ปัญหาที่พบบ่อยใน Android คือการรอข้อผิดพลาดของอุปกรณ์เมื่อทำงานกับ ADB หรือ Fastboot ในบทความนี้เราจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไข!
อุปกรณ์นี้รออะไรอยู่?
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดจริงๆ หากเราแปลวลีนี้อย่างแท้จริง - รอให้อุปกรณ์เชื่อมต่อ นั่นคือเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างใน ADB หรือ FASTBOT และคุณได้รับข้อความกำลังรออุปกรณ์ในบรรทัดคำสั่ง นั่นหมายความว่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณไม่ปรากฏให้เห็น!
ข้อความ - adb หรือ fastboot ไม่เห็นอุปกรณ์ Android ที่เชื่อมต่อ!
เพื่อให้ชัดเจนว่าบทความนี้เกี่ยวกับอะไรและเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เรากำลังพูดถึง ขอแนะนำให้อ่านบทความต่อไปนี้:
- โอตลาดีเคเอผ่าน USB
แม้ว่าเหตุผลเกือบทั้งหมดของข้อความจะได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน แต่เพื่อความสะดวกบทความจะแบ่งออกเป็นวิธีแก้ปัญหา "กำลังรออุปกรณ์ใน adb" และ "กำลังรออุปกรณ์ใน fastboot"
วิธีแก้ปัญหากำลังรออุปกรณ์ใน ADB
1. สิ่งแรกที่คุณควรคำนึงถึงคือคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้หรือไม่?
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้ที่นี่ หน้าหนังสือวิธีการติดตั้งค้นหาสิ่งนี้ ลิงค์- หากไดรเวอร์ไม่ได้ลงนาม จะต้องรีสตาร์ท Windows โดยปิดใช้งานการตรวจสอบ อุปกรณ์บางอย่างจำเป็นต้องมีไดรเวอร์ ADB พิเศษ
คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์แล้วหรือยัง? รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ!
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมด bootloader ไม่เช่นนั้น fastboot จะไม่เห็น Android ของคุณ!
3. ใช้สายเคเบิล microUSB ดั้งเดิมและไม่เสียหาย! ที่นี่ทุกอย่างควรชัดเจน หากสายเคเบิลเสียหาย ปัญหาการมองเห็น บางทีคุณอาจถ่ายโอนหรือรับไฟล์จากสายเคเบิลนี้ได้ แต่คุณจะไม่สามารถทำงานกับ Fastboot ได้! นอกจากนี้อย่าใช้พอร์ต USB ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ!
4.ใช้พอร์ต USB 2.0 เท่านั้น! แม้ว่ามาตรฐาน USB 3.0 จะมีมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังเร็วเกินไปที่จะพูดถึงการใช้งานในวงกว้าง Fastboot ที่ทำงานกับ USB 3.0 แม้ว่าจะเป็นไปได้ แต่ก็ยังไม่เป็นที่ต้องการ!
5. อย่าใช้ฮับ USB! ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การใช้ฮับ USB จะไม่เป็นเหมือนโชค คุณจะโชคดีหรือโชคร้าย
7. ลองเชื่อมต่อ Android เข้ากับพอร์ต USB อื่น
9. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะ “ผู้ดูแลระบบ”
หากคุณเคยประสบปัญหาคล้าย ๆ กันในการ "รออุปกรณ์" และแก้ไขได้ด้วยวิธีของคุณเอง ไม่ใช่จากวิธีการที่ระบุไว้ อย่าลังเลที่จะเขียนความคิดเห็น!
นั่นคือทั้งหมด! อ่านบทความและคำแนะนำเพิ่มเติมในส่วนนี้ อยู่กับเว็บไซต์มันจะน่าสนใจยิ่งขึ้น!
เจ้าของอุปกรณ์ Android ที่มีประสบการณ์มักใช้โปรแกรม ADB และ Fastboot ที่รวมอยู่ใน Android SDK เพื่อปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูตของแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง รับสิทธิ์รูท และอื่นๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตาม หนึ่งวันที่ "ดี" คุณอาจพบว่าหลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับพีซีและพิมพ์คำสั่ง "adb devices" ตามปกติในหน้าต่างบรรทัดคำสั่ง รายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่โปรแกรมนี้ควรแสดงคือ ว่างเปล่า. จะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้เพื่อแก้ไขสถานการณ์?
