Problem nedelovanja Play Marketa (danes je to Google Play) je precej neprijeten in se vsak dan srečuje na tisoče lastnikov naprav Android. Če vas ta težava ni obšla, potem lahko v tem gradivu pridobite malo znanja in hitro spravite svoj pametni telefon ali tablico v red.
Različne napake in okvare, ki lahko povzročijo nedelovanje trgovine Google Play, so posledica več razlogov, če jih natančno preučite, lahko hitro rešite svojo težavo in naredite vse, da se v prihodnosti ne boste več srečali z njo.
Zakaj vam Play Market ne dela? Glavni razlogi
Oglejmo si razloge podrobneje:
- Storitev res ne dela. Ta primer je zelo redek pojav. Če pa se to zgodi, morate samo počakati, da se njegovo delo nadaljuje.
- Datum in ura na napravi sta napačna. Na splošno bo ta razlog v večini primerov povzročil napako obveščanja »ni povezave«.
- Prišlo je do težav z omrežjem. Preverite, ali internet deluje in je povezava pravilno vzpostavljena. Če uporabljate mobilni internet, priporočamo, da preverite pri nas.
- Program svobode. Vedno blokira dostop do Googlovih storitev.
- Datoteka gostiteljev je spremenjena. Zaradi namestitve in uporabe nekaterih aplikacij, kot je zgoraj omenjena Freedom, pride do nekaterih sprememb v sistemski particiji Android, zlasti v datoteki hosts. V tem primeru mora uporabnik narediti majhno urejanje datoteke in jo vrniti v prvotno stanje. Kako to storiti, poglejte spodaj v tem članku, kjer so obravnavani načini za odpravo te težave.
Načini za nadaljevanje delovanja Play Marketa
Razmislimo o načinih za rešitev težave glede na razloge. Če poznate vzrok težave, lahko takoj izberete rešitev s spodnjega seznama. Če ne, potem boste morali preizkusiti vse metode.
- Znova zaženite napravo. Ta preprost ukrep pomaga v približno 50% primerov. Mimogrede, priporočamo, da znova zaženete sistem, če pride do napak med delovanjem katerega koli drugega programa.
- Preverite, ali so Google Računi vklopljeni. To lahko storite tako, da greste v meni Nastavitve, nato v razdelek Aplikacije in nato izberete zavihek Vse. Pomaknite se navzdol do dna, kjer se nahajajo onemogočeni programi. Če tukaj najdete »Google Računi«, ga samo izberite in omogočite in vse bi moralo delovati. V nasprotnem primeru preberite o drugih metodah.
- Ponastavite nastavitve Google Play Market in storitev Google Play.Če želite izvesti to preprosto operacijo, morate iti v meni z nastavitvami in izbrati razdelek, ki je odgovoren za upravljanje aplikacij. Nato poiščite te aplikacije na seznamu in za vsako od njih uporabite »Izbriši podatke« in »Počisti predpomnilnik«. Prav tako morate ločeno uporabiti »Odstrani posodobitve« za Google Play Market.
- Ponovno namestite Google Play. Najprej odstranite nameščeno različico Google Play (v starejših različicah Androida je to Play Market), nato pa prenesite najnovejšo različico, ki je trenutno aktualna. Namestite program in znova zaženite napravo.
- Prepričajte se, da je vaš sistem nastavljen na pravi čas. Obstajajo primeri, ko se datum in ura izgubita. Posledično po poskusu odpiranja trgovine uporabniki pogosto vidijo napako »povezava ni uspela«. Če želite rešiti težavo, morate iti v meni »Nastavitve«, nato »Datum in čas« ter nastaviti pravi čas, datum in svoj časovni pas.
- Preverite razpoložljivost vaše internetne povezave. Preverite, ali je internet vklopljen in deluje v vaši napravi. Odprite brskalnik in poskusite odpreti katero koli spletno mesto.
- Pravilno konfigurirajte gostitelje. Mnogi od nas uporabljamo programe, ki tiho spremenijo datoteko sistemskih gostiteljev. Eden najpogostejših takšnih programov je Freedom, s katerim lahko opravljate brezplačne nakupe v igri z uporabo tako imenovanih »lažnih podatkov«. Če uporabljate ta ali podoben pripomoček, ga morate najprej zaustaviti tako, da odprete »Nastavitve« -> »Aplikacije«, nato poiščite želeni program in kliknite nanj. Zdaj izberite "Ustavi". Nato popolnoma odstranite.
