ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ แก้ไขข้อผิดพลาด: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ” Google Play Market ใช้งานไม่ได้ ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market ได้ ฉันควรทำอย่างไร? ขอให้คุณเข้าสู่ระบบ

เพื่อที่จะเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของ Google Play คุณต้องลงทะเบียนบัญชีก่อน หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ให้มองหาวิธีแก้ไขในบทความนี้

เหตุใด Google Play จึงไม่ทำงาน

บางครั้งเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play บน Android ปัญหาก็ปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากในกรณีเหล่านี้มีลักษณะดังนี้: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ทำซ้ำ." แจ้งให้คุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้?

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play ได้

สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และมั่นใจ 100% ว่าใช้งานได้และถูกต้อง ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ต่อไปนี้คือวิธีที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคช Google Play ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - จัดการแอปพลิเคชัน - Google Play แล้วคลิกลบข้อมูล ล้างแคช

หลังจากนี้ ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ และแนะนำให้ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ก้าวต่อไป

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Google ของคุณได้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด ค้นหาบริการ Google Play, Google Services Framework และบริการ Google Play
2. หยุดบริการ ลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการอัพเดต
3. จากนั้นล้างแคชอีกครั้ง ถัดไปคุณต้องไปที่การตั้งค่า - บัญชี - Google และยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดในการซิงโครไนซ์
4. ถัดไป คุณต้องรีบูทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณอีกครั้ง และใส่ช่องทำเครื่องหมายกลับจากจุดก่อนหน้า จากนั้นรีบูทอีกครั้ง
5. ตอนนี้เรากำลังพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนเหล่านี้น่าจะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่หากวิธีนี้ยังคงไม่ช่วยคุณ ให้สร้างสำเนาสำรองของอุปกรณ์และรีเซ็ตโทรศัพท์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ยังดีกว่า ติดตั้ง Android ใหม่หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณมีคำถามใด ๆ ถามในความคิดเห็นฉันจะพยายามตอบ

เมื่อทำงานกับบริการ Play Market มักเกิดข้อผิดพลาด ในเวลาเดียวกัน คำเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หรือการขาดการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้ที่ไม่พอใจเขียนข้อความถึงบริการสนับสนุน: "ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market ได้" บทความนี้จะกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวดังกล่าวและวิธีแก้ไข

รีบูตระบบปฏิบัติการ

ผู้ใช้มักบ่น: “ฉันไม่สามารถเข้าถึง Play Market บน Android ได้” ความจริงก็คือระบบปฏิบัติการมักจะค้างบนอุปกรณ์มือถือ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถกำจัดการทำงานผิดพลาดของบริการนี้และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้

การลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมากที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในโปรแกรม Google Play ผู้ใช้จำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่ายูทิลิตี้:

• ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดเมนูอุปกรณ์
• จากนั้นคุณควรไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้แท็บ "แอปพลิเคชัน" และเลือกโปรแกรม Play Market
• หน้าต่างควบคุมจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้จำเป็นต้องคลิกที่ปุ่ม “ลบข้อมูล”
• และเพื่อให้ระบบรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

การลบการอัพเดตที่ติดตั้งไว้

ผู้ใช้ที่โพสต์ข้อความในฟอรัม เช่น “ฉันไม่สามารถเข้าถึง Play Market บน Android” ควรทำอย่างไร คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยลบการอัพเดตที่ติดตั้งไว้:

• ในการทำเช่นนี้เช่นเดียวกับวิธีที่สองคุณต้องไปที่เมนู
• จากนั้นเปิดการตั้งค่าและเลือกบรรทัด "แอปพลิเคชัน"
• จากนั้นคุณต้องเลือกโปรแกรม Play Market ในรายการและคลิกที่ลิงก์ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"

ใบสมัครจะกลับสู่สถานะเดิม

การรีเซ็ตการตั้งค่ายูทิลิตี้บริการของ Google

จะเข้าถึง Play Market ได้อย่างไรหากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นใช้งานไม่ได้ บางครั้งการรีเซ็ตการตั้งค่าบริการของ Google จะช่วยแก้ปัญหาได้