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าแท็บเล็ตของคุณหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าสาย USB ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ทำงานและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
3. ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Android SDK และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือไม่
4. ลองเปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่อของแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณจากอุปกรณ์สื่อ (MTP) เป็นกล้อง (PTP) หรือในทางกลับกัน
คุณอาจถาม - ทำไมทั้งหมดนี้ถ้าอุปกรณ์ทำงานได้ดีมาก่อน? อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว ตัวอย่างเช่น คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการบนพีซีของคุณและลืมติดตั้ง Android SDK หรือคุณไม่ได้อัปเดต SDK เป็นเวลานาน หรือคุณเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณไม่ใช่ด้วยสายเคเบิลดั้งเดิมที่มาพร้อมกับมัน แต่ โดยซื้ออันที่ยาวกว่าในภายหลังเพื่อให้ใช้งานอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จได้ง่ายขึ้น หรือ – ไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์ของคุณติดตั้งไม่ถูกต้อง
การพูดของไดรเวอร์ หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ไม่ได้ผลและโปรแกรม ADB ยังคงไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองลบอุปกรณ์ออกจากระบบแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และค้นหาอุปกรณ์ที่มีชื่อ "Composite ADB Interface" ตัวอย่างเช่น: "อินเทอร์เฟซ Android Composite ADB" หรือ "อินเทอร์เฟซ Google NexusADB"
จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกตัวเลือก "ลบ" ในเมนูที่เปิดขึ้น
ยกเลิกการเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณจากคอมพิวเตอร์ ยืนยันการลบโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" และหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการลบอุปกรณ์ ให้เชื่อมต่อใหม่แล้วรอจนกว่า Windows จะติดตั้งอีกครั้ง หลังจากนี้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณควรปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในโปรแกรม ADB
หากคุณใช้โทรศัพท์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android คุณควรรู้ว่ามีพื้นที่มากมายสำหรับการปรับแต่ง หรือในสำนวนยอดนิยม การปรับแต่ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจไม่พอใจกับเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณดำเนินการไม่ถูกต้องคุณสามารถหยุดอุปกรณ์ไม่ให้ทำงานในลักษณะที่ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานได้
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรใช้ โหมดประมวลผลไว- มันคืออะไร? บนอุปกรณ์ Android โหมดนี้ถูกเพิ่มสำหรับนักพัฒนา สามารถแปลตามตัวอักษรได้หากคุณแบ่งคำออกเป็นส่วนประกอบ: เร็ว - "เร็ว" และการบูตไม่มีอะนาล็อกที่แน่นอนในภาษารัสเซีย แต่แปลคร่าวๆ ว่า "กำลังโหลด" โหมด Fastboot ช่วยให้คุณไม่เพียง แต่ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่เท่านั้น แต่ยังรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นค่ามาตรฐาน (ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณลืมรหัสผ่านไปยังอุปกรณ์ของคุณเองและล็อคไว้โดยไม่ตั้งใจ)
ข้อมูลพื้นฐาน
โดยทั่วไปแล้วโหมดนี้มักถูกใช้โดยนักพัฒนาเช่น ทางเลือกอื่นสำหรับโหมดการกู้คืน- สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องตระหนักว่าอุปกรณ์บางชนิดไม่รองรับคุณสมบัตินี้ หากสมาร์ทโฟนของคุณมีความสามารถนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดนี้ได้ก่อนที่โทรศัพท์จะบู๊ต ซึ่งจะทำให้กระบวนการติดตั้งเฟิร์มแวร์หรือการรีเซ็ตการตั้งค่าง่ายขึ้น
การเตรียมคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
หากคุณใช้ fastboot คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB การใช้ bios คุณสามารถเข้าใจได้ว่าคอมพิวเตอร์รู้จักอุปกรณ์หรือไม่ หลังจากนี้คุณสามารถเริ่มต้นได้ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ- ขอแนะนำให้ทำตามลำดับนี้:
การเปิดใช้งาน fastboot บนอุปกรณ์ต่างๆ
ในอนาคต คุณควรทราบว่าโหมดนี้เปิดอยู่ในโทรศัพท์ของคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น เราจะรับโทรศัพท์จากผู้ผลิตจีนสองราย: เมอิซู และ เสี่ยวมี่.