Za urejanje datoteke hosts morate imeti korenske pravice. Za iskanje in urejanje priporočamo uporabo upravitelja datotek Root Explorer ali ES Explorer.
Ima nekako takole vsebino:
In moralo bi biti takole:
Vse smeti, samodejno ustvarjene v tej datoteki, je treba odstraniti. Če želite to narediti, sledite navodilom (na primeru aplikacije ES Explorer):— Zaženite upravitelja datotek in pojdite v koren sistema (najvišja raven), tako da kliknete gumb »/« na samem vrhu okna aplikacije.
- Poiščite in odprite mapo z imenom “itd”.
— Ta mapa vsebuje datoteko gostiteljev, ki jo potrebujemo. Odprite ga kot besedilo in iz njega odstranite vse nepotrebno. Nato shranite in se prepričajte, da je ostala le še ena vrstica z besedilom 127.0.0.1 localhost.
Po tem postopku poskusite preveriti, ali Play Market deluje.
- Ponastavitev na tovarniške nastavitve. To metodo priporočamo le v skrajnem primeru, ko nobeno drugo dejanje ni privedlo do želenega rezultata. Dejstvo je, da se zaradi takega postopka vse informacije izbrišejo iz notranjega pomnilnika naprave in bi bilo dobro imeti varnostno kopijo, da bi lahko pozneje obnovili podatke.
Če želite izvesti ponastavitev, pojdite na »Nastavitve« in izberite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«, v njem pa postavko »Ponastavi podatke« (v prejšnjih različicah Androida: »Zasebnost« -> »Ponastavi podatke«).
Play Market je zelo zmogljiva storitev aplikacij in drugih vsebin za mobilno platformo Android, ki jo vzdržuje Google. Če na vašem pametnem telefonu ali tabličnem računalniku ne deluje, potem ste najverjetneje naleteli na eno od zgoraj opisanih težav, saj je na stotine strokovnjakov odgovornih za tehnično stanje te storitve in jo nenehno spremlja.
Če nič ne deluje ali morda poznate druge načine za rešitev te težave, to sporočite spodaj v komentarjih in tako pomagajte drugim uporabnikom.
Čas branja: 4 minute.
Play Market je Googlova storitev za zabavo in občasna digitalna trgovina, ki lastnikom različne opreme z operacijskim sistemom Android omogoča prenos različnih kakovostnih vsebin na pametne telefone, tablice in celo pametne ure – od filmov, knjig in glasbe. aplikacijam, časopisom in revijam.
In čeprav Play Market ni edini vir zabave, je tukaj enostavno slediti najnovejšim trendom in novicam (glavna stran storitve je vedno polna oglasov, nekakšnih obvestil in priporočil, ki povedo kako natančno preživeti prosti večer). Ali je mogoče zavrniti tako donosne ponudbe? Seveda lahko, vendar ne po lastni volji! In zaradi nepričakovanih težav z operacijskim sistemom ali s storitvijo, na primer, če po nenamernem brisanju nežno obnovite play market na Androidu.
Razlogi za izbris
Kot kaže praksa, obstaja kar nekaj razlogov:
- Začasne težave, ki so povzročile sesutje storitve Google Services, zaradi česar je iz menija izginila bližnjica do aplikacije in možnost prenosa vsebine ter posodabljanja že nameščenih aplikacij;
- Težave z notranjim pomnilnikom, zlonamerno programsko opremo, nedavnimi posodobitvami operacijskega sistema (še posebej, če je gradnja v različici beta in ima vse vrste hroščev in napak);
- Banalna nepazljivost - en dodaten klik v »Upravitelju aplikacij« in vsako nedavno uporabljeno orodje bo takoj ostalo v košu;
- Včasih je težava posebej v Play Marketu - pogosto so primeri, ko je bilo zaradi težav z avtorizacijo potrebno znova namestiti storitev z eno od spodaj opisanih metod.
Obnovitev Play Market
Na voljo je več možnosti, vendar preden preidete na radikalne metode, obstaja več pripravljalnih postopkov, ki bodo morda lahko povrnili funkcionalnost trgovine:
Delo z nastavitvami
Tudi po temeljiti odstranitvi nekaterih Googlovih storitev iz operacijskega sistema Android je zadevo težko pripeljati do zmagovitega konca - po ponovnem zagonu bo zvit OS poskušal obnoviti vse izbrisano nazaj. Če se to ne zgodi samodejno, lahko srečo poskusite ročno.
