Инструкция

Попробуйте воспользоваться программой Dr. Web Cure It. Она не требует установки, а сканирование системы начинается сразу после запуска exe-файла. Скачайте эту программу, посетив ресурс http://www.freedrweb.com/cureit. Перезагрузите компьютер и запустите операционную систему в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 после старта загрузки с винчестера.

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если вы знаете, какие именно файлы необходимо удалить, то попробуйте сделать это самостоятельно. Если система не позволяет полностью удалить некоторые компоненты вирусного ПО, то попробуйте метод удаления «в корзину».

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Источники:

• вирус не дает установить антивирус

Рано или поздно все пользователи интернета сталкиваются с проблемой заражения вирусами. Даже установленная антивирусная программа со свежими сигнатурами не всегда может помочь и некоторые вредоносные программы все-таки просачиваются на компьютер.

Вам понадобится

• Для лечения компьютера от вирусов удобно использовать бесплатную антивирусную программу «dr.Web Cure It».

Инструкция

Перезагрузите в безопасном . Для этого при загрузке системы нажмите клавишу F1 и в меню выбора вариантов загрузки выберите «Безопасный режим». Если после загрузки Windows предложит вам воспользоваться утилитой «Восстановление системы», откажитесь от предложения.

Запустите «dr.Web Cure It». Выберите усиленный режим работы. В этом режиме компьютер не сможет запускать параллельно другие программы, но это поможет блокировать возможную деятельность вирусов.

После запуска и выбора режима работы программа автоматически проведет быструю проверку. Однако лучше прервать ее выполнение и настроить программу на полную проверку компьютера. Нажмите «Настройки», «Изменить настройки». Откройте вкладку «Действия». Снимите галочку «Запрос подтверждения». Иначе при обнаружении вирусов проверка будет остановлена до принятия вами решения о том, что делать с данным файлом.

В основном окне выберите пункт «Полная проверка». Нажмите «Пуск». Проверка займет длительное время, однако после ее завершения можно с высокой долей уверенности утверждать, что ваш компьютер очищен от вирусов и троянских программ.

Видео по теме

Полезный совет

Регулярно проводите профилактическую проверку компьютера на вирусы.

Совет 3: Как проверить весь компьютер на наличие вирусов

Если вы подозреваете, что на вашем компьютере могли появиться вирусы, вам необходимо произвести антивирусную проверку. Приходит такой момент, когда вы на рабочем столе своего компьютера можете увидеть табличку с надписью о том, что ваш компьютер заражен и потребуется закачка хорошего антивируса. Неопытный пользователь персонального компьютера, конечно, соглашается. Но хороший антивирус не хочет лечить бесплатно и требует отправить смс-сообщение на конкретный номер, что, как правило, приводит к списанию большой суммы с телефона пользователя. Как с этим бороться, читайте далее.

Вам понадобится

• Проверка жесткого диска специализированными антивирусными программами.

Инструкция

Вся проблема заключается в том, что уже установленные ранее антивирусы, которые вам достались не , не могут поймать такую «заразу» налету. На помощь вам смогут придти другие бесплатные утилиты, созданные для очистки всяческих угроз, при которых обычный не справляется. Примером может послужить бесплатная утилита от Dr.Web - Cure It! Установка и запуск этой программы не вызовет у вас затруднения. При отсутствии вирусов при проверке этим продуктом, перезагрузите и зайдите в режим. Большинство вирусов может блокировать поиск вирусов.

Также есть вероятность, что вирус поселился в ядро вашей операционной системы. В этом случае, антивирус не сможет найти такой вирус. В этом случае необходимо произвести проверку вашего жесткого диска на другом компьютере , который будет чистый (заранее проверенный антивирусом).

Иногда достаточно воспользоваться специальными загрузочными дисками. Эти диски загружаются при старте системы и проверяют наиболее уязвимые зоны вашей оболочки на наличие опасных элементов. Такие диски можно найти у большинства современных производителей антивирусов.

