З будь-якими несправностями Вашого мобільного пристрою якісно та професійно впораються фахівці «Smart Center». Приносьте до нас свої HTC Desire, WildFire, Sensation, One та інші моделі.
Якщо HTC сам перезавантажується, можна виділити кілька причин.
1.Програмний збій.
Збій у роботі програмного забезпечення міг статися як після неправильної прошивки, так і внаслідок механічної дії на телефон. Щоб повернути апарату його колишню працездатність, достатньо оновити прошивку. Цю послугу Вам легко нададуть у нашій майстерні.
2. Вихід з ладу акумулятора.
Перевірити, чи є проблеми у акумуляторної батареї можна за допомогою простого тесту: вставте на деякий час іншу батарею, якщо мимовільні перезавантаження припинилися, тож доведеться замінити акумулятор.
3. Несправність флеш-картки.
Ще однією причиною, через яку телефон HTC сам перезавантажується, є проблеми з карткою пам'яті. Спробуйте дістати карту та подивіться, що з цього вийде. Якщо мобільний телефон перестав перезавантажуватися, значить, вся справа в цьому.
4.Некоректна робота телефону HTC із сім-картою.
Дуже часто нові телефони не хочуть працювати зі старими сімками. Вихід із ситуації досить простий: зверніться до свого оператора зв'язку та замініть сім-карту.
5.Попадання вологи під корпус телефону HTC.
Мимовільне перезавантаження апарата може бути результатом контакту телефону з різними рідинами. Якщо Ви впустили мобільний пристрій у воду або пролили на нього будь-що, після надання мобільному телефону першої допомоги (дістати акумуляторну батарею, просушити пристрій) ваше першорядне завдання - якнайшвидше потрапити до фахівців. Чим менше часу пройде з моменту пролиття рідини, тим більша ймовірність, що з Вашим пристроєм все буде в повному порядку. Наші майстри усунуть залишки вологи та почистять Ваш апарат.
6.Ушкодження друкованої плати телефону HTC.
Внаслідок падіння або удару могла пошкодитися друкована плата, що, у свою чергу, призвело до ситуації, коли телефон HTC сам перезавантажується. У цьому випадку буде потрібна виключно допомога фахівців. Співробітники нашого сервісу оперативно вдадуться до всіх необхідних дій з усунення проблеми: відремонтують або замінять друковану плату.
7.Заводський шлюб.
Також причиною несправності може бути заводський шлюб. Якщо термін гарантії не минув - зверніться до сервісного центру.
Якщо HTC сам перезавантажується, приходьте в наш сервісний центр. До Ваших послуг – якісна діагностика та професійний ремонт HTC усіх моделей за доступними цінами.
Наскільки ви задоволені своїм апаратом?
Ваша оцінка:
Середня оцінка: 3.3
Телефон HTC сам перезавантажуєтьсяАндрій, Hts desire 300
Привіт адміну. у мене телефон коли вмикаєш блокування, він запускається заново. І так постійно пише телефон перезавантажився після помилки що робити?
Добридень!
Найімовірніше, програмний збій, вартість відновлення від 1000руб, діагностика безкоштовна.
Аріна, HTS one Dyal sim
Перезавантажується та перезавантажується,не знаю що робити,не включається
Добридень!
Причина може бути в програмному збої, а також у несправній внутрішній пам'яті, вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.
Олександр, HTC e 9+ dual
Телефон сам перезавантажується під час роботи з монітором якщо лежить в режимі очікування нічого не відбувається може перезавантажитись відразу іграшка не встигла завантажуватись може через 10 хвилин, 30 хв. Живе своїм життям. За ремонт ніхто в нашому місті не береться всі звикли ремонтувати китайщину
Вітаю!
Вартість ремонту від 1000руб, швидше за все, програмний збій, також є ймовірність несправності із внутрішньою пам'яттю, діагностика безкоштовна.
Нура, Htc desire 10 pro
Вічно перезагружується. . Після перезагрязкі все встановлення процесами заново спрашивают поширення. Як budto ya ix tol"ko skachala.
Factory reset ne pomog. Біває що перезагрязняется без остановки, яке ya ego vikl chrz root.
Nikakix udarov ili popadaniy у vodu не bilo. Ne mogu nayti proshivku для телефону.
Перезагружаються дайте при зарядці. Eto ne ot batarei.
Вітаю!
