Практически у каждого в наши дни есть смартфон, и больше половины гаджетов работают на Android. Операционная система от Google зарекомендовала себя как надёжный продукт, удобный в использовании и нетребовательный к «начинке» телефона. Но даже в этой ОС и её основной платформе для приложений (Play Market) могут возникать ошибки.
Причины возникновения ошибок
В любой системе есть место ошибкам. Хотя бы потому, что невозможно создать интерфейс и прописать все классы таким образом, чтобы полностью исключить неполадки. В Play Market, как и в любой сложной системе, могут возникать сбои, если в его работе имели место некоторые несоответствия. Неполадки можно разделить на группы:
По каждой из вышеописанных причин могут выявиться те или иные ошибки, которые препятствуют полноценной установке и работе приложений, получаемых из сервиса Google Play.
Что обозначает код ошибки
Под кодом ошибки подразумевают фактическое присваивание имени возникшей неполадке. Для того чтобы пользователь ориентировался в том, что случилось, почему это произошло и как это исправить, все возможные события пронумерованы или проименованы. Это необходимо для расшифровки: чтобы не выписывать кусок программного кода, в котором пользователь ничего не поймёт, вся информация сводится к короткому названию.
Таблица: типичные ошибки Play Market и способы их решения
Код ошибки означает, что в данный момент приложение Play Market обновляется и не может вести обслуживание пользователя по скачиванию программ и игр на телефон. В этом случае самым правильным решением юзера будет просто подождать, пока сервисы Google не обновятся, и повторить попытку по установке. Магазин может приводить себя в актуальное состояние от минуты до нескольких часов, в зависимости от скорости интернета и производительности гаджета.Вторым вариантом возникновения данной ошибки может быть случай, когда это приложение уже было установлено на устройстве, но при удалении возникли неполадки, из-за чего оно полностью не удалилось из системы. Достаточно деинсталлировать старую программу и заново установить желаемое.
Видео: как исправить ошибки Play Market
Исправление ошибок Play Market по кодам
Магазин Google имеет весьма специфическую систему работы. Если вы столкнулись с неполадками, прежде чем пытаться устранить проблему, совершите три действия:
Возможно, уже эти манипуляции с гаджетом приведут к устранению неполадок. Если проблема осталась, необходимо переходить к более радикальным мерам.
Удаление кэша сервисов Google
Удаление кэша Магазина и сервисов Google - самый популярный метод решения проблем, возникающих при скачивании приложений из Play Market. Это также универсальный способ для устранения почти всех ошибок. Исключениями являются только сбои соединения и памяти устройства.
Выбираем пункт «Приложения»
Переходим во вкладку «Все», открываем Play Market
Удаляем кэш и перезагружаем устройствоФотогалерея: приложения, которые нужно очистить для исправления ошибок Play Market
Сервисы Google Play используются для обновления приложений Google и Google Play «Менеджер загрузок» служит для управления скачиванием приложений Google Services Framework является одной из системных служб Google и обеспечивает стабильную работу смартфона
Удаление аккаунта Google
Удаление аккаунта также является лечением от многих ошибок: 903, 919, 920, 921, 924 и некоторых других. При этом не переживайте за сохранность своих данных. Любая информация об аккаунте хранится на серверах Google.
Выбираем аккаунт Google
Кликаем на нужную учётную запись
В настройках выбираем «Удалить уч. запись»Синхронизация данных устройства проходит аналогичным путём, только вместо пункта об удалении нажмите «Синхронизировать». После этого все данные устройства обновятся до необходимого статуса.
Удаление обновлений Play Market
Иногда случается, что обновления Play Market устанавливаются со сбоями. Это может спровоцировать обрывающееся интернет-соединение или запущенная в этот момент игра, которая мешает процессору корректно заменить файлы. Для решения необходимо удалить обновления приложения и после повторить процедуру скачивания.
Открываем приложение Play Market
В настройках приложения Play Market удаляем обновленияВидео: как удалить обновление Play Market
Очистка кэша в режиме recovery
Очистка кэша через recovery как инструмент исправления неполадок применяется нечасто. С помощью этого метода можно избавиться от ошибок с кодом 923, 961 и некоторых других.
Использовать меню recovery неопытным пользователям не рекомендуется хотя бы потому, что можно случайно очистить или удалить что-то важное, вернуться к заводским настройкам или отключить некоторые элементы гаджета.
Видео: как очистить кэш в режиме recovery
Если при работе в Google Play возникает ошибка, это не так уж страшно. Большинство неполадок исправляются самыми простыми манипуляциями, без обращения к специалисту.
Если все ваши попытки скачать и установить из Play Market какое-либо приложение приводят к тому, что перед вами отображается ошибка следующего рода: «ошибка 963 Play Market», то решение возникшей проблемы можно найти далеко не всегда. Проблема указывает на то, что у пользователя нет возможности завершить процесс установки приложения.
Она появляется по нескольким причинам, а значит, есть несколько вариантов, которые позволят устранить ее. Ниже перечислены способы, которые применимы по отношению ко всем модельным линейкам смартфонов Xiaomi.
По какой причине возникает ошибка?