- Prvi korak je, da odprete »Nastavitve«, nato pojdite v razdelek »Naprava« in nato izberete »Aplikacije«;
- Na seznamu, ki se prikaže, kliknite potrditveno polje poleg elementa »Prikaži vse«;
- Nato morate najti »Storitve Google Play« in klikniti gumb »Omogoči«, ki se prikaže na sredini zaslona. Rezultat postopka se bo pojavil po ponovnem zagonu - najverjetneje se bodo znova pojavile vse storitve!
Namestitev APK-ja iz zaupanja vrednega vira
Če zgornja metoda ni pomagala ali je element, povezan z vgrajenimi storitvami, izginil v »Dispečerju«, potem je čas, da nadaljujete ali natančneje, da prenesete najnovejšo distribucijo Play Market z Apkpure.com (morda najboljša možnost od vsega, kar je preprosto najti na internetu - tukaj je na voljo ruski jezik, odprta je možnost odpiranja povezave za prenos prek kode QR, prav tako pa lahko kadar koli izberete različico storitve, ki jo potrebujete na trenutek).
Preneseno datoteko .apk je treba prenesti na pametni telefon ali tablični računalnik prek kabla USB (ali prek shrambe v oblaku) in nato izvesti vse potrebne korake namestitve.
Mimogrede, če datoteka ni ponastavljena v notranji pomnilnik, se morate ukvarjati z zaščito operacijskega sistema - pojdite na »Nastavitve«, nato v meni »Varnost« in nato potrdite polje poleg elementa ki omogoča namestitev aplikacij iz »nepreverjenih virov«. Sprejete spremembe je treba shraniti in nato ponoviti postopek z .apk.
Vrnitev v življenje iz nič
V primerih, ko tudi distribucijski komplet ne pomaga vrniti digitalne trgovine na svoje mesto, ostane edina možnost formatiranje notranjega pomnilnika naprave prek menija s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Operacijski sistem bo izgubil vse aplikacije in podatke (razen tistih, ki so dodani v meni za varnostno kopiranje – govorimo o vnosih v telefonskem imeniku, fotografijah, videih in zapiskih), vendar bo takoj obnovil celoten nabor vnaprej nameščenih programov – iz Googlovih storitev. na klasični kalkulator.
Življenje lahko začnete iz nič takole: odprite »Nastavitve«, poiščite točko menija »Varnostno kopiranje in ponastavitev«, nato potrdite polje zraven »Izbriši razpoložljive podatke« in kliknite V redu. Strinjajte se z oblikovanjem in počakajte, da se postopek zaključi. Rezultat se bo pojavil v 5-7 minutah - čist operacijski sistem, vendar delujoč Play Market. Zadnji dotik je obnovitev nekaterih podatkov iz varnostnega menija.
Vsaka od naštetih metod lahko zagotovo pripelje do uspeha, vse je odvisno od tega, kaj se morate odrekati ...
Večina lastnikov naprav Android uporablja storitve uradne trgovine Play Market IT velikana Google, kar na splošno ni presenetljivo. Tukaj lahko vsak uporabnik najde katero koli vsebino za svoje potrebe, pa naj gre za posebne programe, filme, glasbo ali igre. Vendar pa situacije niso neobičajne, ko Google Play Market ne deluje v sistemu Android.
Do takšnih napak pri storitvah lahko pride zaradi različnih razlogov. Zdaj bomo pogledali, kaj lahko povzroča težavo, in predlagali najučinkovitejše načine za njeno odpravo.
Pravzaprav so razlogi, ki izzovejo takšno napako, lahko zelo različni, najpogostejši pa so:
- Povezave z internetom ni, na primer zaradi napake v nastavitvah (pametni telefon, usmerjevalnik itd.).
- Tehnične težave na samem Play Marketu so precej redke, vendar niso izključene.
- Težave z datoteko gostitelji, ki ga sistem samodejno ureja.
- Prišlo je do spora med nameščeno aplikacijo in Google Play.
- Parametri datuma/časa niso pravilni.
- drugo.
