เวลาในการอ่าน: 4 นาที
ในบทความนี้ เราให้เหตุผลว่าทำไม Play Market ใช้งานไม่ได้ รวมถึง 12 วิธีในการเข้าถึงและแก้ไขปัญหา
Play Market ไม่ทำงานบนอุปกรณ์เสมอไป มีคำอธิบายมากมายสำหรับเรื่องนี้ การกำหนดค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อ - ทั้งหมดนี้อาจเป็นสาเหตุ นอกจากนี้ยังมีสิ่งภายนอกเมื่อปฏิเสธที่จะทำงานเนื่องจากปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ ลองดูรายละเอียดเพิ่มเติมนี้
กำลังรีเซ็ตการตั้งค่า Play Market
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าดู เพราะ... ปัญหาอาจมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก สำหรับสิ่งนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า";
- ไปที่ "แอปพลิเคชัน"/"ตัวจัดการแอปพลิเคชัน";
- เลือก "บริการ Google Play";
- เลือกรายการ "หน่วยความจำ";
- คลิก "ล้างแคช"
หลังจากนี้ การรีบูทอุปกรณ์ของคุณจะไม่เสียหาย
กำลังถอนการติดตั้งการอัปเดต
หากมีการติดตั้งการอัปเดตที่มีข้อบกพร่อง คุณจะต้องคืนบริการกลับสู่สถานะดั้งเดิม หากต้องการทำสิ่งนี้ในการตั้งค่า Google Play Market (ดูย่อหน้าก่อนหน้า) ให้เลือก "ลบการอัปเดต" หลังจากนี้เรายังรีบูตอุปกรณ์ไปที่ร้านติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่จะทำให้ระบบมีเสถียรภาพมากขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเป็น "บริการ Google Play"?
เช่นเดียวกับสถานการณ์ในแอปพลิเคชัน Play Market คุณต้องไปที่การตั้งค่า "บริการ" ไปที่ "แอปพลิเคชัน" เลือก "บริการ Google Play" คุณต้องล้างแคชที่นั่นด้วย รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ
การเปิดใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลด
ตัวจัดการการดาวน์โหลดอาจถูกปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ เช่น หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาอื่นๆ กับอุปกรณ์ ในกรณีนี้คุณต้องการ:
- ไปที่ "การตั้งค่า";
- ไปที่ส่วน "ทั้งหมด"
- เลือก "ตัวจัดการดาวน์โหลด";
- เปิด;
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
การลบบัญชี Google
นี่เป็นมาตรการทางเลือกสุดท้าย ดังนั้นให้ซิงโครไนซ์การตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า";
- ไปที่แท็บ "บัญชี"
- เลือก Google;
- คลิกที่กล่องจดหมายเลือก "ซิงโครไนซ์";
- บันทึกข้อมูลทั้งหมด
- คลิก "ลบบัญชี"
ลบแอพที่เข้ากันไม่ได้
หลายโปรแกรมอาจส่งผลเสียต่อการทำงานของระบบโดยเฉพาะ Play Market ดังนั้นให้ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด ลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออก แล้วลองรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบวันที่และเวลา
Google อาจปฏิเสธคำขอดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหากมีการกำหนดค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องและการซิงโครไนซ์ถูกปิดใช้งาน สำหรับสิ่งนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า";
- ไปที่แท็บ "วันที่และเวลา"
รีเซ็ตการตั้งค่า Android
มาตรการนี้เป็นหนึ่งในมาตรการที่รุนแรง: ข้อมูลทั้งหมดในสมาร์ทโฟนจะถูกลบ แต่หากทำอย่างอื่นไม่ได้ผลและบัญชี Google ของคุณไม่สามารถกู้คืนได้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า";
- ค้นหา "สำรองและรีเซ็ต" ที่นั่น
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อย่าลืมซิงค์ข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะลบ ไปที่การตั้งค่า>บัญชี>Google เลือกบัญชีและคลิก "ซิงโครไนซ์"
เล่นตลาดไม่ทำงาน
ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหาที่ Google หยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของตัวเลขต่างๆ ซึ่งไม่น่าจะมีความหมายอะไรกับผู้ใช้ทั่วไป และบางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ค่อนข้างบ่อยในอุปกรณ์เครื่องเดียว
ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าบริการอาจทำงานได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับบริการโดยเฉพาะ หรือเนื่องจากปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์มือถือของเรา ในบทความนี้เราจะพยายามให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้
เหตุผลที่ง่ายที่สุดคือคุณลบตลาดการเล่นออก คุณสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดตลาดทางเลือก - นี่
อัปเดตเมื่อวันที่ 14/07/2018
หาก Play Market ของคุณได้รับการอัปเดตและหยุดทำงานแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่า การอัปเดตล่าสุด 10.8.23 - ทั้งหมดทำให้เกิดปัญหาใหญ่ (Android 5.1) หากโทรศัพท์ของคุณค้าง โปรเซสเซอร์จะโหลดสูงสุด 100% จากนั้นค้างและทำทุกอย่างที่คุณพยายามทำในขณะที่ถูกแช่แข็ง การฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ช่วยอะไร การย้อนกลับไปใช้ Google Play เวอร์ชันเก่าจะช่วยได้
อัปเดตเมื่อ 23/04/2018
หากตลาดการเล่นหยุดทำงานสำหรับคุณในวันที่ 22 หรือ 23 เมษายน 2018 นี่เป็นเพราะ Telegram ถูกบล็อก
Google ขัดข้อง: เหตุใดบริการจึงไม่ทำงาน ในคืนวันที่ 21-22 เมษายน ผู้ใช้ชาวรัสเซียหลายพันคนร้องเรียนเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ Google ไม่ได้ เมื่อวันที่ 16 เมษายน Roskomnadzor บล็อกที่อยู่ IP 655,532 รายการที่เกี่ยวข้องกับ Amazon และที่อยู่ Google อีกประมาณล้านรายการ เราหวังว่าการบล็อกจะเป็นการชั่วคราว แต่ในระหว่างนี้คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของเรา ดูที่แอปพลิเคชันและเกมในเมนูไซต์ คุณอาจจะชอบบางอย่าง เพิ่มไซต์ลงในบุ๊กมาร์กของคุณ
เพื่อให้แอปพลิเคชันใช้งานได้ คุณสามารถลองได้
ไม่ว่ามันจะฟังดูเล็กน้อยแค่ไหน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ เพราะบางครั้งระบบอาจค้างและการรีบูทง่ายๆ จะทำให้เครื่องกลับสู่สภาพการทำงาน
2. กำหนดค่า Google Play Market ใหม่
1) ไปที่ส่วน "การตั้งค่า";
2). เปิดส่วน "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" (ในอุปกรณ์บางรุ่นคอลัมน์นี้เรียกง่ายๆว่า "แอปพลิเคชัน");
3). ค้นหาในรายการ Google Play และคลิกที่ Market
4) ที่นี่เราต้องคลิก "ลบข้อมูล" หรือ "ล้างแคช" - ในอุปกรณ์รุ่นต่างๆ คอลัมน์นี้อาจเรียกไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
หากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราจะหาทางแก้ไขต่อไป
3. กำจัดการอัปเดตแอปพลิเคชัน
นอกจากนี้เรายังไปที่ส่วน "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "แอปพลิเคชัน" แต่อย่าลบข้อมูล แต่คลิก "ลบการอัปเดต" ดังนั้น Market จะกลับสู่สถานะเดิมเมื่อเพิ่งติดตั้งโปรแกรมบนสมาร์ทโฟน
4. รีเซ็ตการตั้งค่าบริการ Google Play
เราทำเช่นเดียวกับในประเด็นที่สอง มีเพียงเราเท่านั้นที่ไม่ได้เลือกตลาด แต่เป็น "บริการ Google Play" จากนั้นเราจะล้างข้อมูลและแคช
5. บัญชี Google ไม่ได้เปิดใช้งานในการตั้งค่า
หากต้องการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน คุณต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นคลิกที่ "ทั้งหมด" ค้นหารายการ “บัญชี Google” และเปิดใช้งานโปรแกรม
6. “ตัวจัดการดาวน์โหลด” ถูกปิดใช้งาน
