna procedura. Nasze działania - przejdź do „Ustawień”:
Otwarty " Aplikacje„(być może „Menedżer aplikacji”), z listy, która się otworzy, znajdziemy Google Play, naciskać. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij pozycję „ Odinstaluj aktualizacje„aby przywrócić Sklep Play do pierwotnego stanu:
Ponownie uruchamiamy gadżet i próbujemy się zalogować. Co, nie ma jeszcze powodów do radości? Zatem kontynuujmy.
Zresetuj ustawienia i wyczyść pamięć podręczną
Ponownie, poprzez główne ustawienia, przejdź do „ Aplikacje", znaleźliśmy " Google Play", otwarty. Najpierw „stuknij” w „ Kasowanie danych", Następnie " Wyczyść pamięć podręczną»:
Uruchamiamy ponownie i próbujemy zalogować się do Google Play. Jeśli pytanie „dlaczego rynek zabaw się nie otwiera” jest nadal aktualne, kontynuujmy „taniec z tamburynem”.
Korekta danych usługi GP
Podobnie jak w kroku trzecim, z „Ustawień” przechodzimy do „ Aplikacje", znaleźliśmy " Usługi Google Play", usuń dane i wyczyść pamięć podręczną:
Wyczyść dane i pamięć podręczną programu Google Services Framework
Podążajmy utartymi ścieżkami” Ustawienia» → « Aplikacje" W " Wszystko„znajdź i otwórz” Ramy usług Google" Usuń dane i wyczyść pamięć podręczną:
Sprawdzanie działania kont Google
Jest całkiem możliwe, że z jakiegoś powodu ta funkcja została wyłączona, co było powodem, dla którego rynek gier nie działa na Androidzie. Sytuację łatwo naprawić. Z ustawień w „ Aplikacje„musimy otworzyć kartę” Wszystko", wybierać " Konta Google„i jeśli ta aplikacja jest naprawdę wyłączona, podłącz ją i jednocześnie (jeśli to konieczne) wyczyść pamięć podręczną:
Debugowanie Menedżera rozruchu
Prawdopodobnym problemem może być również wyłączenie menedżera rozruchu, więc aby to wykluczyć, przejdź do „ Aplikacje„, przesuń w lewo, aby przejść do „ Wszystko"i otwórz" Menadżer pobierania" Jeśli to konieczne, aktywuj go, a jeśli wykryta zostanie obecność pamięci podręcznej, wyczyść ją również:
Usuwanie i przywracanie konta Google
Kolejna skuteczna metoda, której szczegółowa instrukcja „” została poświęcona na naszej stronie internetowej. Po opisanej procedurze wyjścia, .
Rozwiązywanie konfliktów aplikacji
Jak wspomniano powyżej, istnieją aplikacje, które mogą blokować Google Play. Jednym z takich programów jest Freedom. Zaawansowani gracze prawdopodobnie rozumieją, o czym mówimy. Faktem jest, że Freedom pozwala ominąć kontrolę licencji Market, aby za darmo kupić wszelkiego rodzaju płatne gadżety w grach (monety, kryształy, rozszerzenia itp.), za które użytkownik może zapłacić fałszywą kartą:
Nieumiejętne korzystanie z aplikacji lub jej nieprawidłowe usunięcie to jedna z najczęstszych przyczyn niepowodzenia Rynku Google Play spowodowanego zmianami w „ zastępy niebieskie" Aby pracować z aplikacją (instalacja i dezinstalacja). Więcej informacji o tym, jak naprawić sytuację, można zobaczyć w specjalnym filmie:
Czyszczenie pliku „hosts”.
Warto zastanowić się nad tym punktem bardziej szczegółowo. Faktem jest, że prawdopodobnie nie masz zainstalowanej aplikacji Freedom (patrz wyżej), ale równie dobrze może występować problem z plikiem i oto dlaczego. Plik hosts systemu Android (a także Windows) przechowuje bazę danych witryn, a także ich adresy IP. I za każdym razem, gdy otworzysz konkretną witrynę, system uzyska dostęp do pliku „hosts”, a dopiero potem do serwera DNS. Oznacza to, że będąc w zasadzie prymitywnym filtrem (firewallem), hosty mogą ze względów bezpieczeństwa blokować dostęp do prawie każdej witryny, w tym Google Play.
Wtedy pojawia się potrzeba jego edycji. Do tego będziemy potrzebować np. menedżera plików oraz (ponieważ będziemy mieli do czynienia z plikiem systemowym).
