Czas czytania: 4 minuty
W tym artykule podajemy powody, dla których Play Market nie działa, a także 12 sposobów uzyskania do niego dostępu i rozwiązania problemu.
Play Market nie zawsze działa na urządzeniach, istnieje wiele wyjaśnień na ten temat. Nieprawidłowa konfiguracja gadżetu, problemy z oprogramowaniem i połączeniem - to wszystko może być przyczyną. Istnieją również zewnętrzne, gdy odmawia pracy z powodu problemów na serwerze. Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo.
Resetowanie ustawień Play Market
Spróbujmy zresetować ustawienia, bo... problemem może być duża ilość niepotrzebnych informacji. Dla tego:
- Przejdź do ustawień";
- przejdź do „Aplikacje”/„Menedżer aplikacji”;
- wybierz „Usługi Google Play”;
- Wybierz element „Pamięć”;
- Kliknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
Po tym nie zaszkodzi ponowne uruchomienie urządzenia.
Odinstalowywanie aktualizacji
Jeśli zostały zainstalowane aktualizacje zawierające wady, musisz przywrócić usługę do pierwotnego stanu. Aby to zrobić, w ustawieniach Google Play Market (patrz poprzedni akapit) wybierz „Usuń aktualizacje”. Następnie ponownie uruchamiamy urządzenie, idziemy do sklepu, instalujemy najnowsze aktualizacje, które sprawią, że system będzie stabilniejszy.
A jeśli to „Usługi Google Play”?
Podobnie jak w przypadku aplikacji Play Market należy przejść do ustawień „Usługi”. Przejdź do „Aplikacje”, wybierz „Usługi Google Play”. Tam również musisz wyczyścić pamięć podręczną. Uruchom ponownie smartfon/tablet.
Aktywacja Menedżera pobierania
Menedżer pobierania mógł zostać przypadkowo wyłączony. Na przykład, jeśli próbowałeś rozwiązać inne problemy z urządzeniem. W tym przypadku potrzebujesz:
- Przejdź do ustawień";
- przejdź do sekcji „Wszystkie”;
- wybierz „Menedżer pobierania”;
- włącz to;
- uruchom ponownie smartfon.
Usuwanie konta Google
Jest to środek ostateczny, dlatego przed usunięciem konta zsynchronizuj wszystkie ustawienia i dane. Następnie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do ustawień";
- przejdź do zakładki „Rachunki”.
- wybierz Google;
- kliknij skrzynkę pocztową, wybierz „Synchronizuj”;
- zapisz wszystkie dane;
- Kliknij „Usuń konto”.
Usuń niekompatybilne aplikacje
Wiele programów może jedynie negatywnie wpłynąć na działanie systemu, w szczególności na Play Market. Dlatego sprawdź pobrane aplikacje, usuń wszystkie niepotrzebne i spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.
Sprawdź datę i godzinę
Google może odrzucić prośby o pobranie aplikacji, jeśli data i godzina są nieprawidłowo skonfigurowane, a synchronizacja jest wyłączona. Dla tego:
- Przejdź do ustawień";
- Przejdź do zakładki „Data i godzina”.
Zresetuj ustawienia Androida
Ten środek jest jednym z radykalnych: wszystkie dane na smartfonie zostaną usunięte. Jeśli jednak wszystko inne zawiedzie i nie będzie można przywrócić konta Google, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do ustawień";
- Znajdź tam „Kopię zapasową i resetowanie”;
- Wykonaj reset do ustawień fabrycznych.
Pamiętaj, aby zsynchronizować wszystkie dane przed usunięciem. Przejdź do Ustawienia> Konta> Google. Wybierz konto i kliknij „Synchronizuj”.
Rynek Play nie działa
Wielu użytkowników boryka się z problemem polegającym na tym, że Google przestaje działać z nieznanych przyczyn, powodując błędy o różnej liczbie, które dla zwykłych użytkowników raczej nie będą miały żadnego znaczenia. Czasami ten problem może występować dość często na jednym urządzeniu.
Przede wszystkim musisz zrozumieć, że usługa może działać z powodu problemów technicznych związanych konkretnie z samą usługą lub z powodu pewnych problemów związanych z naszym urządzeniem mobilnym. W tym artykule postaramy się udzielić porad, jak rozwiązać ten problem.