ไปที่ส่วนการตั้งค่าใน "แอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่ "ทั้งหมด" และค้นหาส่วน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" ในรายการ หากไม่ได้เปิดใช้งานผู้จัดการ คุณจะต้องเปิดใช้งานก่อน แต่หากเปิดใช้งานแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเลย ดังนั้นปัญหาอยู่ที่อื่น
7. การลบบัญชี Google ของคุณและกู้คืน
หากต้องการลบบัญชี ให้ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นค้นหา "การตั้งค่าบัญชีและการซิงโครไนซ์" ในอุปกรณ์บางเครื่อง คอลัมน์นี้เรียกว่า "บัญชีและการซิงโครไนซ์" ที่นี่เราจะลบบัญชีแล้วกู้คืน
8. โปรแกรมที่ขัดขวางไม่ให้บริการ Google Play Store ทำงาน
แอปพลิเคชั่นบางตัวที่คุณติดตั้งอาจบล็อก Market ดังนั้นควรอ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอย่างระมัดระวัง มีแนวโน้มว่าบางโปรแกรมจะไม่อนุญาตให้ Market ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แอปพลิเคชันบล็อกบริการดังกล่าวรวมถึง Freedom
9. การแก้ไขปัญหาไฟล์ “โฮสต์”
ดังนั้นคุณได้ติดตั้ง Freedom บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว จุดที่เก้าจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาปัจจุบันได้อย่างแน่นอน แต่ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีสิทธิ์รูท ก่อนอื่นคุณจะต้องปิดการใช้งานแอปพลิเคชั่น Freedom คุณสามารถทำได้โดยไปที่หยุด หลังจากที่เราปิดการใช้งานแล้ว คุณสามารถลบมันได้ตามสบาย
ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ ต่อไปเราจะต้องใช้โปรแกรม Root Explorer ดาวน์โหลดได้ไม่ยาก ดังนั้นเราจึงมีโปรแกรม จากนั้นไปตามเส้นทาง “/system/etc/” และค้นหาไฟล์โฮสต์ คุณสามารถเปิดได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้ ในไฟล์นี้เราต้องเหลือเพียงบรรทัดเดียว: “127.0.0.1 localhost” หากไม่มีเราจะลงทะเบียนด้วยตนเอง ไม่ควรจะมีเส้นอื่นอีก
10. รีเซ็ตการตั้งค่า - ฮาร์ดรีเซ็ต
วิธีที่ยากที่สุดแต่ผ่านการทดสอบตามเวลา ดังนั้นเราจึงลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโดยสิ้นเชิง หากคุณติดตั้งการ์ดหน่วยความจำไว้ ก็ไม่ต้องกังวล ข้อมูลทั้งหมดจะยังคงปลอดภัย
ไปที่ "การตั้งค่า" คลิกที่รายการ "สำรองและรีเซ็ต" และเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" หลังจากนี้ตัวเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์" จะปรากฏขึ้นต่อหน้าเรา จากนั้นคลิก "ลบทุกอย่าง"
คุณไม่จำเป็นต้องกลัวข้อมูลของคุณ เนื่องจากมีสำเนาสำรองของระบบ ผู้ใช้สามารถสร้างสำเนาได้ไม่ยาก คุณเพียงแค่ต้องค้นหารายการ "สำรองข้อมูล" ในการตั้งค่า ทันทีที่คุณรีบูทอุปกรณ์มือถือของคุณหลังจากล้างข้อมูลแล้ว ข้อมูลทั้งหมดจะสามารถกู้คืนได้จากสำเนาที่คอมไพล์แล้ว
11. ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางทีปัญหาก็คือการขาดอินเทอร์เน็ต ไปที่เบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วลองเปิดเว็บไซต์ แต่หากคุณไม่สามารถทำได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต
12. ตั้งเวลาให้ถูกต้อง - “ไม่มีการเชื่อมต่อ”
สมมติว่าคุณเห็นข้อผิดพลาด “ไม่มีการเชื่อมต่อ” แต่คุณได้ตรวจสอบแล้วว่าอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้นคุณจะต้องไปที่การตั้งค่าเวลาและตั้งค่าเขตเวลาที่ถูกต้องและตามเวลานั้นเอง เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นอีก คุณต้องสร้างการซิงโครไนซ์ระหว่างเวลากับเครือข่าย มันง่ายมากที่จะทำ. ไปที่ "การตั้งค่า" คลิกที่คอลัมน์ "วันที่และเวลา" จากนั้นถัดจากทั้งสองคอลัมน์ ให้ทำเครื่องหมายในช่อง - "เขตเวลาของเครือข่าย" และ "วันที่และเวลาของเครือข่าย"
13. ทำความสะอาดระบบ Clean Master
CCleaner รัน คลิก clean พร้อม.