- ในโทรศัพท์ที่พัฒนาโดย Xiaomi คุณจะต้องกดปุ่มสองปุ่มค้างไว้พร้อมกันโดยที่โทรศัพท์ปิดอยู่: เปิดเครื่องและเพิ่มระดับเสียง นี่จะเป็นการเปิดเมนูซึ่งจะมีรายการระบุโหมดที่เราต้องการ ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มที่ต้องการ คุณจะถูกนำไปที่ปุ่มนั้น
- ในการเข้าสู่โหมดนี้โดยใช้โทรศัพท์ที่ผลิตโดย Meizu คุณต้องทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน แต่คราวนี้คุณจะต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ และการเข้าสู่โหมดนี้จะใช้เวลานานกว่าโทรศัพท์ Xiaomi เล็กน้อย - คุณจะต้องกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15 วินาที
หากต้องการดำเนินการเพิ่มเติม คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ไม่ว่า msi หรือบริษัทอื่นๆ จะสร้างชิ้นส่วนสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่ต่างกันเลย หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถควบคุมโทรศัพท์ของคุณผ่าน USB
คำสั่งควบคุม
ทันทีที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่อง fastboot ที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้และเปิดใช้งานโหมดเดียวกันบนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะสามารถใช้คำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ด้านล่างคือ รายการคำสั่งตัวอย่าง:
นอกจากนี้ คุณยังบอกอีกว่าคุณจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างเมื่อใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android คุณก็จะสามารถใช้ fastboot นี้ได้
ทุกคนประสบปัญหานี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง: คุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นนอกจากการชาร์จ คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์หรือระบุว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก สถานการณ์เป็นเรื่องปกติแต่ไม่ชัดเจน และมีเหตุผลบางประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ วันนี้เราจะมาดูกันว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวและจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร
ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์นำไปสู่สถานการณ์ที่พีซีไม่รู้จักอุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่ออยู่:
- ขาดไดรเวอร์อุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการพีซี
- ไดรเวอร์ไม่ตรงกับรุ่นอุปกรณ์
- ไม่มีไดรเวอร์ USB ในระบบหรือทำงานผิดปกติ
- การเชื่อมต่อกับสายเคเบิลที่ไม่เหมาะสำหรับการรับส่งข้อมูลหรือชำรุด
- ความผิดปกติของซ็อกเก็ต USB (ทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์) กลุ่มซ็อกเก็ตหรือตัวควบคุม USB บนพีซี
- ความล้มเหลวของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่ถูกปิดกั้นด้วยไฟฟ้าสถิต
- เกิดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์
- การบล็อกการเข้าถึงโทรศัพท์โดยใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ทำงานบนพีซี (รวมถึงหากอุปกรณ์นั้นติดไวรัส)
- แอปพลิเคชันที่ใช้ในการซิงโครไนซ์โทรศัพท์และพีซีของคุณ (หากคุณใช้) ขัดข้อง
ในกรณีที่เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ ตามกฎแล้วคอมพิวเตอร์จะไม่แสดงเนื้อหาในหน่วยความจำของโทรศัพท์ แต่อุปกรณ์จะชาร์จตามปกติเมื่อเชื่อมต่ออยู่ หากปัญหาเกิดจากความผิดปกติทางกายภาพ การชาร์จส่วนใหญ่มักจะไม่ได้ผลเช่นกัน แต่มีข้อยกเว้นเมื่อเฉพาะสายข้อมูลไม่ทำงาน
การวิเคราะห์สถานการณ์ก่อนหน้านี้—สิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น—จะช่วยสรุปช่วงของสาเหตุที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น:
- คุณได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือลบไดรเวอร์บางตัวออก (สาเหตุคือไดรเวอร์ที่จำเป็นหายไป)