Najprostszym powodem jest to, że usunąłeś rynek gier. Możesz pobrać go ponownie. Radzimy również pobrać alternatywny rynek - ten.
Zaktualizowano 14.07.2018
Jeśli Twój Play Market został zaktualizowany i przestał działać, spróbuj pobrać starą wersję. Najnowsza aktualizacja 10.8.23 - wszystko sprawiła duży problem (Android 5.1). Jeśli Twój telefon zawiesza się, procesor ładuje się do 100%, po czym zawiesza się i robi wszystko, co próbowałeś zrobić, gdy był zamrożony, twardy reset nie pomoże, pomoże przywrócenie starej wersji Google Play.
Zaktualizowano 23.04.2018
Jeśli rynek gier przestał działać dla Ciebie 22 lub 23 kwietnia 2018 r., jest to spowodowane zablokowaniem Telegramu.
Awaria Google: dlaczego usługi nie działają? W nocy z 21 na 22 kwietnia tysiące rosyjskich użytkowników skarżyło się na niedostępność strony Google. 16 kwietnia Roskomnadzor zablokował 655 532 adresy IP powiązane z Amazonem i około milion kolejnych adresów Google. Mamy nadzieję, że blokada jest tymczasowa, ale w międzyczasie możesz korzystać z naszej strony, przeglądać aplikację i gry w menu witryny, może coś ci się spodoba. Dodaj witrynę do zakładek.
Aby aplikacja działała, możesz spróbować.
Niezależnie od tego, jak banalnie to zabrzmi, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrestartować smartfon, ponieważ czasami system może się zawiesić, a proste ponowne uruchomienie przywróci go do stanu roboczego.
2. Skonfiguruj ponownie Rynek Google Play
1). Przejdź do sekcji „Ustawienia”;
2). Otwórz sekcję „Menedżer aplikacji” (na niektórych urządzeniach ta kolumna nazywa się po prostu „Aplikacje”);
3). Znajdź go na liście Google Play i kliknij Market
4). Tutaj musimy kliknąć „Usuń dane” lub „Wyczyść pamięć podręczną” - w różnych modelach urządzeń ta kolumna może być wywoływana w ten czy inny sposób.
Jeśli po tym problem nie zostanie rozwiązany, będziemy szukać rozwiązania dalej.
3. Pozbądź się aktualizacji aplikacji.
Przechodzimy także do sekcji „Ustawienia”, następnie do „Aplikacje”, ale nie usuwamy danych, ale klikamy „Usuń aktualizacje”. Tym samym Market powróci do stanu pierwotnego, kiedy program był właśnie instalowany na smartfonie.
4. Zresetuj ustawienia Usług Google Play.
Robimy to samo co w punkcie drugim, tyle że wybieramy nie sam Market, a „Usługi Google Play”. Następnie czyścimy dane i pamięć podręczną.
5. Konta Google nie są aktywowane w Ustawieniach
Aby włączyć aplikację, przejdź do sekcji „Ustawienia”, następnie do „Aplikacje”, a następnie kliknij „Wszystkie”. Znajdź pozycję „Konta Google” i aktywuj program.
6. „Menedżer pobierania” jest wyłączony
Przejdź do sekcji ustawień w „Aplikacje”, następnie do „Wszystkie” i znajdź na liście sekcję „Menedżer pobierania”. Jeśli menedżer nie jest aktywowany, musisz go włączyć. Ale jeśli jest włączona, nie musisz niczego zmieniać. Zatem problem leży gdzie indziej.
7. Usuwanie konta Google i przywracanie go
Aby usunąć konto, przejdź do „Ustawień”, a następnie znajdź „Ustawienia kont i synchronizacji”, w niektórych urządzeniach ta kolumna nosi nazwę „Konta i synchronizacja”. Tutaj usuwamy konto, a następnie je przywracamy.
8. Programy uniemożliwiające działanie usługi Sklep Google Play
Niektóre zainstalowane aplikacje mogą blokować usługę Market. Dlatego uważnie przejrzyj listę zainstalowanych programów; jest prawdopodobne, że niektóre programy nie pozwalają na pełne działanie Marketu. Do takich aplikacji blokujących usługi zalicza się Freedom.