Связанная статья

Источники:

• как проверить наличие вирусов на компьютере

Совет 4: Как проверить компьютер на наличие в нём вируса

Надежная защита ПК от вредоносных программ – это обязательное условие надежной и спокойной работы вашего компьютера. Какой способ защиты выбрать – вот вопрос. Свой ПК вы можете защищать двумя способами: воспользоваться сервисом он-лайн, или установить антивирус на компьютер.

Вам понадобится

• Для того чтобы защитить свой ПК от вирусов вам потребуется антивирус avast!

Инструкция

Зайдите на сайт компании-разработчика www.avast.ru , заполните очень простую регистрационную форму и нажмите на опцию «Отправить форму».

После регистрации зайдите в свой электронный почтовый ящик – вам придет письмо-извещение с темой avast! Registration. В этом письме вы увидите свой лицензионный ключ для антивируса .

Возвратитесь на сайт avast!, войдите в раздел «Скачать» и пройдите по ссылке «Скачать avast! 4 Home Edition».

Щелкните по опции «Запустить» или сохраните файл инсталляции на свой компьютер – сделайте, как удобнее для вас. Установка программы очень простая.

После установки - перезагрузите компьютер. После этого на экране вашего монитора вы увидите приветственное окно avast!

Введите в строку лицензионный ключ. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку avast!, выберите пункт «Об avast!», нажмите на кнопку «Лицензионный ключ» и вставьте туда ключ, который вам прислали на электронный адрес. Антивирус начал защищать ваш ПК.

Видео по теме

Обратите внимание

Когда период действия регистрационного ключа закончится, вы легко сможете получить новый ключ и продлить работу антивируса еще на 14 месяцев.

Полезный совет

Для проверки своего компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ вы можете выбирать любой способ: полное сканирование, экспресс-сканирование, сканирование съемных носителей и другие.

Источники:

• Help Service, сайт
• Как проверить комп на вирусы 3 действенных бесплатных метода

В наше время компьютерные вирусы уже не доставляют нам таких неудобств как десять лет назад, например. И даже если ваше антивирусное обеспечение не сможет распознать и вылечить ваш вирус, то без компьютера вы уж точно не останетесь. По некоторым признакам вы сможете самостоятельно обнаружить вирус и обратиться за помощью к специалисту.

Вам понадобится

• Компьютер
• Наблюдательность

Инструкция

Обнаружить вирусы помогает так же тот факт, когда ваш компьютер постоянно перенаправляет вас на сайты, на которые вы заходить не намеревались. Или если вы получаете странные результаты на запросы в поисковых машинах. Обязательно обратитесь к специалисту, чтобы он диагностировал вашего железного друга, если заметите что-то подобное.

Самым надежным шагом для обнаружения (и необходимым для последующего лечения вирусов) является установка антивирусного обеспечения. В функции таких программ непосредственно и входит поиск, обнаружение и восстановление зараженных файлов. Многие производители предлагают разнообразные антивирусы. И любой пользователь компьютера может скачать и установить себе как бесплатные антивирусные программы, (AVG Free, Avast!, Avira AntiVir Personal и другие) так, для дополнительной надежности, платные, зарекомендовавшие себя антивирусы (например, NOD 32, Антивирус Касперского, Dr.Web и т.п.)

Видео по теме

Полезный совет

Современные хакеры стремятся к тому, чтобы вирус, который подцепил ваш компьютер работал максимально незаметно, чтобы вы ни о чем не подозревали и продолжали, как ни в чем не бывало, пользоваться компьютером. Тогда они смогут украсть любые вводимые вами пароли, номера банковских карт или рассылать спам с вашего электронного ящика.

Защита компьютера от вирусов, троянов, шпионов и других вредоносных программ очень важна. Иногда отсутствие надлежащей защиты приводит к тому, что может быть утеряна или похищена ценная информация, как личного характера, так и служебного. Если по какой-то причине вы не можете установить антивирус на свой ПК, воспользуйтесь онлайн-сканером. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере онлайн-сканера компании Panda.

Вам понадобится

• Вам потребуется доступ в интернет.