Швидше за все, виходить з ладу внутрішня пам'ять, вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.
Ярослав, hts m8mini
Здрастуйте,такая проблема.Не можу нічого зробити з телефоном.постійно перезавантажується якщо щось на ньому роблю. При спробі зробити хард резет видає червоний трикутник і все. На телефон неможливо нічого не зберегти і видалити, перепрохати теж не виходить завжди видає червоний трикутник. Допоможіть будь ласка!!!
Вітаю!
Можливо, злетів завантажувач, вартість відновлення орієнтовно 1500руб, діагностика безкоштовна.
Єлдаков Сергій, HTC One S
Суть проблеми: Телефон не вмикається.
Якщо вмикається, то дуже рідко. Якщо навіть увімкнувся, то постійно перезавантажується, при цьому не доходячи до робочого стану (тобто я встигаю побачити лише завантажувальний екран). Іноді можна навіть увімкнути, але все одно ненадовго, - мін. на 15 максимум, після чого телефон знову повертається до циклу постійних перезавантажень.
Можна ще згадати, що перезавантаження виникають за бажанням телефону в будь-який момент, аби тільки заряджений був. Наприклад, він може, вимкненим без підзарядки, мимоволі включитися і постійно перезавантажуватися, варто лише підключити його до мережі.
Історія телефону: куплений у цигана-амфетамінника.
Попередні власники невідомі
Сумніви в оригінальності продукту: середні
Спосіб експлуатації:
Читав, що основна причина моєї проблеми – це удари та волога.
Навіть не знаю, що сказати, тому що, з одного боку, через погані позначки моя мама постійно кидала його об стіну і явно прагнула знищити, а з іншого - я постійно лежав з ним у ванні, причому телефон постійно покривався прикольним. дрібним бісером з крапель витає навколо вологи.
Навіть не знаю, що саме було причиною.
Вітаю!
Судячи з Вашого опису, причини, дійсно, можуть бути в наслідках падіння і попадання вологи, також є ймовірність програмного збою і внутрішньої пам'яті, що вийшла з ладу. Вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.
- Як показує практика, в половині всіх випадків мимовільного перезавантаження HTC винне програмне забезпечення телефону. Це може бути кастомна (неофіційна) прошивка, яка, за вимогами, не підходить для вашої моделі телефону. Він її просто не тягне.
- Також проблема може виникнути через неправильну роботу якогось одного або кількох додатків. Як правило, якщо вони споживають занадто багато енергії акумулятора. Перевірити можна у меню «Налаштування» -> "Живлення" -> «Використання акумулятора».
- Якщо проблема викликана стороннім додатком, знайти її можна звичайним завантаженням смартфона в безпечному режимі. Якщо в цьому режимі все нормально, по черзі відключайте програми, щоб знайти проблемне.
- Мимовільне перезавантаження може виникати через неправильно виставлений режим роботи мережі . Спробуйте у меню «Налаштування» -> "Мобільний інтернет" -> Мережа SIM 1 (2) -> "Режим мережі"змінити цей параметр.
- Рідше проблема може бути пов'язана з апаратною частиною смартфона і, зокрема, з акумулятором. У цьому випадку діагностувати і вирішити її можна тільки заміною батареї на справно.
- Також проблема з мимовільним перезавантаженням може бути пов'язана з неправильною працездатністю (замиканням) кнопки живлення. Але це вже робота сервісного центру.
Вам необхідне загальне скидання (hard reset, повне скидання, апаратне перезавантаження) якщо:
- Ваш HTC почав зависати;
- перестав вмикатися;
- Ви забули пароль;
- Ви забули графічне блокування.
Далі ми розповімо, як це зробити. Майте на увазі, що всі дані з пам'яті телефону видаляться, тому вдайтеся до нижчеописаних способів лише у разі нагальної потреби або коли точно впевнені, що у Вас залишилася резервна копія.
Як скинути налаштування HTC через Recovery
Перший спосіб актуальний для тих, у кого апарат взагалі не включається, несправно працює або ж у вас не виходить розблокувати ваш смартфон або планшет:
1. Вимкніть пристрій.