9. Rozwiązywanie problemów z plikiem „hosts”.
Zatem faktycznie masz zainstalowaną aplikację Freedom na swoim urządzeniu. Wtedy dziewiąty punkt z pewnością pomoże Ci zrozumieć aktualny problem. Ale w tym przypadku wymagane są prawa roota. Przede wszystkim musisz wyłączyć aplikację Freedom. Możesz to zrobić, przechodząc do Stop. Po wyłączeniu go możesz go usunąć.
To nie wszystko, dalej będziemy potrzebować programu Root Explorer. Pobranie nie jest trudne. Mamy więc program. Następnie przejdź ścieżką „/system/etс/” i znajdź plik hosts. Możesz go otworzyć za pomocą dowolnego edytora tekstu. W tym pliku musimy zostawić tylko jedną linię: „127.0.0.1 localhost”. Jeśli go tam nie ma, sami go rejestrujemy. Nie powinno być żadnych innych linii.
10. Zresetuj ustawienia - Twardy reset
Najtrudniejsza, ale sprawdzona metoda. W ten sposób usuwamy absolutnie wszystkie dane znajdujące się w pamięci wewnętrznej. Jeśli masz zainstalowaną kartę pamięci, nie musisz się o nią martwić, wszystkie dane pozostaną bezpieczne.
Przejdź więc do „Ustawień”, kliknij element „Kopia zapasowa i resetowanie” i wybierz „Resetuj ustawienia”. Następnie pojawi się przed nami opcja „Resetuj ustawienia telefonu”, a następnie kliknij „Usuń wszystko”.
Nie musisz obawiać się o swoje dane, ponieważ istnieje kopia zapasowa systemu. Utworzenie kopii nie jest dla użytkownika trudne. Wystarczy znaleźć w ustawieniach opcję „Kopia zapasowa danych”. Gdy tylko ponownie uruchomisz urządzenie mobilne po wyczyszczeniu danych, wszystkie dane będzie można przywrócić ze skompilowanej kopii.
11. Brak połączenia z Internetem
Być może problemem jest brak Internetu. Przejdź do dowolnej przeglądarki i spróbuj otworzyć stronę internetową, ale jeśli nie możesz tego zrobić, najprawdopodobniej musisz rozwiązać problem z Internetem.
12. Ustaw prawidłowy czas - „Brak połączenia”
Załóżmy, że widzisz błąd „Brak połączenia”, ale upewniłeś się, że Internet na urządzeniu jest w pełni funkcjonalny. Następnie musisz przejść do ustawień czasu i ustawić właściwą strefę czasową i odpowiednio sam czas. Aby zapobiec ponownemu pojawieniu się takich problemów, musisz stworzyć synchronizację między czasem a siecią. Jest to bardzo łatwe do zrobienia. Przejdź do „Ustawień”, kliknij kolumnę „Data i godzina”, a następnie obok obu kolumn zaznacz pola – „Sieciowa strefa czasowa” oraz „Sieciowa data i godzina”.
13. Wyczyść system Clean Master.
CCleaner, uruchom, kliknij wyczyść. Gotowy.
14. Błąd podczas odbierania danych z serwera RH-01
Jeśli wszystkie te wskazówki Ci nie pomogły, zadawaj pytania w komentarzach, a zespół witryny PlayMarket-AndroidS Ci pomoże.
Możesz mieć jeden z następujących problemów:
- Błąd Sklepu Play: niewystarczająca ilość pamięci.
- Błąd rynku Play: brak połączenia.
- Co oznaczają błędy Google Play?.
Wielu użytkowników skarży się, że Google Play nie działa, nawet jeśli Internet jest podłączony, a strony ładują się w przeglądarce. Istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Więcej o tych metodach przeczytasz w naszym artykule.
Sprawdź swoje połączenie z internetem
Przede wszystkim musisz sprawdzić swoje połączenie z Internetem. Wielu użytkowników uruchamia Play Market za pomocą mobilnego Internetu, z którego w tej taryfie w ogóle nie można korzystać. Żartuję, ale czasami to pomaga.
Uruchom ponownie urządzenie
Jest to mało prawdopodobne, ale możliwe, że wystąpił jakiś błąd w systemie operacyjnym Android. Aby rozwiązać problem, musisz ponownie uruchomić telefon lub tablet. Doświadczenie pokazuje, że takie proste rozwiązanie może pomóc.
Ustaw dokładny czas
Przejdźmy teraz do nieco bardziej skomplikowanych rozwiązań. Jeśli Twoje urządzenie nie jest zrootowane, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to ustawić dokładny czas.