หากต้องการทำกิจกรรมนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบรายการ "แอปพลิเคชัน" ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งคุณต้องเลือก "บริการของ Google" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช"

เปิดใช้งานแอป Download Manager

หากปิดใช้งานยูทิลิตี้นี้ ข้อผิดพลาดในโปรแกรม Play Market จะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากต้องการเปิดใช้งาน Boot Manager คุณต้องเปิดเมนูอุปกรณ์ จากนั้นคุณต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่า"

ที่นี่คุณจะต้องทำเครื่องหมายบรรทัด "แอปพลิเคชัน" และสลับไปที่แท็บ "ทั้งหมด" ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งเลือก "Download Manager" หากแอปพลิเคชันหยุดทำงานคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "เปิดใช้งาน" หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบการทำงานของโปรแกรม

การลบบัญชี Google

ควรพิจารณาว่าเมื่อคุณปิดการใช้งานบัญชีของคุณ ข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นทั้งหมดจะถูกลบ ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ คุณควรสร้างสำเนาสำรอง:

• ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นคุณควรเปลี่ยนไปใช้แท็บ "บัญชี" และเลือกบัญชีที่ต้องการในรายการ
• จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่ที่อยู่กล่องจดหมาย เมนูการซิงโครไนซ์จะเปิดขึ้น
• ผู้ใช้จำเป็นต้องทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็น เมื่อใช้เมนูนี้ สำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ติดต่อจะถูกสร้างขึ้น
• เพื่อบันทึกข้อมูลสำคัญบนอุปกรณ์ คุณควรคลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือกตัวเลือก "ซิงค์" ระบบจะสร้างสำเนาสำรองของยูทิลิตี้ทั้งหมด

หลังจากการซิงโครไนซ์ คุณจะต้องปิดการใช้งานบัญชี Google ของคุณ จะเข้าสู่ Play Market หลังจากลบบัญชีของคุณได้อย่างไร? เมื่อให้สิทธิ์อีกครั้ง ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้กู้คืนข้อมูลสำรอง คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ตกลง" หลังจากลบและเปิดใช้งานบัญชีใหม่แล้ว การทำงานของยูทิลิตี้ Play Market ควรจะเป็นมาตรฐาน

การแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่เจ้าของอุปกรณ์ Android เขียนว่า "ฉันไม่สามารถเข้าถึง Play Store ได้" ก็คือการมีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน ผู้ใช้ติดตั้งยูทิลิตี้ดังกล่าวด้วยตนเอง ในบรรดาโปรแกรมที่เป็นอันตราย ได้แก่ แอปพลิเคชั่น Freedom ซึ่งผู้ใช้ทำการซื้อสกุลเงินเกมฟรี

การแก้ไขไฟล์ "โฮสต์"

ในการค้นหายูทิลิตี้ที่น่าสนใจ มือใหม่ไปที่ไซต์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ หลังจากการเยี่ยมชมดังกล่าว คำขอหลายพันรายการปรากฏขึ้นในฟอรัม: “ฉันไม่สามารถเข้าถึง Play Market จากโทรศัพท์ของฉันได้” “เงินในบัญชีของฉันหายไป” และอื่นๆ เพื่อไม่ให้รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดโดยสมบูรณ์ คุณต้องแก้ไขไฟล์ "โฮสต์":

• ผู้ใช้ต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ตรวจสอบรายการ "แอปพลิเคชัน" และสลับไปที่แท็บ "ติดตั้ง"
• คุณควรเลือกโปรแกรมที่เป็นอันตรายจากรายการยูทิลิตี้
• ถัดไปคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ปิดการใช้งาน"
• จากนั้นลบแอปพลิเคชันออก

คุณไม่สามารถลบไฟล์โดยไม่ต้องหยุดยูทิลิตี้นี้ก่อน หลังจากรีบูตอุปกรณ์คุณจะต้องตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

จะทำอย่างไรถ้าวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้? เพื่อไม่ให้รบกวนบริการสนับสนุนด้วยข้อความมากมายในหัวข้อ: "ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market" คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างรุนแรง ขั้นตอนนี้จะช่วยขจัดปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของโปรแกรมที่ติดตั้งและระบบเอง:

1. ขั้นแรกไปที่ส่วน "การตั้งค่า"
2. จากนั้นคุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง "กู้คืนและรีเซ็ต" หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ผู้ใช้ต้องคลิกลิงก์ "รีเซ็ตการตั้งค่า"

ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนนี้ คุณต้องสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อน ข้อมูลที่บันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำจะยังคงอยู่ครบถ้วน ถัดไป คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์และกู้คืนสำเนาสำรองของผู้ติดต่อของคุณ

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ส่งข้อความเพื่อสนับสนุนด้วยข้อความ: “ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market ได้ มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ” ในกรณีนี้ สาเหตุของความล้มเหลวคือการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและรีสตาร์ทเราเตอร์

การเปิดใช้งานบัญชี Google

ปัญหาเกี่ยวกับ Play Market มักเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้ส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เช่น: “ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market ได้ มันบอกว่าฉันต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉัน” เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณต้องเปิดเมนูอุปกรณ์ จากนั้นคลิกที่ไอคอน "การตั้งค่า"

ถัดไปคุณต้องตรวจสอบรายการ "บัญชี" ที่นี่คุณต้องคลิกที่ลิงค์ "เพิ่ม" ผู้ใช้จะต้องระบุที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชัน Play Market

การตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเครือข่าย คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกและสร้างหัวข้อในฟอรัม: “ฉันไม่สามารถเข้าสู่ Play Market ได้ มันแจ้งว่าข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์” ขั้นแรก คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ ผู้ใช้จำเป็นต้องไปที่เมนู

จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบรายการ "การตั้งค่า" ที่นี่คุณต้องเลือกบรรทัด "วันที่และเวลา" ถัดไปคุณจะต้องตั้งค่าเขตเวลาและเวลา ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กับเครือข่าย

ปิดการใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

เมื่อเห็นข้อความเกี่ยวกับการขาดการเชื่อมต่อ ผู้ใช้จึงป้อนคำค้นหาต่อไปนี้ในการค้นหา: “ฉันไม่สามารถเข้าถึง Play Market ได้ มันบอกว่าการหมดเวลาการเชื่อมต่อหมดอายุแล้ว” อย่าเสียเวลาของคุณ ในกรณีเช่นนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการทำงานของ Wi-Fi หากไซต์และโปรแกรมอื่นเปิดได้โดยไม่มีปัญหา ผู้ใช้จำเป็นต้องปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า"

ถัดไป คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำว่า "ไม่" ปรากฏถัดจากรายการ "พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์" ในกรณีนี้ จะต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "ตัวเลือกขั้นสูง" หากไม่มีคำจารึก ผู้ใช้จำเป็นต้องปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การตั้งค่า DNS แบบคงที่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้ ผู้ใช้ต้องกลับไปที่ส่วน "Wi-Fi" เมื่อเลือกจุดเข้าใช้งานในรายการแล้วคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนเครือข่าย" จากนั้นคุณจะต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ตัวเลือกขั้นสูง" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบรรทัด "การกำหนดค่า IP แบบคงที่"

ที่ด้านล่างจะมีช่อง DNS สองช่อง คุณต้องกรอกตัวเลข 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "บันทึก" ถัดไปคุณต้องรีสตาร์ท Wi-Fi บนอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชัน Play Market อีกครั้ง

การเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์

โดยปกติการตั้งค่าพารามิเตอร์ MTU - 1500 ในซอฟต์แวร์เราเตอร์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันบางตัวจึงไม่เริ่มทำงานเลย ปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า MTU ได้ด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องสร้างคำขอ: “ฉันไม่สามารถไปที่ Play Market ได้ Google Play ใช้งานไม่ได้”

ในการเปลี่ยนพารามิเตอร์ MTU คุณต้องไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และเปิดส่วน "เครือข่าย" จากนั้นคุณควรเปลี่ยนไปใช้แท็บ "WAN" ที่ด้านล่างคุณจะเห็นบรรทัด "ขนาด MTU" คุณควรป้อนตัวเลข 4 ตัวในช่องว่างถัดจากคำจารึก ผู้ใช้ที่ไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ควรระบุหนึ่งในหลายตัวเลือก: 1420, 1460, 1500