Инструкция

Итак, зайдите на сайт компании и перейдите в раздел онлайн-сканирования по адресу http://www.viruslab.ru/service/check/ . На этой странице вы увидите много полезной информации о том, какие плюсы и преимущества предлагает Panda своим пользователям, а также две продолговатые кнопки ярко-синего цвета «Проверить ПК» и «Купить защиту». Сегодня нас интересует первая кнопка «Проверить ПК» - нажмите на нее.

Вы попадете на страницу бесплатного онлайн антивируса Panda ActiveScan 2.0.
Что это за продукт? ActiveScan 2.0 - это онлайн-сканер нового поколения. Его работа основана на принципе коллективного разума (сканирование "в облаках"). Этот антивирус может обнаруживать вредоносные программы, которые традиционные решения безопасности обнаружить не могут.

На странице онлайн антивируса вы увидите большую зеленую кнопку с надписью «Сканировать». Также там расположены несколько кнопок «подменю»: «Быстрое сканирование», «Полное сканирование», «Выборочные проверки». Выберите тот тип сканирования, который вам нужен и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».

Программа предложит вам скачать компонент ActiveX controls – это сделать нужно только для первого сканирования и процедура скачивания займет всего минуту. После этого еще раз нажмите на кнопку «Сканировать». Процесс начнется и через некоторое время вы сможете увидеть результат.

Видео по теме

Обратите внимание

Panda ActiveScan 2.0 обнаруживает скрытые угрозы: руткиты, банковские трояны и вредоносные программы, специально разработанные для кражи ваших персональных данных, а также все традиционное и новые вирусы, шпионы и так далее.

Полезный совет

По времени «Полное сканирование» может занимать довольно много времени, но за то оно будет очень тщательным.

Источники:

• Panda security

Правильнее всего доверить поиск вирусов специально предназначенному для этого программному обеспечению - антивирусным программам. Найти в интернете антивирус не составит труда - вирусная проблема не нова и весьма актуальна, поэтому продавцы этого рода программ очень активны. Из-за большой конкуренции каждый производитель готов предоставить вам бесплатный ознакомительный период, что позволяет установить и просканировать компьютер практически любым из них.

Вам понадобится

• Антивирусная программа

Инструкция

Процедура поиска вирусов имеет некоторые различия при использовании разных антивирусов, но есть и общие методы, так всем таким приходится встраиваться в одну и ту же операционную систему. Например, каждый из них помещает команду запуска поиска вирусов в контекстное меню проводника Windows. Чтобы воспользоваться ей, запустите файловый двойным щелчком ярлычка «Мой » на рабочем столе или нажатием сочетания клавиш CTRL + E.

Затем выделите диски , которые необходимо на наличие вирусов, и щелкните все выделенное правой кнопкой мыши. Выпадет контекстное меню, в котором и будет теперь присутствовать команда запуска антивирусной проверки. Каждый производитель формулирует ее по-своему, но смысл у всех одинаков. Например, если вы установили Avira, то эта строка меню будет содержать текст «Проверить выбранные файлы с помощью AntiVir». Щелкнув ее, вы запустите антивирусную утилиту сканирования носителей компьютера. Длительность этого процесса зависит от общего количества файлов, которые программе придется проверить, а также от заданной в ее настройках степени подробности исследования всех подозрительных признаков.

Если программа обнаружит что-то потенциально опасное, то сообщит вам об этом либо в процессе работы, либо по ее окончании, и предложит на выбор варианты действий с найденными объектами. Степень самостоятельности антивируса тоже можно настраивать практически у всех производителей. По завершении сканирования программа покажет отчет, независимо от того, были ли найдены вирусы.

Другой общий для всех антивирусов способ запуска сканирования требует открытия его панели управления. Сделать это можно двойным щелчком значка этой программы в трее рабочего стола. В панели управления обязательно будет присутствовать команда немедленного начала сканирования всей системы. Например, в Avira такая ссылка с текстом «Проверить систему» помещена на самой первой странице открывшейся панели управления. Рядом с ней указана и дата проведения предыдущего полного сканирования носителей компьютера.