Uruchom ROOT Explorer, znajdź folder system:
Zawiera folder itp, wejdź w to i ustaw prawa R/W(Odczyt/Zapis), klikając odpowiedni przycisk w prawym górnym rogu:
Na żądanie systemu uprawnień Superuser zapewniamy:
Teraz otwórzmy zastępy niebieskie i zacznij go edytować. Domyślnie powinien zawierać tylko jedną linię - 127.0.0.1 host lokalny. Jeśli zobaczysz dwie lub więcej linii, oznacza to, że inne programy dokonały zmian, więc bez litości usuwamy wszystko, co niepotrzebne:
Korygowanie ustawień daty i godziny
Jeżeli na tym stanowisku wystąpiła awaria (która mogła również zablokować dostęp do rynku play), to:
- Otwarty " Ustawienia»
- W rozdziale " System„znajdź przedmiot” Data i godzina", otwarty.
- Wprowadź prawidłowe dane i zapisz zmiany.
Zresetuj ustawienia Androida (lub twardy reset)
To już ostatni, że tak powiem, kontrolny strzał z naszego arsenału, jeśli mamy pewność, że z łączem internetowym nie ma problemów, a wszystkie opisane metody nie przyniosły oczekiwanego rezultatu (w co bardzo wątpię). Co powinniśmy zrobić:
- Iść do " Ustawienia"i otwórz" Odzyskiwanie i resetowanie", nie zapominając o wykonaniu kopii zapasowej.
- Wybierz element " Resetowanie».
- „Dotknij” w polu „ Zresetuj telefon».
- Na koniec kliknij „ Wymazac wszystko».
Ta procedura usunie wszystkie dane z pamięci wewnętrznej urządzenia, pozostawiając informacje na karcie pamięci nienaruszone.
Być może to wszystko, o czym chcieliśmy porozmawiać na ten temat. Być może masz udane doświadczenie w rozwiązaniu problemu, który nie został opisany w artykule, będziemy wdzięczni, jeśli podzielisz się nim z naszymi czytelnikami. Powodzenia!
Witajcie posiadacze smartfonów, którzy postrzegają swoje urządzenie nie tylko jako telefon, ale także jako wygodne urządzenie do pracy, planowania dnia i rozrywki.
Wiesz, że czasami trzeba dużo majstrować, zanim skonfigurujesz programy i aplikacje dla siebie. Czasami użytkownik usunął rynek Play i nie wie, jak go przywrócić. To zadanie może być rzeczywiście trudne, zwłaszcza jeśli hasło do Google Play zostało nieumyślnie zapomniane.
Tymczasem fani prostego i funkcjonalnego Androida nie mogą dziś żyć bez Google Store, bo znajduje się tam morze aplikacji: książki, muzyka, filmy, gry, wygaszacze ekranu, kalendarze, notatniki i mnóstwo innych przydatnych rzeczy. A dzisiaj przyjrzymy się, jak można go przywrócić.
Co zrobić, jeśli Play Market został przypadkowo usunięty
Play Market to oryginalny komponent oprogramowania sprzętowego większości najnowszych tabletów i smartfonów z systemem operacyjnym Android. Kiedy włączasz urządzenie po raz pierwszy, na wyświetlaczu znajduje się już cenna ikona.
Jeśli przypadkowo usunąłeś Sklep Play, możesz spróbować zainstalować go ponownie, pobierając go z oficjalnej strony Google. Instalacja Sklepu będzie wymagała kilku prostych kroków:
- Smartfon lub tablet musi otrzymać pozwolenie na instalację programów z nieznanych zasobów. Znajdź sekcję „Bezpieczeństwo” w ustawieniach, aby aktywować odpowiedni element.
- Następnie otwórz przeglądarkę zabezpieczoną programem antywirusowym i znajdź Play Market. Ponadto powinieneś zainteresować się plikiem z rozszerzeniem .apk. Dalsza instalacja go na Twoim telefonie nie powinna sprawić żadnych trudności.
- Przy pierwszym otwarciu aplikacja poprosi o podanie Twojego konta Google. Następnie wystarczy podać swój adres e-mail wraz z hasłem.
Play Market jest zainstalowany - i możesz ponownie pobrać ciekawe i przydatne aplikacje, przetestowane pod kątem bezpieczeństwa i wygodnie posortowane według ocen.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli Play Market na Twoim urządzeniu jest nadal głęboko osadzony w systemie, to jeśli nie działa poprawnie, nie spiesz się, aby go usunąć. Takie działanie może spowodować duże problemy w działaniu wielu innych aplikacji Google, które są od niego zależne.