ถัดไปคุณจะต้องบันทึกการตั้งค่าและรีบูตเราเตอร์ หากต้องการเปลี่ยน MTU ในซอฟต์แวร์ Asus คุณต้องเปิดส่วน "อินเทอร์เน็ต" ถัดจากบรรทัด “พารามิเตอร์ pppd เพิ่มเติม” คุณจะเห็น 2 ฟิลด์ คุณต้องป้อนหมายเลข 1460 ลงไป

มาดูสาเหตุของความล้มเหลวใน Google Play Market กัน: มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือมีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การทำงานของแอพพลิเคชั่นที่ไม่ดีอาจเกิดจากปัญหาการบริการต่างๆ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เลือกเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ และสาเหตุอื่นๆ อีกมากมาย จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้? ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุหลักของความล้มเหลวและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Play Market และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีที่ 1: รีบูต Android

เนื่องจากระบบค้างค่อนข้างบ่อยบน Android จึงจำเป็นต้องทำ รีบูทอุปกรณ์.

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ไม่เพียงแต่ Google Play เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกด้วย

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Market

แอปพลิเคชัน Play Market บนแท็บเล็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก ดังนั้นคุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าโดยทำดังนี้:

หลังจากดำเนินการเหล่านี้ ขอแนะนำให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ระบบสามารถรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่ทำได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 3 การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Market

เช่นเดียวกับวิธีแรก คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "แอปพลิเคชัน" หรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" ซึ่งคลิกปุ่ม " ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง"ซึ่งจะนำไปสู่สภาวะเริ่มต้นของตลาดการเล่น

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Google Play Services

เพื่อให้บรรลุการทำงานของ Play Market การรีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Services จะมีประโยชน์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีที่ 5. การเปิดใช้งาน “Download Manager”

ปัญหาเกี่ยวกับ Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งานแอปพลิเคชันบริการนี้ ในการเปิดใช้งาน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณก่อน จากนั้นใช้การปัดเพื่อไปที่ส่วน "ทั้งหมด" ซึ่งที่คุณเลือกรายการที่ต้องการ เมื่อหยุดแอปพลิเคชันให้คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน"

หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูตอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของ Play Market

วิธีที่ 6. การลบบัญชี Google ของคุณ

เมื่อดำเนินการนี้ คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จำเป็นและสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ คุณควรซิงโครไนซ์ข้อมูลก่อน เช่น สร้างสำเนาสำรอง เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกส่วน "บัญชี" ในส่วนนั้น หลังจากเปิดขึ้นมา คุณจะต้องเลือกบัญชีของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว เมนูการซิงโครไนซ์จะพร้อมใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่กล่องจดหมาย

หลังจากเปิดขึ้นมาคุณจะต้องเลือกรายการที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลและ "ผู้ติดต่อ" โดยใช้ส่วนที่เลือก หากต้องการบันทึกข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องกดปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือก " ซิงโครไนซ์" หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ สำเนาสำรองของแอปพลิเคชันทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นพร้อมกัน

หลังจากการซิงโครไนซ์ คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีนี้อีกครั้ง อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรอง

หลังจากที่บัญชีถูกลบและกู้คืนอีกครั้ง การทำงานของแอปพลิเคชันควรเป็นปกติ หากตลาดการเล่นทำงานได้ไม่เต็มที่ คุณควรใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 7: มีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

การทำงานของ Play Store อาจถูกรบกวนหรือถูกบล็อกเนื่องจากมีแอปพลิเคชั่นบางตัวที่ผู้ใช้ติดตั้งโดยอิสระ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีอยู่เป็นจำนวนมาก ในบรรดาแอปพลิเคชั่น "ศัตรูพืช" เหล่านี้คือ Freedom ที่รู้จักกันดีซึ่งผู้ใช้สามารถทำการซื้อในเกมได้ฟรี

วิธีที่ 8: การตั้งค่าไฟล์ "โฮสต์"