2. Тепер нам потрібно потрапити до режиму Recovery. Для цього потрібно затиснути та утримувати певну комбінацію клавіш. Одне з цих поєднань точно підійде, все залежить від моделі HTC:
- Підвищення гучності + кнопка включення
- Зниження гучності + кнопка включення
- Підвищення/зниження гучності + кнопка включення + кнопка «Додому»
- Збільшення гучності + зниження гучності + кнопка включення
За допомогою кнопок збільшення, зменшення гучності ви зможете переміщатися вгору та вниз відповідно, а підтвердити свій вибір – кнопкою ввімкнення/блокування. У нових пристроях HTC меню Recovery може бути сенсорним.
3. Виберіть wipe data/factory reset.
5. І наприкінці "reboot system now".
Весь процес займе у вас не більше хвилини. Після всіх дій ваш Android телефон або планшет перезавантажиться і ви отримаєте пристрій у такому вигляді, яким він був під час першого запуску.
Як зробити Hard Reset HTC через налаштування
1. Зайдіть у налаштування Android.
2. Відкрийте пункт «Відновлення та скидання». Не забудьте виконати резервне копіювання.
3. Виберіть команду «Скинути установки».
4. Натисніть кнопку «Скинути налаштування телефону (планшетного ПК)».
5. В кінці натисніть "Стерти все".
Після цього відбудеться скидання всіх даних із внутрішньої пам'яті пристрою.
Скидання будь-яких пристроїв на Android
Цей спосіб універсальний і працює не тільки на HTC, але і на інших пристроях на Android. У телефонному дзвінку наберіть один із наступних сервісних кодів. Можливо, не один із них не спрацює, тут все залежить від виробника:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#*
- *#*#7378423#*#*
Постійне перезавантаження – досить часта проблема сучасних смартфонів, особливо помітна в холодну пору року. Пристрої просто не призначені для експлуатації за мінусової температури. Зазначимо, що переохолодження – далеко не єдина причина нескінченних чи частих «ресет». Джерелом неполадки може бути як падіння девайсу, так і програмні несправності. Нижче описано, що робити, якщо телефон перезавантажується без зупинки.
Можна виділити кілька основних причин частих перезавантажень.
- Механічне вплив на корпус смартфона – падіння чи сильний удар.
- Збої у роботі операційної системи. Сюди відносяться як помилки після встановлення несумісних прошивок та оновлень, так і несправність певних програм.
- Вихід із ладу або значна втрата ємності акумулятора. Ситуація актуальна як для старих девайсів, так і нових – але з неякісними батареями.
- Несправність модулів материнської плати, які відповідають за подачу живлення.
- Попадання рідини в корпус телефону, що призвело до окислення елементів і поява іржі.
- Переохолодження чи перегрів.
Проблеми можуть бути викликані як програмними, і апаратними несправностями. Механічне пошкодження виводить із ладу компоненти пристрою, викликаючи часті ресети.
Непридатна для використання акумулятор – одна з основних причин такого дефекту. Щоб перевірити елемент живлення, витягніть його зі смартфона та уважно огляньте. Якщо на поверхні помітні опуклості або видимі пошкодження, акумулятор слід утилізувати та замінити на новий. Здуті батареї не підлягають ремонту, але в деяких випадках їх термін життя можна продовжити:
- Використовуючи плоску викрутку, відокремте наклейку з передньої частини АКБ. Від'єднайте мікросхему та відкладіть убік, але не відривайте контакти контролера.
- За допомогою тонкої голки акуратно проткніть батарею з бічної частини, де раніше була плата контролера.
- Притисніть АКБ важким предметом, що перевищує площу її корпус. Випустіть газ, що накопичився, але не пошкодіть елемент живлення.
Важливо! Наведений вище спосіб допоможе продовжити термін батареї на кілька днів, але заміну АКБ слід провести якнайшвидше.
Якщо проблема була в несправному акумуляторі, перезавантаження на деякий час припиняться. Повністю усунути дефект здатна лише заміна АКБ.
Телефон перезавантажується при старті Андроїд
Якщо гаджет перезавантажується при кожному увімкненні, можуть допомогти наведені нижче способи.
- Виконайте повне скидання через Recovery. На моделях різних виробників вхід у Рекавері трохи відрізняється. Універсальний метод – при увімкненні телефону затисніть кнопки «Гучність вниз» та блокування, коли з'явиться значок Android – відпустіть зниження гучності. Навігація в меню за допомогою перемикачів гучності та кнопки живлення. Виберіть "Wipe data/Factory reset", а потім підтвердіть вибрану дію. Перезавантажте девайс командою Reboot system now – проблема зникне, якщо нескінченний ресет викликаний неправильною прошивкою.