W takim przypadku możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, ale można to zrobić tylko wtedy, gdy jest on zainstalowany na smartfonie, to znaczy masz uprawnienia administratora. W przeciwnym razie Twoje maksymalne uprawnienia to zatrzymanie aplikacji.
Zanim jednak zresetujesz ustawienia, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej swojego konta Google.
Aby zresetować do ustawień fabrycznych:
- przejdź do menu „Ustawienia” i znajdź „Kopia zapasowa;
- wybierz „Resetuj dane”;
- uruchom ponownie urządzenie;
- przywróć kopię zapasową danych swojego konta Google.
Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże, a problem z Play Market nie zostanie rozwiązany, jedynym wyjściem jest ponowne flashowanie smartfona w centrum serwisowym.
Jeśli zapomniałeś hasła do Google Play
Jeśli wcześniej przekazałeś Google dane osobowe, odzyskanie danych nie jest trudne:
- Na komputerze przejdź do strony głównej oficjalnej witryny Google.
- Kliknij „Zaloguj się”. Gdy otworzy się formularz „Nie możesz zalogować się na swoje konto?”.
- Następnie wprowadź adres e-mail, który został powiązany z usługą oraz numer telefonu.
- Kod otrzymasz SMS-em, po jego wpisaniu utworzysz nowe hasło.
Jeśli nie określono danych osobowych, odzyskiwanie potrwa nieco dłużej:
- Na stronie głównej Google kliknij teraz w polu „Nie mogę korzystać z telefonu”.
- Aby zweryfikować swoją tożsamość, odpowiesz na pytania, głównie związane z datami logowania i założenia konta.
- Następnie na określoną skrzynkę pocztową zostanie wysłany list z instrukcjami pomocy technicznej.
Częste problemy z Play Market
Play Market na urządzeniu może się nie uruchomić, jeśli ulegnie awarii lub system zostanie zaatakowany przez wirusy.
Ponowne uruchomienie Androida może pomóc. Lub po prostu zresetuj ustawienia Sklepu Play i wyczyść pamięć tymczasową. Przejdź do „Aplikacje”, kliknij Play Market. Tam możesz kliknąć przycisk, aby wyczyścić pamięć podręczną i usunąć dane.
Możesz także spróbować odmówić aktualizacji. Czasem poprzednia wersja jest bardziej przyjazna dla konkretnego smartfona. Nie zawsze jest to kwestia niedoskonałych aktualizacji. Po prostu czasami parametry słabego urządzenia lepiej przyjmują mniej zmodyfikowane, a przez to lżejsze, starsze wersje programów.
Jeśli masz problemy z Play Market, możesz ponownie uruchomić swoje konto Google. W tym celu należy się wylogować i zalogować ponownie wpisując ponownie swój adres e-mail i hasło. Następnie pamiętaj o rozpoczęciu synchronizacji.
Resetowanie ustawień Androida to niemal ostateczność. Ale jeśli musisz się do tego odwołać, aby dostosować działanie usług Google, w tym Play Market, nie zapomnij najpierw zapisać ważnych dla Ciebie dokumentów.
Wiele osób korzysta z Play Market. Nawet jeśli masz smartfon lub urządzenie z Androidem, w różnych modelach mogą wystąpić problemy i przypadkowe usunięcia. I teraz już wiesz, co z tym zrobić.
Aby być na bieżąco, śledź nasze posty na VK, Facebooku i Twitterze, a także dalej kanał na YouTubie.
Użytkownicy smartfonów i tabletów z Androidem nie mogą obejść się bez Google Play Market. Gdzie indziej jak nie z niego pobierać aplikacje, muzykę, gry? Tak, niektórzy ludzie korzystają z zasobów stron trzecich, ale nie są one tak bezpieczne pod względem zagrożeń wirusowych.
Problemy z uruchomieniem Google Play uniemożliwiają nie tylko instalację nowych programów, ale także aktualizację starych. Oznacza to, że bez niego urządzenie pozostaje bezbronne (aktualizuje bliskie luki w aplikacjach, które mogą zostać wykorzystane przez wirusy i hakerów). Jednym słowem, jeśli Play Market nie działa dla Ciebie, pilnie podejmij działania, aby wyeliminować tę awarię.
Aby ułatwić Ci zadanie, podzieliliśmy problemy na kilka grup według ich przyczyn i rozwiązań.
Błędy pamięci podręcznej lub awaria ustawień aplikacji systemowych
Google Play, podobnie jak wiele innych aplikacji, korzysta z pamięci podręcznej (specjalnej lokalizacji przechowywania często używanych danych, umożliwiającej szybkie ładowanie ich do pamięci). Zawiera informacje o najnowszych akcjach w programie. Jeśli pojawi się błąd, Play Market będzie go odtwarzał do czasu aktualizacji danych w pamięci podręcznej.