14. เกิดข้อผิดพลาดเมื่อรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ RH-01
หากเคล็ดลับทั้งหมดนี้ไม่ได้ช่วยคุณ ให้ถามคำถามในความคิดเห็นแล้วทีมงานเว็บไซต์ PlayMarket-androidS จะช่วยคุณ
คุณอาจมีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ข้อผิดพลาดของ Play Store: หน่วยความจำไม่เพียงพอ.
- ข้อผิดพลาดของ Play Market: ไม่มีการเชื่อมต่อ.
- ข้อผิดพลาดของ Google Play หมายถึงอะไร.
ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Google Play ปฏิเสธที่จะทำงานแม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่ออยู่และไซต์กำลังโหลดในเบราว์เซอร์ก็ตาม มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเหล่านี้ในบทความของเรา
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ผู้ใช้จำนวนมากเปิดตัว Play Market โดยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือซึ่งอาจไม่ได้ใช้เลยกับอัตราภาษีนี้ ล้อเล่นนะ แต่บางครั้งก็ช่วยได้
รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
ไม่น่าเป็นไปได้ แต่เป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่างในระบบปฏิบัติการ Android หากต้องการแก้ไขปัญหา คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ดังกล่าวสามารถช่วยได้
ตั้งเวลาที่แน่นอน
ทีนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้กันดีกว่า หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกรูท สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตั้งเวลาที่แน่นอน
ในการดำเนินการนี้ ไปที่ส่วนย่อย "วันที่และเวลา" ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ค้นหารายการ "วันที่และเวลาของเครือข่าย" ที่นี่และซิงโครไนซ์เวลากับเครือข่าย อย่าลืมเปิดอินเทอร์เน็ต
หลังจากนั้นตรวจสอบว่า Google Play ใช้งานได้หรือไม่
ลบ Freedom อย่างถูกต้อง
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมเช่น Freedom คุณจะต้องถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องเนื่องจากสามารถแก้ไขไฟล์โฮสต์ได้ หากต้องการลบ Freedom อย่างถูกต้อง คุณต้องกดปุ่ม Stop ให้ทันเวลา นั่นคือการติดตั้งใหม่และถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างถูกต้องจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ล้างไฟล์โฮสต์
หากแม้หลังจากถอนการติดตั้ง Freedom หรือโปรแกรมที่คล้ายกันซึ่งสามารถเข้าถึงไฟล์โฮสต์แล้ว Market ก็ยังไม่ทำงานสำหรับคุณ ไม่สำคัญ คุณสามารถแก้ไขไฟล์โฮสต์ได้ด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีไฟล์ที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ ไม่เช่นนั้นไฟล์โฮสต์จะไม่สามารถแก้ไขได้ ปัญหาเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากใช้โปรแกรมเพื่อรับรูท อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สำคัญอีกต่อไป
ดังนั้น ในการแก้ไขไฟล์โฮสต์ เราจำเป็นต้องมีตัวจัดการไฟล์ เช่น ES Explorer เปิดอุปกรณ์ ให้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูง และติดตามที่อยู่: ระบบ - ฯลฯ ในโฟลเดอร์นี้ เราจะพบไฟล์โฮสต์ นี่คือ:
จากนั้นคลิกและเปิดในโปรแกรมแก้ไขข้อความ เราแก้ไขไฟล์เพื่อให้เหลือเพียงบรรทัดบนสุดเท่านั้น 127.0.0.1 โลคัลโฮสต์- คุณลบทุกสิ่งทุกอย่าง รวมถึงเว็บและที่อยู่ IP ต่างๆ
อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ กำลังพยายามเปิดตัว Google Play
รีเซ็ตการตั้งค่าตลาด Google Play
นี่คือสิ่งที่เราทำ ไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" และค้นหาแอปพลิเคชัน Google Play Market ที่นี่ เราเข้าไปแล้วคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" และ/หรือ "ล้างข้อมูล"
หลังจากนี้ขอแนะนำให้รีบูตอุปกรณ์
รีเซ็ตการตั้งค่าบริการ Google Play
ทำเช่นเดียวกันกับบริการ Google Play Services:
และรีบูทอุปกรณ์อีกครั้ง คุณสามารถล้างข้อมูลในทั้งสองแอปพลิเคชัน จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเท่านั้น
ลบและกู้คืนบัญชี Google Play Market ของคุณ
การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องยากเลย หากคุณจำได้ว่าเว็บไซต์ของเราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว แต่บัญชีนั้นไม่ได้ถูกลบ - นี่เป็นสิ่งสำคัญ
หลังจากลบโปรไฟล์แล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ หาก Google Play เริ่มทำงาน คุณจะต้องป้อนข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)
เกี่ยวกับการติดตั้ง Google Play ใหม่
มีความเห็นว่าการติดตั้ง Google Play Market ใหม่สามารถช่วยได้ ผู้ใช้บางคนอ้างว่ามันช่วยได้จริงๆ และทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่ยังไม่ชัดเจนว่าจะดาวน์โหลดบริการ Google Play จากที่ไหน
Play Market ของ Google เป็นแหล่งโปรแกรมและแอปพลิเคชันหลักสำหรับแท็บเล็ตและโทรศัพท์ Android มีผู้ใช้เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ใช้แหล่งแอปพลิเคชันอื่น เช่น Yandex.Store ดังนั้นหากมีอะไรเกิดขึ้นกับเขาและทันใดนั้น Play Market ไม่ทำงานไม่เปิดหรือเพียงแค่ไม่เข้าสู่ Play Market สำหรับผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นี่เป็นเพียงหายนะ: ไม่มีอะไรสามารถติดตั้งได้ , โปรแกรมที่ติดตั้งไม่ได้รับการอัพเดต, มีข้อผิดพลาดปรากฏบนอุปกรณ์ ฯลฯ บางครั้งสาเหตุของการทำงานผิดพลาดคือการติดไวรัส แต่ส่วนใหญ่มักเป็นเพียงความผิดพลาดหรือความล้มเหลวของตัวโปรแกรมและบริการของระบบ แน่นอนว่าการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์โดยสมบูรณ์ ("ฮาร์ดรีเซ็ต" หรือ "ล้างข้อมูล" ตามที่เรียกว่า) มักจะแก้ปัญหาได้ แต่นี่เป็นวิธีการที่รุนแรงที่สุดซึ่งฉันจะพูดถึงในตอนท้ายของบทความ ในระหว่างนี้ เรามาดูวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ของ Google Play กันดีกว่า
ก่อนที่คุณจะทำอะไร ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้หรือไม่ ความจริงก็คือที่เก็บแอปพลิเคชันของ Google ต้องการการเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลก และหากไม่มีให้ใช้งาน จะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" หรือ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" หากไม่มีปัญหาใดๆ เราจะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1 ล้างแคชและลบข้อมูล
วิธีการนี้จะช่วยได้หาก Play Market ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณแล้วค้นหารายการแอปพลิเคชันแล้วเปิดแท็บทั้งหมด ค้นหาแอปพลิเคชัน Google Services Framework:
(หากไม่มีรายการดังกล่าว ให้มองหา “บริการ Google Play”) เลือกและเข้าถึงข้อมูลแอปพลิเคชัน:
คลิกปุ่ม "ล้างแคช" จากนั้น "ลบข้อมูล" ต่อไปเรามองหา “Google Play Store” เอง: 
ตอนนี้คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android และตรวจสอบว่า Play Market ทำงานหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 รีสตาร์ทตัวจัดการการดาวน์โหลด
บางครั้งสาเหตุของปัญหากับ Play Market ก็คือตัวจัดการการดาวน์โหลดที่ค้าง ลอง "เตะ" เขาดูสิ เรากลับไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" และในรายการแอปพลิเคชันที่เราพบ "ดาวน์โหลด":
บังคับหยุดผู้มอบหมายงานและรีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หลังจากดาวน์โหลดแล้ว เราจะกลับมาที่นี่และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานอยู่หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบไฟล์โฮสต์
ปัญหากับ App Store อาจเกิดจากการรบกวนไฟล์โฮสต์ของระบบ เรามาตรวจสอบกัน อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึง ROOT ให้กับอุปกรณ์ จากนั้นเปิดตัวจัดการไฟล์บางส่วน ฉันชอบใช้ Root Browser สำหรับสิ่งนี้ เราจำเป็นต้องเข้าไปในไดเร็กทอรี
เราพบไฟล์ในนั้น เจ้าภาพและเปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ โดยค่าเริ่มต้นควรมีลักษณะดังนี้:
นั่นคือไม่ควรมีบรรทัดใด ๆ ยกเว้นบรรทัดนี้:
ทางเลือกสุดท้าย ไฟล์นี้สามารถถูกลบออกได้ และหลังจากที่ระบบรีสตาร์ท ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นอีกครั้งในรูปแบบดั้งเดิม
ขั้นตอนที่ 4: ปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์บัญชี Google
โปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบน Android เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณมีปัญหาในการซิงโครไนซ์ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ร้านค้าแอปพลิเคชันได้ง่ายๆ ไปที่ส่วน "บัญชีและการซิงโครไนซ์":
และเริ่มการซิงโครไนซ์แบบเต็มด้วยตนเอง:
หากการซิงโครไนซ์ข้อมูลล้มเหลว ให้ตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ลองลบบัญชีของคุณ รีบูตเครื่อง และสร้างใหม่อีกครั้ง หาก Google Play Store แจ้งว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ โปรดดู
ขั้นตอนที่ 5 ดาวน์โหลด Google Play Market และติดตั้งใหม่
หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ช่วยอะไร คุณควรลองติดตั้ง Google Play Application Store ใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ให้เปิดส่วน "การตั้งค่า" >>> "แอปพลิเคชัน" อีกครั้งและค้นหา Google Play Store ที่นั่นและล้างข้อมูลทั้งหมด: อันดับแรกแคชจากนั้นข้อมูลและสุดท้ายลบการอัปเดต:
รีบูตและตรวจสอบ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี Play Store จะดาวน์โหลดการอัปเดตและเริ่มต้น
หากทุกอย่างล้มเหลว:
วิธีที่รุนแรงที่สุดในการกู้คืนการทำงานคือการรีเซ็ตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในการทำเช่นนี้เราจะบันทึกข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ให้สูงสุด หลังจากนั้นไปที่ส่วน "การตั้งค่า" >>> "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต":
ค้นหารายการ "รีเซ็ตการตั้งค่า" และเลือก จากนั้นเราดำเนินการตามคำแนะนำทางโทรศัพท์ เป็นผลให้เราได้อุปกรณ์ที่สะอาดหมดจด Google Play Market มักจะทำงานได้ดีหลังจากนี้ =) โชคดีทุกคน!