Najprej moramo preprosto znova zagnati pametni telefon. Dejstvo je, da je ta banalen postopek lahko učinkovita rešitev ne le za opisano težavo, ampak tudi v drugih primerih zamrznitve sistema. Če ponovni zagon naprave ni imel nobenega učinka, nadaljujte.
Ponastavi posodobitve
Precej učinkovit postopek. Naša dejanja - pojdite na »Nastavitve«:
Odprto " Aplikacije«(morda »Upravitelj aplikacij«), s seznama, ki se odpre, najdemo Google Play, pritisnite. V oknu, ki se odpre, kliknite na položaj " Odstranite posodobitve"za povrnitev Trgovine Play v prvotno stanje:
Ponovno zaženemo pripomoček in se poskušamo prijaviti. Kaj, še ni razloga za veselje? Potem nadaljujemo.
Ponastavite nastavitve in počistite predpomnilnik
Spet skozi glavne nastavitve pojdite na » Aplikacije", najdemo " Google Play", odprto. Najprej se »tapnite« na » Izbriši podatke", nato" Počisti predpomnilnik»:
Znova zaženemo in se poskušamo prijaviti v Google Play. Če je vprašanje "zakaj se igralni trg ne odpre" še vedno aktualno, nadaljujmo s "plesom s tamburinom."
Popravek podatkov službe GP
Kot v tretjem koraku gremo iz »Nastavitve« na » Aplikacije", najdemo " Storitve Google Play", izbrišite podatke in počistite predpomnilnik:
Počistite podatke in predpomnilnik storitve Google Services Framework
Pojdimo po uhojeni poti" nastavitve» → « Aplikacije" v " Vse"najdi in odpri" Ogrodje Googlovih storitev" Izbriši podatke in počisti predpomnilnik:
Preverjanje delovanja Google računov
Povsem možno je, da je bila ta funkcija iz nekega razloga onemogočena, kar je bil razlog, da play market ne deluje na Androidu. Situacijo je enostavno popraviti. Iz nastavitev v » Aplikacije"odpreti moramo zavihek" Vse", izberite" Google računi"in če je ta aplikacija res onemogočena, jo povežite in hkrati (če je potrebno) počistite predpomnilnik:
Odpravljanje napak v upravitelju zagona
Onemogočanje upravitelja zagona je prav tako lahko verjetna težava, zato, da jo izključimo, gremo na " Aplikacije", povlecite v levo, da odprete " Vse"in odpri" Upravitelj prenosov" Po potrebi ga aktivirajte in če je zaznana prisotnost predpomnilnika, ga tudi počistite:
Odstranitev in obnovitev vašega Google računa
Še ena učinkovita metoda, ki so ji na naši spletni strani posvečena podrobna navodila "". Po opisanem izstopnem postopku, .
Reševanje spora v aplikaciji
Kot že omenjeno, obstajajo aplikacije, ki lahko blokirajo Google Play. Eden takih programov je Freedom. Napredni igričarji verjetno razumejo, o čem govorimo. Dejstvo je, da vam Freedom omogoča, da obidete preverjanje licence Market, da brezplačno kupite vse vrste plačanih dobrot v igrah (kovanci, kristali, razširitve itd.), Za katere lahko uporabnik plača s ponarejeno kartico:
Neustrezna uporaba aplikacije ali njeno neustrezno brisanje je eden najpogostejših razlogov za okvaro Google Play Market, ki je posledica sprememb v » gostitelji" Za delo z aplikacijo (namestitev in odstranitev). Več informacij o tem, kako popraviti situacijo, si lahko ogledate v posebnem videu:
Čiščenje datoteke "hosts".
Na tej točki se je vredno podrobneje posvetiti. Dejstvo je, da verjetno nimate nameščene aplikacije Freedom (glejte zgoraj), vendar je morda težava z datoteko in tukaj je razlog. Datoteka gostiteljev sistema Android (pa tudi Windows) shranjuje bazo podatkov spletnih mest in njihovih naslovov IP. In vsakič, ko odprete določeno spletno mesto, bo sistem dostopal do datoteke "hosts" in šele nato do strežnika DNS. To pomeni, da so gostitelji načeloma primitivni filter (požarni zid), zato lahko zaradi varnosti blokirajo dostop do skoraj vseh spletnih mest, vključno z Google Play.