Aby przyspieszyć ten proces, ręcznie wyczyść pamięć podręczną Google Play:
- Otwórz Ustawienia Androida.
- Przejdź do sekcji „Aplikacje”.
- Znajdź Google Play Market na liście programów.
- Naciśnij przyciski Usuń dane i Wyczyść pamięć podręczną.
Jeśli Sklep Play nadal się nie otwiera, uruchom ponownie urządzenie.
Jeśli napotkasz błędy podczas aktualizacji zainstalowanych aplikacji, zrób to samo z „ Usługi Google Play«.
Ponadto, aby pobrać nowe programy i zainstalować aktualizacje starych, wymagana jest poprawna obsługa ” Menadżer pobierania" I " Menedżer aplikacji. Zwykle oba powinny znajdować się na liście uruchomionych programów.
Aktualizuj błędy
Jeżeli problem z otwarciem pojawił się od razu lub niedługo po zainstalowaniu nowszej wersji Coogle Play, przywróć program do poprzedniej instalacji. Wraz z aktualizacją Market usuń aktualizację Usług Google Play.
Przycisk odinstalowania aktualizacji znajduje się w tym samym menu, co opcje czyszczenia pamięci podręcznej.
Jeśli nie ma takiego przycisku, oznacza to, że program nigdy nie był aktualizowany (nie ma wcześniejszych wersji).
Problemy z kontem Google użytkownika
Brak dostępu do Play Market często wynika z problemów z kontem użytkownika. Być może niedawno zmieniłeś hasło do skrzynki pocztowej gmail.com, z którą powiązany jest Twój profil, lub wystąpiła awaria na serwerze Google i Android przestał Cię rozpoznawać.
Aby przywrócić dostęp do swojego konta, podłącz swój tablet lub telefon do Internetu (poprzez kartę SIM lub Wi-Fi), przejdź do „Ustawień” i otwórz sekcję Konta. Poniższy zrzut ekranu pokazuje, jak wygląda problem z synchronizacją Gmaila.
Jeśli widzisz ten sam obraz, otwórz menu tej sekcji i dotknij „Synchronizuj teraz”.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, usuń swoje konto Google w telefonie (przycisk znajduje się tutaj) i utwórz je ponownie. Możesz też założyć sobie inne konto Gmail.com i zalogować się pod nim.
Błędy instalacji lub uszkodzenie pliku wykonywalnego programu
Często awaria objawia się ciągłymi komunikatami „Wystąpił błąd w aplikacji Google Play Market”. Wyskakuje, gdy użytkownik próbuje uruchomić aplikację lub wykonać w niej jakąkolwiek akcję (wyszukać, pobrać). A w niektórych przypadkach – samodzielnie, gdy jeden z zainstalowanych programów zdecyduje się sprawdzić dostępność aktualizacji w tle.
Możesz spróbować poradzić sobie z tym błędem, korzystając z metod opisanych powyżej. Jeśli wszystko inne zawiedzie, pozostają następujące opcje:
- Przywróć system z kopii zapasowej (jeśli utworzyłeś ją wcześniej, na przykład w programie do zarządzania gadżetami Androida dla Windows MyPhoneExplorer).
- Usuń Play Market ze swojego urządzenia i zainstaluj go ponownie. Aby to zrobić, będziesz potrzebować praw root (uzyskanych wcześniej).
- Wykonaj reset fabryczny na tablecie lub telefonie (twardy reset/czyszczenie).
Jak ponownie zainstalować Sklep Play
- Pobierz lub skopiuj plik wykonywalny Google Play Market w formacie .apk z prawidłowo działającego telefonu lub tabletu z Androidem.
- Włącz uprawnienia do instalowania aplikacji z nieznanych źródeł na problematycznym urządzeniu. Opcja ta znajduje się w menu Bezpieczeństwo lub Ochrona aplikacji Ustawienia.
- Prześlij plik na problematyczne urządzenie i rozpocznij instalację (dotknij go palcem).
- Jeśli nic się nie stanie lub ponownie zobaczysz komunikat o błędzie Play Market, otwórz katalog \data\app\ i umieść tam plik.
Nawiasem mówiąc, aby usunąć wadliwą kopię Marketu i zainstalować ją ponownie, możesz użyć tego samego MyPhoneExplorer. Po zsynchronizowaniu telefonu z programem przejdź do sekcji „Pliki” - „Aplikacje”, kliknij linię podświetloną na zrzucie ekranu i kliknij przycisk „Usuń”.