Видео по теме

Источники:

• где найти вирус

Многие сталкивались с проблемой деинсталляции антивирусов. Старый антивирус устарел, истек ключ лицензии или просто пользователь находит новую программу, которая его больше устраивает. В этом случае встает вопрос, как избавиться от антивируса установленного на компьютер.

Инструкция

При применении антивирусного обеспечения трудностей обычно не возникает. В этом случае, комплекте с софтом обычно поставляется утилита Uninstall, которая безболезненно удаляет с вашего . Если же по какой-то причине ее у вас нет, попытайтесь воспользоваться стандартными средствами Windows для того чтобы избавиться от антивируса.

Зайдите в панель управления (Пуск – Панель управления – Установка и программ) и удалите вашу антивирусную программу. Иногда этого достаточно, но чаще всего прописывается намного глубже на вашем жестком диске, и при удалении данным способом остается множество «мусора» который может в последующем мешать нормальной работе компьютера.

Отключите все службы, которые запускает ваш антивирус. В командной строке (Пуск – Выполнить) пропишите команду Services.msc, в открывшемся окне отключите службы, хоть немного похожие на антивирус, от которого вы пытаетесь избавиться. Обычно они располагаются в верхней части списка.

Также необходимо очистить реестр. Для этого в командной строке пропишите regedit и в открывшемся редакторе реестра, с помощью функции «поиск» находим и удаляем оставшиеся файлы деинсталлированной программы (обязательно создайте резервную копию реестра перед данным действием).

После этого опять зайдите меня Пуск запустите Поиск, и в открывшемся поле введите название удаленного антивируса. Если остались какие-то файлы, просто удалите их.

Можно воспользоваться отдельными утилитами для удаления антивирусов, которые создают большинство известных производителей антивирусного ПО для своих программ. Информацию о данных продуктах обычно можно найти на официальных сайтах этих компаний, как правило, данные утилиты, абсолютно бесплатны.

Видео по теме

Источники:

• Как избавиться от вируса, который блокирует доступ к некоторым

Тестирование антивирусных приложений с помощью вирусных программ обычно выполняется разработчиками в специальных лабораториях. Тем не менее, осуществление подобной проверки возможно и в домашних условиях с использованием специально созданного псевдо-вируса, не способного причинить вред компьютеру.

Вам понадобится

• - EICAR Standard Anti-Virus Test File

Инструкция

Откройте в браузере страницу http://www.virusbtn.com для входа на сайт компании Virus Bulletin.

Заполните поля, необходимые для регистрации и дождитесь получения сообщения с просьбой подтвердить регистрацию по электронной почте.

Перейдите по адресу: www.eicar.org/anti virus test file.htm для открытия страницы компании The European Institute for Computer Antivirus Research и скачайте тестовый вирус, созданный специалистами компании. Этот псевдо-вирус не содержит программного кода и не может причинить вред компьютеру, но подавляющим большинством антивирусных программ определяется в качестве вредоносного приложения. На самом деле он является вполне допустимой DOS-программой, результатом работы которой станет появление сообщения
Eicar-Standard-Antivirus-Test-File!

Учитывайте факт того, что результаты тестовых исследований эффективности антивирусных программ могут довольно сильно отличаться от принятой классификации. Например, десятка топ-антивирусов 2011 выглядит следующим образом:- Shield Deluxe 2011;
- Trend Micro Titanium Antivirus 2011;
- Norton Antivirus 2011;
- Panda Antivirus Pro 2011;
- ZoneAlarm Anti-Virus 2010;
- ESET NOD32 Antivirus;
- Антивирус Касперского 2011;
- Zone Alarm;
- McAfee Antivirus Plus 2011;
- Computer Associates Antivirus 2011.

Сравните вышеприведенный список с семеркой лучших бесплатных антивирусных приложений 2011:- Avast Free Antivirus;
- Avira AntiVir Personal Free Antivirus;
- AVG Anti-Virus Free Edition 2011;
- Microsoft Security Essentials 1.0;
- Panda Cloud Antivirus 1.0;
- Comodo Internet Security Premium 5.0;
- PC tools Antivirus Free Edition.