- ตรวจไม่พบโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) อีกต่อไปหลังจากกระพริบเฟิร์มแวร์, ทำความสะอาดจากไวรัส, การลบแอปพลิเคชัน, การเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการอื่น ๆ กับระบบปฏิบัติการ (ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์มือถือทำงานผิดปกติ)
- อุปกรณ์ได้รับความเสียหายทางกล (ช่องเสียบ USB เสียหาย) หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว (หลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้ว จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันอื่น หรือข้อบกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด)
- คุณกำลังใช้สาย USB ที่คุณไม่เคยใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์มาก่อน (สายนี้ใช้สำหรับชาร์จเท่านั้นหรือเสียหาย) ฯลฯ
เราระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
การติดตามความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลช่วยให้ระบุปัญหาได้ง่ายขึ้นมาก แต่ประมาณครึ่งหนึ่งของกรณีนี้ไม่มีอะไรเฉพาะเจาะจงที่อยู่ข้างหน้าปัญหา หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นที่ใด - ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ พีซี หรือสาย USB
- ย้ายสายเคเบิลในบริเวณขั้วต่อ (ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในสถานที่เหล่านี้) และดูว่าตรวจพบโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) ใน explorer หรือตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสายเคเบิลอื่นที่ทราบว่าใช้งานได้และเหมาะสำหรับการส่งข้อมูล
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น รวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นกับพีซีเครื่องนี้ หากตรวจไม่พบโทรศัพท์ที่ใดเลย แสดงว่าปัญหาอยู่ในนั้นอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับกรณีของคอมพิวเตอร์
- หากดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบโทรศัพท์ในช่องเสียบ USB ทั้งหมด บางทีปัญหาอาจอยู่ที่ช่องเสียบใดช่องหนึ่งหรือมากกว่านั้น (เช่น เฉพาะในกลุ่มด้านหน้า)
หากคุณสรุปว่าสายเคเบิลคือสาเหตุของปัญหา ก็แค่เปลี่ยนใหม่ จะทำอย่างไรในกรณีอื่น ๆ อ่านต่อ
ผู้ร้ายของความล้มเหลวคือโทรศัพท์ จะทำอย่างไร?
หากการวินิจฉัยบ่งชี้ปัญหากับอุปกรณ์มือถือของคุณอย่างชัดเจน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
- รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เลื่อนแถบเมนูการตั้งค่าด่วนลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการ "เชื่อมต่อเป็น" ไม่มี "ชาร์จเท่านั้น" หรือ "กล้อง" หรือ "อุปกรณ์สื่อ" เลือกตัวเลือก "ที่เก็บข้อมูล USB"
- เปิดการตั้งค่าระบบ Android (ในเวอร์ชันเก่า “ตัวเลือก”) ไปที่ส่วน "เครือข่ายไร้สาย" เปิดโหมดโมเด็ม หรือในทางกลับกัน หากเปิดอยู่ ให้ปิดเครื่อง ใน Android บางรุ่น พารามิเตอร์นี้ไม่เพียงควบคุมโมเด็มเท่านั้น แต่ยังควบคุมการเชื่อมต่อของแกดเจ็ตกับพีซีเป็นไดรฟ์ด้วย
- ทดลองทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดดีบัก USB เปิดส่วน "ระบบ" และ "สำหรับนักพัฒนา" ในการตั้งค่า ยกเลิกการเลือกหรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "การแก้ไขจุดบกพร่อง USB"
- ถอดโทรศัพท์ออกจากคอมพิวเตอร์ ปิดเครื่องแล้วถอดแบตเตอรี่ออก (โทรศัพท์) (แน่นอน หากถอดออกได้) หลังจากผ่านไป 5 นาที ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ เปิดอุปกรณ์แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ลบแอปพลิเคชันที่ล้มเหลวหลังการติดตั้ง หากการเชื่อมต่อไม่ทำงานในแอปซิงค์บางแอป ให้ล้างแคช หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งใหม่ (ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและพีซีของคุณ) หรือลองใช้อะนาล็อก
- สแกนอุปกรณ์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
- รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ผู้ร้ายของความล้มเหลวคือคอมพิวเตอร์ จะทำอย่างไร?