Następnie kliknij ikonę „Pobierz aplikację” na górnym panelu i podaj ścieżkę do pliku .apk.
Infekcja wirusowa
Istnieją modyfikacje złośliwego oprogramowania, które blokują uruchomienie Android Market, uniemożliwiając użytkownikowi pobranie programu antywirusowego, a nawet usunięcie oryginalnego pliku i zastąpienie go zainfekowaną kopią. O tym, co zrobić w takich przypadkach, pisaliśmy w artykule o sposobach usuwania wirusów na Androidzie.
Po przeskanowaniu za pomocą programu antywirusowego i zneutralizowaniu złośliwego oprogramowania może być konieczna wymiana zainfekowanego Play Market na czysty.
Play Market nie jest zainstalowany
Dziś na rynku rosyjskim pojawiły się smartfony z Androidem bez preinstalowanych usług Google. W szczególności produkty chińskiego producenta Meizu, na przykład Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini i inne modele. Urządzenia zakupione w naszym kraju pozwalają łatwo skorygować tę wadę, instalując niezbędny sprzęt za pomocą innej aplikacji.
Aby więc zainstalować Sklep Play na urządzeniu Meizu, dotknij ikony aplikacji „Najlepsza”. Zawiera wybór programów dostępnych do szybkiego pobrania, w tym narzędzia Google. Stuknij przycisk Instaluj pod ikoną Usług Google. Po instalacji zrestartuj urządzenie.
Konflikt aplikacji
Niektórzy użytkownicy dowiedzieli się, że po zainstalowaniu Freedom niektóre programy na Androida mogą nie działać dobrze z Google Play. „Freedom” to aplikacja umożliwiająca ominięcie oficjalnej usługi autoryzacji dla użytkowników dokonujących zakupów w sklepach z grami. Dzięki temu nieuczciwi gracze mają możliwość zakupu wirtualnych towarów bez płacenia.
Jeśli na Twoim urządzeniu nie ma możliwości współpracy Freedom i Play Market, będziesz musiał z czegoś zrezygnować.
Blokowanie dostępu Google Play Market do zasobów sieciowych
Czasami Freedom nie blokuje uruchomienia Marketu, ale uniemożliwia mu połączenie z Internetem. Próbując coś pobrać, użytkownik widzi komunikat: „Program nie mógł połączyć się z serwerami Google” lub „Brak połączenia sieciowego, spróbuj ponownie później”.
Jeśli masz uprawnienia roota, rozwiązanie problemu nie jest trudne - wystarczy dokonać zmian w systemowym pliku Hosts (na Androidzie pełni on tę samą funkcję, co na Windowsie - mapuje domeny na adresy IP). Plik znajduje się w folderze \system\etc\. Możesz się do niego dostać albo poprzez eksplorator root systemu Android (na przykład „Root Explorer”), albo poprzez znany już MyPhoneExplorer działający na komputerze z systemem Windows.
Otwórz plik hosts za pomocą edytora tekstu, takiego jak Notatnik, i usuń z niego wszystkie wpisy z wyjątkiem „127.0.0.1 localhost”. Zapisz bez rozszerzenia, wybierając typ pliku - „Wszystkie pliki”.
Jeśli błędy połączenia sieciowego nie są związane z Freedom, sprawdź ustawienia oprogramowania zabezpieczającego. Możliwe, że dostęp aplikacji Market do sieci jest blokowany przez zaporę ogniową.
Uszkodzenie oprogramowania sprzętowego i awaria sprzętu
Najtrudniejszy przypadek. Fatalną awarię oprogramowania sprzętowego lub awarię sprzętu urządzenia można założyć w następujących sytuacjach:
- Problem powstał po niekorzystnym wpływie na urządzenie: nieudanej aktualizacji oprogramowania, upadku, podłączeniu do wadliwej ładowarki itp.
- Wraz z Play Market przestały działać inne aplikacje lub awaria pojawiała się przypadkowo: program raz działa, raz nie.
- Istnieją inne objawy nieprawidłowego działania - zawiesza się, spontaniczne ponowne uruchamianie, wyłączanie, przegrzanie, niewystarczające obciążenie zasobów.
- Powyższe wskazówki nie pomogły rozwiązać problemu. Pozostało nawet po przywróceniu ustawień do ustawień fabrycznych (wipe).
Są tylko dwa wyjścia z tej sytuacji - samodzielnie przeinstaluj oprogramowanie lub powierz diagnostykę i naprawy specjalistom serwisowym.