Видео по теме

Источники:

• Intended use EICAR

Операционная система Windows, при всех ее несомненных достоинствах, обладает одним существенным недостатком. А именно, уязвима для вирусных и троянских программ. И хотя антивирусы и фаерволы существенно снижают опасность заражения, пользователь порой сталкивается с необходимостью найти вирус, поселившийся на его компьютере.

Инструкция

Все деструктивные программы можно разделить на два типа. Одни из них заявляют о себе очень явно: например, уничтожают информацию, выводят на экран различные сообщения, вызывают нарушения в работе компьютера. Другие, обычно это касается троянских программ, стараются скрыть свое присутствие.

Встретив присутствия программ первого типа, постарайтесь найти файл программы и ключ автозапуска. Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и посмотрите, нет ли там процессов с подозрительными именами, не характерными для вашей системы. Если таковой есть, запишите его название, потом «убейте» процесс, выделив его мышкой и нажав кнопку «Завершить процесс».

Если процесс удалось завершить и неполадки в работе компьютера исчезли – что говорит о том, что вы завершили именно процесс деструктивной программы – откройте редактор реестра. Для этого нажмите: «Пуск – Выполнить» и введите команду regedit, затем нажмите «ОК». Появится окно редактора реестра. Откройте поиск: «Правка – Найти» и введите имя завершенного процесса без расширения. Все найденные ключи автозапуска удалите.

Если вирус или скрывают свое присутствие в Диспетчере задач, используйте программу Spyware Process Detector, ее можно найти в интернете. Она позволяет обнаружить процессы скрытых программ и завершать их. С ее помощью можно удалить и ключи автозапуска из системного реестра.

Откройте Командную строку: Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка. Введите команду netstat –aon, нажмите Enter. Вы увидите список активных сетевых подключений. В графе «Локальный адрес» вы увидите открытые , используемые в данный момент. В графе «Состояние» будет отражено состояние этих портов.

Значение ESTABLISHED свидетельствует о том, что в данный момент по этому порту осуществлено соединение с интернетом. Состояние LISTENING говорит о том, что порт открыт, использующая его программа ждет соединения. Такой программой может быть бэкдор – программа, позволяющая управлять вашим компьютером.

Запомните PID (идентификатор) этой программы, он указан в последней графе. Наберите в командной строке tasklist, вы увидите список процессов. В графе PID найдите нужный идентификатор и посмотрите, какому процессу он соответствует. Вы можете тут же «убить» этот процесс командой taskkill /pid 1234, где вместо «1234» вы указываете PID подлежащего завершению процесса.

Порты 135 и 445 в Windows открыты самой операционной системой. Рекомендуется закрыть их утилитой «wwdc.exe». Всегда отслеживайте, какие программы открывают порты на вашем компьютере. Не работайте без брандмауэра. Всегда включайте отображение расширений файлов. Своевременно обновляйте антивирусные базы.

Видео по теме

Даже если кажется, что на компьютере нет вирусов, это не значит, что система чиста и на ней нет вредоносного кода. Большинство вредных для компьютера программ не проявляет себя до тех пор, пока не будут достигнуты определенные условия. Потому время от времени необходимо запускать проверку дисков на вирусы, даже если с первого взгляда кажется, что в системе они отсутствуют.

Инструкция

Загрузите антивирусную программу. Существует огромный выбор антивирусного ПО, а потому при выборе той или иной утилиты руководствуйтесь целями и отзывами пользователей, частотой обновлений и количеством вирусов, которые занесены базу. Чем чаще обновления, тем больше вероятность того, что программа способна справиться с вредоносной программой и она полностью защищает систему от проникновения даже самых новых вирусов.

На компьютере может работать только один антивирус, в ином случае программы начинают конфликтовать и тормозить процессы всей системы. Перед сменой защитных программ или установке «на пробу» новой версии нужно полностью очистить устройство. Как удалить антивирусник с компьютера в разных случаях?