หากอุปกรณ์ของคุณมีแอพพลิเคชั่น " เสรีภาพ” และในความเห็นของคุณ มันมีส่วนทำให้ตลาดการเล่นล้มเหลว ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าไฟล์ "โฮสต์"

ในการกำหนดค่าไฟล์นี้คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าเลือกส่วน "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" - ติดตั้งแล้วเลือก "เสรีภาพ" หลังจากเปิดเมนูของโปรแกรมนี้คุณควรคลิกที่ปุ่ม "หยุด" จากนั้นจึงลบแอปพลิเคชันออก สิ่งสำคัญคืออย่าละเลยกฎของการดำเนินการที่เสนอ ได้แก่ หยุดก่อนแล้วจึงลบ

หลังจากที่อุปกรณ์รีบูต คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของตลาดการเล่น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 9. รีเซ็ตการตั้งค่า Android

แม้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดจะเป็นการกระทำที่ค่อนข้างรุนแรง แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ไม่เพียง แต่ในการทำงานของแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั้งระบบด้วย เมื่อไปที่เมนูการตั้งค่า Android คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ใน " การกู้คืนและการรีเซ็ต».

ก่อนทำการรีเซ็ต ขอแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลที่จำเป็นได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำจะยังคงไม่ถูกแตะต้อง

วิธีที่ 10. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันล้มเหลว หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้ว คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์

วิธีที่ 11: เปิดใช้งานบัญชี Google

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชี Google ถูกปิดใช้งาน กำลังเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน " บัญชี Google“เกิดขึ้นในภาคพิเศษ

วิธีที่ 12. การตรวจสอบเวลาและวันที่

หากขาดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณควรตรวจสอบว่าตั้งเวลาและวันที่ถูกต้อง
หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อคุณจะต้องตั้งค่าเขตเวลาและเวลาซ้ำโดยซิงโครไนซ์พารามิเตอร์เหล่านี้กับเครือข่ายโดยไปที่ส่วนเมนู " การตั้งค่า" โดยเลือก "เขตเวลาเครือข่าย" และ " วันและเวลา" ให้ทำเครื่องหมายพารามิเตอร์เหล่านี้ด้วยเครื่องหมายถูก

เจ้าของ Android สมัยใหม่หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาในการเปิดใช้งานบัญชีหลังจาก "ฮาร์ดรีเซ็ต" หรือกระพริบ ดังนั้นโทรศัพท์จึงเขียนว่า "อุปกรณ์ได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นแล้ว" และหากคุณพยายามป้อนรหัสผ่าน คุณจะได้รับการแจ้งเตือน “เราไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ โปรดลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง" ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ใช้ได้กับรุ่นที่ติดตั้ง Android Lollipop และระบบปฏิบัติการที่สูงกว่า วันนี้เราจะมาบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรในกรณีนี้และจะหลีกเลี่ยงการบล็อกอย่างรวดเร็วได้อย่างไร

สาเหตุของข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

สาเหตุของข้อความคือฟังก์ชัน “Google FRP Lock” ที่ใช้ใน Android เวอร์ชันล่าสุด นี่คือกลไกการป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของเจ้าของและโทรศัพท์จากการโจรกรรม ดังนั้นสมาร์ทโฟนยังคงได้รับการปกป้องแม้ว่าการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตโดยสมบูรณ์ก็ตาม หลังจากรีเซ็ตหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ คุณต้องระบุบัญชีที่เชื่อมโยงก่อนหน้านี้และป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้น ตามที่นักพัฒนาระบุ กลไกนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้โจมตีรับข้อมูลของเจ้าของหลังจากกลับสู่สถานะดั้งเดิม

เนื่องจากมักจะทำการฮาร์ดรีเซ็ตก่อนและหลังการขายโทรศัพท์มือสอง ปัญหาจึงยังคงมีความเกี่ยวข้อง ตัวแทนของ Google กล่าวว่า FRP-Lock ใช้งานได้สูงสุดสามวันนับจากเวลาที่เปิดใช้งาน แต่น่าเสียดายที่การป้องกันไม่ได้ถูกปิดเสมอไปหลังจากหมดระยะเวลา