Одним из более простых ответов на этот вопрос является переполнение кэша. Чаще всего именно это является причиной, по которой возникает ошибка. Еще это может быть обусловлено тем, что пользователем был выбран внешний накопитель для установки скачиваемого ПО. Также многие пользователи могут сталкиваться с этой проблемой из-за нарушений в процессе обновления ПО MIUI или же магазина Google Play Market.
Какие действия предпринять в таком случае? Для того, чтобы избавиться от ошибки, вы можете рассмотреть несколько оптимальных вариантов.
Если перезагрузить устройство, то в таком случае могут устраниться многие неполадки в программном обеспечении. В случае, когда это не поможет, то вы можете смело воспользоваться советами экспертов по очистке кэша Play Market. Для этого необходимо зайти в меню настроек сервиса – «Настройки», перейти к пункту «Все приложения» и найти нужный сервис.
Когда вы нажмете на один из пунктов в открывшейся перед вами страницей появится раздел «Память». После этого выберите соответствующий пункт и найдите подпункт «Очистить кэш». Потом нажмите на очистку кэша.
Ошибка 963 Play Market Xiaomi- что означает и как исправить
По завершению перезагрузки устройства Xiaomi, необходимо убедиться в том, что все функции в Play Market были восстановлены. В случае если данная процедура не изменила ситуацию в лучшую сторону, следует опять повторить вышеописанные действия. Но теперь вместо очистки кэша необходимо выбрать кнопку «Очистить данные». Это действие удалит все используемые файлы для работы сервиса, включая и установленные настройки.
Нестандартные методы решения проблемы
Ошибка 963 Xiaomi может быть устранена и нестандартными способами. Иногда в таком случае могут помогать обновления или повторная перезагрузка приложения, в ходе установки которого возникли неполадки. В таком случае следует преждевременно выполнить бэк-ап. Еще один способ – открепить платежные реквизиты Play Market, повторно ввести их и активировать.
Установка внешнего флэш-накопителя
Если в настройках указан путь для сохранения во внешний накопитель, то следует попробовать изъять из телефона карту памяти. В таком случае нет необходимости выключать устройство. Просто зайдите в настройки и выберите раздел «Память». В нижней части будет пункт «Отключить внешнюю карту памяти».
После того, как вы нажмете на этот пункт, ваша карта памяти будет изъята и все приложения начнут устанавливаться на внутреннюю память. По завершению процесса установки, эти действия следует проделать опять, но уже в обратном порядке, чтобы подключить карту.
Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.
Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.
Решение ошибки 963 в Play Market
1. Очистить кеш приложений
Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:
Заходим в Настройки ->Приложения
И переходим на вкладку Все . Для этого листаем экран пальцем влево:
Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:
Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные
Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.
2. Размонтирование SD карты
Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.
Заходим в Настройки –Память и нажимаем Извлечь SD – карту
Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD - карту .
Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память .
3. Удаляем обновления Google Play
Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.
Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления . Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.
В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.
Play Market код ошибки 963
В последнее время у многих пользователей Android при установке или обновлении приложений с Google Play появляется ошибка с кодом 963: не удалось загрузить приложение
или не удалось обновить приложение
. В основном, появляется на устройствах HTC M8/M9, Samsung. Она может возникать не на всех приложениях. Какой либо зависимости не наблюдается.
Причины ошибки 963
Причиной возникновения ошибки может быть загрузка приложения на SD-карту. Также виновником часто становится кэш приложения. Наблюдения показывают, что и обновление магазина приложений Google Play до последней версии вполне может вызывать надоедливую ошибку 963.Как исправить ошибку 963
Из вышеуказанных причин очевидны 3 способа устранения ошибки 963.1 способ: очистить кэш приложения
Перейдите в раздел Настройки ⇒ Приложения ⇒ Все. Выберите Google Play Маркет ⇒ Очистить кэш и Стереть данные. Из списка выберите приложение, которое выдаёт ошибку 963 и очистите кэш с данными. Теперь загрузите приложение снова и смотрите, появляется ли ошибка. Если нет - проблема решена.2 способ: отключение/включение SD-карты
Если проблемное приложение находится на карте памяти, переместите его на внутреннюю память смартфона или планшета: Настройки ⇒ Приложения ⇒ Все ⇒ *выберите нужное приложение* ⇒ Переместить во внутреннюю память.Извлеките карту в разделе Настройки ⇒ Память ⇒ Отключить SD-карту. Далее загрузите или обновите приложение, с которым возникает ошибка 963. В случае, если всё прошло без ошибок, подключите карту обратно: Настройки ⇒ Память ⇒ Подключение SD-карты.
Какой способ помог именно вам? Пишите в комментариях! Дополнительно можете указать своё устройство.
Ошибка 963 — возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле. Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.
1. Очистить кеш приложений
Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:
Заходим в Настройки ->Приложения
И переходим на вкладку Все . Для этого листаем экран пальцем влево:
Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:
Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные
Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.
2. Размонтирование SD карты
Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.
Заходим в Настройки —Память и нажимаем Извлечь SD — карту
Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких — либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD - карту .
Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD — картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память .
3. Удаляем обновления Google Play
Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.
Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления . Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.
В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.