Какое удаление антивируса категорически запрещено

Обычные пользователи, видя, что прежняя защита не выполняет того, что они хотят, решают вопрос, как удалить антивирус с компьютера полностью. Поступают они очень просто – находят папку с программой в архиве компьютера и отправляют содержимое в «Корзину». Выполнив это действие они успокаиваются и пытаются подобрать новые антивирусы с бонусами для их компа.

Таким способом нельзя избавляться вообще ни от каких программ, и тем более запрещено подобное удаление антивируса. «Огрызки» второй программы все равно остаются в системе, только теперь они не уничтожают опасные программы, а сами превращаются в них же.

Сбои, подвисания, конфликты с другими процессами, странные всплывающие окна - все это посетит ваш компьютер.

Удаление антивирусов нормальным способом теперь не сработает. Потребуется долго и хлопотно лечить компьютер с помощью специальной программы.

Другой вариант - это когда компьютер наотрез отказывается удалить выбранные файлы и выдает: «Не удается удалить _file_».

Причиной обычно называют переполненность диска или занятость его каким-либо приложением. Даже если вы нажали на значок выхода из программы, фоновые процессы антивирусов работают с полной отдачей. Это своеобразная защита, призванная оберегать систему в экстренных ситуациях.

Как грамотно удалить старый антивирус

Метод здесь такой же, как и в случае с обычными приложениями. Как удалить старый антивирус лицензионного формата с полностью сохранными компонентами (которые вы не удаляли по отдельности и не меняли)?

Он убирается с компьютера через общее меню:

Если создатели вашей программы не позаботились о том, как удалить их антивирус с компьютера полностью за пару кликов, то придется делать это вручную. По времени он занимает ненамного больше, чем первый вариант.

1. Откройте в отдельном окне список программ, которые работают на вашем компьютере. Это можно сделать через панель управления. Доступ к ней у всех версий (XP/7/8/10) есть в меню «Пуск».
2. Найдите ваш антивирус и запустите действие «Удалить программу и все ее компоненты».

Система уничтожит все файлы без исключения. Так вам не придется потом думать, как удалить остатки антивируса с ноутбука или ПК.

Убираем ошибки разработчиков и свои промахи

Если вы все-таки удалили какие-то файлы вручную, то сейчас, скорее всего, на компьютере висит «программа-инвалид», которая и другие приложения не дает использовать, и сама теперь не уничтожается.

Как в этом случае удалить антивирус, если он не удаляется?

1. Запустите систему в безопасном режиме и откройте список программ, которые сейчас работают. Попасть туда можно через панель управления.
2. Выберите раздел администрирования, а затем нажмите на «Службы».
3. Найдите файлы, которые относятся к прежней защите, и избавьтесь от них. Если вручную не получается все стереть, то воспользуйтесь утилитой для удаления антивирусов.

   Программы эти в Интернете выложены совершенно бесплатно для личного пользования.

4. Полностью очистите компьютер, в том числе и реестр программ.

Утилиты для удаления антивирусов выручат и в том случае, если разработчик сам что-то не продумал. Можно снять защиту по всем правилам, но все равно на жестком диске мелькают какие-то подозрительные файлы, да и система сбивается, не принимает новую программу.

Чем и как тогда лучше удалить антивирус с компьютера полностью?

Приложение Undelete Plus закончит эту работу.

Как удалить антивирус из реестра, если он оттуда не удаляется? Этот промах разработчиков встречается довольно часто. Программа уже не работает, а в списке висит. Система считает, что все на месте и на законных основаниях отвергает новую защиту.

С этой проблемой быстро справятся простенькие утилиты для удаления антивирусов и чистки Windows, например, Reg Cleaner.

А если перепробованы все способы, но надоевшая программа все равно не покидает ваш компьютер?

Как удалить антивирус, если он не удаляется от слова «совсем»? Последний и самый радикальный метод - снос системы. Вы уничтожаете Windows и все настройки вместе с ней. Теперь на девственно чистый компьютер можно установить то, что нужно.