แม้จะมีการปรับปรุงระบบความปลอดภัย แต่ตัวบล็อกก็ล้าสมัยไปแล้วและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถข้ามได้โดยไม่มีปัญหา ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ เจ้าของอุปกรณ์มีปัญหามากที่สุดในการเลี่ยงการป้องกัน

วิธีป้องกันการบล็อกในอนาคต

ตามกฎแล้ว ครั้งแรกที่พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาคือเมื่อเกิดการบล็อกแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องรู้วิธีหลีกเลี่ยงการบล็อกเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเหยียบคราดสองครั้ง

• ประการแรก หากคุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ ไม่แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ หลายคนหลังจากป้อนไม่ถูกต้องให้รีบไปที่เบราว์เซอร์ทันทีโดยเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของตน สิ่งนี้จะนำไปสู่การเปิดใช้งานการบล็อกโดยมีความน่าจะเป็นเกือบ 100%
• ประการที่สอง เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อก คุณต้องยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Google ของคุณซึ่งอยู่ในเมนูการตั้งค่าทุกครั้ง ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต

บายพาส FRP-ล็อค

หากคุณไม่มีเวลารอสามวันหรือคุณไม่ต้องการจ่ายเงินที่เหมาะสมเพื่อปลดล็อคที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองปิดการใช้งานการผูกโทรศัพท์ด้วยตัวเองนั่นคือลบบัญชี Google ของคุณออกจาก Android

สิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ก่อนอื่นเราต้องเข้าไปที่เมนูการตั้งค่า
2. ในเมนู "ความปลอดภัย" ให้ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นที่เปิดใช้งานทั้งหมด
3. ในเมนู "กู้คืนและรีเซ็ต" ให้รีเซ็ตใบอนุญาต DRM
4. ในเมนูเดียวกัน ให้ดำเนินการ "รีเซ็ตการตั้งค่า"
5. รอให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าต้องทำอะไรและที่ไหน แต่จะไปที่เมนู "การตั้งค่า" บนโทรศัพท์ที่ล็อคได้อย่างไร การใช้เฟิร์มแวร์ ตัวเรียกใช้งาน และเชลล์ที่กำหนดเองที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการหลักทำให้การทำงานของอุปกรณ์เปลี่ยนไปอย่างมาก เราจะกล่าวถึงตัวเลือกมาตรฐานด้านล่าง แต่ใช้ไม่ได้กับทุกรุ่น

หมายเลข 1 การใช้แฟลชไดรฟ์หรือการ์ด SD

เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้คุณสามารถใช้การ์ดหน่วยความจำมาตรฐานสำหรับโทรศัพท์ได้ แต่หากอุปกรณ์ไม่มีช่องสำหรับโทรศัพท์เหล่านั้น สาย OTG และแฟลชไดรฟ์แบบเดิมทุกขนาดก็สามารถช่วยได้

ขั้นตอน:

1. เปิดโทรศัพท์
2. เชื่อมต่อไดรฟ์ โปรดจำไว้ว่าโทรศัพท์อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมงในการจดจำแฟลชไดรฟ์
3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ตกลง" หลังจากนั้นคุณจะไปที่การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล
4. เลือก "ข้อมูลแอปพลิเคชัน" เลือก "ทั้งหมด" และค้นหา "การตั้งค่า"
5. ที่ด้านล่างของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "เปิดตัว"
6. ถ้าอย่างนั้นทุกอย่างก็เป็นไปตามมาตรฐาน

หากคุณมีความสามารถในการใส่ micro SD ปกติโดยไม่ต้องถอดออก ก็สามารถเชื่อมต่อได้ คุณสามารถดูได้ว่าในทางปฏิบัติมีลักษณะอย่างไรที่นี่:

ลำดับที่ 2 การใช้ซิมการ์ด

วิธีนี้ถือว่าสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้

ขั้นตอน.