Takrat se pojavi potreba po urejanju. Za to bomo potrebovali na primer upravitelja datotek in (ker bomo imeli opravka s sistemsko datoteko).
Zaženite ROOT Explorer, poiščite mapo sistem:
Vsebuje mapo itd, pojdite vanj in nastavite pravice R/W(Branje/Pisanje) s klikom na ustrezen gumb v zgornjem desnem kotu:
Na zahtevo sistema pravic superuporabnika nudimo:
Zdaj pa odprimo gostitelji in ga začnite urejati. Privzeto mora vsebovati samo eno vrstico - 127.0.0.1 lokalni gostitelj. Če vidite dve ali več vrstic, to pomeni, da so drugi programi naredili svoje spremembe, zato brez usmiljenja izbrišemo vse nepotrebno:
Popravljanje nastavitev datuma in časa
Če je v tem položaju prišlo do napake (ki bi lahko tudi blokirala dostop do igralnega trga), potem:
- Odprto " nastavitve»
- V poglavju " Sistem"poišči predmet" datum in čas", odprto.
- Vnesite pravilne podatke in shranite spremembe.
Ponastavite nastavitve za Android (ali Hard Reset)
To je zadnji, tako rekoč kontrolni strel iz našega arzenala, če ste prepričani, da z internetno povezavo ni težav in vse opisane metode niso prinesle pričakovanega rezultata (v kar zelo dvomim). Kaj naj storimo:
- Pojdi do " nastavitve"in odpri" Obnovitev in ponastavitev", ne da bi pozabili narediti varnostno kopijo.
- Izberite element " Ponastaviti».
- "Tapnite" polje " Ponastavite telefon».
- Na koncu kliknite » Zbriši vse».
Ta postopek bo izbrisal vse podatke v notranjem pomnilniku naprave, informacije na pomnilniški kartici pa bodo ostale nedotaknjene.
Morda je to vse, o čemer smo želeli govoriti o tej temi. Morda ste imeli uspešno izkušnjo pri reševanju težave, ki ni bila opisana v članku, hvaležni vam bomo, če jo delite z našimi bralci. Vso srečo!
Pozdravljeni, lastniki pametnih telefonov, ki svoje naprave ne vidijo le kot telefon, ampak tudi kot priročno napravo za delo, načrtovanje dneva in zabavo.
Veste, da se morate včasih precej poigrati, preden sami nastavite programe in aplikacije. In včasih je uporabnik izbrisal play market in ne ve, kako ga obnoviti. Ta naloga je res lahko težka, še posebej, če ste pozabili geslo za Google Play.
Medtem pa ljubitelji preprostega in funkcionalnega Androida danes ne morejo živeti brez Google Store, saj je tam morje aplikacij: knjige, glasba, filmi, igre, ohranjevalniki zaslona, koledarji, beležke in še veliko drugih uporabnih stvari. In danes bomo pogledali, kako ga je mogoče obnoviti.
Kaj storiti, če je bil Play Market pomotoma izbrisan
Play Market je izvirna komponenta vdelane programske opreme večine najnovejših tablic in pametnih telefonov z operacijskim sistemom Android. Ko prvič vklopite napravo, že najdete dragoceno ikono na zaslonu.
Če ste pomotoma izbrisali Trgovino Play, jo lahko poskusite znova namestiti tako, da jo prenesete z uradne Googlove spletne strani. Namestitev trgovine bo zahtevala več preprostih korakov:
- Pametni telefon ali tablica mora prejeti dovoljenje za namestitev programov iz neznanih virov. V nastavitvah poiščite razdelek »Varnost«, da aktivirate ustrezen element.
- Nato odprite brskalnik, zaščiten z protivirusnim programom, in poiščite Play Market. Poleg tega bi vas morala zanimati datoteka s pripono .apk. Nadaljnja namestitev v telefon ne bi smela povzročati težav.
- Ko prvič odprete aplikacijo, bo zahtevala vaš Google račun. In potem morate le vnesti svoj e-poštni naslov skupaj z geslom.
Play Market je nameščen - in spet lahko prenesete zanimive in uporabne aplikacije, preizkušene z varnostnega vidika in priročno razvrščene po ocenah.
Tovarniška ponastavitev
Če je Play Market v vaši napravi globoko vdelan v sistem, potem, če ne deluje pravilno, ne hitite z odstranitvijo. Takšno dejanje lahko povzroči velike težave pri delovanju številnih drugih Googlovih aplikacij, ki so odvisne od njega.