- Вимкніть АКБ і залиште девайс на 20-30 хвилин у вимкненому стані. Потім вставте батарею назад – у деяких випадках метод може допомогти.
Важливо! Після повного скидання будуть видалені всі ваші дані, облікові записи, фото та інша особиста інформація. Проводьте процедуру, якщо гаджет перезавантажується через помилки під час прошивки або оновлення.
При включенні камери
Додаток камери стає причиною перезавантаження на старих iPhone після оновлення IOS до останньої версії, і у разі зараження вірусним ПЗ. Перевірте пристрій антивірусом або перейдіть до попередньої версії системи для усунення несправності.
Після активації GPS
Деякі Android-смартфони можуть перезавантажуватися під час увімкнення системи навігації GPS. Основні проблеми та рішення такого дефекту описані нижче.
- Стара SIM – карта: деякі моделі смартфонів несумісні із сімками частини операторів. Спробуйте замінити SIM-картку на нову або зверніться до сервісного центру постачальника мобільного зв'язку.
- Картка пам'яті: SD – картка може стати причиною ресета при включенні GPS. Витягніть носій пам'яті з телефону та перевірте, чи несправність зникла.
- Неправильні дії при прошивці: виконайте Хард Ресет, якщо гаджет перезавантажується після встановлення модифікованої версії ОС. Як виконати процедуру описано на картинці.
При увімкненні Bluetooth
Моментальний ресет після активації функції передачі файлів – часті проблеми моделей HTC.
- Усунути несправність можна виконанням Hard Reset, але у такому разі ваша інформація та облікові записи будуть видалені.
- Bluetooth зазвичай потрібно кілька секунд для увімкнення – спробуйте вимкнути функцію під час наступного перезавантаження пристрою. Доступ до опції можливий через «шторку» повідомлень – як тільки завантажиться Android та головне меню, вимкніть передачу мультимедійних даних.
При розмові
Якщо гаджет виконує Ресет під час розмови, перевірте контакт батареї з основною платою. Можливо, після тривалої експлуатації між АКБ та роз'ємом з'явився зазор, усунути який можна кріпленням акумулятора на двосторонній скотч.
Під час запуску додатків
Деякі програми викликають перезавантаження Андроїд через погану оптимізацію або помилки при виконанні. Найпростіше та ефективніше рішення – видалити «проблемний» додаток. Можливо, проблема не в самій програмі, а у певних драйверах чи неправильній роботі ОС. У такому разі допоможе повне скидання налаштувань.
При підключенні до ПК
Якщо після з'єднання з комп'ютером гаджет перезавантажується, переконайтеся у відсутності таких неполадок:
- USB-кабель підключено правильно, а шнур не має фізичних пошкоджень.
- Android-телефон або Windows ПК не заражені шкідливим програмним забезпеченням.
- На комп'ютері інстальовано сумісні драйвери. Якщо з якоїсь причини необхідні для роботи девайсу утиліти не завантажуються, скачайте їх вручну із сайту виробника.
Висновок
Android та IOS смартфони можуть перезапускатися з різних причин. У деяких ситуаціях несправність викликана неправильним прошивкою або додатками, в інших – фізичним пошкодженням корпусу пристрою. Ремонт програмної частини можна виконати в домашніх умовах, але в інших випадках доцільно звернутися до сервісного центру виробника.
Відео
Час на читання: 4 хвилини
Давайте розглянемо основні причини, чому телефон Андроїд перезавантажується сам по собі: які причини це викликають і як усувається та чи інша проблема.
Цікаво те, що недоліку схильні як китайські "NoName"-бренди, так і імениті флагмани на зразок Samsung Galaxy, HTC One, або Sony Xperia. Давайте розумітися на причинах.
Механічне пошкодження
Почнемо з лідера всіх бід – падінь. Сюди віднесемо удари, халатне використання, застосування смартфона не за призначенням (відкриття пляшок, забивання цвяхів тощо). Начебто й смішні випадки, але трапляються повсюдно. Телефон створено для дзвінків та роботи, але не для таких заходів. Так, є удароміцні моделі, що випускаються компаніями на зразок CAT, але їх одиниці.