Aby to zrobić, przejdź do podsekcji „Data i godzina” w ustawieniach swojego urządzenia. Tutaj znajdź element „Data i godzina sieciowa” i zsynchronizuj czas z siecią. Nie zapomnij włączyć Internetu.
Następnie sprawdź, czy Google Play działa.
Usuń Freedom poprawnie
Jeśli używasz programu takiego jak Freedom, musisz go poprawnie odinstalować, ponieważ może edytować plik hosts. Aby prawidłowo usunąć Freedom, należy w porę nacisnąć przycisk Stop. Oznacza to, że ponowna instalacja i prawidłowe odinstalowanie aplikacji rozwiąże ten problem.
Wyczyść plik hosts
Jeśli nawet po odinstalowaniu Freedom lub podobnego programu, który ma dostęp do pliku hosts, Market nadal nie działa dla Ciebie, nie ma to znaczenia, możesz samodzielnie edytować plik hosts. Aby to zrobić, będziesz potrzebować tych, które są już na Twoim urządzeniu, w przeciwnym razie edycja pliku hosts nie byłaby możliwa. Ten sam problem może wystąpić po użyciu programów w celu uzyskania roota. Jednak nie jest to już tak istotne.
Tak więc, aby edytować plik hosts, potrzebujemy dowolnego menedżera plików, na przykład ES Explorer. Otwórz urządzenie, nadaj mu uprawnienia administratora i postępuj zgodnie z adresem: System - itp. W tym folderze znajdujemy plik hosts, oto on:
Następnie kliknij na niego i otwórz w jakimś edytorze tekstu. Edytujemy plik tak, aby pozostała tylko górna linia 127.0.0.1 host lokalny. Usuwasz wszystko inne, w tym różne adresy internetowe i IP.
Pamiętaj, aby zapisać zmiany. Próbuję uruchomić Google Play.
Zresetuj ustawienia Google Play Market
Oto co robimy. Przejdź do sekcji „Aplikacje” i znajdź tutaj aplikację Google Play Market. Wchodzimy do niego i klikamy przycisk „Wyczyść pamięć podręczną” i/lub „Wyczyść dane”.
Następnie zaleca się ponowne uruchomienie urządzenia.
Zresetuj ustawienia Usług Google Play
Zrób to samo z usługą Google Play Services:
I ponownie uruchom urządzenie. Możesz wyczyścić dane w obu aplikacjach i dopiero wtedy ponownie uruchomić smartfon lub tablet.
Usuń i przywróć swoje konto Google Play Market
Wykonanie tej czynności nie jest wcale trudne. Jeśli pamiętasz, nasza strona już o tym mówiła, ale samo konto nie zostało usunięte - to ważne.
Po usunięciu profilu uruchom ponownie urządzenie. Jeśli Google Play zacznie działać, będziesz musiał ponownie wprowadzić dane swojego konta (nazwę użytkownika i hasło).
Informacje o ponownej instalacji Google Play
Istnieje opinia, że ponowna instalacja Google Play Market może pomóc. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że to naprawdę pomaga. I wszystko byłoby dobrze, ale nie jest jasne, skąd pobrać usługę Google Play.
Rynek Google Play jest tak naprawdę głównym źródłem programów i aplikacji na tablety i telefony z Androidem. Tylko niewielki procent użytkowników korzysta z innych źródeł aplikacji, takich jak Yandex.Store. Dlatego jeśli coś mu się stanie i nagle Play Market nie działa, nie otwiera się lub po prostu nie wchodzi do Play Market, to dla użytkownika obeznanego ze sprzętem komputerowym jest to po prostu katastrofa: nic nie można zainstalować , zainstalowane programy nie są aktualizowane, na urządzeniu pojawiają się błędy itp. Czasami przyczyną nieprawidłowego działania jest infekcja wirusowa, ale najczęściej jest to po prostu usterka lub awaria samego programu i usługi systemowej. Oczywiście pełny reset sprzętu („twardy reset” lub „czyszczenie”, jak to się nazywa) najprawdopodobniej rozwiąże problem, ale jest to najbardziej ekstremalna metoda, o której opowiem na końcu artykułu. W międzyczasie przyjrzyjmy się kilku działającym sposobom rozwiązania problemu z Google Play.