V tem primeru lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar je to mogoče storiti le, če je nameščen na vašem pametnem telefonu, torej imate pravice superuporabnika. V nasprotnem primeru je vaša največja pristojnost zaustavitev aplikacij.
Toda preden ponastavite nastavitve, naredite varnostno kopijo svojega Google Računa.
Za ponastavitev na tovarniške nastavitve:
- pojdite v meni »Nastavitve« in poiščite »Varnostno kopiranje;
- izberite »Ponastavi podatke«;
- znova zaženite napravo;
- obnovite varnostno kopijo podatkov vašega računa Google.
Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne pomaga in težava s Play Marketom ni odpravljena, potem je edini izhod, da pametni telefon znova zaženete v servisnem centru.
Če ste pozabili geslo za Google Play
Če ste Googlu predhodno posredovali osebne podatke, obnovitev ni težavna:
- V računalniku pojdite na glavno stran uradnega Googlovega spletnega mesta.
- Kliknite "Prijava". Ko se odpre obrazec »Ne morete se prijaviti v svoj račun?«.
- Nato vnesite e-poštni naslov, ki je bil povezan s storitvijo, in svojo telefonsko številko.
- Preko SMS-a boste prejeli kodo, po vnosu katere boste ustvarili novo geslo.
Če osebni podatki niso določeni, bo obnovitev trajala nekoliko dlje:
- Na Googlovi domači strani zdaj v polju kliknite »Ne morem uporabljati telefona«.
- Za potrditev vaše identitete boste odgovorili na vprašanja, ki se nanašajo predvsem na datume prijave in ustvarjanja vašega računa.
- Po tem bo v navedeni nabiralnik poslano pismo z navodili tehnične podpore.
Pogoste težave s Play Market
Play Market v napravi se morda ne bo zagnal, če se zruši ali sistem napadejo virusi.
Pomaga lahko ponovni zagon Androida. Ali pa preprosto ponastavite nastavitve Trgovine Play in počistite začasni pomnilnik. Pojdite na »Aplikacije« in kliknite na Play Market. Tam lahko kliknete gumb, da počistite predpomnilnik in izbrišete podatke.
Poskusite lahko tudi zavrniti posodobitve. Včasih je prejšnja različica bolj prijazna do določenega pametnega telefona. Ne gre vedno za nepopolne posodobitve. Samo včasih parametre šibke naprave bolje sprejmejo manj spremenjene in zato lažje starejše različice programov.
Če imate težave s Play Marketom, lahko znova zaženete Google Račun. Če želite to narediti, se morate odjaviti in znova prijaviti s ponovnim vnosom e-pošte in gesla. Nato ne pozabite začeti sinhronizacije.
Ponastavitev nastavitev Androida je skoraj zadnja možnost. Če pa se morate zateči k temu, da prilagodite delovanje storitev v Googlu, vključno s Play Marketom, potem ne pozabite najprej shraniti dokumentov, ki so za vas pomembni.
Veliko ljudi uporablja Play Market. In tudi če imate pametni telefon ali napravo Android, lahko na različnih modelih pride do težav in nenamernih izbrisov. In zdaj veste, kaj storiti glede tega.
Če želite biti na tekočem, spremljajte naše objave na VK, Facebooku in Twitterju ter na kanal na YouTubu.
Uporabniki pametnih telefonov in tabličnih računalnikov Android ne morejo brez Google Play Market. Kje drugje, če ne iz njega za prenos aplikacij, glasbe, iger? Da, nekateri ljudje uporabljajo vire tretjih oseb, vendar niso niti približno tako varni v smislu virusnih groženj.
Težave z zagonom Google Play onemogočajo ne samo namestitev novih programov, ampak tudi posodobitev starih. To pomeni, da brez njega naprava ostane brez obrambe (posodobi zapre ranljivosti v aplikacijah, ki jih lahko izkoristijo virusi in hekerji). Z eno besedo, če Play Market ne deluje za vas, nujno ukrepajte za odpravo te napake.
Da bi vam olajšali nalogo, smo težave razdelili v več skupin glede na vzroke in rešitve.