Способи «лікування» банальні до неподобства: купіть чохол, бампер та захисне скло. Захист кволий, але періодично рятує. Це убереже вас від поломки материнської плати, відвалу процесора, пам'яті, модуля камери та життєво важливих шлейфів. Але все одно варто сходити до сервісу, щоб точно зрозуміти причину перезавантажень.
Прошивки та все про них
Часто чули від знайомих про «прошивки»? Якщо коротко, то це заміна «рідної» ОС смартфона на свіжішу версію, або доопрацьовану. Існує 3 варіанти:
- офіційні;
- кастомні;
- тестові.
Якщо почала гальмувати рідна прошивка апарата (занадто багато додатків, які давно не оновлювалися, віруси, залишкові файли кешу), то можна скинути налаштування до заводських - має допомогти у 90% випадків. Також варто подивитися в інтернеті, яка версія Android є актуальною для смартфона на даний момент. Процес оновлення відбувається самостійно без вашого втручання, тому ніяких навичок не потрібно.
Із кастомними складніше. Єдиною стабільною сторонньою прошивкою можна вважати виключно Cyanogen Mod, але ця команда розпалася, а залишки колективу перейменували себе на Lineage OS. Їхні роботи були справді гідними, але мали один суттєвий недолік: прошивка ставилася на свій страх та ризик. Також будьте готові до перезавантажень, перегріву ЦП, нестабільної роботи акумулятора, GPS, модему та інших ключових компонентів, що впливають на стабільність.
Що стосується тестових, які удосталь викладаються на ресурсах на кшталт 4PDA, XDA та аналогах. Якщо ви збираєтеся використовувати смартфон як "піддослідний" і заздалегідь знаєте про проблеми - встановлюйте. Решті категорично не рекомендують займатися подібними речами без знання матчасті. Це найпростіший спосіб перетворити пристрій на «цеглу», не кажучи вже про циклічні перезавантаження.
Акумулятор
Батарея, як і будь-який накопичувач, розрахована на певну кількість циклів заряду/розряду. Якщо постійно заряджати апарат, то рано чи пізно акумулятор просто втратить свій потенціал, і не триматиме заряд. Подібний недолік характерний для Li-Pol моделей, що мають «ефект пам'яті». Ін необхідно заряджати до 100%, а потім розряджати до 0. Тільки після цього можна ставити на зарядку. Li-Ion накопичувачі позбавлені такої вади.
Критичний момент: використовувати необхідно виключно «рідний» зарядний пристрій. Справа в силі струму, що вказана на зарядці. Якщо виробник вказав, наприклад, 1А (Ампер), перевищувати значення не можна. Тому не варто використовувати потужніші аналоги на 1,5-2А, оскільки «вбити» батарею можна набагато швидше. Вона просто здується. Середній цикл за правильної експлуатації обмежений 1,5-2 роками. Надалі акумулятор починає втрачати властивості.
Ще один фактор – окислення контактів. Якщо всередині апарату накопичилася волога, причиною перезавантаження може стати саме це. Якщо знімна батарея - вилучіть її, висушіть смартфон, протріть спиртом всі контактні майданчики максимально акуратно і вставте накопичувач через 30-60 хвилин. Здута підлягає обов'язковій заміні.
Дефекти материнської плати та заводський шлюб
Ця категорія найбільш нестабільна через те, що причин поломки контактів, шлейфів та інших елементів безліч, тут допоможе тільки повний аналіз та перевірка кожного компонента індивідуально. Найчастіше дефект викликаний падінням, «допитливістю» (розтин смартфону, щоб подивитися, як там все влаштовано та подальше неакуратне складання), вологою, пилом і не тільки.
Рідше трапляється заводський шлюб, якому піддається трохи більше 1-2 гаджетів на 100000 пристроїв. Виробник нерідко сам свідчить про це. Також дивіться тематичні форуми, шукайте тему зі своєю моделлю та дивіться характерні «болячки». Якщо ви не впускали, не топили і не розкривали апарат, а він перезавантажується, значить усередині щось коротить. Краще надіслати такий смартфон за гарантією. Ви втратите час, але отримаєте працездатний аналог.
Проблеми з пам'яттю
Встановлення великої кількості програм украй не рекомендується через конфлікт певних файлів між собою. Особливо це стосується програм для роботи з камерою, GPS, даними, антивірусами та «клінерами». Кожна має свій алгоритм роботи, тому нерідкі перезавантаження.