Zanim cokolwiek zrobisz, sprawdź, czy masz dostęp do Internetu na swoim smartfonie lub tablecie. Faktem jest, że sklep z aplikacjami Google wymaga dostępu do sieci globalnej, a jeśli nie jest dostępny, wyświetla błąd „Brak połączenia” lub „Brak połączenia”. Jeśli nie ma z tym żadnych problemów, wykonujemy następujące kroki.
Krok 1. Wyczyść pamięć podręczną i usuń dane.
Ta metoda jest pomocna, jeśli Play Market nie otwiera się z powodu usterki oprogramowania. Przejdź do Ustawień swojego telefonu lub tabletu, znajdź pozycję Aplikacje i otwórz zakładkę Wszystkie. Znajdź aplikację Google Services Framework:
(jeśli nie ma takiego elementu, poszukaj „Usług Google Play”). Wybierz go i przejdź do informacji o aplikacji:
Kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”, a następnie „Usuń dane”. Następnie szukamy samego „Sklepu Google Play”: 
Teraz musisz ponownie uruchomić telefon lub tablet z Androidem i sprawdzić, czy Play Market działa, czy nie.
Krok 2. Uruchom ponownie menedżera pobierania
Czasami przyczyną problemów z Play Market jest zawieszony menedżer pobierania. Spróbujmy go „kopnąć”. Wracamy do „Ustawienia” -> „Aplikacje” i na liście aplikacji znajdujemy „Pobrane”:
Wymuś zatrzymanie dyspozytora i ponowne uruchomienie telefonu lub tabletu. Po pobraniu wracamy tutaj i sprawdzamy, czy aplikacja jest aktywna.
Krok 3. Sprawdź plik Hosts
Problemy ze sklepem z aplikacjami mogą być spowodowane ingerencją w systemowy plik Hosts. Sprawdźmy to. Jednak w tym celu musisz uzyskać dostęp ROOT do urządzenia. Następnie uruchom jakiegoś menedżera plików. Wolę używać do tego przeglądarki root. Musimy dostać się do katalogu
Znajdujemy w nim plik Zastępy niebieskie i otwórz go za pomocą edytora tekstu. Domyślnie powinno to wyglądać tak:
Oznacza to, że nie powinno być żadnych linii oprócz tej:
W ostateczności plik ten można po prostu usunąć, a po ponownym uruchomieniu systemu zostanie on utworzony ponownie w oryginalnej formie.
Krok 4: Problemy z synchronizacją konta Google
Wszystkie zainstalowane programy na Androidzie są powiązane z Twoim kontem. Jeśli masz problemy z synchronizacją, nie będziesz mógł po prostu wejść do sklepu z aplikacjami. Przejdź do sekcji „Konta i synchronizacja”:
I ręcznie rozpocznij pełną synchronizację:
Jeśli synchronizacja danych nie powiedzie się, sprawdź swój dostęp do Internetu. Jeśli wszystko jest w porządku, spróbuj usunąć konto, uruchomić ponownie i utworzyć je ponownie. Jeśli Sklep Google Play informuje, że musisz zalogować się na swoje konto, zobacz.
Krok 5. Pobierz Google Play Market i zainstaluj ponownie
Jeśli żaden z poprzednich kroków nie pomógł, spróbuj ponownie zainstalować sam sklep z aplikacjami Google Play. Aby to zrobić, otwórz ponownie sekcję „Ustawienia” >>> „Aplikacje”, znajdź tam Sklep Google Play i całkowicie go wyczyść: najpierw pamięć podręczną, potem dane, a na koniec usuń aktualizacje:
Uruchom ponownie i sprawdź. Jeśli wszystko jest w porządku, Sklep Play pobierze aktualizacje i uruchomi się.
Jeśli wszystko inne zawiedzie:
Najbardziej ekstremalnym sposobem przywrócenia działania jest zresetowanie telefonu lub tabletu do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, maksymalnie zapisujemy wszystkie dane z telefonu na komputer. Następnie przejdź do sekcji „Ustawienia” >>> „Kopia zapasowa i resetowanie”:
Znajdź element „Resetuj ustawienia” i wybierz go. Następnie postępujemy zgodnie z instrukcją na telefonie. W rezultacie otrzymamy całkowicie czyste urządzenie. Po tym Google Play Market zwykle działa świetnie =). Powodzenia wszystkim!