- ปิดระบบปฏิบัติการ ปิดพีซีจากเต้าเสียบ (หรือกดปุ่มบนแหล่งจ่ายไฟ) และกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 15-20 วินาที การดำเนินการนี้จะคลายประจุของตัวเก็บประจุและกำจัดประจุไฟฟ้าสถิตที่หลงไหล ซึ่งอาจขัดขวางการตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
- หากพอร์ต USB เพียงกลุ่มเดียวไม่รู้จักโทรศัพท์ ให้เปิดฝาครอบยูนิตระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา อย่างไรก็ตามการชาร์จอุปกรณ์มือถือตามปกติผ่านพอร์ตไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ที่สองทำงานอย่างถูกต้อง
- บูตระบบปฏิบัติการ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์พกพาอยู่ในรายการอุปกรณ์หรือไม่ และมีโทรศัพท์ของคุณอยู่ในนั้นด้วย หากมีอยู่ แต่มีเครื่องหมายลูกศรสีดำอยู่ในวงกลม (ปิดใช้งาน) ให้คลิกขวาที่บรรทัดแล้วเลือกคำสั่ง "เปิดใช้งานอุปกรณ์" จากเมนู
- หากมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการฮาร์ดแวร์ (ระบุด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ในรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง) หนึ่งในนั้นอาจเป็นโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเขา ให้ถอดอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณออกจาก USB หากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหายไปจากรายการก็แค่นั้นแหละ และสาเหตุของความล้มเหลวคือการไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นในระบบ เราจะแจ้งวิธีติดตั้งใหม่และวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณด้านล่าง
- ปัญหาในการจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออาจเกิดจากการบูตล้มเหลว ไดรเวอร์ USB ที่เสียหายหรือหายไป ในกรณีนี้ เครื่องหมายอัศเจรีย์จะอยู่ในส่วน "ตัวควบคุม USB"
- การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ช่วยอะไรใช่ไหม สแกนดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว อย่างไรก็ตาม อย่างหลังสามารถบล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์มือถือเป็นสื่อกลางในการจัดเก็บข้อมูลได้ หากมีซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายอย่างชัดเจน ดังนั้นจึงควรตรวจสอบไวรัสในโทรศัพท์ของคุณด้วย
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่การติดตั้งทำให้เกิดปัญหา หรือดำเนินการคืนค่าระบบไปยังจุดตรวจสอบที่สร้างขึ้นในหนึ่งวันก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
- นอกเหนือจากโทรศัพท์แล้ว หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน USB เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด เครื่องพิมพ์ แฟลชไดรฟ์ ฯลฯ (ไม่ว่าจะชาร์จอยู่หรือไม่ก็ตามไม่ได้บ่งชี้) สาเหตุของความล้มเหลวอาจเป็นได้ ส่วนประกอบที่ผิดปกติของยูนิตระบบหรือบางอย่างจากอุปกรณ์ต่อพ่วง คุณสามารถระบุผู้กระทำผิดที่บ้านได้โดยปิดอุปกรณ์ทีละเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ที่ทราบดี
วิธีติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์พกพาและ USB อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows
ไอโฟน
- เชื่อมต่อ iPhone กับพีซี
- เปิดโฟลเดอร์ %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (เพื่อหลีกเลี่ยงการพิมพ์คำสั่งด้วยตนเอง ให้คัดลอกคำสั่งจากที่นี่ วางลงในแถบที่อยู่ของโฟลเดอร์ใดๆ แล้วคลิกปุ่มไป) ประกอบด้วย 2 ไฟล์ (จากสี่ไฟล์) โดยมีนามสกุล .inf - usbaapl.inf และ usbaapl64.inf
- เปิดเมนูบริบทของแต่ละไฟล์เหล่านี้และเรียกใช้คำสั่ง "ติดตั้ง"
- หลังการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หุ่นยนต์
สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสำหรับ Android เช่น Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC ฯลฯ ตามกฎแล้วอย่าสร้างโฟลเดอร์แยกต่างหากสำหรับจัดเก็บไดรเวอร์และมักไม่พบในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการดังนั้นคุณจึงสามารถดาวน์โหลดและ ติดตั้งใหม่ ดังนั้นในการเริ่มต้นคุณควรเชื่อถือการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่มีอยู่ในระบบโดย Windows เอง
ทำอย่างไร:
- เปิดเมนูบริบทของอุปกรณ์ที่มีปัญหาในตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ในหน้าต่างถัดไป ขั้นแรกให้เลือกการค้นหาการอัปเดตอัตโนมัติ หาก Windows ไม่พบสิ่งที่เหมาะสม ให้ตรวจสอบรายการที่สอง - การติดตั้งและค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- จากนั้นคลิก “เลือกจากรายการที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ” หน้าต่างใหม่จะแสดงไดรเวอร์อุปกรณ์มือถือทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีแล้ว
- หากต้องการจำกัดการค้นหาของคุณ ในส่วน "เลือกไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" ให้เลือก "เข้ากันได้เท่านั้น" ตรวจสอบรายการที่เหมาะกับคำขอของคุณมากที่สุด (หากมีมากกว่าหนึ่งรายการในรายการ) และคลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ
เพื่อให้ไดรเวอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งแล้วในระบบใหม่ไม่ได้ผล คุณจะต้องค้นหาสิ่งอื่นบนอินเทอร์เน็ต (ที่มีความเสี่ยงในการดาวน์โหลดไวรัสแทนที่จะเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา) ดังนั้นให้ดาวน์โหลดจากที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้เท่านั้น ไซต์ต่างๆ เช่น w3bsit3-dns.com และตรวจสอบกับโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนการติดตั้ง
ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์พกพารุ่นทั่วไปส่วนใหญ่จะถูกรวบรวมไว้ในแอปพลิเคชัน "ไดรเวอร์ USB สำหรับ Android" ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบน Google Play
โดยปกติจะพบไดรเวอร์ USB สำหรับ Windows บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ บางครั้งสิ่งเหล่านี้จะรวมอยู่ในไดรเวอร์ชิปเซ็ต
หากโทรศัพท์ไม่ได้รับการยอมรับในโหมดเฟิร์มแวร์
ความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ไม่เห็นกันในโหมด fastboot จะแสดงด้วยข้อความ "กำลังรออุปกรณ์" ที่ปรากฏในโปรแกรมเฟิร์มแวร์ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์พกพาในระบบดังนั้นก่อนอื่นให้ทำตามที่เขียนไว้ด้านบน - ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง
หากไม่ได้ช่วย:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำในการทำงานกับโปรแกรมติดตั้งเฟิร์มแวร์ทุกประการ และโปรแกรมนั้นทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB บนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ (หากไม่ได้เปิดใช้งาน) และอุปกรณ์นั้นอยู่ในโหมด bootloader หากโหมดนี้ถูกบล็อก ให้ค้นหาคำแนะนำทางออนไลน์เพื่อปลดล็อคโปรแกรมโหลดบูตสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับช่องเสียบ USB ด้านหลังให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ และใช้สายเคเบิลที่ใช้งานได้ดี โดยไม่ต้องใช้อะแดปเตอร์หรือฮับใดๆ
- โทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับ USB 3 (ช่องเสียบสีน้ำเงิน) ดังนั้นให้เชื่อมต่อเฉพาะกับ USB 2.0 (ช่องเสียบสีดำ)
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากทำเช่นนี้แล้ว ให้ลองแฟลชโทรศัพท์บนพีซีเครื่องอื่น และดีกว่า - ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่น
เมื่อปัญหาคืออินเทอร์เฟซทางกายภาพที่ใช้งานไม่ได้
ขอแนะนำว่าอย่าใช้อินเทอร์เฟซทางกายภาพที่มีข้อผิดพลาดโดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพาเลย (อย่าโหลดด้วยกระแสไฟฟ้าเพื่อหลีกเลี่ยงการพังทลายลง) แม้ว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจะยังคงสามารถชาร์จผ่านอุปกรณ์เหล่านั้นได้ คุณสามารถจัดระเบียบการถ่ายโอนเนื้อหาแบบไร้สาย (Wi-Fi, บลูทูธ) หรือผ่านบริการคลาวด์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง iTunes และ iCloud สำหรับเทคโนโลยี Apple, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive และอื่น ๆ อีกมากมาย - สำหรับทุกคน
บริการคลาวด์สะดวกในการใช้สำหรับถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ เพลง เอกสาร และไฟล์ประเภทอื่นๆ ในการซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อบน Android และพีซี ความสามารถของ Gmail ก็เพียงพอแล้ว และหากต้องการควบคุมโทรศัพท์ของคุณโดยตรงจากคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน เช่น MyPhoneExplorer (ประกอบด้วย 2 ส่วน - สำหรับโทรศัพท์และพีซี) ซึ่งรองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งแบบมีสายและไร้สายโดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ สบายมาก.
กล่าวโดยย่อคือ มีทางออกอยู่เสมอ และมักจะง่ายกว่าที่เห็นเมื่อมองแวบแรกมาก