Как удалить антивирус (видео)

В этом небольшом ролике рассматриваются нюансы правильной работы с антивирусами. Все этапы представлены: удаление старого, подготовка и установка новой защиты.

Насколько уже стало понятно, удаление антивируса иногда может быть весьма хлопотным делом. Важно до конца произвести удаление программ, чтобы от них ничего не оставалось в системе и не мешало ее работе. Воспользуйтесь приведенными способами и работайте на компьютере полноценно.

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Приветствую тебя уважаемый читатель. Ко мне не раз уже обращались с вопросом: что делать, если невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов или происходит ошибка при загрузке файлов обновления , или антивирус не активируется ни одним ключем и т.п. Поэтому я решил подробно описать, что делать в подобных случаях. Если вы столкнулись с данной проблемой, рекомендую выполнить следующие действия:

Для того чтобы заменить ключ необходимо:

• Открываем Nod32(кликаем правой клавишей мыши по значку Нода, возле часиков) откроется основное окно программы.

• Нажимаем Активировать.

1. 2. Если программа активировалась,но ошибка обновления баз сигнатур все равно появляется, делаем следующее:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагружаем компьютер
• Копируем ключ еще раз.
• Пробуем обновится снова.

1. Если высветилось стандартное сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела» , как и полагается, вы пытаетесь запустить обновление вручную,но при запуске он пишет,мол базы установлены последние и обновление не требуется. Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо почистить некоторые папки.

Для пользователей Windows XP :

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\%Product%\Updfiles

C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Temp

Для тех у кого Vista и Windows 7 :

C:\ProgramData\ESET\%Product%\Updfiles

C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Temp

1. Причиной того, что антивирус не обновляется может быть проникший вирус в систему,который блокирует сайты обновления. Таким образом наш антивирус не сможет обновляться. Поэтому нам необходимо сделать следующее:

• нажмите клавишу добавить и подтвердите добавлениеПосле обновления, желательно провести полную проверку компьютера или воспользоваться внешними антивирусами для выявления проблемы.

5. Если после загрузки операционной системы не запускается антивирус — это явный признак попадания вируса в систему.В данном случае необходимо скачать утилиту cureit или Kaspersky Virus Removal Tool и произвести полное сканирование компьютера.

Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:

Решение 1 - Очистить кэш обновления:

1. Откройте окно антивируса и зайдите в дополнительные настройки (клавиша F5 на клавиатуре).
2. Снимите галочку возле "Включить Self-defense". ESET предупредит Вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК.
3. В дереве расширенных параметров откройте раздел Обновление. Очистите кэш обновлений нажав на кнопку Очистить.
4. Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.
5. Откройте антивирус - обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов".
6. Если вы все еще получаете сообщение "Ошибка при загрузке файлов обновлений", перейдите к Решению 2. Если нет, снова включите Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно настройки, а затем выберите Включить Self-defense . ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютера. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.

Решение 2 - Удалить файлы обновления:

1. Проверьте, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.
   Нажмите кнопку Пуск - Панель управления - Свойства Папки или Параметры папок - На вкладке Вид выберите "Показывать скрытые файлы и папки" - нажмите ОК.
2. Вам необходимо удалить содержимое папки Updfiles:
   -Пользователи Windows XP: Нажмите кнопку Пуск - Мой компьютер и перейдите в C:\Documents и Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите содержимое. Затем, перейдите в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
-Пользователи Windows Vista и Windows 7: Нажмите кнопку Пуск - Компьютер и перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Updfiles и удалите ее содержимое. Затем, перейдите в C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus Charon и удалите ее содержимое.
3. Перейдите в C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus или C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security и удалите все файлы, имеющие вид em0 ** _32.dat.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Откройте антивирус - обновление и нажмите кнопку "Обновить базу данных сигнатур вирусов". Если база обновилась можно снова включить Self-defense. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно дополнительных настроек, а затем выберите "Включить Self-defense". ESET предупредит вас, что требуется перезагрузка компьютер. Нажмите кнопку ОК. Нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна "Дополнительные установки. Перезагрузите компьютер.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, пожалуйста, удалите и переустановите ESET.