К сожалению, любая программа, установленная на компьютере или на другом устройстве, рано или поздно начинает давать сбой. В случае со Скайпом это может выражаться в некотором «подвисании», или обрыве видео или голосовой связи в самый неожиданный момент. Обычно такая проблема решается переустановкой приложения. То есть, его нужно удалить, а потом скачать и установить заново.
Возможно, вы хотите . Так или иначе, эти вопросы решаются переустановкой.
Обычно, при удалении, и при последующей установке ни информация о людях, ни диалоги не теряются, так как хранятся в специальной папке на устройстве. Но иногда программное обеспечение компьютера принимает эту папку за остаточный мусор и удаляет вместе с приложением. Сегодня мы расскажем тебе, как переустановить Скайп, не теряя контактов, и напомним, что сделать это, разумеется, можно бесплатно.
Способ 1
Способ 2
Первый способ переустановки Скайпа очень удобен и можно было бы не упоминать о втором, но если тебя интересует сохранение не только контактов, но и всей истории переписки – читай дальше. Вот как переустановить Скайп без потери контактов и диалогов:
Если ты не сохранил резервную копию и папку с нужной информацией, нужно надеяться, что важные люди сами позвонят тебе в течение недели, ведь именно столько времени данные хранятся на сервере.
Продолжим развивать насущные темы. Итак, вы решили переустановить систему. Тут вы вспомнили, что у вас в Skype хранится деловая/личная переписка за последние года два (всё время, что успешно работала ваша Windows 7, она всё-таки чертовски живучая). Вопрос: что делать? Как сохранить важную информацию? И снова Microsoft не позаботились о пользователях и не добавили функцию импорта/экспорта данных для своего продукта, хотя вот они то, думаю, могли бы такое сделать. К счастью, выход есть: в интернете существуют различные программы для сохранения и переноса данных из Skype, но я не рекомендую ими пользоваться, так как можно потерять свою учетную запись благодаря таким экспериментам. Есть старый и надежный способ копипаста (куда уж проще и надежнее?:). Итак, что нам для этого потребуется? Только ваши руки и чуть-чуть внимания.
1) Нажимаем сочетание клавиш WIN+R
и вводим команду:
%APPDATA%\Skype
Или по старинке идём в папку C:\Users\*имя пользователя*\AppData\Roaming\Skype (можно так же скопировать %APPDATA%\Skype в адресную строку проводника).
2) Теперь, если вы хотите сохранить абсолютно все настройки вашего Skype, то скопируйте всё содержимое этой папки. Если вы хотите сохранить только историю переписки, то ищем папку с именем вашего пользователя Skype и копируем её на другой локальный диск или флеш-карту.
3) Переустанавливаем систему, устанавливаем Skype и заходим под своей учетной записью. После этого нужно закрыть Skype, для этого кликаем правой клавишей по значку в трее и выбираем «Выход из Skype «.
Требуется полностью удалить новый. Это связано с тем, что в редких случаях приложение новой версии начинает конфликтовать со старыми компонентами программы. Тогда обычного удаления штатными средствами операционной системы может быть недостаточно. Тем не менее, попробовать стоит. Так как удалить Скайп и установить новый?
Вообще, есть три основным метода удаления любой программы:
- встроенными в операционную систему инструментами;
- при помощи сторонних утилит;
- вручную.
Удаление штатными средствами
- В Панели управления в разделе «Программы» найти пункт «Удаление или изменение программы» и в открывшемся списке найти приложение Skype, после чего в верхней части нажать на кнопку «Удалить». При этом основные настройки и данные по профилю пользователя будут оставаться на жестком диске.
- Нажать сочетание клавиш
-R для вызова окна «Выполнить». В текстовом поле ввести команду appwiz.cpl. Дальнейшие действия аналогичны указанным выше.
При помощи сторонних утилит
Существует немало утилит, которые позволят полностью вычистить систему не только от ненужной программы, но и следов, оставленных ею. Это могут быть файлы настройки, данные профиля, «хвосты» в реестре. Все это не только «замусоривает» операционную систему и со временем способно существенно затормозить ее, но и может препятствовать корректной установке новой версии приложения.
Подобные утилиты в большинстве своем бесплатны, хотя имеются и платные версии. Вот некоторые из них: CCleaner, FileASSASSIN, Lock Hunter, IObit Uninstaller, Unlocker, Uninstaller и многие другие.
Вручную
Чтобы удалить ненужные компоненты Скайпа вручную, нужно сначала деинсталлировать приложение штатными средствами Windows, а затем, вызвав окно «Выполнить», в текстовом поле набрать %appdata%\skype. Так будет открыта папка с локальными данными по профилю. Далее нужно будет скопировать в отдельное место папку с логином и папку «My Skype Received Files». В противном случае, будут потеряны настройки приложения и данные личного профиля. Затем потребуется удалить всю папку Skype. Сохраненные файлы после переустановки возвращаются на свои места.