Napake predpomnilnika ali napake v nastavitvah sistemske aplikacije
Google Play, tako kot mnoge druge aplikacije, uporablja predpomnilnik (posebno mesto za shranjevanje pogosto uporabljenih podatkov za hitro nalaganje v pomnilnik). Vsebuje informacije o zadnjih dejanjih v programu. Če se je prikradla napaka, jo bo Play Market reproduciral, dokler se podatki v predpomnilniku ne posodobijo.
Če želite pospešiti ta postopek, ročno počistite predpomnilnik Google Play:
- Odprite nastavitve za Android.
- Pojdite na razdelek »Aplikacije«.
- Na seznamu programov poiščite Google Play Market.
- Tapnite gumba Izbriši podatke in Počisti predpomnilnik.
Če se Trgovina Play še vedno ne odpre, znova zaženite napravo.
Če naletite na napake pri posodabljanju nameščenih aplikacij, storite enako z " Storitve Google Play«.
Poleg tega je za prenos novih programov in namestitev posodobitev za stare potrebno pravilno delovanje " Upravitelj prenosov"in" Upravitelj aplikacij. Običajno bi morala biti oba na seznamu programov, ki se izvajajo.
Posodobite napake
Če se je težava z odpiranjem pojavila takoj ali kmalu po namestitvi novejše različice Coogle Play, vrnite program na prejšnjo namestitev. Skupaj s posodobitvijo Market odstranite posodobitev storitev Google Play.
Gumb za odstranitev posodobitev se nahaja v istem meniju kot možnosti za brisanje predpomnilnika.
Če tega gumba ni, to pomeni, da program ni bil nikoli posodobljen (ni prejšnjih različic).
Težave z uporabnikovim računom Google
Nezmožnost dostopa do Play Market se pogosto pojavi zaradi težav z uporabniškim računom. Morda ste pred kratkim spremenili geslo za nabiralnik gmail.com, s katerim je povezan vaš profil, ali pa je prišlo do napake na Googlovem strežniku in vas Android ni več prepoznal.
Če želite obnoviti dostop do svojega računa, povežite tablični računalnik ali telefon z internetom (prek kartice SIM ali Wi-Fi), pojdite na »Nastavitve« in odprite razdelek z računi. Spodnji posnetek zaslona prikazuje, kako izgleda težava s sinhronizacijo Gmaila.
Če vidite isto sliko, odprite meni tega razdelka in tapnite »Sinhroniziraj zdaj«.
Če se napaka ponovi, izbrišite svoj Google račun v telefonu (gumb se nahaja tukaj) in ga znova ustvarite. Ali pa si ustvarite drug račun gmail.com in se prijavite pod njim.
Napake pri namestitvi ali poškodba izvršljive datoteke programa
Pogosto se napaka kaže v stalnih sporočilih "V aplikaciji Google Play Market je prišlo do napake." Pojavi se, ko uporabnik poskuša zagnati aplikacijo ali izvesti katero koli dejanje v njej (iskanje, prenos). In v nekaterih primerih - samostojno, ko se eden od nameščenih programov odloči preveriti posodobitev v ozadju.
To napako lahko poskusite odpraviti z zgoraj opisanimi metodami. Če vse drugo odpove, ostanejo naslednje možnosti:
- Obnovite sistem iz varnostne kopije (če ste jo ustvarili vnaprej, na primer v programu za upravljanje pripomočkov Android za Windows MyPhoneExplorer).
- Odstranite Play Market iz svoje naprave in ga znova namestite. Za to boste potrebovali korenske pravice (pridobljene vnaprej).
- Ponastavite tablico ali telefon na tovarniške nastavitve (trda ponastavitev/brisanje).
Kako znova namestiti Trgovino Play
- Prenesite ali kopirajte izvedljivo datoteko Google Play Market v formatu .apk iz pravilno delujočega telefona ali tablice Android.
- Omogočite dovoljenje za namestitev aplikacij iz neznanih virov na problematično napravo. Možnost se nahaja v meniju Varnost ali Zaščita v aplikaciji Nastavitve.
- Prenesite datoteko na problematično napravo in zaženite namestitev (dotaknite se je s prstom).
- Če se nič ne zgodi ali se znova prikaže sporočilo o napaki Play Market, odprite imenik \data\app\ in postavite datoteko tja.
Mimogrede, če želite odstraniti napačno kopijo Marketa in jo znova namestiti, lahko uporabite isti MyPhoneExplorer. Ko sinhronizirate telefon s programom, pojdite na razdelek »Datoteke« - »Aplikacije«, kliknite vrstico, označeno na posnetku zaslona, in kliknite gumb »Izbriši«.