1. ใส่ซิมการ์ดลงในอุปกรณ์ที่ปิดอยู่แล้วเปิดเครื่อง รอให้เครือข่ายปรากฏขึ้น
2. เรียกซิมการ์ดนี้
3. ระหว่างการโทร ให้เลือกเพื่อเพิ่มการโทรและขัดจังหวะการโทร เราก็เหลือเมนูที่มีแผงปุ่มกดตัวเลข
4. กดชุดค่าผสม *#*#4636#*#*
5. ในหน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูงคลิกลูกศร "ย้อนกลับ" ซึ่งจะนำคุณไปยังเมนูที่ต้องการ

โซลูชันนี้เกี่ยวข้องเฉพาะในบางกรณีเท่านั้น

หมายเลข 3 ผ่านแป้นพิมพ์เสมือนจริง

ในกรณีนี้ มากขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ที่ใช้ ในเรื่องนี้อินพุตสำหรับการกำหนดค่าค่อนข้างหลากหลาย

ขั้นตอน.

1. เมื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้ ให้คลิกช่องรหัสผ่านเพื่อให้แป้นพิมพ์ปรากฏขึ้น
2. เรียกเมนูการตั้งค่าแป้นพิมพ์
3. ในเมนูเพิ่มเติมซึ่งซ่อนอยู่ใต้ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน ให้เลือก "ความช่วยเหลือ/คำติชม"
4. กดปุ่ม "แอปพลิเคชันล่าสุด" (สี่เหลี่ยม)
5. ค้นหาบรรทัดค้นหาและหากไม่มีให้ไปที่หน้าต่างอื่นในขั้นตอนที่สาม
6. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์คำว่า: การตั้งค่า เลือกเมนูที่เหมาะสมจากเมนูแบบเลื่อนลง

วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นวิธีการสากล แต่ก็ไม่ได้ช่วยเสมอไปในกรณีที่ถูกบล็อก “เราไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของเราได้เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ” หากไม่ได้ผลคุณจะต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับอุปกรณ์เฉพาะ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ เพื่อถอดล็อคออก หนึ่งในวิธีการเหล่านี้ได้อธิบายไว้ในวิดีโอสอนด้านล่าง ให้ฉันทราบทันทีว่าตัวเลือกที่อธิบายไว้นั้นเหมาะสำหรับโปรเซสเซอร์ MTK เท่านั้น

เมื่อคุณเปิดสมาร์ทโฟน Android ที่เพิ่งซื้อมาหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Google ใหม่ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ นอกจากนี้ อาจเกิดปัญหาขึ้นหากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น แต่คุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีหลักแล้ว

คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณโดยใช้การตั้งค่าสมาร์ทโฟนมาตรฐาน รวมถึงแอปพลิเคชันจาก Google เอง

วิธีที่ 1: การตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Google อื่นได้โดยใช้ "การตั้งค่า". คำแนะนำสำหรับวิธีนี้มีดังนี้:

วิธีที่ 2: ผ่าน YouTube

หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เลย คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอป YouTube ได้ โดยปกติจะติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมดตามค่าเริ่มต้น คำแนะนำสำหรับวิธีนี้มีดังนี้:

วิธีที่ 3: เบราว์เซอร์มาตรฐาน

สมาร์ทโฟน Android ทุกเครื่องมีเบราว์เซอร์เริ่มต้นพร้อมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โดยปกติจะเรียกว่า "เบราว์เซอร์" แต่ก็อาจเป็น Google Chrome ได้เช่นกัน ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้:

วิธีที่ 4: การเริ่มต้นครั้งแรก

โดยปกติ เมื่อคุณเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก สมาร์ทโฟนจะแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Google ใหม่ หากคุณใช้สมาร์ทโฟนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่คุณยังคงไม่ประสบความสำเร็จในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้วิธีการมาตรฐาน คุณสามารถลอง "บังคับ" การเพิ่มพลังครั้งแรกได้ นั่นคือ รีเซ็ตการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน นี่เป็นวิธีสุดท้ายเนื่องจากข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าหรือเมื่อคุณเปิดสมาร์ทโฟนเป็นครั้งแรก สคริปต์มาตรฐานควรเปิดขึ้นมา โดยคุณจะถูกขอให้เลือกภาษา โซนเวลา และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณให้สำเร็จ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด

หลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ เลือกตัวเลือกที่สอง จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบปฏิบัติการ

ด้วยวิธีง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Google บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้