Сама же установка Скайпа в новой версии осуществляется традиционным методом – либо скачиванием приложение скайп с нашего сайта , либо со стороннего, если, например, требуется установить какую-либо особую версию.
Может потребоваться тогда, когда он стал хуже работать, зависать или возникли какие-либо другие проблемы. Сама процедура предельно простая, но есть важный нюанс: переписки могут не сохраниться. Поэтому многих пользователей интересует, как переустановить Cкайп бесплатно не теряя контактов.
Резервные копии данных
Все контакты и сообщения хранятся в локальных файлах на компьютере. Соответственно, перед удалением программы, желательно сделать их резервные копии. А затем можно уже и переустановить Скайп, не боясь потери переписки.
Чтобы сделать бэкап данных, в первую очередь необходимо полностью закрыть Скайп. Для этого в трее нужно нажать на его значок ПКМ и выбрать пункт «Выход из Skype» во всплывшем окошке. Если же просто кликнуть на крестик в самой программе, то она просто свернется, а нам нужно полное закрытие.
Нам нужен диспетчер файлов Windows, для этого достаточно открыть «Мой компьютер». Мы собираемся взаимодействовать с системными файлами, поэтому необходимо активировать отображение скрытых папок. Для Windows 8 и старше достаточно в обозревателе в самом верху окна нажать на пункт «Вид – Изменить параметры», выбрать вкладку «Вид», прокрутить ее до самого конца и активировать галочку на последней строчке.
В более ранних версиях Windows требуется открыть панель управления, далее меню «Оформления и персонализация», там же найти «Параметры папок – Вид». Нужен пункт «Дополнительные параметры», в нем и активируются скрытые папки.
Теперь можно переходить непосредственно к сохранению данных. Откройте папку пользователя. Для Windows 8 и старше путь - AppData\Roaming\Skype, ранних версиях ОС - Application Data\Skype. Содержимое этих папок принадлежит одноименной программе. Его и нужно сохранить, полностью скопировав, желательно на флешку.
Теперь можно переустановить Скайп не теряя контактов. Удаляем прежнюю версию программы, с официального сайта скачиваем дистрибутив новой. Устанавливаем его согласно подсказкам (как установить Skype ) и входим в свой аккаунт. Если переписки сохранились, то на этом все. В противном случае - переходим к их восстановлению. И тут все предельно просто. Достаточно скопировать сохраненные файлы обратно, предварительно закрыв программу. При следующем включении отобразятся все переписки.
Привет друзья! Когда у вас возникают проблемы с использованием Skype, сначала вы ищите для них решение. Предположим, вы перепробовали все возможные советы, но проблемы со звуком, видео и соединением никуда не делись. Вам остаётся только и переустановить Skype , чтобы он работал быстрее и лучше.
, Vista и XP
- Закройте приложение Skype и убедитесь, что оно не запущено.
- Сохраните в безопасное место копии своих личных данных и файлов, таких как голосовые сообщение, история чата, снимки экрана и записанные через SuperTintin звонки.
- В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск », введите «Выполнить » и нажмите клавишу Enter. В Windows XP нажмите «Пуск », а затем «Выполнить ».
- Скопируйте папку Pictures и папку с названием вашего имени Skype на рабочий стол.
- Чтобы удалить Skype , в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск », введите «Выполнить » и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск », а затем «Выполнить ».
- Введите appwiz.cpl и нажмите «OK ».
- Найдите в списке приложений Skype и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить/Изменить».
- Чтобы удалить папку Skype, в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите %appdata%\skype и нажмите «OK».
- Удалите папку Skype .
- Убедитесь, что программа Skype была удалена, открыв директорию C:\Program Files. Удалите оттуда папки Skype и SkypePM.
- Удалите все записи реестра, связанные со Skype. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите regedit и нажмите «OK».
- В пункте меню «Правка» нажмите «Найти» и запустите поиск по ключевому слову Skype. Удалите все найденные записи.
Существуют специальные приложения, которые могут помочь вам удалить Skype, например, Revo Uninstaller Pro . Эти продвинутые программы убирают весь мусор, которые остаётся после удаления приложений обычным способом.
Чтобы переустановить Skype:
- Восстановите личные данные. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
- Введите %appdata%\skype и нажмите «OK».
- Скопируйте папки Skype и SkypePM в директорию Skype.
Удаление и переустановка Skype должна решить все проблемы, с которыми вы столкнулись.
PS: Не забывайте записывать важные видеозвонки и конференции. Для этого вы можете использовать специальное приложение под названием SuperTintin. Благодаря нему вы сможете сохранить важные разговоры и прослушивать их в любое время. Удачи Вам и приятного Вам общение с друзьями и родными.