Nato kliknite ikono »Prenos aplikacije« na zgornji plošči in določite pot do datoteke .apk.
Virusna infekcija
Obstajajo spremembe zlonamerne programske opreme, ki blokirajo zagon Android Marketa, tako da uporabnik ne more prenesti protivirusnega programa ali celo izbrisati izvirne datoteke in jo nadomestiti z okuženo kopijo. O tem, kaj storiti v takih primerih, smo govorili v članku o načinih odstranjevanja virusov v sistemu Android.
Po pregledu s protivirusnim programom, ko je zlonamerna programska oprema nevtralizirana, boste morda morali zamenjati okuženi Play Market s čistim.
Play Market ni nameščen
Danes so se na ruskem trgu pojavili pametni telefoni Android brez vnaprej nameščenih Googlovih storitev. Zlasti izdelki kitajskega proizvajalca Meizu, na primer Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini in drugi modeli. Naprave, kupljene v naši državi, omogočajo enostavno odpravo te pomanjkljivosti z namestitvijo potrebne opreme z drugo aplikacijo.
Torej, če želite namestiti Trgovino Play na svojo napravo Meizu, tapnite ikono »Najboljša« aplikacija. Vsebuje izbor programov, ki so na voljo za hiter prenos, vključno z Googlovimi orodji. Dotaknite se gumba Namesti pod ikono Googlovih storitev. Po namestitvi znova zaženite napravo.
Konflikt aplikacij
Nekateri uporabniki so po namestitvi Freedom izvedeli, da nekateri programi za Android morda ne bodo dobro delovali z Google Play. “Freedom” je aplikacija za obhod uradne avtorizacijske storitve za uporabnike, ki kupujejo v trgovinah z igrami. Zahvaljujoč temu imajo nepošteni igralci možnost nakupa virtualnega blaga brez plačila.
Če Freedom in Play Market na vaši napravi ne moreta sodelovati, se boste morali nečemu odreči.
Blokiranje dostopa Google Play Market do omrežnih virov
Včasih Freedom ne blokira zagona Marketa, ampak prepreči povezavo z internetom. Ko poskuša nekaj prenesti, uporabnik vidi sporočila: "Program ni uspel vzpostaviti stika z Googlovimi strežniki" ali "Ni omrežne povezave, poskusite znova pozneje."
Če imate korenske pravice, reševanje težave ni težko - samo prilagodite sistemsko datoteko Hosts (v Androidu opravlja isto funkcijo kot v sistemu Windows - preslika domene v naslove IP). Datoteka se nahaja v mapi \system\etc\. Vanj lahko vstopite prek korenskega raziskovalca Android (na primer »Root Explorer«) ali prek že znanega MyPhoneExplorerja, ki deluje na računalniku z operacijskim sistemom Windows.
Odprite datoteko hosts z urejevalnikom besedil, kot je Beležnica, in iz nje odstranite vse vnose razen »127.0.0.1 localhost«. Shranite brez razširitve tako, da izberete vrsto datoteke - »Vse datoteke«.
Če napake omrežne povezave niso povezane s Freedom, preverite nastavitve varnostne programske opreme. Možno je, da Marketinški dostop do omrežja blokira požarni zid.
Okvara strojne in strojne opreme
Najtežji primer. Usodno napako vdelane programske opreme ali okvaro strojne opreme naprave lahko domnevamo v naslednjih primerih:
- Težava je nastala po škodljivem vplivu na napravo: neuspešna posodobitev vdelane programske opreme, padec, povezava z okvarjenim polnilnikom itd.
- Skupaj s Play Marketom so druge aplikacije prenehale delovati ali pa se napaka pojavi naključno: program včasih deluje, včasih ne.
- Obstajajo tudi drugi simptomi okvare - zamrznitve, spontani ponovni zagoni, zaustavitve, pregrevanje, neustrezna obremenitev virov.
- Zgornji nasveti niso pomagali rešiti težave. Ostal je tudi po ponastavitvi nastavitev na tovarniške (brisanje).
Obstajata samo dva izhoda iz te situacije - znova namestite vdelano programsko opremo sami ali zaupajte diagnostiko in popravila servisnim strokovnjakom.
